• Articles
• admin

skuteczni agenci Leasingowi to serce i dusza firm zarządzających nieruchomościami. Ale według statystyk multifamily leasing agent dostarczonych przez National Apartment Association, średni wskaźnik obrotów dla Agentów leasingowych na miejscu (w 2019 r.) wynosi prawie 32%. Chociaż ta statystyka może wydawać się stosunkowo niewielka i nieszkodliwa, pozostawia dwa ważne pytania bez odpowiedzi:

• co dokładnie utrzymuje Pozostałe 68% agentów leasingowych na swoich stanowiskach?

• co sprawia, że skuteczny agent Leasingowy, dobrze, sukces?

w NOI zarządzania nieruchomościami decydującą rolę odgrywają agenci i konsultanci Leasingowi-zrozumienie (a tym samym odpowiedź na powyższe pytania) ich wpływu zaczyna się od podstaw.

podstawowe informacje i umiejętności odnoszącego sukcesy agenta leasingowego

choć określenie ról i obowiązków może wydawać się trywialne, jest to ważny krok w zrozumieniu wpływu agentów i konsultantów leasingowych na rynek nieruchomości.

co to jest agent Leasingowy?

według ludzi z Indeed, agent Leasingowy to ktoś, kto ” znajduje nowych najemców dla swoich nieruchomości, obsługuje podpisywanie umów najmu i zapewnia obsługę klienta dla istniejących najemców. Nawiązują kontakt z istniejącymi najemcami i zapewniają im spersonalizowaną obsługę. Mogą również śledzić potencjalnych najemców.”

za co zazwyczaj odpowiada Agent Leasingowy?

twoje codzienne obowiązki mogą się różnić w zależności od danych demograficznych najemców, a także bezpośrednich nieruchomości, z którymi pracujesz, ale ogólnie rzecz biorąc, zadania agenta leasingowego zazwyczaj obejmują:

• identyfikacja potencjalnych najemców i współpraca z obecnymi mieszkańcami w celu odnowienia umów najmu lub znalezienia nowych domów

• nawiązywanie kontaktów z zarządcami nieruchomości w celu identyfikacji wolnych lokali

• przyjmowanie obecnych lub nowych najemców na wycieczki po nieruchomościach

• opracowanie informacji najmu i przygotowanie ich do złożenia

• utrzymywanie kontaktu z najemcami w sprawie zmian w ich umowie najmu

• pomoc w codziennych zadaniach związanych z zarządzaniem nieruchomościami wielorodzinnymi

jako konsultant ds. leasingu lub agent, będziesz przeprowadzać kontrole przeszłości lub uczestniczyć w różnych zadaniach administracyjnych, takich jak rozmowy telefoniczne, pobieranie opłat za Aplikacje, marketing mieszkania, pomoc w koordynowaniu kontroli lub konserwacji nieruchomości i wiele innych.

nie wiesz, jak ocenić swój aktualny zestaw umiejętności lub doświadczenie w pracy agenta leasingowego? Nie zaszkodzi przetestować siebie i ocenić swój obecny poziom zwinności.

jaka jest różnica między agentem leasingowym a konsultantem leasingowym?

agenci leasingu mogą być określani jako konsultanci leasingu, menedżerowie leasingu mieszkań lub profesjonaliści leasingu nieruchomości. Tak czy inaczej, agenci Leasingowi pracują ramię w ramię z firmą zarządzającą nieruchomościami, agentami nieruchomości lub zarządcą nieruchomości, aby zabezpieczyć nowych najemców.

po omówieniu podstaw, zagłębimy się nieco głębiej w to, co robi (a czego nie robi) odnoszący sukcesy agent Leasingowy. Istnieje ogromna ilość dostępnych informacji, więc staraliśmy się, aby były one jednocześnie proste, trafne i wyczerpujące.

Krok pierwszy dla Agentów wynajmu: zapoznanie się z branżą

podstawowe zrozumienie branży nieruchomości i wynajmu daje kontekst potrzebny do pomiaru sukcesu i uzyskania najemców do apartamentów ich marzeń (lub przynajmniej mieszkania, które pasuje do ich budżetu i potrzeb).

trendy w branży, język i terminologia w dziedzinie nieruchomości

odnoszący sukcesy agenci Leasingowi nie tylko chodzą po ulicach, ale także rozmawiają. Uzbrajanie się w wiedzę branżową i słownictwo pozwala na tłumaczenie skomplikowanych spraw na prosty język. Z kolei upoważniasz najemcę do podejmowania trafnych decyzji i upewniasz się, że zidentyfikowałeś nieruchomość, która najlepiej odpowiada jego potrzebom.

ponadto stosowanie właściwej terminologii zarządzania nieruchomościami we właściwym czasie buduje relacje z najemcami (a także innymi doradcami ds. leasingu i zarządcami nieruchomości) i ustanawia Twoją wiedzę jako agenta leasingowego.

na przykład, oto kilka terminów, które możesz napotkać w codziennych obowiązkach:

• udogodnienie-pożądana oferta oferowana przez obiekt lub nieruchomość.

