Telus und Koodo führen die Funktion „Anrufsteuerung“ zur Bekämpfung von Spam-Anrufen ein
Telus und seine flankierende Marke Koodo haben eine neue kostenlose Funktion namens „Anrufsteuerung“ eingeführt, mit der Spam-Anrufe bekämpft werden sollen.
Wenn die Anrufsteuerung aktiviert ist, wird ein Anrufer, der Sie zum ersten Mal anruft, aufgefordert, eine Nummer zwischen 0 und 9 einzugeben. Wenn sie es richtig eingeben, wird der Anruf an Sie weitergeleitet. Wenn sie nicht die richtige Nummer eingeben, werden sie benachrichtigt, dass sie daran gehindert wurden, Sie zu erreichen.
Der Screening-Prozess soll verhindern, dass Robocalls durchkommen, und soll für echte Anrufer einfach genug sein.
Kunden können Telefonnummern zu ihrer „Autorisierten Liste“ hinzufügen, um zu vermeiden, dass sie beim Anruf überprüft werden. Telus schlägt vor, dieser Liste eine Reihe von Familienmitgliedern, Schulbüros und Arztpraxen hinzuzufügen.
Wenn Sie überhaupt keine Anrufe von bestimmten Nummern erhalten möchten, können Sie diese zu Ihrer „Sperrliste“ hinzufügen.“ Es ist wichtig zu beachten, dass es maximal 25 Nummern gibt, die zu beiden Listen hinzugefügt werden können.
„Die Anrufsteuerung merkt sich Ihre letzten eingehenden Anrufe, sodass diese Anrufer nicht aufgefordert werden, eine Nummer einzugeben, es sei denn, es ist lange her, seit sie angerufen haben“, bemerkt Telus.
Es ist wichtig zu beachten, dass die Anrufsteuerung legitime automatisch gewählte Anrufe ausblenden kann, z. B. automatische Nachrichten, die Sie über eine Paketzustellung informieren. Wenn Ihr Haus über eine Gegensprechanlage verfügt, die Sie mit Ihrem Mobiltelefon beantworten, sollten Sie die Anrufer-ID-Nummer der Gegensprechanlage zu Ihrer autorisierten Liste hinzufügen.
Außerdem schlägt Telus vor, dass Kunden Personen, die kein Englisch sprechen, zu ihrer autorisierten Liste hinzufügen sollten, damit sie nicht dazu aufgefordert werden.
Telus-Kunden können die Funktion aktivieren, indem sie sich bei ‚Mein Telus‘ anmelden, die Registerkarte Anrufsteuerung unter ‚Pläne & Geräte‘ auswählen und dann den Anweisungen auf der Registerkarte folgen.
Koodo-Kunden können die Funktion aktivieren, indem sie sich auf der Registerkarte ‚Self Serve‘ in ihrem Konto anmelden, zu ‚Mobile Services‘ gehen, ‚Anrufsteuerung‘ suchen und dann auf ‚Verwalten‘ klicken. Von dort aus können Sie zur Anrufsteuerungsseite wechseln, auf der Sie die Funktion Ihrem Konto hinzufügen können.
Hier erfahren Sie mehr über die Funktion.