1月 1, 2022

ガイド:成功したリースエージェントになる方法

成功したリースエージェントは、不動産管理会社の心と魂です。 しかし、全国アパート協会が提供する多世帯賃貸代理店の統計によると、オンサイト賃貸代理店の平均離職率(2019年)はほぼ32%です。 この統計は比較的小さく、無害に見えるかもしれませんが、それは未回答の二つの重要な質問を残していません:

  • 何が丁度彼らの位置でリース代理店の残りの68%を保つか。

  • 何が成功したリースエージェントは、よく、成功したのですか?

最終的には、リースエージェントとコンサルタントは、プロパティマネジメントのNOIに重要な役割を果たしている—理解(したがって、上記の質問に答える)

成功したリースエージェントの本質的な情報とスキル

役割と責任を定義するのと同じくらい些細なことが聞こえるかもしれませんが、リースエージェント

リースエージェントとは何ですか?

Indeedの人々によると、リースエージェントとは、”物件の新しいテナントを見つけ、リースの署名を処理し、既存のテナントに顧客サービスを提供する人です。 彼らは既存の借用者との関係を確立し、個人化されたサービスをそれらに与える。 彼らはまた将来の借用者と追うかもしれない。”

一般的に責任があるリースエージェントとは何ですか?

あなたの日々の責任は、賃借人の人口統計だけでなく、あなたが作業している即時のプロパティに基づいて異なることができますが、全体的に、リースエージェ:

  • 潜在的な賃借人を特定し、リースを更新したり、新しい家を見つけるために、既存の住民と協力して

  • 空きユニットを識別するために、プロパティマネージャーとの接続

  • プロパティのツアーに現在または新しい賃借人を取る

  • リース情報の作成と提出の準備

  • 彼らのリースの変更に関する賃借人との通信に滞在

  • 多世帯不動産管理に関する日々の業務を支援する

賃貸コンサルタントとして またはエージェントは、バックグラウンドチェックを実施したり、電話のような様々な管理タスクに参加します,アプリケーション料金を収集,アパートのマーケテ

あなたの現在のスキルセットやリースエージェントの仕事の経験を評価する方法がわかりませんか? それは自分自身をクイズし、あなたの現在の敏捷性のレベルを評価するために傷つけることができませんでした。

リースエージェントとリースコンサルタントの違いは何ですか?

リースエージェントは、リースコンサルタント、アパートリースマネージャー、または不動産リースの専門家と呼ぶことができます。 いずれにせよ、リースエージェントは、新しい賃借人を確保するために、不動産管理会社、不動産業者、またはプロパティマネージャーと手に手を動作します。

基本をカバーして、成功したリースエージェントが正確に何をするか(そしてしないか)を少し深く掘り下げましょう。 そこに利用可能な情報の膨大な量がありますので、我々は同時に、シンプルな関連性の高い、かつ包括的なようにそれを維持しようとしました。

上のアパートのバルコニーに緑の植物が見えるアパートのロビーのイメージ

リースエージェントのためのステップワン:業界に慣れる

不動産とリース業界の基本的な理解を持つことは、成功を測定し、賃借人を夢のアパート(または、少なくとも、予算とニーズに合ったアパート)に入れるために必要なコンテキストを提供します。

業界の動向、言語、および不動産用語

成功したリースエージェントは、単に散歩を歩くだけではなく、彼らはまた、話を話します。 業界の知識と語彙を身につけることで、複雑な事柄を平易な言葉に翻訳することができます。 次に、賃借人が健全な意思決定を行い、ニーズに最も適したプロパティを特定できるようにします。

さらに、適切なプロパティマネジメント用語を適切なタイミングで使用すると、賃借人(だけでなく、あなたの仲間のリースコンサルタントやプロパティマネージャー)との親密な関係を構築し、リースエージェントとしての専門知識を確立します。

例えば、あなたの日々の職務で遭遇するかもしれないいくつかの用語を以下に示します:

  • アメニティ-施設またはプロパティによって提供される望ましい提供。

  • 多世帯住宅-複数のテナントが占有することができる住居。 通常、集合住宅や建物を指します。

  • 保証金保険-特に不動産所有者を保護し、賃借人のための移動の費用を下げる保証金を取り替えるように設計されている保険。

  • ガーデンコミュニティ-通常、住民が使用するための緑のスペースを備えた低層の建物のクラスター。

  • 危険-火災や洪水などの事件のより広範な分類のための法的用語。 賃借人の保険の賃借人はある特定の危険から保護されるかもしれない。

  • NOI-NOIは純営業利益の略です。 NOIを計算するには、プロパティから発生したすべての収益を合計してから、費用を減算します。

残念ながら、あなたが始めるための詳細なリースエージェントの用語集はありません。 だからこそ、業界の動向を知らさ滞在し、他の不動産の人々とのネットワーキングは、一日の終わりにあなたを助けることができます。

法令

将来の賃借人に何を提供できるかを完全に理解する前に、正確に何ができないかを知る必要があることがあります。 そして、合法性の詳細は、いくつかの要因によって異なります:

  • あなたの国

  • あなたの状態

  • あなたの都市、町、村、または郡

  • あなたのプロパティの種類またはサイズ

全国アパート協会や全国多世帯住宅協議会のような組織は、法律教育や様々な法律や規制について詳しく説明し、他の関連する研究に専念し、自分のウェ

心に留めておいて、多世帯住宅の世界は常に変化しており、情報に基づいてループ内に滞在することで(全国的にも世界的にも)、より良い賃貸人の経験を提供し、より成功したリースコンサルタントになることができます。

愛らしい緑のドアを持つピンクの二重アパートの建物のイメージ

リースエージェントのためのステップ二つ:貿易のツールやトリックを使用してください

不動産 指標は定量化可能なガードレールを提供し、成長の機会を強調しますが、使用するツールは、リースエージェントの仕事の時間のかかる側面を簡素化することを

メトリック

メトリックは、賃貸人のリースの健全性だけでなく、あなたの成功を監視し、測定するのに役立つことを目的としています。

あなたが知っておくべきいくつかの指標:

  • 成約率-名前が示すように、成約率はコンバージョンと商談を強調表示します。 具体的には、決算比率は、将来の賃借人とは対照的に、署名されたリースの数を表します。

    • よい閉鎖の比率は何であるか。 よい閉鎖の比率は将来の賃借人、旅行、特性の位置、季節性、現在の欠員、および署名された賃貸借契約の数に依存している。 したがって、決算比率を中心に目標を作成するときは、さまざまな要因が数値に影響を与える可能性があるため、柔軟性を維持したいと思うでしょう。

  • リース率-リース率は、リースカバレッジ率を指します:”リースカバレッジ率は、不動産のNOIを債務サービスの支払いとマスターテナントの記載されたリース支払いの和”だから、良いリース比率は何ですか? 閉鎖の比率のように、よいリースの比率はあなたの特性に独特である要因に基づいている。 あなたのリースの比率を計算するためには、私達はあなたの特性マネージャーと直接働くことを推薦します。

  • 目標設定-設定の目標は、各リースエージェントに固有の別のメトリックであり、多くの場合、彼らの管理者と四半期ごとに設立されました。 目標設定は、リースエージェントとしてのキャリアを計画し、改善や変更を追跡し、発生したときに成長の機会をよりよくつかむことができます。

ツール

丸い穴に四角いペグを入れようとしたことはありますか? それは動作しません。 同じ概念は特性管理技術及びリースのコンサルタント用具に不動産競技場の何でもに、とりわけ適用する。

私たちは、彼らが解決する痛みのポイントに基づいてツールをグループ化しましたので、あなたはあなた、あなたの役割、そして将来の住民のために最 それはあなたの賃借人に来るときあなたがすることができますように積極的にします。

  • どのように:組織と時間管理-あなたは賃借人関連のすべてのものを追跡するのに役立つツール。 一部の人々は、プロジェクト管理ツールを使用することを選択しますが、他の人はペンと紙のルートに傾く。 最終的には、選択はあなた次第です。 ただ、関係なく、あなたが賃借人の情報を追跡する方法を覚えていない、あなたはフォローアップや利用可能なアパートの通知を設定する必要があります。

    • ハードコピー:Rolodex、つなぎ、および/または毎日の立案者

    • デジタル:Google Suite、Notion、Asanaのいずれかまたはいずれか

    • 不動産管理ソフトウェア: Salesforce、Yardi、および/またはEntrata、いくつかの名前を付けます

ホットヒント-あなたの”どのようにツールを評価するの面で開始する場所がわからない場合は、”プロパティ管理ソフトウェアや他の様々なツールへの私たちの包括的なガイドをチェックしてください。

  • どこで、なぜ:マーケティングとソーシャルメディア—あなたはまた、あなたの将来と現在の賃借人がどこにあるかを表示したいと思うので、どこで、どのよう それは私たちはあなたがあなたのアプローチを肉付け助けるために設計されたソーシャルメディア戦略に専用の全体のブログ記事を持っているこ

    • コンテンツの作成:Canva

    • プロモーション:LinkedIn、Instagram、および/またはTikTok

ホットヒント-あなたのゲームの上部に滞在するには、あなたの最高の角度とユニークなセールスポイントを強調する必要があります。 あなたの特性を独特にさせるものが考慮しなさい。 それは単位の洗濯であるか。 または多分それは賃借人がゲートからの巨大な一括払いの代りに小さい月払いを作ることを可能にするRhinoのような保証沈殿物の保険、である。 これらの利点を活用することにより、あなたの財産を販売し、競争よりも速く取引を閉じることができます。

  • 誰といつ:コミュニケーション—最後に、コミュニケーションスキルの固体セットを持つことが重要です。 つまり、対面通信や標準的な電話の外でツールキットを拡張する必要がある場合があります。

  • 電話:固定電話または携帯電話

  • メール: Gmail、Yahoo、および/またはHotmail

  • インスタントメッセージング:Podium、Slack、および/または基本的なテキストメッセージ

ホットヒント-私たちは、1つまたは2つのプラットフォームを選択し、それらに固執することをお勧めします;それ以外の場合は、オプションを危険にさらします-自分自身と賃借人を圧倒します。

the wrap up:how to become and be a successful leasing agent

successful leasing agentは、一日の終わりにコアコミュニケーション、プロジェクト管理、および人々のスキルを持っています。 賃借人と相互に作用し、質問に答え、そしてフォローアップ(、またフォローアップ)するあなたの機能は巧妙な性能の測定基準に最終的に梯子する。 覚えておいてください:適切なツールを適切なタイミングで活用すると、管理タスクを行う際の頭痛を(軽減しない場合は)排除することができます。

モニーク-ザイツ=デイヴィスのヘッドショット
Monique Seitz-Davis

Monique Seitz-Davisは、Moeとしても知られているRhinoのシニアライターです。 萌えはグリッターが悪いラップを取得し、セキュリティ預金が罠であることを考えています。 または何か。 彼女は彼女のベストを尽くしています。

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