케어 홈 등급은 전체 그림입니까?
요양원을 선택하는 것은 최고의 시간에 위협적입니다. 대유행 기간 동안,사람들이 자신이나 가족을 돌보는 것이 훨씬 더 어려웠습니다.
코로나 19 는 의료 분야에 끔찍한 피해를 입혔습니다. 영국에서는 2020 년 4 월 10 일부터 2021 년 3 월 31 일 사이에 39,000 명 이상의 요양원 거주자가 코로나 바이러스로 사망했습니다. 방문에 대한 엄격한 제한은 위기의 시작부터 자리에왔다. 따라서 2020 년 3 월 이후,요양원을 직접 둘러 보는 것은 까다로웠습니다.
예비 거주자는 가상 투어 및 의료 제공자의 웹 사이트 또는 브로셔와 같은 다른 정보를 사용하여 자신의 필요에 가장 적합한 케어 홈에 대해 마음을 밝혀야했습니다.
관리 규제 기관의 검사 보고서(영국,이 관리 품질위원회)-온라인에서도 사용할 수 있습니다. 이 보고서는 당신에게 잠재적 인 케어 홈 모양까지 방법에 대한 유용한 정보를 알 수 있습니다.
그러나,어떤? 연구에 따르면이 데이터는 특히 최근의 데이터가 아닐 수 있습니다. 우리는 영국에서 14,705 주거 케어 주택의 거의 절반이 2 년 이상 검사되지 않은 것으로 나타났습니다.*
영국에서 요양원은 어떻게 규제됩니까?
당국관리위원회는 요양원에 대한 최소 기준을 제시합니다. 5 개의 중요한 질문에 응답을 결정하기 위하여 계수검사는 가정을 자세히 조사한다:
- 그들은 안전합니까?
- 효과적입니까?
- 그들은 돌보고 있습니까?
- 반응이 있습니까?
- 그들은 잘 이끌고 있습니까?
검사 후,감시 홈 네 등급 중 하나를 제공합니다:부적당 한;개선이 필요합니다;좋은; 또는 뛰어난.
검사 사이의 긴 기다림이 반드시 놀랄만한 것은 아닙니다. 얼마나 자주 케어 홈 검사는 그것의 현재 등급에 따라 달라 집니다.
우수 또는 우수 등급 주택은 일반적으로 마지막 검사 보고서로부터 30 개월 이내에 검사됩니다.
등급이 낮은 공급자는 더 자주 검사됩니다. 로 평가 서비스는 년 이내에 검사해야’개선이 필요합니다’,레귤레이터는 말한다. ‘부적절한’케어 홈은 6 개월 이내에 검사해야합니다.
- 의료 서비스 제공자의 품질 및 규제에 대해 자세히 알아보기
케어 홈 검사 사이의 긴 대기
그러나 우리는 데이터를 보았을 때,우리는 발견:
- 50% 307>
- 영국에서 요양원에 대한 검사 사이의 평균 시간은 24 개월이었다
물론,정상적인 기간은 없습니다.코로나 바이러스 위기가 1 년 전에 시작된 이래로. 영국에서는 대유행이 시작될 때 정기적인 검사들이 중단되었다. 레귤레이터는 감염 관리에 대한 우려와 같이 상당한 위험이 의심되는 경우 검사관을 집으로 보냈지 만 그렇지 않으면 의료 제공자를 원격으로 모니터링했습니다.
‘우리는 피해,학대,체계적인 방치 또는 리더십 붕괴의 위험이 어디에 있는지 계속 조사했다’고 말했다. “우리는 지원이 필요한 곳을 식별하기 위해 다양한 방법으로 서비스를 규제했습니다. 우리가 수집 한 정보는 위험을 모니터링하고 대응하고 공급자가 사람들을 안전하게 유지하고 추가 조치가 필요한 새로운 문제를 볼 수있는 조치를 취할 수 있도록 보장하는 데 사용되었습니다.’
따라서 많은 의료 제공자가 최근에 검사를받지 않은 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그러나 그것은 레귤레이터가 마지막으로 집을 방문한 지 오랜 시간이 지난 경우 소금 한 알과 함께 검사관의 결론을 내릴 수 있음을 의미합니다.
