• Articles
• admin

September 2006-den fokuserede militante Facilitator nyhedsbrev

at blive en IAF certificeret professionel Facilitator | Gary Rush facilitering

“efter 23 års facilitering, den 13.juni 2006, blev jeg en IAF certificeret professionel Facilitator TM (CPF). Jeg tror, at CPF-programmet, der drives af International Association of Facilitators (iaf), er vigtigt for vores branche og vores erhverv. Alle facilitatorer skal deltage i IAF og vurderes til at blive CPF. Tjek IAF hjemmeside – www.iaf-world.org -for mere information.

hvorfor?

at blive CPF giver dig mulighed for at blive vurderet og modtage feedback fra dine jævnaldrende, hvilket er meget værdifuldt. De bliver også en værdifuld netværksressource. Derudover får du professionel anerkendelse, der giver dig stolthed og en konkurrencemæssig fordel. Nogle organisationer ansætter ikke facilitatorer, medmindre de er en CPF.

hvordan?

for at blive CPF kræver det at følge den skitserede proces samt opfylde de kompetencer, der er defineret af IAF.

processen:

dette er en 4-trins proces:

• Bliv trænet.
• Få Erfaring.
• Ansøg om vurdering.
• Vurderes.

årsagen til 4-trinnene er vurderingsprocessen. Denne proces gennemgår din træning og erfaring som en del af vurderingen.

1. Bliv uddannet

i at blive vurderet dokumenterer ansøgeren, hvordan han eller hun blev uddannet, og hvilke erfaringer der blev opnået i løbet af de sidste tre år. Uddannelsen kan have fundet sted forud for de tre år, men de relevante erfaringer er i løbet af de umiddelbare sidste tre år. I uddannelsen søger bedømmeren at se, om kandidatens Facilitator begyndte med legitim træning – snarere end at lære, mens du går. Ser man på de kompetencer, som jeg beskriver senere, er det umuligt at blive en professionel Facilitator uden ordentlig træning. Dette gælder for at blive Projektledelsesprofessionel (PMP Kurt)) eller enhver anden professionel færdighed i dag. Mennesker, der hævder at være facilitatorer uden at være blevet uddannet, laver for mange fejl, hvilket påvirker resultatet og udvikler for mange dårlige vaner, som hindrer processen og generelt slukker klienten for processen.

2. Få erfaring

ansøgningen om CPF kræver, at du dokumenterer 7 værksteder, som du har faciliteret i løbet af de sidste 3 år. En korrekt uddannet facilitator skal kunne ansøge om vurdering efter de første 7 til 12 værksteder. Denne oplevelse er vigtig for at anvende det, du lærte i træning, og vide, hvordan det fungerer i den virkelige verden. Erfaring hjælper dig også med at opnå nogle af de kompetencer, der ikke er dækket af træning (mere om det senere).

3. Ansøg om vurdering

nu hvor du er blevet uddannet og fået erfaring, er det tid til at lade dine professionelle jævnaldrende se på dig og se om du måler op. Dette er det nemme trin. Deltag i IAF og anmode om ansøgningsskemaer fra deres hjemmeside – www.iaf-world.org. ansøgningen anmoder om kontaktoplysninger, uddannelse, erfaring og CV. Dette tager cirka 3 timer at gennemføre, fordi de beder dig om at beskrive 7 værksteder kort og 1 i detaljer. Du sender denne ansøgning med dit gebyr og venter derefter på den indledende vurdering.

4. Blive vurderet

dette er en 2-trins proces:

• dokumentation gennemgang-indledende vurdering.
• Vurderingsdag.

Dokumentationsgennemgangen er en gennemgang af den ansøgning, du har indsendt. Din ansøgning er tildelt 2 bedømmere. Bedømmerne leder efter bevis for, at du har den rette træning, den rette erfaring og de krævede kompetencer. Resultatet er enten et ” pass “med en invitation til Bedømmelsesdagen eller en” udsættelse ” med feedback om, hvorfor bedømmerne føler, at du har brug for mere træning eller erfaring, og på hvilke områder.

