hur innovationen i e-postmeddelandet förändrade Kommunikation och prestanda i affärer
av: Kevin Faber
affärskommunikation innebär utbyte av information mellan parter som två
anställda eller två företag som ingår ett kontrakt. Utvecklingen av kommunikation indikerar
drastisk tillväxt sedan slutet av att anställa sekreterare för att skicka ut fax till personal inom byggnaden eller
långt borta platser.
sedan lanseringen av elektronisk utskick, människor kan nu skicka ut meddelanden till vem som helst var som helst och när som helst. E-posttekniken gör det möjligt för användare att blockera specifika avsändare eller innehåll och därmed komplicera hela e-postprocessen. Detta språng i kommunikation, som hände i slutet av 20-talet, har betydande milstolpar som beskriver nya tillväxtspår för näringslivet.
början av e-postmeddelandet
e-postmeddelandet började fungera år före 1991; året det fick en offentlig introduktion till världen. E-postmeddelandet var en biprodukt av World Wide Web efter att konsumenterna slog ett ackord med många av sina kommunikationsfördelar. De första användarna av meddelandeplattformen var utbildningssystem och militären. Människor i grupper som högskolor skulle använda portalen för att utbyta information innan Microsoft lanserade det första offentliga meddelandesystemet som kallas Hotmail.
betydelsen av e-post i affärer
den banbrytande innovationen fick berömmelse med företag över hela världen för sin effektivitet när det gäller att bekräfta leveranser, transaktioner, marknadsföring och diverse företagsinformation. E-postmeddelanden debiteras en extremt låg driftskostnad, var användarvänliga och registreras anständig hastighet i att skicka över information. Gary Thuerk började vad många nu term som spam. E-postmarknadsföringslegenden skickade ut hundratals marknadsföringsemail som resulterade i en försäljning på 13 miljoner dollar för DEC-maskiner. Denna första direktmarknadsföringskampanj började 1978, långt före den första offentliga elektroniska meddelandet av Microsoft.
utvecklingen av e-post i näringslivet
regeringen började reglera användningen av e-post i företag 1998 med antagandet av dataskyddslagen. Den ökande tåget att använda internet för marknadsföring var att skapa en SPAM olägenhet. Det virtuella slagfältet mellan avsändare och mottagare har inte avskräckt människor från att skapa ett personligt e-postkonto på sina mobila enheter för affärskommunikation. En studie visar att cirka 56 procent av samhället får e-post via sina telefoner.
en studie från 2009 av returväg indikerar att mottagare började använda spamfilterfunktionerna för att blockera och identifiera specifikt innehåll som når sin inkorg. Följaktligen insåg företagen behovet av att revidera sina e-postmarknadsföringskampanjer. Mellan 2001 och 2010 började marknadsförare använda engagemangsmeddelanden för att utlösa svar från potentiella kunder. Apples försäljningsrapport 2011 visade att de skickade ut mer än 100 miljoner telefoner. Företaget rapporterade att 75 procent av köparna var aktivt engagerade i e-postplattformen. Nyligen rapporterade DMA att marknadsförare prioriterar användningen av e-post för att skapa och upprätthålla meningsfulla relationer med kunder med hjälp av effektiva e-postmarknadsföringsstrategier.
hur Innovationstävlingar kan skala framgång i en organisation
vilken som helst av Wolters Kluwers 18 600 anställda kan slå upp en ide som redan finansierades i deras Global Innovation Awards, och de ideer som lyckades i en del av organisationen kan plötsligt få det företagsomfattande erkännande och exponering de förtjänar. Efter att vinnarna har valts ut av Innovationsstyrelsen implementeras 75% av de valda ideerna. Men hur fungerar Wolters Kluwer Global Innovation Awards verkligen? Ta reda på det i denna podcastintervju.
Lyssna här
hur tillväxten av e-Postplattformen gynnar företag
de uppdaterade e-postfunktionerna tillåter marknadsförare att skicka ut interaktiva e-postmeddelanden till kunder. Dessa inkluderar ett uppmaningsmeddelande, dynamiskt innehåll som består av videor, bilder och GIF, preheader-texter och nedräkningstimer. Nedräkningstimer utlöser hjärnan att vidta åtgärder medan snabba, informativa videor motiverar en att se hela meddelandet. Det ökade kundnätverket påverkar direkt ett företags uppsökande verksamhet och ökar de totala intäkterna och livslängden inom branschen.
e-postmeddelanden erbjuder sekretess eftersom meddelandet endast är synligt för avsändaren och mottagaren. Företag skapar arbetsgrupps-e-postmeddelanden för att nå personal, vilket är ett stort steg från de tidigare metoderna för mun till mun eller skickar ut enstaka utskrifter till varje anställd. E-post tillåter företag att skicka ut detaljerad information med bilagor som kalkylblad och word-rapporter. Den extra säkerhetsfunktionen i anpassade e-postportaler gör det möjligt för företag att ha kontroll över meddelandena.
om författaren
Kevin Faber är VD för Silver Summit Capital. Han tog examen från Uc Davis med en BA i Business / Managerial Economics. På sin fritid tittar Kevin vanligtvis på basket eller sparkar tillbaka och läser en bra bok.
Följ honom på Twitter: @faber28kevin
Dagens bild via Yayimages.