Small Business BC
levert uw website geen belangrijke nieuwe leads en klanten op? Dit is een typisch geval van website ” non-performance syndroom.”Veel websites vandaag de dag lijden aan deze aandoening, maar uw website hoeft niet een van hen. Lees verder om te ontdekken 10 belangrijke tactieken die u zullen helpen uw bezoekers om te zetten in klanten.
1. Wees Zichtbaar. Het eerste ding om te controleren is uw ranking op zoekmachines voor alle belangrijke zinnen overwegen reclame op Google via het Google Adwords-programma . Pay-per-click reclame kan de beste oplossing voor uw probleem.
2. Definieer uw web strategieën. Wat is volgens u de belangrijkste functie van uw website? Uw bedrijf en producten promoten? Informatie verstrekken? Lead generation? Het nastreven van twee of drie strategieën is prima, zolang je niet probeert om alles in een keer te doen. Als u niet duidelijk bent wat u wilt dat uw klanten doen, zullen zij dat ook niet.
3. Maak een landing page. Breng websitebezoekers van Google Adwords naar een speciale pagina, anders dan uw startpagina. De landing page is als een verkoop brief; het doel is om de verkoop te sluiten en de bezoeker van de website te converteren.
4. Verhoog uw website “plakkerigheid.”Ervoor zorgen dat je potentiële klanten niet te vroeg vertrekken is van cruciaal belang; veel bezoekers vertrekken direct nadat ze zijn geland. Verzeker uw bezoekers dat ze op de juiste plaats zijn gekomen en dat u de oplossing voor hun probleem hebt. Pakkende koppen helpen hier. Zorg er ook voor dat u zich concentreert op voordelen in de kopie.
5. Zorg voor een oproep tot actie. Dit moet duidelijk zijn, maar zorg ervoor dat u uw website bezoekers vragen om te bellen of e-mail nu of om verder te gaan met het maken van een bestelling online.
6. Zorg voor een garantie. Beschrijf uw retourbeleid en uw Privacybeleid in detail om uw klanten een gevoel van veiligheid te geven en later problemen te voorkomen.
7. Zorg voor sociaal bewijs of geloofwaardige onderschrijvingen. Onderschat de kracht van getuigenissen niet. Ze voegen geloofwaardigheid en waarde toe aan uw bedrijf. Als u tevreden klanten, gebruik ze. Zorg ervoor dat u vragen om getuigenissen en post ze in een testimonials pagina op uw site.
8. Zorg voor een contactformulier en prominente contactknoppen. Sommige mensen geven de voorkeur om u te bellen, anderen willen e-mailen, maar velen zullen gewoon het formulier in te vullen en druk op de knop Verzenden. Zorg ervoor dat het formulier is zeer eenvoudig: voornaam, bedrijfsnaam, telefoonnummer en e-mail zal alles wat je nodig hebt in de meeste gevallen. Indien mogelijk, zet het kleine contactformulier op elke pagina van uw site.
9. Geef uw klanten een stimulans om direct contact met u op te nemen. Een korting of een bonus helpt veel.
10. Test. test, test, test! U kunt geen nauwkeurig beeld hebben van hoe uw website presteert als u niet voortdurend uw wat werkt en wat niet. Gebruik A / B-testgereedschappen, zoals www.performable.com/calculator om u te helpen beslissen welke landing page het beste presteert.
Uiteindelijk is het belangrijk om te weten wat uw doelen zijn en vervolgens de vooruitgang te meten om die doelen te bereiken. Denk in termen van kleine stappen. Het eerste gewenste resultaat kan gewoon een onderzoek via een contactformulier, in plaats van een bestelling zelf. Bepaal hoeveel bezoeken, hoeveel leads en hoeveel nieuwe klanten je elke maand wilt hebben. De sleutel is om realistisch te zijn in termen van doelen en om uw web marketing te zien als een lopend project met verschillende prioriteiten in de tijd. Vergeet niet, er zijn grote online tools om u te helpen plannen en bijhouden van uw vooruitgang, met inbegrip van Clikz online ROI calculator en kosten per overname (CPA) calculator.Oorspronkelijk artikel gepubliceerd in Business in Vancouver 18-24 oktober 2011; nummer 1147