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ケアホームを選ぶことは、最高の時には困難です。 パンデミックの間に、それは人々が自分自身や家族のためのケアを手配するためにさらに挑戦してきました。

Covid-19はケア部門に恐ろしい犠牲を払った。 イギリスでは、2020年4月10日から2021年3月31日の間に、39,000人以上のケアホーム住民がコロナウイルスで死亡しました。 訪問の厳しい制限は、危機の開始以来の場所にされています。 そのため、2020年3月以降、介護施設の周りを見回すのは難しいことでした。

将来の居住者は、バーチャルツアーやケアプロバイダーのウェブサイトやパンフレットなどの他の情報を使用して、ニーズに合った最高のケアホームにつ

ケア規制当局からの検査報告書–イングランドでは、これはケア品質委員会（CQC）–もオンラインで入手可能です。 これらのレポートは潜在的な心配の家がいかにについての形づく有用な情報を言うことができる。

しかし、どちら？ 研究によると、このデータは特に最近のものではない可能性があります。 私たちは、イングランドの14,705住宅ケアハウスのほぼ半分が二年以上で検査されていないことを発見しました。*

英国のケアホームはどのように規制されていますか？

cqcは、ケアホームの最低基準を定めています。 検査官は五つの重要な質問への答えを決定するために家を精査します:

• 彼らは安全ですか？
• 彼らは効果的ですか？
• 彼らは気にしていますか？
• 彼らは反応していますか？
• 彼らはよく導かれていますか？

検査の後、ウォッチドッグはケアホームに四つの評価のいずれかを与えます：不十分;改善が必要;良い; または顕著。

検査の間の長い待ち時間は、必ずしも心配する必要はありません。 ケアホームが検査される頻度は、その現在の評価に依存し、CQCは述べています。

良好または未処理と評価された住宅は、通常、最後の検査報告書から30ヶ月以内に検査されます。

評価が低いプロバイダーは、より頻繁に検査されると思われます。 “改善が必要”と評価されたサービスは、一年以内に検査されるべきである、と規制当局は述べています。 “不十分な”ケアの家は半年以内に検査する必要がありますが。

• ケア提供者の質と規制についての詳細を学ぶ

ケアホーム検査の間に長い待ち時間

しかし、データを見たとき、私たちは見つけました:

• 50% 307>
• 評価されたケアホームの22％が三年以上検査されていない
• 評価されたケアホームの60％が”改善が必要”または”不十分”と評価されたケアホームの60％が一年以上検査されていない
• イングランドのケアホームの検査間の平均時間は24ヶ月であった

もちろん、何も正常ではなかったコロナウイルスの危機は一年以上前に始まったので。 イギリスでは、パンデミックの開始時に定期的なCQC検査が中断されました。 規制当局は、感染制御に関する懸念など、重大なリスクが疑われる場合は、検査員をケアホームに送りましたが、そうでなければ、ケアプロバイダーを遠隔

「私たちは、危害、虐待、体系的な怠慢、またはリーダーシップの崩壊の危険性を見た場所を検査し続けました」とCQCは述べています。 「私たちは、サポートが必要な場所を特定するために、さまざまな方法でサービスを規制しました。 私たちが収集した情報は、リスクを監視し、対応し、プロバイダーが人々を安全に保ち、行動を促すことができるようにするために使用されました…さらなる’

したがって、多くの医療提供者が最近検査されていないことは驚くべきことではない。 しかし、それはあなたが検査官の結論を取ることを望むかもしれないことを意味します–良いか悪いか–レギュレータが最後に家を訪問してからしばらくしていれば、塩の粒で。

ケアホームの評価は何を教えてくれますか？

それはあなたが悪いケアホームの評価を無視する必要があると言うことではありません。 イギリスで”不十分”と評価されているプロバイダは、家が期待される基準に達していないことを意味します。 最後の検査時には、安全性や家の運営方法についての懸念があったかもしれません。 この問題が発生した場合、レギュレータは、通常、彼らのサービスを改善するための行動計画のために失敗した家を要求します。

「検査報告書は選考プロセスにおいて非常に重要な役割を果たしていますが、単独ではありません」と高齢者ケアコンサルタントのClaire Edwards氏は言います。

ケア提供者が”良い”または”優れた”評価を持っていることを見ることは、誤った安心感を提供することができます、とEdwards氏は言います。 光るレポートは必ずしもそれがあなたまたはあなたの愛する人のための右の家であることを意味しない。 同様に、悪い評価は必ずしもあなたがそれを考慮すべきではないという意味ではありません。

ケアホーム検査レポートの読み方

イングランドのケアホームのケアホーム検査レポートは、Care Services DirectoryまたはCQCのウェブサイトで見つけることができます。

最も重要な部分をズームインし、あなたやあなたの愛する人のために最も関連性の高い情報を迅速に決定する、Edwardsを示唆しています。 また、レポートを使用して、プロバイダに尋ねるべき質問を明らかにすることもできます。