• budownictwo wielorodzinne-miejsce zamieszkania, które może zajmować wielu najemców. Zazwyczaj odnosi się do kompleksu mieszkalnego lub budynku.

• ubezpieczenie depozytu zabezpieczającego-ubezpieczenie zaprojektowane specjalnie w celu zastąpienia depozytów zabezpieczających, które chroni właścicieli nieruchomości i obniża koszty przeprowadzki dla najemców.

• społeczność ogrodowa — skupisko niskich budynków, które zazwyczaj zawierają zieloną przestrzeń dla mieszkańców.

• niebezpieczeństwa — termin prawny określający szerszą klasyfikację zdarzeń takich jak pożary i powodzie. Najemcy z ubezpieczeniem najemcy mogą być chronieni przed pewnymi zagrożeniami.

• NOI-NOI oznacza dochód operacyjny netto. Aby obliczyć NOI, sumujesz wszystkie przychody poniesione z nieruchomości, a następnie odejmujesz wydatki.

niestety, nie ma szczegółowego słowniczka agenta leasingowego, aby zacząć. Dlatego pozostając na bieżąco z trendami w branży i sieci z innymi ludźmi nieruchomości może pomóc na koniec dnia.

Prawa i regulacje

czasami musisz wiedzieć, czego dokładnie nie możesz zrobić, zanim w pełni zrozumiesz, co możesz zaoferować potencjalnym najemcom. A specyfika legalności zależy od kilku czynników:

• twój kraj

• twój stan

• Twoje miasto, miejscowość, wieś lub Powiat

• Twój typ lub rozmiar nieruchomości

organizacje takie jak National Apartment Association i National Multifamily Housing Council mają całe sekcje swoich stron internetowych poświęconych edukacji prawnej i innym stosownym badaniom, które opracowują różne przepisy ustawowe i wykonawcze.

pamiętaj, że świat mieszkań wielorodzinnych stale się zmienia, a bycie na bieżąco (w kraju i na świecie) pozwala zapewnić lepsze doświadczenia najemcom i być bardziej skutecznym konsultantem ds. wynajmu.

Krok drugi dla Agentów leasingowych: Użyj narzędzi i sztuczek branżowych

marketing nieruchomości i stosy technologiczne zostały zaprojektowane w celu automatyzacji i usprawnienia procesów leasingu. Podczas gdy wskaźniki oferują wymierne poręcze i podkreślają możliwości rozwoju, używane narzędzia mają na celu uproszczenie czasochłonnych aspektów pracy agenta leasingowego.

wskaźniki

wskaźniki mają pomóc ci monitorować i oceniać Twój sukces, a także zdrowie najemcy.

niektóre metryki powinieneś znać:

• Współczynnik zamknięcia-jak sama nazwa wskazuje, współczynnik zamknięcia podkreśla konwersje w stosunku do możliwości. Mówiąc dokładniej, wskaźnik zamknięcia reprezentuje liczbę podpisanych umów najmu w przeciwieństwie do potencjalnych najemców.

• • jaki jest dobry współczynnik zamknięcia? Dobry wskaźnik zamknięcia zależy od liczby potencjalnych najemców, wycieczek, lokalizacji nieruchomości, sezonowości, aktualnych ofert pracy i podpisanych umów najmu. Tak więc, gdy tworzysz cele wokół współczynników zamknięcia, będziesz chciał zachować elastyczność, ponieważ różne czynniki mogą mieć wpływ na twoje liczby.

• wskaźnik leasingu-wskaźnik leasingu odnosi się do wskaźnika pokrycia leasingu: „wskaźnik pokrycia leasingu jest obliczany przez podzielenie NOI nieruchomości przez sumę płatności za obsługę zadłużenia i podaną przez dzierżawę głównego najemcy.”Co to jest dobry stosunek leasingu? Podobnie jak wskaźniki zamknięcia, dobry wskaźnik wynajmu opiera się na czynnikach, które są unikalne dla twojej nieruchomości. Aby obliczyć współczynnik najmu, zalecamy bezpośrednią współpracę z zarządcą nieruchomości.

