• Articles
• admin

værd $2.4 billioner årligt og sat til at vokse til $3.5 billioner af 2027, rejser og turistsektoren er i god sundhed. Det tegner sig for omkring 10% af den globale beskæftigelse og næsten en ud af fem af alle nye job skabt.

voksende middelklasser, yngre generationer, der rejser langt mere end deres forældre, bredere bevidsthed om destinationer på grund af sociale medier og nedadgående tendenser i omkostningerne ved flyrejser er alle bidragydere. Så makroniveaudataene er klare. Vækst er en given.

hvordan planlægger vi fremtiden?

Hvordan finder vi en balance mellem at bruge indkomstturismen til at vokse økonomier og forbedre levestandarden og samtidig sikre, at populære seværdigheder ikke bliver ofre for deres egen succes?

de destinationer, der vinder, vil være dem, der nærmer sig denne mulighed på en strategisk måde.

her er en oversigt over fire vigtige trin for en vellykket turismeudvikling. Du kan læse mere detaljeret i den nye McKinsey & Co-rapport: håndtering af overbelægning på turistdestinationer.

få fat i dataene

et af de mest grundlæggende problemer er mangel på nyttige data. Destinationer skal være seriøse med at udvikle datasæt, der ikke kun overvåger turismetal, men også giver benchmarks for effektiv prognose.

at tilskynde de mange aktører inden for sektoren til at dele data som belægningsniveauer, ankomstantal, sæsonvariationer og mere og udvikle ekspertisen til at analysere det og finde tendenser er afgørende for succes.

DMO ‘ er (Destinationsstyringsorganisationer) er særligt vigtige her, da de forbinder med hele værdikæden. De bør definere og derefter indsamle relevante indikatorer fra hver part og dele aggregerede statistikker. De kan også tjene som en ærlig mægler, der tager føringen med at etablere datadelingsaftaler, der respekterer fortrolighed og bekymringer om informationssikkerhed.

etablere en bæredygtig vækststrategi

bemærkelsesværdigt selvom det lyder, har kun en tredjedel af de naturlige UNESCOs verdensarvssteder omfattende turismeplanlægning på plads. Og på destinationsniveau har der ofte været fokus på at drive turismevækst uden at overveje konsekvenserne på længere sigt.

for at opbygge en bæredygtig vækststrategi skal destinationer overveje en række udfordringer og søge input fra interessenter på tværs af sektoren.

centrale spørgsmål omfatter:

• hvad er visionen for vores destination? Hvordan vil vi have folk til at opfatte det, og hvad vil vi opnå?
• hvem vil vi besøge os og hvorfor?
• Hvad er det ved vores destination, der vil tiltrække dem?
• hvilken infrastruktur har vi brug for at imødekomme dem og lette deres besøg?
• hvordan markedsfører vi dem?
• Hvordan måler vi succes og justerer vores tilgang, hvis det er nødvendigt?

Involver alle dele af samfundet

turisme berører utallige dele af en destination. En vellykket turismestyring kræver, at alle interessenter er forenet under en strategi, og at ingen føler sig marginaliserede eller dårligt stillede. DMO kan spille en afgørende koordinerende rolle her.

som fremhævet i det første af vores indlæg om håndtering af overbelægning tilbyder Island nyttige indsigter.

efter at have oplevet eksplosiv vækst i turismen og de problemer, der kan opstå som følge af den, blev den holdt op som et eksempel på overfyldning af nogle dele af medierne.

men det islandske turistråd havde ikke stået stille.

forud for overskrifterne var det allerede begyndt at udvikle et svar. I 2015 samlede det over 50 interessenter for at skabe en 2020-køreplan for turisme.

fra denne proces blev arbejdsgrupper oprettet for at planlægge for vækst. Interessenter i den Private sektor som logi og rejsearrangører, lokalt samfundsgrupper, arrangører af begivenheder, byplanlæggere og mere var alle inkluderet.

resultatet er en detaljeret plan for bæredygtig, styret turismevækst langt ind i det næste årti.

Fond det ordentligt

hvis destinationer er seriøse om at styre vækst, skal de forpligte ordentlige midler til processen. Lokale og nationale myndigheder kan yde skatteydernes finansiering, men med fokus på omkostningsbesparelser på mange regeringsniveauer i Storbritannien og andre steder er det fornuftigt at finde andre finansieringskilder.

den mest oplagte kilde er turister selv. Et stigende antal destinationer opkræver nu turistafgifter og bruger disse midler til at opretholde og udvikle destinationen. Dette betyder også, at finansieringsniveauerne er direkte bundet til mængden af turistankomster. Jo flere turister, jo flere midler til rådighed til at styre dem.

sikring af gennemsigtighed, så turister kan se, hvor disse midler bliver brugt og finde en balance, så de ekstra omkostninger ikke bliver en hæmsko er begge vigtige overvejelser, som ofte bliver overset.

dette er de høje trin, som destinationer skal tage for at blive seriøse om bæredygtig turismeudvikling.

McKinsey og McKinsey & virksomhedsrapporten giver flere detaljer og foreslår også øjeblikkelige skridt, som destinationer, der er bekymrede over overfyldning, kan tage på kort sigt.

læs rapporten nu >