4 întrebări pentru a cere înainte de stabilire a prețurilor abonamentul newsletter
prețul este povestea vă spun clienților dumneavoastră despre experiența sunt pe cale de a lua parte la.
când David Bank, co-fondator al Buletinului Informativ de investiții ImpactAlpha, a vrut să-și schimbe conținutul de la gratuit la plătit, au lovit un zid. Banca nu avea nicio idee cât de mult ar fi dispuși cititorii să plătească pentru conținutul pe care îl primiseră gratuit.
planul a fost întotdeauna să se îndrepte spre un abonament premium, dar au crezut că răspunsurile vor fi mai clare atunci când va veni acel moment.
nu au fost.
asta până când Bank a întâlnit-o pe Jessica E. Lessin, fondatoarea informațiilor. Banca a explicat dilema, a revizuit cercetările efectuate de echipa lor și s-a stabilit pe cifra de 100 USD pe an ca punct de plecare.
Lessin a răspuns: „una dintre regulile generale de stabilire a prețurilor este că prețul oamenilor este prea mic. Aș lua — o la acel punct care te face ușor inconfortabil…” (Sursa)
sfatul lui Lessin a fost să Preț ImpactAlpha la 599 dolari pe an-un plin de șase ori mai mare decât suma inițială a fondatorului. După unele înainte și înapoi, s-au angajat la $399 pe an, ceea ce le-a permis de atunci să crească într-o echipă de peste 15 membri care deservesc peste 70.000 de cititori la nivel global.
dacă vă aflați în stadiul de a afla cum să vă prețuiți buletinul informativ, este posibil să vă confruntați cu provocări similare cu cele menționate mai sus.
- Cum pot ști cât de mult oamenii sunt dispuși să plătească?
- dacă am preț prea mare, voi întoarce cititorii departe?
- ar trebui să modelez ce alte buletine informative fac sau să încerc ceva diferit?
cele mai multe buletine de știri se încadrează în $5-15 pe lună gama. Dar de ce? Nu există o regulă dură și rapidă care să spună că acestea sunt limitele pe care trebuie să le respectați.
ImpactAlpha a reușit să-și cvadrupleze prețul răspunzând la câteva întrebări vizate.
tarifarea unui buletin informativ: un cadru
acest articol vă oferă un cadru pentru a vă ajuta să vă prețuiți buletinul informativ ca un profesionist. Dacă vă faceți timp pentru a răspunde la fiecare dintre cele 4 întrebări pentru situația dvs. unică, veți fi surprins de numărul la care ajungeți.
- care este costul exact pentru a rula newsletter-ul dvs. pe an?
- care este valoarea cuantificabilă pe care o primește un cititor prin abonare?
- cum altfel intenționați să câștigați bani din conținutul dvs.?
- ce tip de conținut publicați și cât de des?
Întrebarea #1 — Care este costul exact pentru a rula newsletter-ul dvs. pe an?
Dacă intenționați să câștigați bani cu conținutul dvs., atunci trebuie să îl tratați ca pe o afacere reală. Tratarea ca o afacere începe cu cunoașterea numerelor.
exercițiul de stabilire a prețurilor
un exercițiu excelent de efectuat atunci când alegeți o nouă platformă este de a compara costurile folosind cifrele exacte ale fiecărui instrument potențial. În acest exemplu, vom folosi următoarele trei niveluri:
- 10 membrii (doar incepand cu prietenii și familia)
- 100 de membri (câștigă tracțiune)
- 1.000 de membri (o audiență în creștere și de afaceri)
în acest fel, veți vedea cum s-ar putea schimba costurile dvs. în timp, astfel încât să puteți ține cont de asta în prețuri. În acest exemplu, să estimăm că percepeți cititorilor dvs. o rată medie de abonament de 100 USD pe an.
