• Articles
• admin

er du og dine ansatte arbeider med en vanskelig ansatt som kan være tilstrekkelig-selv god-på jobben, men som stadig klager og vekker misnøye? Som Harvard Business Review påpeker, er faren med disse ansatte at deres oppførsel lett kan spre seg til og smitte andre på teamet ditt.

slike vanskelige ansatte kan påvirke avdelingens bunnlinje mer enn du kanskje tror. Faktisk kan en negativ holdning ha en langt større ringvirkninger på en avdeling enn en ansattes mangelfulle ferdigheter. Derfor, når det gjelder å håndtere vanskelige ansatte, er det avgjørende å møte det potensielt giftige problemet head-on.

Gi Klare Forventninger Til Ansattes Oppførsel

Skuespilleren Mae West var kjent for å si: «Det er ikke hva jeg sier; det er måten jeg sier det på. Det er ikke det jeg gjør; det er måten jeg gjør det på.»Det vil gjøre jobben enklere hvis de ansatte forstår at jobben ikke bare handler om hva de oppnår, men også hvordan de oppnår det.

klart artikulere til avdelingen din at du forventer mer enn bare effektive individuelle bidrag fra dine ansatte. Snarere er hver person ansvarlig for å bygge et respektfullt samarbeidsmiljø som støtter avdelingens produktivitet, mål og selskapet som helhet.

En annen nyttig strategi er å rangere, i ansattes ytelsesvurderinger, hver ansattes bidrag til avdelingens generelle funksjon og moral. På denne måten er det mindre sjanse for at noen vil hevde at de blir utpekt. Generaliser denne forventningen til alle ansatte. Send og forsterk regelmessig meldingen om at hvordan ansatte jobber med hverandre og støtter de overordnede målene for avdelingen, er like mye ytelsesvariabler som å møte salgstall eller prosjektfrister.

Consult HR

Fordi det er vanskelig å kvantifisere disse såkalte «myke» mellommenneskelige problemene, har mange veiledere problemer med å håndtere vanskelige ansatte effektivt. De unngår å ta skritt mot endring før de er frustrert og avdelingens moral har allerede blitt påvirket.

selv før du har en ubehagelig samtale med din negative medarbeider, ta et første skritt ved å konsultere din hr-avdeling. HR-folkene kan gi deg råd om nødvendig dokumentasjon, tidsrammer og hvordan organisasjonens egen kultur løser disse problemene.

Konfronter Dine Problemer Ansatt Taktfullt

de fleste ledere liker ikke å takle vanskelige personalspørsmål. Men frykt ikke, følgende trinn kan bidra til at du håndterer situasjonen taktfullt:

• Hold deg rolig: Parker din egen frustrasjon ved døren. Da mange ledere endelig konfronterer en negativ medarbeider, har de plukket opp brikkene for en stund, hjulpet andre ansatte med å takle negativiteten, og til og med designe løsninger for å opprettholde fred. Til tross for montering frustrasjon, airing det i denne sammenheng vil bare redusere sjansene for å løse problemet.
• Unngå holdning: ikke beskriv ansattes problem som et holdningsproblem. Dette er for subjektivt og vil trolig bli sett på som personlig motvilje i stedet for et legitimt ytelsesproblem. Sitere konkrete eksempler, tegning forholdet mellom negativ atferd og ansatte produktivitet og moral.
• Gi ressurser: Referer dem til ressurser som kan lokke dem ut av et negativt oppførselsmønster. Mange organisasjoner har Ansatt Assistanse Programmer (Eaps) som konfidensielt gi råd ansatte. Ved å gjøre dette identifiserer du problematferden og sender også meldingen du vil at personen skal endre og er villig til å hjelpe i dette arbeidet.

Gjenværende rolig, objektiv og nyttig vil øke sjansene for å oppnå et gunstig utfall for både ansatt og avdeling.

Administrerer Du Vanskelige Ansatte? Vi Kan Hjelpe

ved å adressere vanskelige ansatte, sender du meldingen om at du er en sterk leder som er opp til oppgaven-og du forsterker bidragene fra dine hardt arbeidende ansatte. Men det er ikke alltid lett å vite hva man skal gjøre i enhver situasjon. Derfor hjelper Det å ha en partner Som Monster som vi forstår utfordringene arbeidsgivere står overfor. Hold kontakten med oss for gratis tilgang til den nyeste ekspertinnsikt om hvordan å bygge og opprettholde en høy ytelse arbeidsstyrke.