TELESALES TIPS
Borte er de dagene da telesales ment å lese et skript. Utsiktene reagerer på mennesker, ikke roboter, og det er personen på telefonen som gjør forskjellen.
her er våre beste og mest pålitelige telesalg tips:
Miste Frykten
Hvis du vil lykkes i telesalg, kan du ikke være engstelig. Utstråler tillit når du er på telefonen, og du vil forlate et mye bedre inntrykk.
Gjør Det Personlig
Lytt til hva prospektet ditt sier, ordene han / hun bruker, prøv å forstå ting fra hans / hennes perspektiv. Når du vet hvordan du identifiserer en potensiell kundes innerste ønsker, kan du plassere deg selv for å tilby den perfekte løsningen for deres spesielle behov.
Øvelse Gjør Mester
Lær nye telesalg teknikker og perfeksjonere dem ved å praktisere under reelle samtaler. Døm effektiviteten av metodene dine og tweak der det er nødvendig for å sikre bedre resultater. Og når du har mestret kunsten å telesalg, holde på å lære og praktisere for å opprettholde kanten.
Kom Deg Forbi Gatekeeper
til du snakker med en beslutningstaker, kan salgsferdighetene dine noen ganger være irrelevante. Når du arbeider i telesalg, må du først lære å forhandle portvakter, og sørge for at de passerer deg videre til rett person. Som fører pent videre til neste punkt.
Åpne Imponerende
i telesalg har du ikke luksusen av tid. En mindre enn fantastisk åpning kunne se sjansene dine fordampe umiddelbart. Lær hvordan å fengsle prospekter fra off, og sørg for at du er rask til å etablere din troverdighet.
Lær hvordan du fengsle prospekter fra off, og sørg for at du er rask til å etablere din troverdighet.
Engasjer Prospektet
selv med en stor åpning, må du fortsatt jobbe for å holde et prospekt på telefonen. Sørg for å etablere en personlig forbindelse ved å være oppmerksom på hva han / hun har å si,og svare på problemene og bekymringene de reiser. Fremfor alt må du fange deres oppmerksomhet og opphisse dem.
Overtale
en vellykket telesalg markedsfører må ha en god forståelse av salg psykologi. Mens samtaler med et prospekt, må du være overbevisende og påvirke deres måte å tenke på. Uten tvil er den beste måten å gjøre det på å identifisere de sakene som er viktigst for dem, og hjelpe dem til å forstå hvorfor du representerer den ideelle løsningen i deres unike forhold.
Ta Innvendinger På Strak Arm
utvilsomt vil prospekter reise tvil om hvilken løsning du foreslår, og det er viktig at du er forberedt på å håndtere disse innvendingene. Prøv å forstå situasjonen fra prospektet perspektiv, og lære å forutse potensielle områder av interesse. Med denne kunnskapen, kan du konstruere et svar som riktig løser prospektet tvil.
Seal The Deal
Det er ikke bra å smi personlige forbindelser og etablere tillit over telefonen hvis du ikke kan konvertere dette til et salg. Kunsten å lukke er en subtil, og kan læres gjennom erfaring. Nøkkelen er å få en forståelse av en bestemt prospektet personlighet under en samtale, og identifisere hvilken tilnærming som er mest sannsynlig å kunne konvertere dem til en klient.
Legg igjen En Flott Talepost
selvfølgelig er de fleste av de ovennevnte tipsene ikke mye hjelp når et prospekt ikke svarer på telefonen. Men ikke se dette som en blindvei. Med en godt forberedt talepostmelding, kan du øke sjansene for en tilbakeringing, holde muligheten i live.
På Natural Training er Vi eksperter på telesalg for teknologibransjen, så sørg for å ta en titt på andre områder av nettstedet vårt som Våre Telesalg Kurs og finne ut hvordan det er å oppleve vår naturlige treningsstil.