3 modi per diventare più percettivi sul lavoro
Non devi avere superpoteri per leggere la mente delle persone.
In effetti, un dirigente dice che ottenere una lettura accurata delle persone è fondamentale per andare avanti nella tua carriera.
Loren Miner, COO di recruitment-services company Decision Toolbox, è diventata “un’esperta di lettura delle menti”, afferma. Per lei, è tutta una questione di percezione.
“Essere percettivi porta ad avere più successo, sia nella vita che negli affari”, dice. “Un divario nella percezione potrebbe essere la più grande vulnerabilità di un accordo.”
Miner ha condiviso alcuni suggerimenti per aiutare chiunque a migliorare le proprie capacità di lettura della mente.
Diventa un ascoltatore migliore
“Devi entrare con grandi orecchie e una bocca piccola”, dice Miner. “Altrimenti, ti perderai i sottili segnali che una persona dà.”
La sua strategia è quella di creare un dialogo aperto, che scatena una bella discussione e le permette di ascoltare davvero l’altra persona. “Puoi così facilmente percepire una voce impegnata e appassionata”, dice.
Sii consapevole del background e delle preferenze della persona
“Le persone arrivano in qualsiasi situazione con un diverso set di obiettivi in base alle loro esperienze e alla loro cultura”, dice Miner. Prima di qualsiasi riunione, considera con chi hai a che fare e prova a creare un ambiente adatto alla loro zona di comfort.
Millennials, per esempio, può essere meno comodo in incontri faccia a faccia e più familiarità con le videochiamate, lei dice. Baby boomer, d’altra parte, tendono a prosperare in ambienti faccia a faccia e potrebbe preferire che.
Focus su segnali non verbali
La consapevolezza è il No. 1 skill manager dovrebbe avere, Miner dice. Raccogliere il linguaggio del corpo di qualcuno — che si tratti di scarso contatto visivo, cattiva postura, braccia incrociate o qualcos’altro-sembra facile e ovvio, ma Miner dice che è molto facilmente mancato.
I migliori dipendenti non sono necessariamente più intelligenti, dice, ma sono spesso emotivamente intelligenti e altamente percettivi.
Questo articolo è pubblicato in collaborazione con Business Insider UK. La pubblicazione non implica l’approvazione delle opinioni da parte del Forum economico mondiale.
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Autore: Steven Benna scrive per la strategia verticale a Business Insider.
Immagine: Una donna d’affari si staglia. REUTERS / Christian Hartmann.