Cum pot efectua acest exercițiu fără să știu mai întâi prețul meu real? Este o dilemă clasică „pui sau ou”. Majoritatea autorilor de buletine informative nu își iau în considerare costurile până când nu câștigă deja bani, ceea ce poate duce la rezultate de deschidere a ochilor. Această întrebare este inclusă mai întâi pentru a vă asigura că o păstrați în minte, indiferent unde ați putea fi în proces.
acum să comparăm trei platforme: Ghost, Substack și Memberful. Fiecare instrument percepe o taxă de platformă fie sub forma unei rate forfetare, fie ca procent din veniturile pe care le câștigați. Există, de asemenea, taxe standard de procesare, dar în acest caz, toate cele trei instrumente utilizează Stripe, ceea ce face ca taxele de procesare să fie egale, astfel încât aceste taxe sunt excluse pentru simplitate.
Ghost
taxa de platformă: tarif forfetar începând de la 9 USD/lună + 0% taxe de tranzacție.
- 10 membri = $108
- 100 membri = $108
- 1,000 membri = $108
lucrul frumos despre Ghost este că taxele dvs. se scalează așa cum face afacerea dvs. și nu există niciodată taxe de tranzacție, ceea ce vă încurajează să experimentați prețurile dvs. (în special la capătul superior al scalei).
Substack
taxa de platformă: gratuit de utilizat, cu taxe de tranzacție de 10% pentru toate veniturile dvs.
- 10 membri = $100
- 100 membri = $1,000
- 1,000 membri = $10,000
acest exemplu ilustrează cât de repede pot crește costurile dvs., fără a lua în considerare taxele pe care le veți plăti pe măsură ce creșteți.
membru
taxa de platformă: rată forfetară de 300 USD pe an + 4,9% comision de tranzacție pentru toate veniturile dvs.
- 10 membri = $349
- 100 membri = $790
- 1,000 membri = $5,200
în timp ce cântarele membre sunt mai bune decât Substack, puteți vedea în continuare cum chiar și o taxă moderată de tranzacție poate mânca în mod semnificativ în linia de jos.
costurile suplimentare pe care doriți să le luați în considerare includ orice instrumente sau software pe care îl utilizați pentru a vă crea conținutul, freelanceri, servicii de proiectare, rechizite de birou, taxe de co-working, echipamente informatice și așa mai departe.
Întrebarea #1 se referă în primul rând la conceptul de prețuri bazate pe costuri. Acesta este modul în care majoritatea întreprinderilor au prețuit bunurile înainte de era digitală. Dar, după cum scrie Robbie Baxter, autorul economiei de membru, „prețul pentru nu este la fel de ușor ca încărcarea a 10 USD pentru un produs care costă 5 USD pentru fabricare.”
de aceea trebuie să luăm în considerare și prețurile bazate pe valoare.
întrebarea # 2-Care este valoarea cuantificabilă pe care o primește un cititor prin abonare?
cele mai de succes afaceri vând valoare, nu produse.
în Cartea lui Adam Davidson, The Passion Economy, există o poveste despre o persoană care a cumpărat o comandă în vrac de adidași de la aceeași fabrică care a făcut Nike. Erau convinși că acest lucru va reuși, deoarece pantofii aveau aceeași calitate ca Nike, dar la jumătate din cost.
poți ghici ce s-a întâmplat?
garajul lor a devenit un depozit de pantofi nevânduți timp de aproape un deceniu, până când soția sa l-a convins să doneze întregul lot.
„prețul este emoțional oamenii de marketing Nike au generat un sentiment de emoție în jurul pantofilor lor, indiferent de preț. Doar o mică parte din valoarea pe care au creat-o a fost în lucrul fizic; cea mai mare parte a fost în rezonanța sa culturală.”
oamenii care cumpărau Pantofi Nike cumpărau o mișcare, o privire, un trib. Pantofii fizici au fost o manifestare a valorii, nu a valorii în sine.
în același mod, newsletter-ul este valoros nu din cauza numărului de cuvinte sau aspectul. Valoarea buletinului dvs. informativ este emoția pe care o invocă în cititor. Banii și timpul salvează fiecare persoană care o deschide. Sunt banii câștigați, creativitatea declanșată sau oportunitatea însămânțată ca urmare a angajării cu conținutul dvs.
nu vă prețuiți buletinul informativ numai în funcție de ceea ce este; prețați-l în funcție de ceea ce îi ajută pe alții să facă.
un bun exemplu în acest sens este buletinul informativ săptămânal care explodează subiecte. La costul de $197 pe lună, acestea sunt ferm poziționate ca un buletin informativ premium. Și totuși, au o bază de fani avidă, deoarece vând oportunități, nu conținut.
