• Articles
• admin

Operations managers ha mange hatter for å få jobben gjort hver dag. Deres arbeid omfatter regelmessig planlegging, strategi, utvikling, produksjon og distribusjon. De jobber vanligvis på tvers av mange andre avdelinger for å sikre at varer og tjenester opprettes og leveres riktig.

på grunn av alle disse rollene må driftsledere også vise et bredt spekter av ferdigheter.

først bør de være detaljorienterte og analytiske for å forbedre prosesser og resultater. Men de må også ha folk ferdigheter og lederegenskaper som er nødvendige for å få sine endringer og forslag implementert med hell. Det er ikke alt. I disse dager må driftsledere også være teknisk kunnskapsrike og villige til å lære de nyeste verktøyene som kan bidra til å analysere data og forbedre driften.

til tross for de mange ansvarsområder som driftsledere må håndtere, er det fortsatt flere beste praksis som gjelder. Følgende tips kan hjelpe driftsledere med å fokusere på hva som er veldig viktig for å lykkes.

Sørg For At Du Fokuserer På De Riktige Driftsmålinger

Driftsledere kan ha en rekke mål, fra å redusere produksjonstid og kostnader til å øke antall produserte varer. Men i de fleste tilfeller, i nesten enhver bedrift, er tallene som teller mest, de som indikerer om kundene er fornøyd med sine erfaringer og kjøp.

det er tallene som driver salg og holder bedriftens dører åpne. Forbedring av produksjons – eller distribusjonsprosessene er hyggelig, men hvis disse anstrengelsene ikke oversetter til mer salg, kan de ikke være like verdifulle som du trodde.

sitert i Denne smartsheet-artikkelen, foreslår operations management expert Katharine Leonard at operations managers fokuserer på kunden og utvikler beregninger rundt deres behov. Hun anbefaler følgende:

» Design prosessene dine med sluttkunden i tankene. Tenk på hva de ser som verdi og hva de er villige til å betale for, samt hvor raskt de forventer å få resultater.»

det er nesten et ubegrenset antall faktorer som du kan måle i driften av firmaet ditt. De fleste av dem er viktige på en eller annen måte. Men å fokusere på feil nøkkelindikatorer kan skade bedriften din ved å distrahere deg fra å fokusere på problemene som virkelig betyr noe. Vellykkede driftsledere vil være svært selektive om beregninger.

Bruk Alltid Data Til Å Identifisere Viktige Problemer

Driftsledere har til oppgave å finne og fjerne hindringene som holder produksjonen tilbake.

når det gjelder operasjoner, blir disse problemene referert til som «flaskehalser», definert løst som » ressursen som begrenser prosessens produksjon og er ressursen med minst kapasitet.»

det tar imidlertid mye forsiktig analyse for å identifisere det virkelige problemet i en gitt prosess.

mange driftsledere antar feilaktig at kilden til de største problemene er det største utstyret, eller komponenten med den viktigste jobben i prosessen. Dette kan føre til mye bortkastet energi og penger.

Operations managers bør forstå at jobben deres handler om data. Hvis du ikke kan måle noe, er det ingen måte å vite om ting er bedre. Måle suksess på hvert trinn i prosessen du prøver å fikse er kritisk.

du kan måle effektiviteten på mange måter, for eksempel tiden som kreves for å fullføre en aktivitet, hvor lang tid hver komponent i en aktivitet tar, resultatet av en aktivitet eller konsistensen eller effektiviteten til en aktivitet.

forfatterne av boken «Operations Management For Dummies» foreslår her at noen beregninger som brukes til å evaluere ytelsen, skal være «kvantitative, relevante og ganske enkle å få tak i.»

Ekspert Matt Wilhelmi bemerker at fokus på tallene kan være spesielt nyttig når ting går galt.

hvis noe ikke fungerer som det skal, er det alltid kommer til å være følelser som skuffelse og frustrasjon clouding reaksjoner. Det er en bedre ide å bare fokusere på dataene. «Når du kan justere en prosess og måle den underveis, fjerner du subjektiviteten og forblir objektiv,» råder han.