케어 홈 등급은 당신에게 무엇을 말합니까?
그것은 당신이 나쁜 케어 홈 등급을 무시해야한다고 말할 수 없습니다. 영국에서’부적절한’등급을받은 공급자는 가정이 예상 기준에 도달하지 못했다는 것을 의미합니다. 안전 또는 가정 마지막 검사의 시간에 실행 하는 방법에 대 한 우려 되었을 수 있습니다. 이 경우,레귤레이터는 일반적으로 자신의 서비스를 개선하기 위해 행동 계획에 대한 실패 가정을 요청합니다.
‘검사 보고서는 선택 과정에서 매우 중요한 부분을 담당하지만 고립되어 있지는 않습니다.’라고 노인 간호 컨설턴트 인 클레어 에드워즈는 말합니다.
의료 서비스 제공자가’우수’또는’우수’등급을 갖는 것을 보는 것은 잘못된 보안 감각을 제공 할 수 있다고 에드워즈는 말합니다. 빛나는 보고서는 반드시 그것이 당신이나 당신의 사랑하는 사람에게 적합한 집이라는 것을 의미하지는 않습니다. 마찬가지로,가난한 등급은 반드시 당신이 그것을 고려해서는 안 의미하지 않는다.
케어 홈 검사 보고서를 읽는 방법
당신은 우리의 케어 서비스 디렉토리를 통해 영국의 케어 홈 검사 보고서를 찾을 수 있습니다.
가장 중요한 부분을 확대하고 신속하게 당신이나 당신의 사랑하는 사람에 대한 가장 관련성이 높은 정보를 결정,에드워즈는 제안한다. 너는 또한 너가 공급자를 물어야 하는 질문을 폭로하기 위하여 보고를 이용할 수 있는다.
‘검사 보고서에 몇 가지 우려 사항이 확인 된 경우,당 사장이 포착 한 특정 지점을 살펴보고 그것이 귀하 또는 귀하의 친척에게 얼마나 중요한지 판단하십시오.’라고 에드워즈는 말합니다.
케어 홈 문제를 해결하기 위해 취한 어떤 단계에 대해 물어 두려워하지 말라,그녀는 말한다. 의료 서비스 제공자가 방어 적이라면 붉은 깃발이 될 수 있습니다.
주 날짜
검사 날짜를 기록하십시오–요양원이’우수’또는’우수’로 평가 된 경우 잠시 동안 검사되지 않았을 수 있습니다. 반대로 검사가 매우 자주 발생하면 문제의 징후 일 수 있습니다.
그것은 사찰에 의해 제기 된 포인트가 해결 된 경우 또는 후속 보고서에 다시 여부를 확인하기 위해 이전 검사 보고서로 돌아가하는 것이 좋습니다,에드워즈는 말한다.
스팟 붉은 깃발
높은 직원 회전율은 또 다른 경고 신호입니다. 이 보고서에 언급 된 경우,그것은 불안,불행 직원을 나타낼 수 있습니다.
요양원을 선택하는 방법
요양원을 선택하는 경우,의료 제공자의 검사 보고서보다 중요한 다른 요소들이 있을 것입니다. 당신은 종종 입소문만으로 케어 홈의 품질에 대한 좋은 아이디어를 얻을 수 있습니다-그리고 지역 사회의 다른 가족들이 사랑하는 사람들이받은 보살핌에 대해 어떻게 느끼는지. 행복한 거주자에게서 권고는 금에 있는 그것의 무게를 가치가 있다.
우선 순위는 무엇입니까?
예를 들어 위치가 거래 위반자일 수 있습니다. 당신은 당신이나 당신의 사랑하는 사람이 이미 다른 주민을 알고있는 가정,또는 지역 사회의 중심에있는 가정을 선호 할 수 있습니다. 또는 접근 가능한 정원이나 애완 동물을 환영하는 집과 같은 특정 시설의 우선 순위를 지정할 수 있습니다.
치매와 같은 특정 건강 요구 사항이있을 수 있으며,일부 요양원은 다른 가정보다 더 잘 준비되어 있습니다.