Vurderingsdagen er det andet trin i processen. Dette sker normalt ved en planlagt IAF-begivenhed 2 eller 3 dage før begivenheden. Når du inviteres til Assessment Day, får du oplysninger om et casestudie og dine 2 tildelte bedømmere – dette sendes til dig uger før Assessment Day. Du er ansvarlig for at forberede din casestudie, som om dette var et rigtigt værksted og kontakte den udpegede assessor, som om han eller hun var din klient.

i løbet af Vurderingsdagen mødes du først med de andre kandidater og alle bedømmere. Du finder ud af tidsplanen for dagen. Vurderingen begynder med en samtale. Dine tildelte bedømmere afhører dig i 30 minutter. De søger afklaring vedrørende din ansøgning, der sikrer, at du ikke har gået glip af noget, og at du har fået de krævede kompetencer. Efter samtalen deltager du og dine medkandidater i de Casestudieværksteder, der faciliteres af hinanden. Andre kandidater er dine deltagere, sammen med 2 andre bedømmere. Dine tildelte bedømmere vurderer din præstation, når du Letter. Du vil lette i 30 minutter. I slutningen af den tid letter en anden kandidat, og du deltager. Den sidste del af dagen er en anden samtale. Dine tildelte bedømmere leder efter svar på manglende kompetence eller afklaring om, hvad du gjorde som Facilitator. Dette varer 30 minutter. I slutningen af den anden samtale får du at vide, om du “passerer” eller “udsættes”. Ud af gruppen af 27 kandidater, der blev vurderet med mig, blev 3 udsat. Cirka 3 uger senere modtager du detaljeret fortrolig feedback om din præstation. Denne feedback er meget komplet og ærlig.

kompetencerne:

de kompetencer, der skal opnås for at blive CPF, dækker 6 områder:

• Opret samarbejdende klientrelationer.
• Planlæg Passende Gruppeprocesser.
• Opret og oprethold et deltagende miljø.
• Guide gruppe til passende og nyttige resultater.
• opbygge og vedligeholde faglig viden.
• Model Positiv Professionel Holdning.

de første 4 undervises, før du Letter. De sidste 2 adresser din holdning, professionalisme og løbende uddannelse som en del af erhvervet som Facilitator.

1. Opret Samarbejdende Klientrelationer.

denne kompetence omhandler facilitatorens forhold til klienten – stort set før værkstedet. Forbereder facilitatoren ordentligt ved at tale med klienten for at definere resultater, roller og engagement? Diagnostiserer facilitatoren, hvad klienten har brug for, og udvikler processer for at rette op på eventuelle problemer? Kan facilitatoren indgå kontrakt korrekt med klienten og styre flere værksteder? Facilitatoren skal afhøre klienter korrekt; imødekomme kundens behov (dvs.ikke designprocesser, der ikke imødekommer et behov), og sikre, at det, der leveres, er det, kunden ønsker.

2. Planlæg Passende Gruppeprocesser.

denne kompetence adresserer facilitatorens evne til at designe og vælge de rigtige processer og værktøjer, der ikke kun leverer det aftalte resultat, men også understøtter en forskelligartet gruppe mennesker, kulturer og tænkestilarter. Tager facilitatoren hensyn til de forskellige deltagere? Planlægger facilitatoren det fysiske rum og tid til at understøtte gruppens behov? Facilitatorer skal forstå deres publikum-deltagerne. Facilitatorer skal blive fortrolige med værkstedsområdet og få dem til at arbejde for gruppen.

3. Opret og oprethold et deltagende miljø.

denne kompetence omhandler facilitatorens evne til at styre kommunikation, konflikt, kreativitet og deltagelse. Bruger facilitatoren en række forskellige processer? Lytter facilitatoren aktivt? Kan facilitatoren håndtere konflikter effektivt? Facilitatorer skal vide, hvordan man lytter, hvordan man aktiverer gruppens kreativitet, og hvordan man håndterer konflikter, samtidig med at man sikrer, at alle har lige muligheder for at deltage.

