• Articles
• admin

v hodnotě 2,4 bilionu dolarů ročně a do roku 2027 má růst na 3,5 bilionu dolarů. Představuje přibližně 10% celosvětové zaměstnanosti a téměř každý pátý ze všech vytvořených nových pracovních míst.

přispívají rostoucí střední třídy, mladší generace, které cestují mnohem více než jejich rodiče, širší povědomí o destinacích v důsledku sociálních médií a klesající trendy v nákladech na leteckou dopravu. Data na makroúrovni jsou tedy jasná. Růst je daný.

jak plánujeme budoucnost?

jak najdeme rovnováhu mezi využitím příjmů, které cestovní ruch vytváří k růstu ekonomik a zlepšení životní úrovně, a zároveň zajistit, aby se populární památky nestaly oběťmi vlastního úspěchu?

cíle, které vyhrají, budou ty, které přistupují k této příležitosti strategickým způsobem.

zde je přehled čtyř klíčových kroků pro úspěšný rozvoj cestovního ruchu. Více podrobností si můžete přečíst v nové zprávě WTTC & McKinsey&co: Správa přeplněnosti v turistických destinacích.

seznamte se s daty

jedním z nejzásadnějších problémů je nedostatek užitečných dat. Destinace se musí vážně zabývat vývojem datových souborů, které nesledují pouze čísla cestovního ruchu, ale poskytují také měřítka pro efektivní prognózu.

Podpora mnoha hráčů v tomto odvětví, aby sdíleli data, jako jsou úrovně obsazenosti, počet příjezdů, sezónní variace a další, a rozvoj odborných znalostí pro jejich analýzu a nalezení trendů je zásadní pro úspěch.

DMO (organizace pro správu destinací) jsou zde obzvláště důležité, protože se spojují s celým hodnotovým řetězcem. Měly by definovat a poté shromažďovat relevantní ukazatele od každé strany a sdílet agregované statistiky. Mohou také sloužit jako čestný makléř a ujmout se vedení při uzavírání dohod o sdílení dat, které respektují důvěrnost a obavy o bezpečnost informací.

zavést strategii udržitelného růstu

pozoruhodné i když to zní, pouze jedna třetina přírodních památek světového dědictví UNESCO má rozsáhlé plánování cestovního ruchu. A na cílové úrovni se často zaměřovalo na řízení růstu cestovního ruchu, aniž by se zvažovaly důsledky v delším časovém horizontu.

Chcete-li vytvořit strategii udržitelného růstu, musí destinace zvážit řadu výzev a hledat vstupy od zúčastněných stran v celém odvětví.

klíčové otázky zahrnují:

• jaká je vize našeho cíle? Jak chceme, aby to lidé vnímali a čeho chceme dosáhnout?
• koho nás chceme navštívit a proč?
• co je to o naší destinaci, která je přiláká?
• jakou infrastrukturu potřebujeme, abychom je ubytovali a usnadnili jejich návštěvu?
• jak jim nabízíme?
• jak změříme úspěch a v případě potřeby upravíme náš přístup?

zapojit všechny části společnosti

cestovní ruch se dotýká nesčetných částí cíle. Úspěšné řízení cestovního ruchu vyžaduje, aby všechny zúčastněné strany byly sjednoceny v rámci jedné strategie a nikdo se necítil marginalizován nebo znevýhodněn. DMO zde může hrát klíčovou koordinační roli.

jak bylo zdůrazněno v prvním z našich příspěvků o řízení přeplněnosti, Island nabízí užitečné postřehy.

poté, co došlo k explozivnímu růstu cestovního ruchu a problémům, které z něj mohou vyplynout, byl některými částmi médií považován za příklad přeplněnosti.

ale Islandská turistická rada se nezastavila.

před titulky se již začala rozvíjet odpověď. V roce 2015 se shromáždilo více než 50 zúčastněných stran, aby vytvořily cestovní plán 2020.

z tohoto procesu byly vytvořeny pracovní skupiny pro plánování růstu. Zúčastněné strany soukromého sektoru, jako jsou ubytovací a cestovní kanceláře, místní komunitní skupiny, organizátoři akcí,urbanisté a další byli zahrnuti.

výsledkem je podrobný plán udržitelného a řízeného růstu cestovního ruchu do příštího desetiletí.

řádně jej financujte

pokud to destinace myslí s řízením růstu vážně, musí do procesu zavázat patřičné prostředky. Místní a národní vláda může poskytnout finanční prostředky daňových poplatníků, ale se zaměřením na snižování nákladů na mnoha úrovních vlády ve Velké Británii a jinde, má smysl najít jiné zdroje financování.

nejviditelnějším zdrojem jsou samotní turisté. Rostoucí počet destinací nyní vybírá daně z cestovního ruchu a tyto prostředky používá k udržení a rozvoji destinace. To také znamená, že výše financování je přímo vázána na objem příjezdů do cestovního ruchu. Čím více turistů, tím více finančních prostředků k jejich správě.

Zajištění transparentnosti, aby turisté mohli vidět, kde jsou tyto prostředky vynakládány, a nalezení rovnováhy, aby se dodatečné náklady nestaly odrazujícím faktorem, jsou důležité úvahy, které se často přehlížejí.

to jsou pak kroky na vysoké úrovni, které destinace musí podniknout, aby se vážně zabývaly udržitelným rozvojem cestovního ruchu.

zpráva společnosti WTTC a McKinsey&nabízí podrobnější informace a také navrhuje okamžité kroky, které mohou destinace, které se obávají přeplněnosti, podniknout v krátkodobém horizontu.

Přečtěte si zprávu nyní >