明るい未来に向けて-観光開発を管理するための4つの重要なステップ
年間2.4兆ドルの価値があり、2027年までに3.5兆ドルに成長する予定で これは、世界の雇用の約10％を占め、作成されたすべての新しい雇用のほぼ五分の一を占めています。
成長する中産階級、両親よりもはるかに多くの旅行をする若い世代、ソーシャルメディアによる目的地の認知度の向上、空の旅のコストの低下傾向 したがって、マクロレベルのデータは明確です。 成長は与えられたものです。
未来をどう計画するのか？
人気の観光スポットが自分の成功の犠牲にならないようにしながら、観光が生み出す収入を経済成長と生活水準の向上に利用することのバラン
勝つ目的地は、この機会に戦略的にアプローチする目的地になるだろう。
ここでは、観光開発を成功させるための四つの重要なステップのダウンを実行しています。 詳細は、新しいWTTC&McKinsey&Coレポート：観光地の過密管理で読むことができます。
データを把握する
最も基本的な問題の一つは、有用なデータの欠如です。 目的地は、観光客の数を監視するだけでなく、効果的な予測のベンチマークを提供するデータセットの開発について真剣に取り組む必要があります。
セクター内の多くのプレイヤーに、占有レベル、到着数、季節変動などのデータを共有するよう奨励し、それを分析し、傾向を見つけるための専門知識を開発
Dmo(Destination Management Organizations)は、バリューチェーン全体とつながるため、ここでは特に重要です。 彼らは、各当事者から関連する指標を定義して収集し、集計された統計を共有する必要があります。 彼らはまた、機密性と情報セキュリティ上の懸念を尊重するデータ共有契約を確立する際にリードを取って、正直なブローカーとして機能することがで
持続可能な成長戦略の確立
驚くべきことに、ユネスコの世界遺産の三分の一だけが、広範な観光計画を持っています。 また、目的地レベルでは、長期的な影響を考慮せずに観光の成長を促進することに焦点を当てていることがよくあります。
持続可能な成長戦略を構築するためには、目的地はさまざまな課題を検討し、セクター全体の利害関係者からの意見を求める必要があります。
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- 私たちの目的地のビジョンは何ですか？ 私たちはどのように人々にそれを知覚させ、何を達成したいのですか？
- 誰が私たちを訪問したいのですか？
- 彼らを引き付ける私たちの目的地については何ですか？
- 彼らを受け入れ、彼らの訪問を容易にするためには、どのようなインフラが必要ですか？
- どのように我々は彼らに市場を行うのですか？
- 成功を測定し、必要に応じてアプローチを調整するにはどうすればよいですか？
観光経営を成功させるには、すべての利害関係者が一つの戦略の下で団結し、疎外されたり不利になったりしないことが必要です。 DMOはここで重要な調整の役割を果たすことができます。
過密の管理についての最初の投稿で強調されているように、アイスランドは有用な洞察を提供しています。
観光業の爆発的な成長とそれから起こりうる問題を経験したことで、メディアの一部によって過密の例として取り上げられました。
しかし、アイスランドの観光局はまだ立っていなかった。
見出しの前に、それはすでに応答を開発し始めていた。 2015年には、50人以上の関係者が集まり、2020年の観光ロードマップを作成しました。
このプロセスから、成長を計画するためのワーキンググループが作成されました。 宿泊施設やツアーオペレーター、地元のコミュニティグループ、イベント主催者、都市計画者などの民間部門の利害関係者がすべて含まれていました。
その結果は、次の十年までの持続可能で管理された観光成長のための詳細な計画である。
適切に資金を供給
目的地が成長の管理を真剣に考えているなら、彼らはプロセスに適切な資金をコミットしなければなりません。 地方政府と国政府は納税者の資金を提供することができますが、英国や他の国の政府の多くのレベルでのコスト削減に焦点を当てて、他の資金源を見
最も明白な情報源は観光客自身です。 目的地の数が増えている今、観光税を徴収し、目的地を維持し、開発するためにこれらの資金を使用しています。 これはまた、資金調達レベルが観光客の到着量に直接結びついていることを意味します。 より多くの観光客、それらを管理するために利用可能なより多くの資金。
観光客がこれらの資金がどこに費やされているかを見ることができるように透明性を確保することと、追加コストが不誠実にならないようにバラン
これらは、持続可能な観光開発について真剣に取り組むために目的地が取る必要がある高レベルのステップです。
WTTCとマッキンゼー&の会社報告書は、より詳細を提供し、過密を懸念する目的地が短期的に取ることができる即時の措置を示唆している。
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