• Articles
• admin

în valoare de 2,4 trilioane de dolari anual și care urmează să crească la 3,5 trilioane de dolari până în 2027, sectorul călătoriilor și turismului este în stare bună de sănătate. Aceasta reprezintă aproximativ 10% din ocuparea forței de muncă la nivel mondial și aproape unul din cinci din toate noile locuri de muncă create.

clasele de mijloc în creștere, generațiile mai tinere care călătoresc mult mai mult decât părinții lor, conștientizarea mai largă a destinațiilor din cauza rețelelor sociale și tendințele descendente ale costului călătoriilor aeriene contribuie. Deci, datele la nivel macro sunt clare. Creșterea este dată.

cum ne planificăm viitorul?

Cum găsim un echilibru între utilizarea veniturilor pe care turismul le generează pentru a crește economiile și a îmbunătăți nivelul de trai, asigurându-ne în același timp că obiectivele turistice populare nu devin victime ale propriului succes?

destinațiile care vor câștiga vor fi cele care abordează această oportunitate într-o manieră strategică.

Iată o serie de patru pași cheie pentru dezvoltarea turismului de succes. Puteți citi mai multe detalii în noul raport WTTC & McKinsey&Co: gestionarea supraaglomerării în destinațiile turistice.

ia la trântă cu datele

una dintre problemele cele mai fundamentale este lipsa de date utile. Destinațiile trebuie să devină serioase în ceea ce privește dezvoltarea seturilor de date care nu doar monitorizează numărul de turism, ci oferă și repere pentru o prognoză eficientă.

încurajarea numeroșilor actori din sector să facă schimb de date precum nivelurile de ocupare, Numărul de sosiri, variațiile sezoniere și multe altele și dezvoltarea expertizei pentru a le analiza și a găsi tendințe sunt cruciale pentru succes.

DMO (organizațiile de gestionare a destinațiilor) sunt deosebit de importante aici, deoarece se conectează la întregul lanț valoric. Acestea ar trebui să definească și apoi să colecteze indicatori relevanți de la fiecare parte și să partajeze statistici agregate. De asemenea, pot servi ca un broker onest, preluând conducerea în stabilirea acordurilor de schimb de date care respectă confidențialitatea și preocupările privind securitatea informațiilor.

stabiliți o strategie de creștere durabilă

remarcabil, deși sună, doar o treime din siturile naturale ale Patrimoniului Mondial UNESCO au o planificare turistică extinsă. Și la nivel de destinație, a existat adesea un accent pe stimularea creșterii turismului fără a lua în considerare implicațiile pe termen lung.

pentru a construi o strategie de creștere durabilă, destinațiile trebuie să ia în considerare o serie de provocări și să caute contribuții din partea părților interesate din sector.

întrebările cheie includ:

• care este viziunea pentru destinația noastră? Cum vrem ca oamenii să o perceapă și ce vrem să realizăm?
• cine vrem să ne viziteze și de ce?
• care este destinația noastră care îi va atrage?
• de ce infrastructură avem nevoie pentru a le acomoda și pentru a le facilita vizita?
• cum le comercializăm?
• cum măsurăm succesul și cum ne adaptăm abordarea dacă este necesar?

implică toate secțiunile societății

turismul atinge nenumărate părți ale unei destinații. Gestionarea cu succes a turismului necesită ca toate părțile interesate să fie unite într-o singură strategie și niciuna să nu se simtă marginalizată sau dezavantajată. DMO poate juca un rol crucial de coordonare aici.

după cum s-a subliniat în prima dintre postările noastre despre gestionarea supraaglomerării, Islanda oferă informații utile.

după ce a cunoscut o creștere explozivă a turismului și problemele care pot apărea din acesta, a fost considerat un exemplu de supraaglomerare de către unele părți ale mass-media.

dar Consiliul turistic islandez nu se oprise.

înainte de titluri, începuse deja să dezvolte un răspuns. În 2015, a reunit peste 50 de părți interesate pentru a crea o foaie de parcurs pentru turism pentru 2020.

din acest proces, au fost create grupuri de lucru pentru a planifica creșterea. Au fost incluse părțile interesate din sectorul privat, cum ar fi operatorii de cazare și turism, grupurile comunitare locale, organizatorii de evenimente, planificatorii urbani și multe altele.

rezultatul este un plan detaliat pentru o creștere durabilă și gestionată a turismului până în următorul deceniu.

finanțează-l în mod corespunzător

dacă destinațiile sunt serioase în ceea ce privește gestionarea creșterii, trebuie să angajeze fonduri adecvate procesului. Guvernul Local și național poate oferi finanțare contribuabililor, dar cu accent pe reducerea costurilor la multe niveluri de guvernare din Marea Britanie și din alte părți, este logic să găsim alte surse de finanțare.

cea mai evidentă sursă sunt turiștii înșiși. Un număr tot mai mare de destinații percep acum Taxe turistice și utilizează aceste fonduri pentru a menține și dezvolta destinația. Acest lucru înseamnă, de asemenea, că nivelurile de finanțare sunt direct legate de volumul sosirilor turistice. Cu cât sunt mai mulți turiști, cu atât mai multe fonduri disponibile pentru a le gestiona.

asigurarea transparenței, astfel încât turiștii să poată vedea unde sunt cheltuite aceste fonduri și găsirea unui echilibru, astfel încât costul suplimentar să nu devină un factor de descurajare sunt ambele considerente importante care adesea sunt trecute cu vederea.

acestea sunt pașii de nivel înalt pe care destinațiile trebuie să le ia pentru a deveni serioase cu privire la dezvoltarea turismului durabil.

raportul companiei WTTC și McKinsey& oferă mai multe detalii și sugerează, de asemenea, măsuri imediate pe care destinațiile preocupate de supraaglomerare le pot lua pe termen scurt.

Citiți raportul acum >