Mot en lys fremtid-fire viktige skritt for å håndtere reiselivsutvikling
Verdt $ 2.4 trillion årlig og satt til å vokse til $ 3.5 trillion innen 2027, er reise-og turistsektoren i god helse. Det står for rundt 10% av den globale sysselsettingen og nesten en av fem av alle nye jobber opprettet.
Voksende middelklassen, yngre generasjoner som reiser langt mer enn sine foreldre, bredere bevissthet om destinasjoner på grunn av sosiale medier og nedadgående trender i kostnadene for flytrafikken er alle bidragsytere. Så makronivådataene er klare. Vekst er en gitt.
hvordan planlegger vi for fremtiden?
Hvordan finner vi en balanse mellom å bruke inntektene turisme genererer for å vokse økonomier og forbedre levestandarden, samtidig som populære severdigheter ikke blir ofre for egen suksess?
destinasjonene som vil vinne ut, vil være de som nærmer seg denne muligheten på en strategisk måte.
her er en gjennomgang av fire viktige skritt for vellykket reiselivsutvikling. Du kan lese flere detaljer i den nye Wttc & McKinsey & co-rapporten: Administrere overbefolkning i turistdestinasjoner.
Få tak i dataene
et av de mest grunnleggende problemene er mangel på nyttige data. Destinasjoner trenger å bli seriøse om å utvikle datasett som ikke bare overvåker turismetall, men gir også referansene for effektiv prognose.
Å Oppmuntre de mange aktørene i sektoren til å dele data som belegningsnivåer, ankomster, sesongvariasjoner og mer og utvikle ekspertisen for å analysere den og finne trender er avgjørende for suksess.
Dmoer (Destination Management Organisations) er spesielt viktige her, da de knytter seg til hele verdikjeden. De bør definere og deretter samle relevante indikatorer fra hver part og dele aggregert statistikk. De kan også fungere som en ærlig megler, og tar ledelsen i å etablere datadelingsavtaler som respekterer konfidensialitet og informasjonssikkerhetsproblemer.
Etablere en bærekraftig vekststrategi
Bemerkelsesverdig selv om det høres ut, har bare en tredjedel av de naturlige UNESCOS Verdensarvsteder omfattende reiselivsplanlegging på plass. Og på destinasjonsnivå har det ofte vært fokus på å drive turismevekst uten å vurdere implikasjonene på lengre sikt.
for å bygge en bærekraftig vekststrategi må destinasjoner vurdere en rekke utfordringer og søke innspill fra interessenter over hele sektoren.
Viktige spørsmål inkluderer:
- hva er visjonen for vår destinasjon? Hvordan vil vi at folk skal oppleve det og hva vil vi oppnå?
- Hvem ønsker Vi å besøke oss og hvorfor?
- Hva er det med vår destinasjon som vil tiltrekke dem?
- hvilken infrastruktur trenger vi for å imøtekomme dem og for å lette deres besøk?
- Hvordan markedsfører vi dem?
- hvordan måler vi suksess og justerer vår tilnærming om nødvendig?
Involverer alle deler av samfunnet
Turisme berører myriade deler av en destinasjon. Vellykket turisme ledelse krever at alle interessenter er forent under en strategi og ingen føler marginalisert eller vanskeligstilte. DMO kan spille en avgjørende koordinerende rolle her.
Som fremhevet i det første av våre innlegg om håndtering av overbefolkning, Tilbyr Island nyttig innsikt.
etter å ha opplevd eksplosiv vekst i turismen og problemene som kan oppstå fra den, ble det holdt opp som et eksempel på overbefolkning av enkelte deler av media.
Men Det Islandske turistkontoret hadde ikke stått stille.
før overskriftene hadde det allerede begynt å utvikle et svar. I 2015 samlet det over 50 interessenter for å lage en 2020 turisme veikart.
fra denne prosessen ble arbeidsgrupper opprettet for å planlegge for vekst. Private aktører som losji og turoperatører, lokale samfunnsgrupper, arrangører, byplanleggere og mer var alle inkludert.
resultatet er en detaljert plan for bærekraftig, administrert turismevekst godt inn i det neste tiåret.
Fond det riktig
hvis destinasjoner er seriøse om å håndtere vekst, må de forplikte seg til prosessen. Lokale og nasjonale myndigheter kan gi skattebetalers finansiering, men med fokus på kostnadskutt på mange nivåer av regjeringen i STORBRITANNIA og andre steder, er det fornuftig å finne andre finansieringskilder.
den mest åpenbare kilden er turister selv. Økende antall destinasjoner nå innkreve turisme skatter og bruke disse midlene til å opprettholde og utvikle destinasjonen. Dette betyr også at finansieringsnivåene er direkte knyttet til volumet av turisme ankomster. Jo flere turister, jo mer penger tilgjengelig for å administrere dem.
Å Sikre åpenhet slik at turister kan se hvor disse midlene blir brukt og finne en balanse slik at tilleggskostnaden ikke blir en disincentive er begge viktige hensyn som ofte blir oversett.
Disse er de høye trinnene som destinasjonene må ta for å bli seriøse om bærekraftig reiselivsutvikling.
Wttc Og McKinsey & Company report gir flere detaljer Og foreslår også umiddelbare skritt som destinasjoner bekymret overbefolkning kan ta på kort sikt.
Les rapporten nå >