Invester I Å Holde Deg Oppdatert Med Den Nyeste Teknologien

Digital teknologi endrer seg mye om hvordan industrielle virksomheter opererer.

som Vi skrev I vårt innlegg Hva Produsenter Trenger Å Vite Om Industry 4.0, selskaper er i økende grad i stand til å dra nytte av maskiner som kommuniserer med hverandre trådløst og dele store mengder data om sin virksomhet. Disse «smarte maskinene» kan til og med kunne bruke dataene til å forbedre sin egen drift, eller i det minste gjøre alle relevante data tilgjengelige for operatører gjennom oversikter og rapporter som er enkle å få tilgang til.

selv om investering i ny teknologi kan virke som en luksus, kan det i mange tilfeller være den faktoren som holder virksomheten konkurransedyktig selv om andre faller bak.

Ny programvare og maskinvare kan være i stand til å automatisere så mye at det helt endrer standard driftsprosedyrer for din bransje. Denne nye teknologien kan definitivt gi oppstart en fordel i forhold til eldre selskaper som er mer satt på sine måter og mindre sannsynlig å investere i ny teknologi.

det er mange måter at teknologien endrer arbeidsplassen. For eksempel kan fremvoksende droneteknologi gjøre en stor forskjell i lager og distribusjon innenfor anlegget ditt. I et annet eksempel bruker mange fabrikker og bedrifter besøksadministrasjonsprogramvare for å sjekke besøkende inn og tilfredsstille sikkerhets -, sikkerhets-og forskriftssamsvar.

med disse teknologiene i tankene, er det klart at vellykkede driftsledere vil være de som velger å holde seg på toppen av nye trender og verktøy.

Fokus På Prosesser Før Automatisering

Verktøy og teknologi kan definitivt spille en viktig rolle i å gjøre driften mer effektiv. Men de går bare så langt. Og i noen tilfeller kan automatisering faktisk gjøre problemene verre.

Det er fordi hvis en prosess er allerede fundamentalt forvirrende eller altfor komplisert, prøver å bruke programvare løsninger kan faktisk legge enda flere trinn til prosessen.

den beste løsningen på en problematisk prosess er vanligvis forenkling. Automatisering bør bare komme inn i spill når du har gjort alt du kan for å effektivisere den underliggende prosedyren.

et rødt flagg å se etter er ansatte som bare går gjennom bevegelsene. Hvis de ikke forstår hvordan det de gjør passer inn i det større bildet, er det sannsynligvis mange forbedringer som kan gjøres uten investeringer i fancy utstyr eller programvare.

Nøkkelferdigheten For Driftsledere

Å Analysere ineffektivitet og identifisere flaskehalser Er bare det første trinnet i å forbedre driften.

det neste trinnet er å sørge for at resten av personalet forstår hvordan du løser disse problemene eller endrer deres oppførsel slik at forbedringene kan gjøres.

Å Identifisere et problem hjelper ikke hvis du ikke kan kommunisere hvorfor det er viktig og hvordan du løser det. # receptionistapp Klikk For Å Tweet

før du tar en beslutning som vil endre prosedyrer, bør driftsledere ha en plan for hvordan de vil videresende meldingene Til de ansatte og hvordan de vil forklare endringene.

God kommunikasjon er viktig. Involver berørte ansatte i prosessen så tidlig som mulig. Lag en offisiell tidslinje for endringen som skal implementeres, og gjør det klart hva som skjer i hvert trinn.

Interessert i å redusere stress på produksjonsanlegget ditt og inkludere en bemerkelsesverdig besøksadministrasjonspolitikk som en del av driftsmålene dine? Ta en 12-minutters omvisning i Resepsjonisten for iPad, og se i sanntid hvordan plattformen vår kan hjelpe deg med å beskytte arbeidsplassen din og samle inn viktige besøksdata! Registrer deg for neste tur nedenfor: