• Articles
• admin

ter waarde van 2,4 biljoen dollar per jaar en naar verwachting zal groeien tot 3,5 biljoen dollar in 2027, is de reis-en toerismesector in goede gezondheid. Het is goed voor ongeveer 10% van de wereldwijde werkgelegenheid en bijna een op de vijf nieuwe banen.

groeiende middenklasse, jongere generaties die veel meer reizen dan hun ouders, een groter bewustzijn van bestemmingen als gevolg van sociale media en neerwaartse trends in de kosten van vliegreizen zijn allemaal bijdragen. Dus de gegevens op macroniveau zijn duidelijk. Groei is een gegeven.

hoe plannen we de toekomst?

hoe vinden we een evenwicht tussen het gebruik van de inkomsten die het toerisme genereert om economieën te laten groeien en de levensstandaard te verbeteren, terwijl we ervoor zorgen dat populaire bezienswaardigheden niet het slachtoffer worden van hun eigen succes?

de bestemmingen die zullen winnen, zijn de bestemmingen die deze kans strategisch benaderen.

hier volgt een overzicht van vier belangrijke stappen voor een succesvolle ontwikkeling van het toerisme. U kunt meer details lezen in het nieuwe WTTC & McKinsey&Co-rapport: beheer van overbevolking in toeristische bestemmingen.

omgaan met de gegevens

een van de meest fundamentele problemen is het gebrek aan nuttige gegevens. Bestemmingen moeten serieus worden over het ontwikkelen van datasets die niet alleen toeristenaantallen monitoren, maar ook de benchmarks bieden voor effectieve prognoses.

het aanmoedigen van de vele spelers in de sector om gegevens te delen, zoals bezettingsgraad, aankomsten, seizoensvariaties en meer, en het ontwikkelen van de expertise om deze te analyseren en trends te vinden, zijn cruciaal voor succes.

DMO ‘ s (Destination Management Organisations) zijn in dit verband van bijzonder belang, omdat zij verbonden zijn met de gehele waardeketen. Zij moeten relevante indicatoren van elke partij definiëren en vervolgens verzamelen en geaggregeerde statistieken delen. Ze kunnen ook dienen als een eerlijke makelaar, het nemen van het voortouw bij het vaststellen van data-sharing overeenkomsten die vertrouwelijkheid en informatie-beveiliging zorgen te respecteren.

een strategie voor duurzame groei opzetten

Opmerkelijk hoewel het klinkt, heeft slechts een derde van de natuurlijke UNESCO-werelderfgoedlocaties een uitgebreide toeristische planning. En op het niveau van de bestemmingen is er vaak de nadruk gelegd op het stimuleren van de groei van het toerisme zonder rekening te houden met de gevolgen op langere termijn.

om een strategie voor duurzame groei uit te stippelen, moeten bestemmingen rekening houden met een reeks uitdagingen en input vragen van belanghebbenden uit de hele sector.

belangrijke vragen zijn::

• Wat is de visie voor onze bestemming? Hoe willen we dat mensen het waarnemen en wat willen we bereiken?
• wie willen we bezoeken en waarom?
• Wat is het aan onze bestemming dat hen zal aantrekken?
• welke infrastructuur hebben we nodig om hen tegemoet te komen en hun bezoek te vergemakkelijken?
• Hoe verkopen we ze?
• hoe meten we succes en passen we zo nodig onze aanpak aan?

betrekken alle lagen van de samenleving

Toerisme raakt talloze delen van een bestemming. Voor een succesvol toerismebeheer is het noodzakelijk dat alle belanghebbenden zich in één strategie verenigen en dat niemand zich gemarginaliseerd of benadeeld voelt. De DMO kan hierbij een cruciale coördinerende rol spelen.

zoals aangegeven in de eerste van onze berichten over het beheer van overbevolking, biedt IJsland nuttige inzichten.

na een explosieve groei van het toerisme en de problemen die daaruit kunnen voortvloeien, werd het door sommige delen van de media als een voorbeeld van overbevolking beschouwd.

maar het IJslandse bureau voor toerisme stond niet stil.

vóór de krantenkoppen was het al begonnen met het ontwikkelen van een antwoord. In 2015 heeft zij meer dan 50 belanghebbenden bijeengebracht om een routekaart voor het toerisme voor 2020 op te stellen.

uit dit proces werden werkgroepen opgericht om groei te plannen. Belanghebbenden uit de particuliere sector, zoals logies en touroperators, lokale gemeenschapsgroepen, organisatoren van evenementen, stedenbouwkundigen en meer, werden allemaal opgenomen.

het resultaat is een gedetailleerd plan voor duurzame, beheerde groei van het toerisme tot ver in het volgende decennium.

het naar behoren financieren

als bestemmingen het beheer van de groei serieus nemen, moeten zij daarvoor de nodige middelen uittrekken. Lokale en nationale overheden kunnen belastinggeld verstrekken, maar met de focus op kostenbesparingen op veel overheidsniveaus in het Verenigd Koninkrijk en elders, is het zinvol om andere financieringsbronnen te vinden.

de meest voor de hand liggende bron zijn de toeristen zelf. Steeds meer bestemmingen heffen nu toeristenbelasting en gebruiken deze fondsen om de bestemming te onderhouden en te ontwikkelen. Dit betekent ook dat de hoogte van de financiering rechtstreeks is gekoppeld aan de omvang van de aankomsten van het toerisme. Hoe meer toeristen, hoe meer fondsen beschikbaar zijn om ze te beheren.Het waarborgen van transparantie, zodat toeristen kunnen zien waar deze middelen worden besteed, en het vinden van een evenwicht zodat de extra kosten niet ontmoedigend werken, zijn beide belangrijke overwegingen die vaak over het hoofd worden gezien.

dit zijn de stappen op hoog niveau die bestemmingen moeten nemen om de ontwikkeling van duurzaam toerisme serieus te nemen.

het WTTC en McKinsey&bedrijfsrapport geeft meer details en suggereert ook onmiddellijke stappen die bestemmingen die bezorgd zijn over overbevolking op korte termijn kunnen nemen.

Lees nu het rapport >