• Articles
• admin

Jonas probeerde Marianne te overtuigen. Marianne was zeer overtuigend een zeer senior leider in een beïnvloedende Skills Masterclass. Het was duidelijk dat Jonas niet slaagde.

consensus van de groep over het probleem? De senior leider gebruikte scherpe, bondige taal, maar Jonas waffelde.

Kirsten Campbell en Will Sudworth geven 8 toptips over hoe je de gewoonte kunt ontwikkelen om verbaal helder en beknopt te zijn.

wat maakt het uit? De wereldberoemde beà nvloedende expert, Dr Robert Cialdini, legde het zo uit in zijn bestseller: “weinig mensen zouden verbaasd zijn te horen dat we in de regel liever ja zeggen op de verzoeken van iemand die we kennen en leuk vinden.”Hij voegt toe:”We houden van mensen die op ons lijken”.

het is eenvoudig dat de leidinggevende die bondig spreekt, beter luistert naar anderen die ook bondig zijn.

dus hoe kunnen we bondige gewoontes opbouwen?

bij het onderzoeken van dit onderwerp, vonden we veel business writing cursussen die ons aanmoedigen om scherp en bondig te zijn, maar bieden zeer weinig advies voor gesprekken.

hier zijn de top acht rode 10 tips:

1. Verhelder je denken met een buddy voordat je met je senior stakeholder praat.

1. gebruik een sjabloon om je gedachten te organiseren, schrijf ze op voorhand op en probeer belangrijke zinnen te onthouden.

1. wanneer het hebben van de werkelijke gesprek, schrijf de belangrijkste punten die u wilt maken, naast uw notities over wat ze zeggen.

1. Ontwikkel de gewoonte om te zeggen: “Ik heb 3 hoofdpunten, 1……, 2……, 3…… Wilt u meer weten?”

1. helder en beknopt zijn komt vaak natuurlijker voor mensen met een introversie voorkeur (die mensen die de neiging hebben om na te denken en na te denken over dingen voordat ze iets zeggen). Het is uitdagender voor mensen met een extraversie voorkeur (degenen die de neiging hebben om hun gedachten hardop te spreken om te weten wat ze denken!). Kijk hoe anderen het doen, vooral introverten als Hilary Clinton, Stephen Hawking of Bill Gates.

hier is een citaat uit een Introvert (in Myers-Briggs termen, een INTJ) over communiceren, “tijd is een zeer waardevolle grondstof. Ik wil graag zo efficiënt mogelijk ter zake komen. Ik hou niet van wafels. Ik begin met het einde in gedachten wanneer ik communiceer en neem de meest geschikte route om er te komen. Het gaat mij zeker niet om de reis”.

1. Wat zijn de belangrijkste bezwaren van uw stakeholder? Denk hier vooraf over na en wees voorbereid met opties en mogelijke oplossingen.

1. repeteer alsof je een presentatie maakt. Maak kennis met uw belangrijkste punten en vragen. Tijd uw eerste pogingen, herzien, vernieuwen en vernieuwen totdat u tevreden bent dat wat je wilt zeggen is zo scherp als je kunt maken.

1. maak het interessant! De ontvanger is dan meer kans om geïntrigeerd, betrokken en geven u hun aandacht.

Kirsten Campbell interviewde onlangs een rechttoe rechtaan cliënt over dit onderwerp; hier zijn enkele van zijn gedachten en aanbevelingen:

” afhankelijk van de omvang van de situatie schrijf ik de belangrijkste punten en vragen op papier, hetzij de avond ervoor, hetzij ten minste 5 tot 10 minuten voordat het gesprek begint.

Ik gebruik meestal een verkorte vorm van het piramideprincipe (een methode die vaak door consultants wordt gebruikt) om de punten op te bouwen. Dit Houdt me tegen om in allerlei nutteloze richtingen te zweven.

u zult me vaak horen met statements als ” laat me het opsplitsen in 3 punten. Dat is de stijl van klanten.”

Thor Olsen. Manager bij Efficio

Zoals altijd horen we graag uw gedachten, meningen en ervaringen over dit onderwerp. Laat ons weten hoe het gaat als je probeert combinaties van al het bovenstaande.