• Articles
• admin

pokud jde o rozvoj vedení, plánování skvělého programu je jen polovina bitvy. Skutečným testem je přijít na to, jak implementovat program rozvoje vedení pro úspěch.

zde jsou některé osvědčené postupy, jak implementovat program rozvoje vedení, který je nastaven pro úspěch.

Připojte celkové cíle programu k obchodním cílům na vysoké úrovni.

jsou cíle vašeho programu rozvoje vedení v souladu se strategickými cíli vašeho podnikání? Je důležité přezkoumat strategické priority vaší společnosti a zvážit, jaké dovednosti vaši vůdci potřebují k jejich dosažení.

také zvažte, co je potřeba k řízení vaší firemní kultury. Pak přemýšlejte o kultuře rozvoje vedení ve vaší organizaci. Zeptejte se: co je třeba změnit, aby byla tato iniciativa rozvoje vedení úspěšná?

především je nutné mít jasnou a přesvědčivou vizi toho, jak se dovednosti, které budujete ve svém programu rozvoje vedení, spojují s cestovní mapou vedení ve vaší společnosti. Chcete jasné zorného pole mapovat obchodní priority s tím, jak lídři potřebují změnit nebo zlepšit dovednosti pohánět podnikání vpřed. Vaši manažeři budou očekávat viditelné odkazy na vaše podnikání.

otázky k položení:

• jaký je požadovaný výsledek iniciativy pro rozvoj vedení?
• co je hnací silou iniciativy?
• jaké jsou výhody těchto výsledků a jsou dostatečně velké, aby vedoucí a spolupracovníci viděli tyto výsledky jako žádoucí?
• Co budou lidé říkat, myslet a dělat jinak, když bude tato iniciativa realizována?

otázky k položení:

• jak se vaši žáci rádi učí?
• existuje určitý formát učení, který by fungoval lépe než jiný kvůli práci na dálku nebo jiným geografickým úvahám?
• jak vypadá úspěch v práci pro vedoucí, které vyvíjíte?
• jaké vývojové mezery jsou nejkritičtější k uzavření a proč?
• jaké výsledky hodnocení vedení, výsledky zapojení nebo jiné údaje jsou k dispozici, aby pomohly navrhnout optimální řešení?

vědět, kdo jsou vaši sponzoři a spojenci, a dostat je na palubu.

jedna velká globální společnost, se kterou jsem pracoval, viděla výhody vysvětlení hodnoty jejich iniciativy pro rozvoj vedení a jak by fungovala před jejím spuštěním. Ale jak to udělali?

globální ředitel pro rozvoj vedení společnosti a majitel programu iniciativy zřídil hovory s klíčovými interními zúčastněnými stranami a cestoval do klíčových regionů před zahájením programu, aby vysvětlil jeho hodnotu. V rámci této komunikace, globální ředitel také ukázal Odhadované metriky, odpověděl na otázky, a vyškolené místní zdroje.

Sečteno a podtrženo? Tato společnost se ujistila, že před oficiálním zahájením programu došlo ke strategickému sladění s místním vedením. Místní vedení se pak cítilo odhodlané a nucené podporovat plán firemního školení. Tento globální ředitel skvěle identifikoval sponzory a spojence a přiměl ostatní, aby sdíleli zátěž podpory iniciativy.

otázky k položení:

• kdo jsou vaši klíčoví sponzoři a spojenci v různých obchodních jednotkách a lokalitách?
• kdo jiný vidí hodnotu při budování těchto dovedností?
• co děláte pro zapojení sponzorů do podpory a komunikace iniciativy a výsledků?
• jak mohou být součástí rozpoznávací strategie, když jsou metriky dosaženy?

dejte manažerům nástroje, které pomohou jejich studentům uspět.

kromě svých sponzorů a spojenců věnujte velkou pozornost roli—která může blokovat učení-manažerovi vašeho žáka. Náš výzkum ukazuje, že největší pákou, kterou můžete vytáhnout, abyste zvýšili dopad svého programu, je zapojit manažery vůdců do podpory a posílení uplatňování nových dovedností.

a v průběhu let jsem viděl, jak se tato role rozšiřuje. Manažeři se přesunuli z často jen někdo zkopírován na potvrzovací e-mail svých přímých zpráv vzdělávacích aktivit, aby se stal klíčovým sponzorem vzdělávací iniciativy.

majitelé Savvy leadership development program host orientace vyzývá k této skupině, učí je, jak trénovat své spolupracovníky zapojené do programu. Majitelé programů také provádějí cílená školení o nezbytných dovednostech, aby je manažeři mohli správně modelovat. Tato zasedání jsou navržena tak, aby pomohla manažerům podporovat smysluplné rozvojové plány pro účastníky a celkově usnadnila manažerům studentů úspěch.

ale co je nejdůležitější, majitelé programů pomáhají manažerům pochopit, proč je iniciativa relevantní. Jsou odborníky na to, jak ukazují, jak jsou tyto konkrétní dovednosti rozhodující pro úspěch jejich podnikání.

otázky k položení:

• jak jste začlenili manažera žáka do vzdělávacího programu?
• orientovali jste je na tuto zkušenost a vysvětlili jste jejich roli?
• jak budou podporovat dlouhodobou změnu chování?
• jakým způsobem můžete budovat dovednosti manažera žáků, aby mohli trénovat a modelovat dovednosti?

