8 Tips för att vara kortfattad
Jonas försökte övertyga Marianne. Marianne var mycket övertygande rollspel en mycket ledande ledare i en påverkande kompetens Masterclass. Det var tydligt att Jonas inte lyckades.
gruppens konsensus om problemet? Seniorledaren använde skarpt, kortfattat språk men Jonas våfflade.
Kirsten Campbell och Will Sudworth ger 8 bästa tips om hur man utvecklar vanan att vara verbalt skarp och kortfattad.
varför spelar det någon roll?
den världsberömda påverkande experten, Dr Robert Cialdini, förklarade det på detta sätt i sin bästsäljande bok, ”få människor skulle bli förvånade över att få veta att vi som regel föredrar att säga ja till förfrågningar från någon vi känner och gillar.”Han fortsätter med att lägga till”vi gillar människor som liknar oss”.
helt enkelt lyssnar den ledande ledaren som talar kortfattat lättare på andra som också är kortfattade.
så hur kan vi bygga kortfattade vanor?
när vi undersökte detta ämne hittade vi massor av affärsskrivningskurser som uppmuntrar oss att vara skarpa och kortfattade men erbjuder väldigt lite råd för konversationer.
så här är de åtta bästa red10-tipsen:
- förtydliga ditt tänkande med en kompis innan du pratar med din ledande intressent.
- använd en mall för att organisera dina tankar, skriva ner dem i förväg, och syftar till att komma ihåg nyckelfraser.
- när du har den faktiska konversationen, skriv ner de viktigaste punkterna du vill göra, tillsammans med dina anteckningar om vad de säger.
- utveckla vanan att säga, ” Jag har 3 huvudpunkter, 1……, 2……, 3…… Vill du veta mer?”
- att vara skarp och kortfattad kommer ofta mer naturligt för människor med en Introversionspreferens (de människor som tenderar att reflektera och tänka igenom saker innan de säger något). Det är mer utmanande för personer med en extraversion preferens (de som tenderar att tala sina tankar högt för att veta vad de tycker!). Se hur andra gör det, särskilt introverta som Hilary Clinton, Stephen Hawking eller Bill Gates.
här är ett citat från en Introvert (i Myers-Briggs termer, en INTJ) om att kommunicera, ”tid är en mycket värdefull vara. Jag gillar att komma till saken så effektivt som möjligt. Jag ogillar våffla. Jag börjar med slutet i åtanke när jag kommunicerar och tar den mest lämpliga vägen för att komma dit. Det handlar definitivt inte om resan för mig”.
- vad kan de viktigaste invändningarna från din intressent vara? Tänk igenom dessa i förväg och förbered dig med alternativ och potentiella lösningar.
- repetera som om du gjorde en presentation. Bekanta dig med dina viktiga punkter och frågor. Tid dina första försök, granska, uppdatera och förnya tills du är nöjd med att det du vill säga är så skarpt som du kan göra det.
- gör det intressant! Mottagaren är då mer sannolikt att fascinerad, engagerade och ge dig deras uppmärksamhet.
Kirsten Campbell intervjuade nyligen en rakt talande klient om detta ämne; här är några av hans tankar och rekommendationer:
” beroende på situationens omfattning skriver jag de viktigaste punkterna och frågorna på papper, antingen kvällen innan eller minst 5 till 10 minuter innan konversationen börjar.
jag brukar använda en kondenserad form av pyramidprincipen (en metod som ofta används av konsulter) för att bygga upp poängen. Detta hindrar mig från att flyta ut i alla slags ohjälpsamma riktningar.
du kommer ofta att höra mig använda uttalanden som ” låt mig bryta ner det i 3 poäng. Det är stilen som kunderna gillar.”
Thor Olsen. Manager på Efficio
som alltid vill vi gärna höra dina tankar, åsikter och erfarenheter om detta ämne. Låt oss veta hur det går när du provar kombinationer av alla ovanstående.