あなたの判断を使い、質問をしてください

「検査報告書がいくつかの懸念を特定した場合、CQCが拾った特定の点を見て、それがあなたやあなたの親戚

ケアホームが懸念に対処するために取った措置について尋ねることを恐れないでください、と彼女は言います。 ケア提供者が防御的であれば、それは赤い旗になる可能性があります。

日付に注意してください

検査の日付に注意してください–ケアホームが”良好”または”未処理”と評価されている場合、しばらくの間検査されていない可能性があります。 逆に、検査が非常に頻繁に発生する場合、それは問題の兆候である可能性があります。

以前の検査報告書に戻って、検査員によって提起された点が対処されたかどうか、またはその後の報告書に再び現れるかどうかを確認することをお

スポット赤旗

高いスタッフの離職率はもう一つの警告サインです。 これが報告書に記載されている場合、それは不安定で不幸なスタッフを示す可能性があります。

ケアホームの選び方

ケアホームを選ぶときは、プロバイダーの検査報告書と同じように（そうではないにしても）重要な他の要因があるでしょう。 あなたは、多くの場合、単に口の中の言葉によってケアホームの品質の良いアイデアを得ることができます–とどのように地域社会の他の家族が自分の 幸せな居住者からの推薦は、金でその重さの価値があります。

あなたの優先順位は何ですか？

場所は、例えば、取引業者である可能性があります。 あなたやあなたの愛する人がすでに他の住民を知っている家、またはあなたの地域社会の中心にある家を好むかもしれません。 または、アクセス可能な庭園やペットを歓迎する家などの特定の施設を優先することができます。

認知症などの特定の健康ニーズがあるかもしれませんが、一部のケアホームは他のケアホームよりも優れています。

現時点で人を見回すことができない場合は、ケアホームのマネージャーと直接話して、ホームがあなたのニーズを満たす方法について話すことをお勧めします。

場所の空き状況についてお問い合わせください。 そして、最も早い機会に手数料や資金調達について話します。 あなたは彼らがスペースを持っていないか、彼らはあなたの価格帯の外にいるので、適切ではない家を排除したいと思うでしょう。

• ケアホームを選択するときに尋ねる質問の無料チェックリストには、ケアプロバイダーと話すときに尋ねたいことがたくさんあります

コロナウイルスの質問

CQCは現在、パンデミックの第一波と第二波の間に個々のケアホームで確認されたCovid-19の死亡者の数に関するデータを公開しています。 しかし、これは必ずしも質の悪いケアの指標ではないことを覚えておく価値があります。 最悪の影響を受けたケアホームは、一般的に、コミュニティに多くのCovid-19症例があった地域にあります。 英国のケア規制当局は、家庭のケア基準とコロナウイルスによる死亡者数との間のリンクを見ていないと述べています。

それでも、ケアホームの管理者に、Covid-19やインフルエンザなどのウイルスの拡散を止めるために彼らが実践している健康と衛生対策を尋ねる価値があ

コロナウイルス感染の危険性を減らすために、新しい居住者が最初に家に移動するときに自己隔離する必要がある可能性があります。 彼らが解決するのを助けるために、この時間の間に提供される余分なサポートを見つけます。

パンデミックの制約を考えると、家が住民をどのようにミックスし、現時点で一緒に生活を楽しむのに役立つかを尋ねることもできます。

現在の訪問プロセスについて、そして将来屋内訪問を制限する必要がある屋外スペースがあるかどうかを調べてください。 テストのローダウンを取得し、どのように定期的に住民、スタッフや訪問者がCovid-19テストを持っている必要があります。

• ケアホームを選択する際の重要な情報を明らかにする方法を学ぶ

ケアホーム検査は変化している

コロナウイルスの規制が緩和されているにもかかわらず、ケアホーム検査は彼らがいた方法に戻っていません。 CQCは、設定された検査スケジュールに依存することから、より柔軟でターゲットを絞ったアプローチに移行していると述べています。

それは、リスク、限られたデータについての懸念がある場合、または住民とその家族に直面して話す必要がある場合など、”明確な必要性”がある場合、介護

cqcは、ケアホームの評価がより”動的”になると述べています–彼らは常にそれらを更新するために検査を実行する必要はありません。 この新しいアプローチがケアホームの評価をより関連性の高いものにするかどうかは、時間だけがわかります。

一部の家族は、ケアホームが将来的に物理的な検査を受けることが少なくなることを懸念しています。 英国のケアを必要とする高齢者を代表してキャンペーンを行う親戚と住民協会は、定期検査を再開するよう求めています。 そのディレクター、ヘレン-ウィルボアは言った：”それは安全な、質の高いケアを提供していることを確認するためにサービスを検査するためにしきい値を 特に高齢者のためのサービスは、リモートで通信したり、それらのために提唱する親戚や友人を持っていることができない可能性があります。ケアホームの詳細、提供するさまざまなサービス、ニーズに最適なサービスの選択方法については、ケアホームのガイド

*Cqc検査レポートデータ2021年6月英国のすべての住宅ソーシャルケアホームのためにアクセス