4. Guide gruppe til passende og nyttige resultater.

denne kompetence ser på facilitatorens evne til at udføre de designede processer. Kan facilitatoren lede gruppen uden at manipulere? Kan facilitatoren holde gruppen på sporet? Er facilitatoren i stand til at variere tempoet og holde alle engagerede? Kan facilitatoren få gruppen til enighed? Dette er færdighederne relateret til facilitatorens følsomhed og fleksibilitet med gruppen og facilitatorens evne til at udføre processerne eller justere efter behov af gruppen.

5. Opbygge og vedligeholde faglig viden.

denne kompetence taler til facilitatorens professionalisme. Bygger facilitatoren en base af viden omkring erhvervet? Kender facilitatoren mere end en metode? Fortsætter facilitatoren med at lære og være en del af erhvervet? Facilitatorer, der bruger en metode og aldrig vokser, bliver forældede. Nye ideer udvikles løbende. Vi har aldrig alle svarene og har brug for at holde kontakten med andre facilitatorer.

6. Model Positiv Professionel Holdning.

denne kompetence ser på facilitatorens evne til at forblive neutral, handle med integritet og være selvbevidst. Forbliver facilitatoren neutral? Viser facilitatoren en tro på gruppens værdi og hvad den kan gøre? Kan facilitatoren genkende sine egne begrænsninger og tilpasse sig som nødvendigt til støtte for gruppen? Dette er vigtigt, fordi vi som facilitatorer sætter tonen. Vi modellerer adfærd, der undgår, ” gør som jeg siger, ikke som jeg gør.”Vi gør som vi siger.

at omskrive

når jeg ser på de 6 kompetencer, koger de ned til at vide, hvordan man skal håndtere mennesker, styre processen og modellere holdning. For at gøre det kan facilitatorer ikke bare gå ind og lette et værksted uden at vide, hvem de Letter, hvad deres behov er, og hvad problemerne er. Facilitatorer skal forberede sig ordentligt. De, der ikke forbereder sig ordentligt, gør deres kunder en bjørnetjeneste. Jeg lærer mine elever at samtale hver deltager og hvad man skal kigge efter før værkstedet.

forberedelse er ikke en luksus – det er obligatorisk. Forberedelse inkluderer at identificere, hvilke værktøjer og processer der kræves for at gøre værkstedet vellykket. Forberedelse inkluderer oprettelse af det, jeg kalder en kommenteret dagsorden – en detaljeret plan for værkstedet. Dette sikrer, at facilitatoren har tænkt igennem processen, er klar til at lette den, men er i stand til at være fleksibel. Tilstrækkelig planlægning muliggør fleksibilitet. Dårlig planlægning hæmmer fleksibiliteten.

værkstedet kræver, at facilitatoren ved, hvordan man håndterer, hvad deltagerne gør. Aktiv lytning er vores vigtigste færdighed som facilitator, fordi den muliggør kommunikation og hjælper med at håndtere konflikter. At vide, hvordan man håndterer de forskellige personligheder, kræver tillid til din evne og tro på gruppens muligheder. Jeg lærer, at hvis du behandler mennesker med respekt, reagerer de med respekt. Det hjælper med at styre folket og forblive neutral. At tro, at du har den rigtige proces, og de bedste deltagere gør det let at forblive neutral, fordi den rigtige proces og de rigtige mennesker altid producerer det rigtige resultat.

Resume

uddannelse og erfaring er nødvendig for at blive en professionel Facilitator – bestemt en certificeret professionel Facilitator. Hvordan man opnår kompetencerne kan undervises. Jeg dækker alle kompetencer og værktøjer til at støtte dem i mine fokuserede kur facilitering klasser. Jeg tror på disse kompetencer, fordi de gør facilitatorer bedre, de sikrer, at klienter drager fordel, og de hjælper med at gøre facilitering til et erhverv. Jeg opfordrer kraftigt enhver Facilitator til at sikre, at de har den bedste træning, øve sig, slutte sig til iaf, og blive en certificeret professionel Facilitator.