현재 직접 주변을 둘러볼 수 없다면,가정이 귀하의 필요를 어떻게 충족시킬 수 있는지에 대해 케어 홈 매니저와 직접 이야기하는 것이 좋습니다.
장소의 가용성에 대해 문의하십시오. 그리고 가장 빠른 기회에 수수료와 자금에 대해 이야기하십시오. 너는 공간이 있지 않으나 너의 가격 범위에서 이기 때문에 적당하지 않는 가정을 삭제하고 싶을 것이다.
- 요양원을 선택할 때 물어볼 질문에 대한 무료 체크리스트는 진료 제공자와 이야기 할 때 더 많이 물어볼 수 있습니다.
코로나 바이러스 질문
그러나 이것이 반드시 품질이 떨어지는 치료의 지표는 아니라는 것을 기억할 가치가 있습니다. 가장 큰 영향을 받는 요양원은 일반적으로 지역사회에서 코로나 19 사례가 많은 지역에 있습니다. 영국의 케어 레귤레이터는 가정의 케어 표준과 코로나 바이러스 사망자 수 사이의 연관성을 보지 못했다고 밝혔다.
그럼에도 불구하고 케어 홈 매니저에게 코로나 19 및 독감과 같은 바이러스의 확산을 막기 위해 어떤 건강 및 위생 조치를 취하고 있는지 물어볼 가치가 있습니다.
코로나 바이러스가 전염 될 위험을 줄이려면 새로운 거주자가 처음 집으로 이사 할 때 스스로 격리해야 할 가능성이 높습니다. 이 기간 동안 그들이 정착 할 수 있도록 어떤 추가 지원이 제공 될지 알아보십시오.
또한 대유행의 제약을 감안할 때 집이 주민들이 어떻게 함께 생활하고 즐길 수 있도록 도와 주는지 물을 수 있습니다.
현재 방문 과정에 대해 알아보십시오–그리고 실내 방문이 미래에 제한되어야 야외 공간을 사용할 수 있는지 여부. 테스트에 대한 진상 및 거주자,직원 및 방문객이 코로나 19 테스트를 얼마나 정기적으로 받아야하는지 확인하십시오.
- 요양원을 선택할 때 핵심 정보를 발견하는 방법 알아보기
케어 홈 검사 변경
코로나 바이러스 제한이 완화 되더라도 케어 홈 검사는 원래 상태로 돌아 가지 않습니다. 이 보고서는 정해진 검사 일정에 의존하지 않고 보다 유연하고 목표화된 접근 방식으로 나아가고 있다고 밝혔습니다.
그것은 위험에 대한 우려,제한된 데이터,또는 주민과 그 가족과 얼굴을 맞대고 이야기해야 할 때와 같이’그렇게해야 할 명확한 필요성’이있을 때 의료 제공자를 직접 방문 할 것이라고 말했습니다.
케어 홈 등급은 더’동적’이 될 것입니다 말한다–그들은 항상 그들을 업데이트하기 위해 검사를 수행 할 필요가 없습니다. 이 새로운 접근 방식은 케어 홈 등급이 더 관련성이 만드는 경우에만 시간이 말해 줄 것이다.
일부 가정에서는 치료 가정이 향후 신체 검사를 덜 받게 될 것이라고 우려하고 있습니다. 영국에서 치료를 필요로하는 노인을 대신하여 캠페인을 벌이는 친척 및 주민 협회는 일상적인 검사를 재개 할 것을 촉구했습니다. 그 이사,헬렌 윌보어는 말했다:’이 안전하고 양질의 서비스를 제공하고 있는지 확인하기 위해 서비스를 검사하기 위해 임계 값을 넘어 대체 할 수 없다. 원격으로 통신하거나 그들을 위해 옹호 할 친척과 친구가 할 수 없습니다 노인,특히 서비스.’
케어 홈,그들이 제공하는 다양한 서비스 및 귀하의 필요에 가장 적합한 것을 선택하는 방법에 대한 자세한 내용은 케어 홈 가이드
*영국의 모든 주거 사회 복지 주택에 대한 검사 보고서 2021 년 6 월 액세스 된 데이터