în fiecare săptămână, software-ul lor îi ajută să identifice tendințele de căutare cu luni înainte de a deveni mainstream. Aceste informații permit creatorilor de conținut, investitorilor și profesioniștilor din comerțul electronic să profite de aceste oportunități înainte de a deveni oceane roșii.
valorificarea unei tendințe înainte de a deveni mainstream ar putea duce la oportunități de 6 și 7 cifre, ceea ce face ca costul lunar de două sute de dolari să pară neglijabil.
„prețul este determinat de valoarea pe care o oferă clientului, nu de materia primă utilizată pentru fabricarea acestuia.”- Adam Davidson
întrebarea #3 — Cum altfel intenționați să câștigați bani din conținutul dvs.?
Hunter Walk, investitor și partener la firma VC Homebrew, a făcut valuri în comunitățile de scriitori online când au scris un articol intitulat „De ce un buletin informativ plătit nu va fi suficient de bani pentru majoritatea scriitorilor (și asta este bine).”Punctul principal al Walk a mers după cum urmează,
„este convingerea mea că foarte puțini” scriitori Substack ” vor face 100% din veniturile lor din buletinul informativ și acest lucru nu va fi un eșec al platformelor, ci în schimb legat de natura creației în sine. Intră, creatorul Multi-SKU.”
Walk continuă să explice că similar cu modul în care magazinele transportă o varietate de produse pentru a avea succes, astfel încât creatorii vor învăța să-și diversifice creațiile și fluxurile de venituri.
„ar putea exista un SKU podcast. O taxă de vorbire SKU. O carte afacere SKU. Un SKU de consultanță. Un cronicar invitat SKU. Și așa mai departe.”
aceasta duce la ceea ce poate fi considerat o rețea de valoare.
newsletter-ul dvs. poate fi cel mai important produs din web, dar asta nu înseamnă că trebuie să fie singurul. Poate că persoanele care se abonează la newsletter-ul dvs. au acces și la o comunitate privată. Acesta ar fi un mod logic de a crește atât valoarea a ceea ce oferiți, cât și de a justifica un punct de preț mai mare.
de asemenea, puteți lua în considerare reambalarea celor mai populare articole într-o carte fizică în ediție limitată, creând astfel un flux suplimentar de venituri fără a produce conținut nou.
sau ai putea repeta pe ceea ce Stratechery a făcut prin crearea unei versiuni audio de newsletter-ul lor scris și acordarea accesului la ea pentru câțiva dolari mai mult pe lună.
ideea este să se gândească la venitul newsletter-ul ca o parte din web de valoare. La ce duce? Ce canale duc la aceasta? Cum ai putea oferi celor mai mari fani ai tăi ceva mai mult sau ceva diferit? Cum ai putea oferi fanilor tăi cei mai obișnuiți o modalitate mai ușoară de a contribui?
un web puternic vă poate determina să alegeți un preț mai mic pentru buletinul dvs. informativ, deoarece puteți identifica în mod clar modul în care publicul dvs. va genera venituri în alte moduri. Un web mai simplu poate încuraja un preț mai premium, deoarece există mai puține produse alternative generatoare de venituri.
întrebarea # 4-Ce tip de conținut publicați și cât de des?
Kurzgesagt este un canal YouTube condus de un studio de design German (numele lor se traduce aproximativ „pe scurt”), axat în principal pe videoclipuri explicative animate pe teme științifice precum schimbările climatice și mineritul asteroizilor.
de la scrierea acestui articol, videoclipurile lor au acumulat 1,3 miliarde de vizualizări la nord. Pe Patreon, au aproape 15.000 de patroni plătitori.
cea mai bună parte este că publică doar 1 videoclip pe lună.
