Small Business BC
är din webbplats misslyckas med att producera betydande nya leads och kunder? Detta är ett typiskt fall av webbplatsen ” non-performance syndrome.”Många webbplatser idag lider av detta tillstånd men din webbplats behöver inte vara en av dem. Läs vidare för att upptäcka 10 viktiga taktik som hjälper dig att konvertera dina besökare till kunder.
1. Var Synlig. Det första du ska kontrollera är din ranking på sökmotorer för alla viktiga fraser överväga att annonsera på Google via Google Adwords-programmet . Pay-per-klick reklam kan vara den bästa lösningen på ditt problem.
2. Definiera dina webbstrategier. Vad tycker du är den viktigaste funktionen på din webbplats? Främja ditt företag och produkter? Tillhandahålla information? Lead generation? Att driva två eller tre strategier är bra, så länge du inte försöker göra allt på en gång. Om du inte är tydlig med vad du vill att dina kunder ska göra, kommer de inte heller att göra det.
3. Skapa en målsida. Ta webbplatsbesökare från Google Adwords till en speciell sida, som skiljer sig från din hemsida. Målsidan är som ett försäljningsbrev; dess syfte är att stänga försäljningen och konvertera webbplatsbesökaren.
4. Öka din webbplats ” klibbighet.”Att se till att dina potentiella kunder inte lämnar för tidigt är kritiskt viktigt; många besökare lämnar omedelbart efter att de landat. Försäkra dina besökare om att de har kommit till rätt ställe och att du har lösningen på deras problem. Catchy rubriker hjälper här. Se också till att fokusera på fördelar i kopian.
5. Ge en uppmaning till handling. Detta bör vara självklart men se till att du be dina besökare att ringa eller maila nu eller att gå vidare med att göra en beställning online.
6. Ge en garanti. Beskriv din returpolicy och din integritetspolicy i detalj för att ge dina kunder en känsla av säkerhet och för att undvika problem senare.
7. Ge socialt bevis eller trovärdiga godkännanden. Underskatta inte kraften i vittnesmål. De lägger till trovärdighet och värde för ditt företag. Om du har nöjda kunder, använd dem. Var noga med att be om vittnesmål och posta dem på en testimonials-sida på din webbplats.
8. Ange ett kontaktformulär samt framträdande kontaktknappar. Vissa föredrar att ringa dig, andra gillar e-post, men många fyller bara i formuläret och trycker på Skicka-knappen. Se till att formuläret är väldigt enkelt: förnamn, företagsnamn, telefonnummer och e-post är allt du behöver i de flesta fall. När det är möjligt, sätt det lilla kontaktformuläret på varje sida på din webbplats.
9. Ge ett incitament för dina kunder att kontakta dig direkt. En rabatt eller en bonus hjälper mycket.
10. Test. testa, testa, testa! Du kan inte ha en korrekt bild av hur din webbplats presterar om du inte ständigt övervakar vad som fungerar och vad som inte fungerar. var noga med att testa olika målsidor. Använd A / B-testverktyg, till exempel www.performable.com/calculator för att hjälpa dig att bestämma vilken målsida som fungerar bäst.
i slutändan är nyckeln att veta vad dina mål är och sedan mäta framsteg mot dessa mål. Tänk i termer av små steg. Det första önskade resultatet kan bara vara en förfrågan via ett kontaktformulär, snarare än en order själv. Bestäm hur många besök, hur många leads och hur många nya kunder du vill ha varje månad. Nyckeln är att vara realistisk när det gäller mål och att se din webbmarknadsföring som ett pågående projekt med olika prioriteringar över tid. Kom ihåg att det finns bra onlineverktyg som hjälper dig att planera och spåra dina framsteg, inklusive clikz online ROI calculator och cost per acquisition (CPA) calculator.
originalartikel publicerad i Business i Vancouver oktober 18-24, 2011; utgåva 1147