Přemýšlejte o tom, jaké prvky musí být (globálně) konzistentní a co lze upravit.

jednou z nejlepších lekcí pro globální implementace rozvoje vedení je strategicky rozhodnout, jaké konstrukční prvky musí být konzistentní po celém světě a co lze přizpůsobit regionálním preferencím. A pak, co by mohlo být přizpůsobeno požadavkům „dvorku“ – velmi specifické položky pro místní událost.

například těsně před pandemií byla jedna společnost neústupná, že potřebuje 100% dodržování vícedenní vzdělávací iniciativy, která měla být rozmístěna po celém světě podle stejného denního rozvrhu. Bylo pro ně důležité, aby všichni žáci vnímali, že získávají spravedlivé zkušenosti. Jediným ústupkem byl místní jazyk. Výsledek? Piloti z programu odešli, protože jeli regionálními vlaky a nemohli si nechat ujít dopravu domů.

opakem tohoto přístupu „Jedna velikost vyhovuje všem“ je však to, že společnosti jednoznačně upřednostňují jednu populaci zaměstnanců (řekněme firemní tým, prodejní tým nebo nějakou jinou „oblíbenou“ skupinu) s doplňky učení, které nejsou k dispozici všem. Tyto doplňky učení mohou být věci jako hodnocení, e-learning, zadarmo za účast na školení, bohatá jídla, nebo odpoledne v tréninkových dnech. Studenti v jiných regionech slyší na tyto doplňky a diví se, proč platí stejné interní zúčtování jako druhá skupina.

stánek s jídlem? Identifikujte kritické jádro, které musí být důsledně učeno, aby se zajistilo růst vůdčích schopností. Poté spolupracujte s místními týmy a přizpůsobte se místním preferencím. Vaši studenti budou více zapojeni, ochotni se účastnit, a dozví se více.

otázky k položení:

• jaké konstrukční prvky vaší vzdělávací zkušenosti musí být důsledně nasazeny?
• jaký obsah učení (dovednosti) musí být důsledně učen, aby splňoval obchodní a kulturní cíle?
• co lze přizpůsobit místním preferencím nebo potřebám?
• jak zapojujete regionální sponzory do úpravy obsahu a designu?

Vytvořte plán nasazení a zvažte, zda potřebujete spustit pilota.

jednou z prvních věcí, které musíte udělat, je rozhodnout “ kdo jde první?“Tak,“ kde budeme pilotovat?“Piloti jsou nyní jednodušší a mnoho dalších společností provozuje virtuální relace. Ale přemýšlejte o časových pásmech, jazyce a cílové skupině. Viděl jsem mnoho nevrlých studentů (pochopitelně), kteří jsou požádáni, aby se zúčastnili dlouhých tréninkových akcí začínajících v 5 ráno.

kromě toho se může zdát, že plán spuštění má svůj vlastní život s tabulkami a seznamy docházek a sledováním. Jak říká jeden klient, “ jdeme pomalu, abychom šli rychle později.“.“Osvědčeným postupem je včas identifikovat protokoly napříč hlavními oblastmi (například: technologie, LMS, zápis, účast, hodnocení, sledování, nasazení materiálů, překlady a rozpoznávání).

Otestujte návrhy protokolů s členy regionálního podpůrného týmu a dalšími interními partnery. Po všem, nikdo nemá rád, když mu někdo řekne, jakou roli musí hrát, nebo úroveň služeb, které má poskytovat. Je také dobré předem potvrdit přístupy a zásady (například: je účast na našem programu dobrovolná nebo povinná? Co když někdo vypadne v polovině mé virtuální třídy-počítá se jako navštěvovaný? Jak přejdeme k elektronické distribuci materiálu?).

otázky k položení:

• jaká je požadovaná časová osa pro implementaci?
• potřebujete pilotovat svůj vzdělávací program a co doufáte, že se naučíte od pilota?
• jak můžete upřednostnit zpětnou vazbu pilota a upravit ji?
• potvrdili jste a sdělili protokoly pro zahájení a udržení vaší iniciativy pro rozvoj vedení?
• jaké pohotovostní plány jsou zavedeny, pokud se něco pokazí?
• máte standardní odpovědi na témata koordinace školení?

