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Produziert Ihre Website keine signifikanten neuen Leads und Kunden? Dies ist ein typischer Fall von Website „Non-Performance-Syndrom.“ Viele Websites leiden heute unter dieser Bedingung, aber Ihre Website muss nicht einer von ihnen sein. Lesen Sie weiter, um 10 Schlüsseltaktiken zu entdecken, mit denen Sie Ihre Besucher in Kunden verwandeln können.
1. Sichtbar sein. Das erste, was Sie überprüfen müssen, ist Ihr Ranking in Suchmaschinen für alle wichtigen Phrasen Betrachten Sie Werbung bei Google über das Google Adwords-Programm . Pay-per-Click-Werbung kann die beste Lösung für Ihr Problem sein.
2. Definieren Sie Ihre Web-Strategien. Was ist Ihrer Meinung nach die wichtigste Funktion Ihrer Website? Werbung für Ihr Unternehmen und Ihre Produkte? Bereitstellung von Informationen? Lead-Generierung? Zwei oder drei Strategien zu verfolgen ist in Ordnung, solange Sie nicht versuchen, alles auf einmal zu tun. Wenn Sie nicht wissen, was Ihre Kunden tun sollen, werden Sie es auch nicht tun.
3. Erstellen Sie eine Zielseite. Bringen Sie Website-Besucher aus Google Adwords auf eine spezielle Seite, die sich von Ihrer Homepage unterscheidet. Die Zielseite ist wie ein Werbebrief; Ihr Zweck ist es, den Verkauf abzuschließen und den Website-Besucher zu konvertieren.
4. Erhöhen Sie die „Klebrigkeit“ Ihrer Website.“ Es ist von entscheidender Bedeutung sicherzustellen, dass Ihre potenziellen Kunden nicht zu früh abreisen. Versichern Sie Ihren Besuchern, dass sie am richtigen Ort sind und dass Sie die Lösung für ihr Problem haben. Eingängige Überschriften helfen hier. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie sich auf die Vorteile in der Kopie konzentrieren.
5. Geben Sie einen Aufruf zum Handeln. Dies sollte offensichtlich sein, aber stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Website-Besucher bitten, jetzt anzurufen oder eine E-Mail zu senden oder eine Online-Bestellung aufzugeben.
6. Geben Sie eine Garantie. Beschreiben Sie Ihre Rückgabebedingungen und Ihre Datenschutzbestimmungen im Detail, um Ihren Kunden ein Gefühl der Sicherheit zu vermitteln und spätere Probleme zu vermeiden.
7. Stellen Sie soziale Beweise oder glaubwürdige Vermerke bereit. Unterschätzen Sie nicht die Kraft von Testimonials. Sie verleihen Ihrem Unternehmen Glaubwürdigkeit und Wert. Wenn Sie zufriedene Kunden haben, verwenden Sie sie. Stellen Sie sicher, dass Sie nach Testimonials fragen und diese auf einer Testimonial-Seite auf Ihrer Website veröffentlichen.
8. Stellen Sie ein Kontaktformular sowie markante Kontaktschaltflächen bereit. Einige Leute ziehen es vor, Sie anzurufen, andere mögen E-Mails, aber viele füllen einfach das Formular aus und klicken auf die Schaltfläche Senden. Stellen Sie sicher, dass das Formular sehr einfach ist: Vorname, Firmenname, Telefonnummer und E-Mail-Adresse sind in den meisten Fällen alles, was Sie benötigen. Wann immer möglich, setzen Sie das kleine Kontaktformular auf jeder Seite Ihrer Website.
9. Geben Sie Ihren Kunden einen Anreiz, sich sofort mit Ihnen in Verbindung zu setzen. Ein Rabatt oder ein Bonus hilft sehr.
10. Test. testen, testen, testen! Sie können sich kein genaues Bild von der Leistung Ihrer Website machen, wenn Sie nicht ständig überwachen, was funktioniert und was nicht. Testen Sie verschiedene Zielseiten. Verwenden Sie A / B-Testtools wie www.performable.com/calculator um Ihnen bei der Entscheidung zu helfen, welche Landing Page die beste Leistung erbringt.
Letztendlich ist der Schlüssel, Ihre Ziele zu kennen und dann den Fortschritt in Richtung dieser Ziele zu messen. Denken Sie in kleinen Schritten. Das erste gewünschte Ergebnis könnte nur eine Anfrage über ein Kontaktformular sein, anstatt eine Bestellung selbst. Entscheiden Sie, wie viele Besuche, wie viele Leads und wie viele neue Kunden Sie jeden Monat haben möchten. Der Schlüssel ist, realistisch in Bezug auf die Ziele zu sein und Ihr Web-Marketing als laufendes Projekt mit unterschiedlichen Prioritäten im Laufe der Zeit zu sehen. Denken Sie daran, dass es großartige Online-Tools gibt, mit denen Sie Ihren Fortschritt planen und verfolgen können, einschließlich des Online-ROI-Rechners von Clikz und des CPA-Rechners (Cost per Acquisition).
Originalartikel veröffentlicht in Business in Vancouver Oktober 18-24, 2011; Ausgabe 1147