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seu site não está produzindo novos leads e clientes significativos? Este é um caso típico do site “síndrome de não desempenho.”Muitos sites hoje sofrem com essa condição, mas seu site não precisa ser um deles. Continue lendo para descobrir 10 táticas principais que o ajudarão a converter seus visitantes em clientes.
1. Seja Visível. A primeira coisa a verificar é a sua classificação nos motores de busca para todas as frases importantes considerar publicidade no Google através do programa Google Adwords . A publicidade Pay-per-click pode ser a melhor solução para o seu problema.
2. Defina suas estratégias da web. Qual você acha que é a função mais importante do seu site? Promovendo sua empresa e produtos? Fornecer informações? Geração de leads? Perseguir duas ou três estratégias é bom, desde que você não tente fazer tudo de uma vez. Se você não está claro o que deseja que seus clientes façam, eles também não.
3. Crie uma landing page. Traga os visitantes do site do Google Adwords para uma página especial, diferente da sua página inicial. A página de destino é como uma carta de vendas; seu objetivo é fechar a venda e converter o visitante do site.
4. Aumente a “viscosidade” do seu site.”Garantir que seus clientes em potencial não saiam muito cedo é extremamente importante; muitos visitantes saem imediatamente depois de pousar. Tranquilize seus visitantes de que eles vieram ao lugar certo e que você tem a solução para o problema deles. Títulos cativantes ajudam aqui. Além disso, certifique-se de se concentrar nos benefícios na cópia.
5. Forneça um apelo à ação. Este deve ser óbvio, mas certifique-se de pedir aos visitantes do seu site para ligar ou enviar e-mail agora ou seguir em frente fazendo um pedido on-line.
6. Forneça uma garantia. Descreva sua política de devolução e sua política de Privacidade em detalhes para fornecer aos seus clientes uma sensação de segurança e evitar problemas mais tarde.
7. Fornecer provas sociais ou endossos credíveis. Não subestime o poder dos depoimentos. Eles agregam credibilidade e valor ao seu negócio. Se você tiver clientes satisfeitos, use-os. Certifique-se de pedir depoimentos e publicá-los em uma página de depoimentos em seu site.
8. Forneça um formulário de contato, bem como botões de contato proeminentes. Algumas pessoas preferem ligar para você, Outras como e-mail, mas muitas simplesmente preenchem o formulário e clicam no botão enviar. Certifique-se de que o formulário seja muito simples: primeiro nome, nome da empresa, número de telefone e E-mail serão tudo o que você precisa na maioria dos casos. Sempre que possível, coloque o pequeno formulário de contato em cada página do seu site.
9. Forneça um incentivo para que seus clientes entrem em contato com você imediatamente. Um desconto ou um Bônus ajuda muito.
10. Teste. teste, teste, teste! Você não pode ter uma imagem precisa de como seu site está funcionando se não estiver monitorando constantemente o que está funcionando e o que não está. certifique-se de testar diferentes páginas de destino. Use ferramentas de teste A / B, como www.performable.com/calculator para ajudá-lo a decidir qual página de destino tem o melhor desempenho.Em última análise, a chave é saber quais são seus objetivos e, em seguida, medir o progresso em direção a esses objetivos. Pense em termos de pequenos passos. O primeiro resultado desejado pode ser apenas uma consulta por meio de um formulário de contato, em vez de um pedido em si. Decida quantas visitas, quantos leads e quantos novos clientes você deseja ter a cada mês. A chave é ser realista em termos de metas e ver seu marketing na web como um projeto contínuo com diferentes prioridades ao longo do tempo. Lembre-se de que existem ótimas ferramentas on-line para ajudá-lo a planejar e acompanhar seu progresso, incluindo a calculadora ROI Online Clikz e a calculadora de custo por aquisição (CPA).
artigo original publicado em negócios em Vancouver de 18 a 24 de outubro de 2011; edição 1147