3 maneras de ser más perceptivo en el trabajo
No es necesario tener superpoderes para leer la mente de las personas.
De hecho, un ejecutivo dice que obtener una lectura precisa de las personas es crucial para salir adelante en su carrera.
Loren Miner, directora de operaciones de la compañía de servicios de reclutamiento, Decision Toolbox, se ha convertido en «una experta en leer mentes», dice. Para ella, todo es cuestión de percepción.
«Ser perceptivo conduce a ser más exitoso, tanto en la vida como en los negocios», dice. «Una brecha en la percepción podría ser la mayor vulnerabilidad de un acuerdo.»
Miner compartió algunos consejos para ayudar a cualquier persona a mejorar sus habilidades para leer la mente.
Conviértete en un mejor oyente
«Tienes que entrar con orejas grandes y una boca pequeña», dice Miner. «De lo contrario, echarás de menos las señales sutiles que da una persona.»
Su estrategia es crear un diálogo abierto, que desencadene una agradable discusión y le permita escuchar realmente a la otra persona. «Puedes percibir tan, tan fácilmente una voz comprometida y apasionada», dice.
Sea consciente de los antecedentes y preferencias de la persona
«Las personas llegan a cualquier situación con un conjunto de lentes diferente en función de sus experiencias y su cultura», dice Miner. Antes de cualquier reunión, considere con quién está tratando e intente crear un entorno que se adapte a su zona de confort.
Los millennials, por ejemplo, pueden sentirse menos cómodos en las reuniones cara a cara y estar más familiarizados con las videollamadas, dice. Los baby boomers, por otro lado, tienden a prosperar en entornos cara a cara y es posible que prefieran eso.
Centrarse en señales no verbales
La conciencia es la habilidad No. 1 que los gerentes deben tener, dice Miner. Detectar el lenguaje corporal de alguien, ya sea contacto visual deficiente, mala postura, brazos cruzados u otra cosa, parece fácil y obvio, pero Miner dice que se pasa por alto con mucha facilidad.
Los principales empleados no son necesariamente más inteligentes, dice, pero a menudo son emocionalmente inteligentes y altamente perceptivos.
Este artículo se publica en colaboración con Business Insider UK. La publicación no implica la aprobación de opiniones por parte del Foro Económico Mundial.
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Autor: Steven Benna escribe para the strategy vertical en Business Insider.
Imagen: Una mujer de negocios se silueta. REUTERS / Christian Hartmann.