• wyznaczanie celów-wyznaczanie celów jest kolejnym wskaźnikiem unikalnym dla każdego agenta leasingowego i często ustalanym co kwartał z menedżerami. Wyznaczanie celów umożliwia planowanie kariery jako agent Leasingowy, śledzenie ulepszeń lub zmian i lepsze wykorzystanie możliwości rozwoju, gdy się pojawią.

narzędzia

czy kiedykolwiek próbowałeś umieścić kwadratowy kołek w okrągłym otworze? To nie działa. Ta sama koncepcja odnosi się do wszystkiego na arenie nieruchomości, w szczególności do technologii zarządzania nieruchomościami i narzędzi doradców leasingowych.

pogrupowaliśmy narzędzia w oparciu o punkt bólu, który rozwiązują, więc możesz zdecydować, które narzędzia będą najlepsze dla Ciebie, Twojej roli i potencjalnych mieszkańców. Bądź proaktywny, jak to tylko możliwe, jeśli chodzi o swoich najemców.

• jak: zarządzanie organizacją i czasem — narzędzia, które pomogą Ci śledzić wszystkie sprawy związane z najemcami. Niektórzy ludzie decydują się korzystać z narzędzia do zarządzania projektami, podczas gdy inni skłaniają się ku drodze pióra i papieru. Ostatecznie wybór należy do ciebie. Pamiętaj tylko, że bez względu na to, w jaki sposób śledzisz informacje o najemcach, musisz ustawić powiadomienia o obserwacjach lub dostępnych mieszkaniach.

• • Papier: Rolodex, segregator i / lub planer dzienny

  • Cyfrowe: Google Suite, Notion i / lub Asana

  • oprogramowanie do zarządzania nieruchomościami: Salesforce, Yardi i / lub Entrata, aby wymienić tylko kilka

Gorąca Wskazówka-Jeśli nie masz pewności, od czego zacząć, jeśli chodzi o ocenę narzędzi, zapoznaj się z naszym obszernym przewodnikiem po oprogramowaniu do zarządzania nieruchomościami i różnych innych narzędziach.

• gdzie i dlaczego: Marketing i media społecznościowe-będziesz również chciał pokazać, gdzie są Twoi potencjalni i obecni najemcy, więc ważne jest, gdzie i jak się sprzedajesz. Warto zauważyć, że mamy cały wpis na blogu poświęcony strategiom mediów społecznościowych zaprojektowanym, aby pomóc ci dopasować swoje podejście, więc będziemy trzymać ten dział krótko.

• • tworzenie treści: Canva

  • promocyjne: LinkedIn, Instagram i / lub TikTok

Gorąca wskazówka – aby pozostać na szczycie swojej gry, musisz podkreślić swoje najlepsze kąty i unikalne punkty sprzedaży. Zastanów się, co sprawia, że Twoja nieruchomość jest wyjątkowa. Czy to pranie w jednostce? A może to ubezpieczenie depozytu zabezpieczającego, jak Rhino, które pozwala najemcom dokonywać drobnych miesięcznych płatności zamiast gigantycznej kwoty ryczałtowej. Wykorzystując te zalety, możesz sprzedać swoją nieruchomość i zamknąć transakcję szybciej niż konkurencja.

• kto i kiedy: komunikacja-wreszcie, posiadanie solidnego zestawu umiejętności komunikacyjnych ma kluczowe znaczenie. Oznacza to, że konieczne może być rozszerzenie zestawu narzędzi poza komunikacją osobistą lub standardowymi rozmowami telefonicznymi.

• telefon: stacjonarny lub komórkowy

• e-mail: Gmail, Yahoo i / lub Hotmail

• Komunikatory: Podium, Slack i / lub podstawowe SMS-y

Gorąca wskazówka-zalecamy wybór jednej lub dwóch platform i trzymanie się tych; w przeciwnym razie ryzykujesz opcją-przytłaczając siebie i najemcę.

podsumowanie: jak zostać i być skutecznym agentem leasingowym

skuteczny agent Leasingowy posiada podstawową komunikację, zarządzanie projektami i umiejętności ludzi na koniec dnia. Twoja zdolność do interakcji z najemcami, odpowiadania na pytania i monitorowania (a także monitorowania) ostatecznie prowadzi do udanych wskaźników wydajności. Pamiętaj tylko: wykorzystaj odpowiednie narzędzia we właściwym czasie, a będziesz w stanie wyeliminować (jeśli nie zmniejszyć) ból głowy związany z wykonywaniem zadań administracyjnych.