7. Nezapomeňte na další základní hráče.

vaši studenti jsou samozřejmě důležití, stejně jako již diskutovaní sponzoři a spojenci. Ale základní hráči-ti, bez kterých se neobejdete-jsou facilitátoři, výrobci, a členové týmu podpory projektů, kteří zajistí, aby se program rozvoje vedení uskutečnil. Zaslouží si zvláštní pozornost.

programoví designéři zacházejí s každým zdrojem pečlivě, s promyšleným výběrem a vzděláváním pro všechny hráče, pokud je to možné. Často se však společnosti opírají o zdroje. Návrháři programů také pracují na optimalizaci zdrojů, které mají se vzděláváním, otevřenými komunikačními kanály, solidními protokoly a jasnými odpovědnostmi.

otázky k položení:

• jak identifikujete své pomocné nebo technické zdroje výrobce?
• jste kvalifikovaní facilitátoři, aby odráželi měnící se normy ve třídě kolem inkluze a psychologické bezpečnosti?
• objasnili jste role a odpovědnosti pro různé členy projektového týmu?
• jaké jsou nejlepší způsoby, jak mohou vaše projektové týmy a facilitátoři/producenti sdílet získané poznatky a hledat pomoc?
• jak robustní je vaše zpětná vazba mezi členy projektového týmu a vámi (programovým manažerem)?

Označte svůj program, abyste se spojili se studenty.

viděl jsem desítky vzdělávacích iniciativ, které se objevují pod velmi praktickými názvy (například: nové ošetřovatelské osnovy, základy dohledu). Některé organizace se však rozhodnou označit svou iniciativu za nezapomenutelnější zážitek.

například jsem viděl programy jako STEP, LEAD, LEAP, PIVOT, STRIVE. Tato jména naznačují růst a umožňují studentům mít společný jazyk a sdílené zkušenosti. Většina z těchto značkových programů zahrnuje barvy značky společnosti a některé dokonce mají specifická loga programu.

otázky k položení:

• měla by vaše iniciativa vedení prospěch z konkrétní značky/ názvu, zejména k vytvoření zážitku kolem řady vzdělávacích akcí?
• testovali jste potenciální jména pro místní i globální fit?

Usnadněte studentům začít.

jak implementovat program rozvoje vedení, který je úspěšný? Usnadněte studentům najít svůj program a chcete tam být!

Mapujte své kontaktní body pro všechny klíčové role: vaši studenti, manažeři studentů, sponzoři, a klíčoví partneři. Některé společnosti automatizují dotykové body pomocí svého systému řízení učení, aby poskytovaly standardní komunikaci s menším úsilím. A je důležité zkontrolovat vaši komunikaci z hlediska stručnosti a jasnosti.

takže především audit vaší komunikace. Sdělujete pouze fakta, nebo jste z programu nadšeni svými studenty? Napište, abyste vzrušili a povzbudili studenty, aby viděli relevanci a hodnotu vzdělávací iniciativy. Je hezké spojit staršího sponzora s komunikačním úsilím. Požádejte o klíčové interní vlivné osoby na všech úrovních, aby propagovaly a sdílely zájem o program.

otázky k položení:

• naplánovali jste veškerou komunikaci od zápisu po promoci v procesu učení?
• udělali jste dost pro to, abyste program uvedli na trh a podpořili účast a viditelnost?
• jak sdílíte rychlé výhry, úspěchy a ohlasy studentů?

opatření pro zobrazení hodnoty.

za vytvořením a spuštěním jakékoli vzdělávací iniciativy je obrovské úsilí. Možná kvůli tomu některým společnostem dochází pára, pokud jde o měření. Podle našeho výzkumu Global Leadership Forecast pouze 18% organizací měří obchodní dopady svého úsilí o rozvoj vedení.

vzpomínám si například na rozhovor s viceprezidentem učení, který sdílel: „Ano, chceme měřit, ale pohybujeme se příliš rychle. Podle prskání v místnosti můžeme říci, zda je to úspěšné.“To je těžký standard k dosažení!

osvědčenými postupy, jak implementovat program rozvoje vedení, je identifikovat výsledky, které očekáváte, a zvážit, co očekávají vaše zúčastněné strany. Poté použijte naměřené údaje, které shromažďujete, k prokázání obchodní hodnoty iniciativy, identifikaci příležitostí ke zvýšení dopadu programu a vedení budoucích rozhodnutí.

otázky k položení:

• jak očekáváte, že tento program ovlivní podnikání?
• jak by vypadal úspěch pro vás a vaše zúčastněné strany?
• jak můžeme měřit dopad v průběhu času? Aktualizovali jste své měřicí systémy, abyste zajistili, že budete moci shromažďovat data, která potřebujete k vyhodnocení úspěchu iniciativy pro rozvoj vedení?
• je váš standardní formulář pro hodnocení školení shromažďující data pro zobrazení hodnoty?

zjistěte, jak vám předplatné rozvoje vedení společnosti DDI může pomoci vytvořit vlastní vzdělávací cesty.

Angelle Lafrance je ředitel, vzdělávací systémy a licence pro DDI. Pokud nepomáháte klientům zahájit globální vzdělávací iniciativy, možná zjistíte, že Angelle usnadňuje kurz rozvoje vedení (leštění dovedností ve virtuální učebně) nebo výběr rodinných výletů!