8 Tips til at være kortfattet
Jonas forsøgte at overtale Marianne. Marianne var meget overbevisende rollespil en meget ledende leder i en påvirkende færdigheder Masterclass. Det var tydeligt, at Jonas ikke lykkedes.
gruppens konsensus om problemet? Seniorlederen brugte skarpt, kortfattet sprog, men Jonas vafflede.
Kirsten Campbell giver 8 bedste tips til, hvordan man udvikler vanen med at være verbalt skarp og kortfattet.
hvorfor betyder det noget?
den verdenskendte påvirkningsekspert, Dr. Robert Cialdini, forklarede det på denne måde i sin bedst sælgende bog, “få mennesker ville blive overrasket over at høre, at vi som regel mest foretrækker at sige ja til anmodningerne fra en, vi kender og kan lide.”Han fortsætter med at tilføje “Vi kan lide mennesker, der ligner os”.
ganske enkelt lytter den øverste leder, der taler kortfattet, lettere til andre, der også er kortfattede.
så hvordan kan vi opbygge kortfattede vaner?
ved at undersøge dette emne fandt vi masser af forretningsskrivningskurser, der opmuntrede os til at være skarpe og kortfattede, men tilbyder meget lidt råd til samtaler.
så her er de øverste otte røde10 tips:
- Afklar din tænkning med en ven, før du taler med din seniorinteressent.
- brug en skabelon til at organisere dine tanker, skrive dem ned på forhånd, og sigter mod at huske centrale sætninger.
- når du har den egentlige samtale, skal du skrive de nøglepunkter, du vil lave, sammen med dine noter om, hvad de siger.
- udvikle vanen med at sige, “jeg har 3 hovedpunkter, 1……, 2……, 3…… vil du vide mere?”
- at være skarp og kortfattet kommer ofte mere naturligt til mennesker med en Introversionspræference (de mennesker, der har tendens til at reflektere og tænke tingene igennem, før de siger noget). Det er mere udfordrende for folk med en ekstraversion præference (dem, der har tendens til at tale deres tanker højt for at vide, hvad de synes!). Se hvordan andre gør det, især introverte som Hilary Clinton, Stephen høg eller Bill Gates.
her er et citat fra en Introvert (i Myers-Briggs vilkår, en INTJ) om kommunikation, “tid er en meget værdifuld vare. Jeg kan godt lide at komme til det punkt så effektivt som muligt. Jeg kan ikke lide vaffel. Jeg begynder med slutningen i tankerne, når jeg kommunikerer og tager den mest hensigtsmæssige rute for at komme dertil. Det handler bestemt ikke om rejsen for mig”.
- hvad kan de vigtigste indvendinger fra din interessent være? Tænk disse igennem på forhånd og vær forberedt med muligheder og potentielle løsninger.
- Øv som om du lavede en præsentation. Bliv fortrolig med dine nøglepunkter og spørgsmål. Tid dine første forsøg, gennemgå, Opdater og forny, indtil du er tilfreds med, at det, du vil sige, er så skarpt, som du kan gøre det.
- gør det interessant! Modtageren er så mere tilbøjelige til at blive fascineret, engageret og give dig Deres opmærksomhed.
Kirsten Campbell talte for nylig en straight-talking klient om dette emne; her er nogle af hans tanker og anbefalinger:
“afhængigt af situationens omfang skriver jeg nøglepunkterne og spørgsmålene ned på papir, enten natten før eller mindst 5 til 10 minutter før samtalen starter.
jeg har en tendens til at bruge en kondenseret form af pyramidprincippet (en metode, der ofte bruges af konsulenter) til at opbygge punkterne op. Dette forhindrer mig i at flyde ud i alle slags uhensigtsmæssige retninger.
du vil ofte høre mig bruge udsagn som “Lad mig bryde det ned i 3 point. Det er den stil klienter ligesom.”
Thor Olsen. Manager hos Efficio
som altid vil vi meget gerne høre dine tanker, synspunkter og oplevelser om dette emne. Lad os vide, hvordan det går, når du prøver kombinationer af alt det ovenstående.