cum este posibil acest lucru? Kurzgesagt este cunoscut pentru cele mai înalte niveluri de calitate. Fiecare videoclip pe care îl produc devine un standard de aur pentru acel subiect. Doar unul dintre videoclipurile lor din ultimul an are mai puțin de 5 milioane de vizualizări și este cel care își anunță calendarul anual de perete în ediție limitată (care s-a epuizat în câteva minute).
scopul Lui Kurzgesagt este viralitatea. Conținutul Viral își propune să ajungă la cel mai larg număr de oameni posibil, astfel încât o parte dintre ei să facă un impuls de cumpărare (de ex., deveniți un patron de 1 USD). Ei realizează acest lucru printr-o producție incredibilă, cu publicare rară, astfel încât fiecare videoclip să câștige cât mai multă tracțiune posibil.
la celălalt capăt al spectrului este o publicație precum browserul, care oferă conținut incredibil de înaltă calitate, dar prin intermediul unui e-mail zilnic. Ei sunt capabili să mențină un program de publicare mai exigent prin crearea unui produs templated ușor de digerat: un e-mail zilnic cu cinci link-uri, fiecare cu un rezumat de mai puțin de 100 de cuvinte.
toate acestea pot și ar trebui să influențeze structura prețurilor:
- câți oameni intenționați să ajungeți (milioane, mii, sute)?
- cât de des veți ajunge la ele (zilnic, săptămânal, lunar)?
- cât timp vor fi interacțiunile dvs. (un articol de 200 de cuvinte față de unul de 2.000 de cuvinte)?
- cât timp va dura pentru a produce conținutul (ore, zile, săptămâni)?
conținutul cu un apel mai larg tinde să funcționeze bine cu oferte la prețuri mai mici. Conținutul care necesită mai mult o investiție de timp sau un nivel mai ridicat de cunoștințe despre subiect funcționează mai bine cu o structură premium.
ca întotdeauna, ești încurajat să încalci regulile. Dar este util să știm ce sunt în primul rând.
întrebări suplimentare de stabilire a prețurilor de luat în considerare
am acoperit patru întrebări care vă vor ajuta să poziționați și să vă prețuiți buletinul informativ într-un mod strategic. Deși există zeci de întrebări suplimentare pe care le-ați putea pune, iată încă trei care merită evidențiate.
care sunt prețurile concurenților mei?
compararea prețurilor cu altele poate fi o sabie cu două tăișuri. Pe de o parte, poate fi util să înțelegem care sunt convențiile pieței și cât de mulți oameni sunt obișnuiți să plătească pentru anumite produse.
pe de altă parte, poate duce la ancorarea prețurilor, ceea ce înseamnă că, pe măsură ce gândiți prin opțiunile dvs. de stabilire a prețurilor, vă veți concentra asupra modului în care acestea sunt mai mult sau mai puțin costisitoare decât concurenții dvs., în loc să vă concentrați asupra valorii unice pe care o oferiți, în afară de ceea ce ar putea face orice alt creator.
cât de jos pot merge?
nu concura pe preț. Este un joc pierdut, cu excepția cazului în care doriți să fiți cel mai mare nume absolut din joc (adică Walmart, Amazon). Merită să ne amintim că Amazon a pierdut bani timp de zece ani înainte de a deveni Behemoth profitabil este astăzi. Creatorii nu pot (și nu ar trebui) să joace acest joc.
Preț valoarea ta, nu numai costul.
trebuie să rămân cu acest preț pentru totdeauna?
experimentarea este seva economiei creatoare. Ascultați cu atenție—aveți voie să vă schimbați prețurile.
ai fi surprins de cât de adaptabile pot fi audiențele dedicate. Da, s-ar putea să fie uneori pushback, dar la sfârșitul zilei, tu ești responsabil. Aceasta este creația voastră — voi faceți Regulile.
tarifarea este o provocare, dar una distractivă
tarifarea buletinului dvs. informativ poate fi o provocare creativă interesantă. Se poate deschide ușa la un nou nivel de relație între tine și publicul. Amintiți-vă, oamenii vă vor respecta munca doar la nivelul pe care îl respectați singur. Nimeni altcineva nu poate face ceea ce faci în modul în care o faci.
deci, asumați-vă riscuri, fiți diferiți și construiți pe termen lung.