• Articles
• admin

wrzesień 2006-FoCuSeD ™ Facilitator eNewsletter

staje się IAF Certified Professional Facilitator / Gary Rush Facilitation

„po 23 latach ułatwiania, w dniu 13 czerwca 2006 r.zostałem IAF Certified Professional Facilitator TM (CPF). Uważam, że program CPF prowadzony przez Międzynarodowe Stowarzyszenie facylitatorów (IAF) jest ważny dla naszej branży i naszego zawodu. Wszyscy moderatorzy powinni dołączyć do IAF i zostać ocenieni, aby stać się CPF. Zajrzyj na stronę IAF – www.iaf-world.org -po więcej informacji.

dlaczego?

zostanie CPF daje możliwość oceny i otrzymywania opinii od swoich rówieśników, co jest bardzo cenne. Stają się również cennym zasobem sieciowym. Ponadto otrzymujesz profesjonalne uznanie, które daje Ci dumę i przewagę konkurencyjną. Niektóre organizacje nie zatrudniają moderatorów, chyba że są CPF.

jak?

aby stać się CPF wymaga podążania za opisanym procesem, a także spełnienia kompetencji określonych przez IAF.

proces:

jest to 4-stopniowy proces:

• Naucz się.
• Zdobądź Doświadczenie.
• zgłoś się do oceny.
• Oceń.

powodem 4 kroków jest proces oceny. Proces ten weryfikuje twoje szkolenie i doświadczenie w ramach oceny.

1. Uzyskaj przeszkolenie

w wyniku oceny wnioskodawca dokumentuje, w jaki sposób został przeszkolony i jakie doświadczenia zostały zdobyte w ciągu ostatnich trzech lat. Szkolenie może mieć miejsce przed upływem trzech lat, ale odpowiednie doświadczenia pochodzą z ostatnich trzech lat. W szkoleniu asesor chce sprawdzić, czy kandydat facylitator rozpoczął legalne szkolenie – zamiast uczyć się w trakcie. Patrząc na kompetencje, które później opisuję, stanie się profesjonalnym Facylitatorem bez odpowiedniego szkolenia jest niemożliwe. Jest to prawdą w przypadku stania się profesjonalistą zarządzania projektami (PMP®) lub jakąkolwiek inną profesjonalną umiejętnością dzisiaj. Ludzie, którzy twierdzą, że są Facylitatorami bez przeszkolenia, popełniają zbyt wiele błędów, co wpływa na wynik, i rozwijają zbyt wiele złych nawyków, które utrudniają proces, ogólnie odwracając klienta od procesu.

2. Zdobądź doświadczenie

aplikacja CPF wymaga udokumentowania 7 warsztatów, które ułatwiłeś w ciągu ostatnich 3 lat. Odpowiednio wyszkolony moderator powinien mieć możliwość ubiegania się o ocenę po pierwszych 7-12 warsztatach. To doświadczenie jest ważne w stosowaniu tego, czego nauczyłeś się na szkoleniu i wiedząc, jak to działa w prawdziwym świecie. Doświadczenie pomaga również osiągnąć niektóre kompetencje, które nie są objęte szkoleniem (więcej na ten temat później).

3. Złóż wniosek o ocenę

teraz, gdy zostałeś przeszkolony i zdobyłeś doświadczenie, nadszedł czas, aby Twoi profesjonalni rówieśnicy spojrzeli na Ciebie i sprawdzili, czy ci się udało. To jest łatwy krok. Dołącz do IAF i poproś o formularze zgłoszeniowe z ich strony internetowej – www.iaf-world.org. aplikacja żąda informacji kontaktowych, szkolenia, doświadczenia i życiorysu. Trwa to około 3 godzin, ponieważ wymagają krótkiego opisu 7 warsztatów i 1 szczegółowego opisu. Składasz ten wniosek wraz z opłatą, a następnie czekasz na wstępną ocenę.

4. Oceń

jest to proces dwuetapowy:

• przegląd dokumentacji – wstępna ocena.
• Dzień Oceny.

przegląd dokumentacji jest przeglądem złożonego przez Ciebie wniosku. Twoja aplikacja jest przypisana do 2 asesorów. Asesorzy szukają dowodów na to, że posiadasz odpowiednie szkolenie, odpowiednie doświadczenie i wymagane kompetencje. Rezultatem jest albo ” zaliczenie „z zaproszeniem na dzień oceny, albo” odroczenie ” z informacją zwrotną, dlaczego oceniający uważają, że potrzebujesz więcej szkoleń lub doświadczenia i w jakich obszarach.

dzień oceny jest drugim etapem procesu. Ma to miejsce w zaplanowanym wydarzeniu IAF zwykle 2 lub 3 dni przed wydarzeniem. Kiedy zostaniesz zaproszony na dzień oceny, otrzymasz informacje dotyczące studium przypadku i twoich dwóch przypisanych asesorów-są one wysyłane na kilka tygodni przed dniem oceny. Jesteś odpowiedzialny za przygotowanie studium przypadku tak, jakby był to prawdziwy warsztat i skontaktowanie się z wyznaczonym asesorem, jakby był twoim klientem.

podczas Dnia oceny po raz pierwszy spotykasz się z innymi kandydatami i wszystkimi asesorami. Poznasz rozkład dnia. Ocena rozpoczyna się od rozmowy kwalifikacyjnej. Przydzieleni asesorzy przesłuchują cię przez 30 minut. Szukają wyjaśnień dotyczących Twojej aplikacji, upewniając się, że niczego nie przegapiłeś i że zdobyłeś wymagane kompetencje. Po rozmowie kwalifikacyjnej ty i twoi koledzy kandydaci bierzecie udział w warsztatach Case Study prowadzonych przez siebie nawzajem. Inni kandydaci są uczestnikami, wraz z 2 innymi asesorami. Przypisani asesorzy oceniają Twoje wyniki podczas ułatwiania. Będziesz ułatwiać przez 30 minut. Pod koniec tego czasu, inny kandydat ułatwia i uczestniczyć. Ostatnią porcją dnia jest drugi Wywiad. Przypisani asesorzy szukają odpowiedzi na brakujące kompetencje lub wyjaśnień dotyczących tego, co zrobiłeś jako facylitator. Trwa to 30 minut. Pod koniec drugiego wywiadu dowiadujesz się, czy „zdasz”, czy „odroczyłeś”. Z grupy 27 kandydatăłw, ktĂłrzy byli oceniani ze mnÄ…, 3 zostaĹ ’ y odroczone. Około 3 tygodnie później otrzymasz szczegółową poufną informację zwrotną na temat swoich wyników. Ta informacja zwrotna jest bardzo kompletna i szczera.

kompetencje:

kompetencje, które należy osiągnąć, aby stać się CPF obejmują 6 obszarów:

• twórz relacje z klientami oparte na współpracy.
• Zaplanuj Odpowiednie Procesy Grupowe.
• Tworzenie i utrzymywanie środowiska partycypacyjnego.
• przewodnik grupy do odpowiednich i przydatnych wyników.
• Buduj i utrzymuj profesjonalną wiedzę.
• Modelka Ma Pozytywne Nastawienie Zawodowe.

pierwsze 4 są nauczane przed ułatwieniem. Ostatnie 2 odnoszą się do twojej postawy, profesjonalizmu i bieżącej edukacji jako części zawodu jako facylitatora.

1. Twórz Relacje Z Klientami Oparte Na Współpracy.

ta kompetencja dotyczy relacji moderatora z klientem – głównie przed warsztatem. Czy facylitator odpowiednio się przygotowuje, rozmawiając z klientem, aby zdefiniować wyniki, role i zaangażowanie? Czy facylitator diagnozuje, czego potrzebuje klient i opracowuje procesy rozwiązywania problemów? Czy moderator może prawidłowo nawiązać z klientem umowę i zarządzać wieloma warsztatami? Facylitator musi przeprowadzić wywiady z klientami odpowiednio; zaspokoić potrzeby klienta (tj. nie zaprojektować procesów, które nie zaspokajają potrzeby) i zapewnić, że to, co jest dostarczane, jest tym, czego chce klient.

2. Zaplanuj Odpowiednie Procesy Grupowe.

ta kompetencja dotyczy zdolności moderatora do projektowania i wyboru odpowiednich procesów i narzędzi, które nie tylko dostarczają uzgodniony wynik, ale także wspierają zróżnicowaną grupę ludzi, kultur i stylów myślenia. Czy prowadzący bierze pod uwagę zróżnicowanych uczestników? Czy prowadzący planuje fizyczną przestrzeń i czas, aby wspierać potrzeby grupy? Prowadzący muszą zrozumieć swoją publiczność-uczestników. Prowadzący muszą zapoznać się z przestrzenią warsztatową i sprawić, by pracowali dla grupy.

3. Tworzenie i utrzymywanie środowiska partycypacyjnego.

ta kompetencja dotyczy zdolności moderatora do zarządzania komunikacją, konfliktami, kreatywnością i uczestnictwem. Czy prowadzący wykorzystuje różne procesy? Czy prowadzący aktywnie słucha? Czy facylitator może skutecznie zarządzać konfliktem? Moderatorzy muszą wiedzieć, jak słuchać, jak włączyć kreatywność grupy i jak radzić sobie z konfliktem, zapewniając jednocześnie wszystkim równe szanse uczestnictwa.

4. Przewodnik grupy do odpowiednich i przydatnych wyników.

ta kompetencja dotyczy zdolności facylitatora do wykonywania zaprojektowanych procesów. Czy prowadzący może kierować grupą bez manipulacji? Czy prowadzący może utrzymać grupę na dobrej drodze? Czy Moderator jest w stanie zmieniać tempo i angażować wszystkich? Czy prowadzący może doprowadzić grupę do konsensusu? Są to umiejętności związane z wrażliwością i elastycznością facylitatora z grupą oraz zdolnością facylitatora do wykonywania procesów lub dostosowywania się do potrzeb grupy.

5. Budowanie i utrzymywanie profesjonalnej wiedzy.

ta kompetencja świadczy o profesjonalizmie moderatora. Czy prowadzący buduje bazę wiedzy wokół zawodu? Czy prowadzący zna więcej niż jedną metodę? Czy prowadzący nadal uczy się i jest częścią zawodu? Moderatorzy, którzy używają jednej metody i nigdy nie rosną stają się nieświeży. Nowe pomysły są stale rozwijane. Nigdy nie mamy wszystkich odpowiedzi i musimy pozostać w kontakcie z innymi moderatorami.

6. Model Pozytywne Nastawienie Zawodowe.

ta kompetencja polega na zdolności moderatora do zachowania neutralności, uczciwości i samoświadomości. Czy Mediator pozostaje neutralny? Czy prowadzący wykazuje wiarę w wartość grupy i co może zrobić? Czy prowadzący może rozpoznać własne ograniczenia i dostosować się do potrzeb grupy? Jest to ważne, ponieważ jako Moderatorzy nadajemy ton. Modelujemy zachowanie, które unika: „rób, co mówię, nie tak jak ja.”Robimy, co mówimy.

parafrazując

kiedy patrzę na 6 kompetencji, sprowadzają się one do wiedzy, jak radzić sobie z ludźmi, zarządzać procesem i modelować postawę. Aby to zrobić, facylitatorzy nie mogą po prostu wejść i ułatwić warsztatu, nie wiedząc, kogo ułatwiają, jakie są ich potrzeby i jakie są problemy. Moderatorzy muszą się odpowiednio przygotować. Ci, którzy nie przygotowują się odpowiednio, robią krzywdę swoim klientom. Uczę moich uczniów, Jak rozmawiać z każdym uczestnikiem i na co zwrócić uwagę przed warsztatami.

przygotowanie nie jest luksusem – jest obowiązkowe. Przygotowanie obejmuje określenie, które narzędzia i procesy są wymagane, aby Warsztat zakończył się sukcesem. Przygotowanie obejmuje stworzenie tzw. Adnotowanej agendy-szczegółowego planu warsztatów. Gwarantuje to, że facylitator przemyślał Proces, jest gotowy go ułatwić, ale jest w stanie być elastyczny. Odpowiednie planowanie umożliwia elastyczność. Złe planowanie hamuje elastyczność.

warsztaty wymagają, aby prowadzący wiedział, jak radzić sobie z tym, co robią uczestnicy. Aktywne słuchanie jest naszą najważniejszą umiejętnością jako facylitatora, ponieważ umożliwia komunikację i pomaga zarządzać konfliktami. Umiejętność radzenia sobie z różnymi osobowościami wymaga zaufania do swoich umiejętności i wiary w możliwości grupy. Uczę, że jeśli traktujesz ludzi z szacunkiem, oni reagują z szacunkiem. To pomaga w zarządzaniu ludźmi i w zachowaniu neutralności. Wiara w to, że masz właściwy proces i najlepszych uczestników, ułatwia zachowanie neutralności, ponieważ właściwy proces i właściwi ludzie zawsze dają właściwy wynik.

podsumowanie

szkolenie i doświadczenie są potrzebne, aby stać się profesjonalnym Facylitatorem – z pewnością certyfikowanym profesjonalnym Facylitatorem. Jak osiągnąć kompetencje można nauczyć. Na zajęciach z facylitacji FoCuSeD™ zajmuję się każdą kompetencją i narzędziami, aby je wspierać. Wierzę w te kompetencje, ponieważ sprawiają, że facylitatorzy są lepsi, zapewniają korzyści klientom i pomagają uczynić facylitację zawodem. Gorąco zachęcam każdego facylitatora, aby zadbał o to, aby przeszedł najlepsze szkolenie, ćwiczył, wstąpił do IAF i został certyfikowanym profesjonalnym Facylitatorem.