4 Tips For Å Forbedre Rom Salg | Hotell & Event Salg Trening
Utfordringer Hotellet & Event Salg Ledere
SOCO/ Sales har levert flere hotell salg treningsøkter for dusinvis av eiendommer over Hele Asia. Med et spesielt fokus på å øke teamets kunnskap og applikasjonsferdigheter for å øke romsalget. Over tid la vi merke til at Alle Hotellforvaltere står overfor lignende utfordringer-spesielt behovet for å selge mange rom hvert år. Enda verre? De må slå ut konkurransen samtidig.
Dessverre, akkurat nå er konkurransen sterkere enn noensinne; Vi prøver alle å selge på en uforutsigbar tid. Likevel er det alltid viktig å støtte hverandre, så vi har laget denne korte veiledningen For Hotellsalgsforvaltere for å hjelpe deg med å optimalisere salget i disse langt fra optimale tider.
alle Gode Ledere prioriterer utviklingen av seg selv og deres team for å oppnå sine mål; så her er det jeg anbefaler å konsentrere seg om når det gjelder å optimalisere hotellromsalget.
Les Også:
- Opprette en behovsvurdering
- Studere Dine Konkurrenter
- Oppdage Hva Som Skiller Deg Fra Andre
Hva får De ut Av Det?
prøv Først å spørre deg selv spørsmålet, Hvorfor velger kundene dine å bli hos deg?
du kan starte med å lage en liste over alle grunnene til at dine nåværende kunder valgte å bo på hotellet ditt. Kanskje du er i en førsteklasses beliggenhet for sightseeing, eller du tilbyr god valuta for pengene? Kanskje det er din prisbelønte restaurant, eller du er omgitt av populære kafeer?
hvis du ikke vet, bare spør! Du kan spørre dine gjester hva de liker mest om din eiendom. Dette vil tillate deg å lage en utmerket og ærlig salgsverdi proposisjoner potensielle kunder vil ikke kunne nekte.
Du Vs. Konkurrenter
det er flott å vite hvorfor kundene velger deg, men du må også forstå hvorfor kunden noen ganger velger konkurransen. Hva tilbyr de, og hvordan posisjonerer de seg for å øke romsalget?
Hotell Salgssjefer kan fullføre grundig konkurrent analyse å nettopp avdekke hva konkurrentene gjør godt og ikke så godt. Dette vil avgjøre hvordan du kan skille deg fra dem.
Kundene har flere valg tilgjengelig for dem nå enn noen gang før, så hva skiller deg fra andre hoteller? Derfor koker det ned til posisjonering. Når kundene tenker på virksomheten din, hva tenker de egentlig?
en måte å oppdage hva som skiller deg fra andre hoteller er å spørre dine nåværende gjester hvorfor de valgte deg. Hva ser de som dine sterke sider? Hvilke av dine kvaliteter er viktigst for dem i arbeidet sammen? Hva er mest verdifullt for dem?
Du kan også gjøre et internett-søk på søkeordene «signaturstyrker» og fullføre et online spørreskjema som måler karakterstyrker. Velg dine topp-3 styrker og bruk bridge statements for å tydelig kommunisere hvordan de er til nytte for kunden din; for eksempel, i mitt tilfelle, «jeg utforsker alltid og identifiserer nye verktøy som kan hjelpe kundene med å øke salget.»
Hva ønsker kunden din?
du kan ikke selge noe før du vet hva kunden ønsker først. Som jeg alltid si, lytte mer enn du snakker, og du vil kunne effektivt avdekke potensielle kunder behov. Lag en liste over spørsmål du kan stille for å finne ut hva som er viktigst for dem. Jeg kaller Dette En Hotell Salg Trening Behov Analyse.
Mange av oss gjør den feilen å selge våre produkter eller tjenester (resepter) før vi fullt ut forstår våre prospekters mest presserende utfordringer (symptomer). Kan du forestille deg at legen din gir deg resept før du tar deg tid til å forstå symptomene dine fullt ut? Selvsagt ikke. Derfor lager vi en behovsvurdering for å bruke som en sjekkliste eller diagnostisk verktøy med våre potensielle kunder, som ligner på hva en lege eller mekaniker ville bruke før du skriver resept eller estimat.
det kan inkludere,
- Hva planlegger du å gjøre når du besøker byen vår?
- Har du vært her før?
- skal du reise med bil eller offentlig transport?
- trenger du møterom eller konferanselokaler?
Funksjonene Til Fordeler Oversettelse
ved å sette alle de ovennevnte sammen kan vi komme opp med en solid handlingsplan for hvordan å presentere hotellet til potensielle kunder. Forstå funksjonene til fordeler oversettelse vil sørge for at du deler bare det som er viktig for prospektet som vil gjøre det lettere for dem å se hvorfor bor med deg er det riktige valget.
Oppgrader Dine Salgsferdigheter
Før du gjør alt dette som jeg har snakket om: hold deg motivert, endre meldingen din osv., hvis du skal gå etter flere mennesker, må du oppgradere dine salgsferdigheter.
Ja, det er en gitt at du må finpusse håndverket ditt og bli bedre på jobben din. Forbedre dine salgsferdigheter. Så hvordan gjør du det? Holde se lese artikler og se salg tips videoer som dette. Vi har tonnevis av salgsopplæringsvideoer på YouTube-kanalen vår, så fortsett å se på videoer og lese bøker og lytte til podcaster og registrer DEG FOR SOCO Academy, vår e-læringsplattform.
Gjør hva som helst for å få de ferdighetene du trenger for å jakte, kvalifisere, demonstrere USP i verdien din, håndtere innvendinger, presentere effektivt, forhandle for å få mer gjenta forretninger fra folk. Det er så mye du trenger å gjøre og så mye ennå å lære så holde fokus på å oppgradere salg ferdigheter
Øke Salg Med Asias BESTE Hotellet Salg Trening
et salgsteam som har blitt trent mye og trent til nådd maksimalt potensial kan slå ut konkurransen basert på ferdigheter alene. For mange salg er tapt på ansatte som ikke følger opp, vet ikke hvordan å overvinne innvendinger eller ikke vet hvordan å be om salg. Alt dette er ferdigheter som kan læres. VÅR ONLINE plattform SOCO Academy gir også forsterket opplæring for å utmerke seg i salg.
SOCO / ER et prisvinnende Salgsopplæringsselskap, og vi har jobbet i mange år med Noen Av De mest eksklusive hotellene I Hele Asia. Vi liker ikke å skryte, men vi vet hva som fungerer i den virkelige verden, og hva er bare bortkastet tid for salg trening.
våre tilpassede salgsopplæringsverksteder fokuserer på å hjelpe nye og erfarne hotellforvaltere til å fylle ut sine ferdighetsgap og standardisere organisasjonens salgsmetodikk generelt. Vi er stadig raffinering våre opplæringsprogrammer for å møte de skiftende behovene til bedrifter og reflektere over hva som skjer i hotellbransjen. Vår prioritet? Sikre at hver deltaker får relevant og praktisk opplæring som gir konkrete resultater. (Rom Salg !)