• Articles
• admin

konsumentbeteende har uppnått stor betydelse för Kundorienterad marknadsplanering och ledning. En marknadschef måste förstå de sociala och psykologiska determinanterna för konsumentbeteende för att göra det möjligt för honom att planera sin marknadsföringsstrategi. Konsumentbeteendet är dynamiskt.

därför är det nödvändigt att fortsätta studera, analysera och förstå det och övervaka denna förståelse för marknadsföringshanteringen så att effektiva beslut kan fattas med avseende på produktion, prissättning, distributionskanaler etc.

alla aktiviteter i verksamheten måste vara inriktade på konsumenten. Detta är en viktig synvinkel i företaget som verkar under marknadsföringskonceptet.

konsumenter bedömer affärsresultat efter hur de utövar sin köpkraft.

modern marknadsföring är kundorienterad. Därför är studien av kundbeteende avgörande för att utforma produktionspolicyer, prispolicyer, beslut om distributionskanaler och framför allt beslut om säljfrämjande åtgärder.

betydelsen av att studera konsumentbeteende i marknadsföring

vikten av konsumentbeteende kan studeras med hjälp av följande punkter:

för att operationalisera marknadsföringskonceptet

i sin fulla mening är marknadsföringskonceptet en affärsfilosofi som säger att konsumenternas tillfredsställelse är den ekonomiska och sociala motiveringen för ett företags existens.

för att driva konsumentorienterad marknadsföring är det relevant och viktigt att förstå konsumentbeteende för att identifiera deras behov, önskemål och förväntningar.

2. Produktionspolitik

konsumentbeteendet ger en inblick i de olika faktorerna, vilket fick honom att köpa och gilla en viss produkt.

om det är känt att det är förpackningen som lockar köparen kommer producenten att ägna särskild uppmärksamhet åt förpackningen av sina produkter.

således hjälper konsumentbeteende en hel del att formulera produktionspolitiken.

3. Kortare Produktlivscykel

på grund av den snabba takten i nya produkter, introduktion livslängden för många befintliga produkter har blivit kortare.

inför den mycket kortare produktlivscykeln behöver företag en konstant introduktion av nya produktideer för att tillfredsställa namnen på sina målmarknader.

konsumentforskning om nuvarande och utvecklande konsumentlivsstil och otillfredsställd makt kan utgöra grunden för en stadig ström av nya produktkoncept.

effektiv marknadssegmentering

under denna strategi delar marknadsföringsföretaget sin potentiella marknad i mindre och homogena segment för vilka det kan utforma en specifik produkt-och kampanjkampanj.

marknadssegmenteringsstrategi kräver stor insikt i konsumtionsvanorna för utvalda marknadssegment.

det kräver en nära och detaljerad studie av specifika behov, personlighet och vänster stilar i ett visst konsumentsegment.

5. Prispolicyer

köparens beteende är lika viktigt för att ha prispolicyer.

köparna av vissa produkter köper bara för att vissa artiklar är billigare än de konkurrenskraftiga artiklarna som finns på marknaden.

i ett sådant fall kan priset på sådana produkter inte höjas.

å andra sidan köps några andra artiklar eftersom det ökar personens prestige och sociala status.

priset på sådana saker kan lätt höjas. Effekt av priset på konsumenternas köpbeteende.

vissa artiklar köps under särskilda attityder och känslor. Priserna på artiklar som köpts under känslomässiga motiv kan också höjas.

relaterad: vilka är de grundläggande faktorer som påverkar priset på någon marknad?

för att undvika produktfel chanser

den tekniska explosionen resulterar i snabb instruktion av nya produkter på marknaderna.

många av dessa nya produkter visar sig vara en marknadskatastrof.

vissa experter uppskattar att det är över 80%.

för att öka sannolikheten för framgångsrika nya produktintroduktioner behöver marknadsföringsföretag omfattande och korrekt information om olika aspekter av sina konsumenter.

användbar i förståelsen av köpbeteende

studien av konsumentbeteende hjälper till att förstå köpbeteendet och preferensen hos olika konsumenter.

konsumenterna skiljer sig åt när det gäller kön, ålder, yrke, social status, religion, nationalitet, inkomst, utbildning och familjeuppsättning.

dessa skillnader kan identifieras och deras effekter på köpbeteende kan utvärderas effektivt.

8. Justering med förändring

konsumentbeteendet är dynamiskt, konsumentbeteendet kan förändras under lång tid på grund av förändringar i ålder, erfarenheter, livsstil, inkomst och andra liknande faktorer.

därför är det nödvändigt att kontinuerligt studera, analysera och förstå förändringar så att effektiva beslut kan fattas med avseende på produkt, pris, marknadsföring och distribution av produkter.

således kan marknadsföringsföretaget genom studien av konsumentbeteende anpassa sig till den förändrade situationen.

beslut om säljfrämjande åtgärder

en studie av konsumentbeteende är också avgörande för marknadsföringsbeslut om säljfrämjande åtgärder.

det gör det möjligt för producenterna att veta vilka motiv som uppmanar köpare att göra inköp och detsamma används i reklammedia för att väcka önskan att köpa.

marknadsförarna fattar beslut om varumärke, förpackning, Rabatt, gåvor etc.

baserat på konsumentbeteende för att främja försäljningen av sina produkter.

miljöhänsyn

ökad allmän oro för miljöförstöring, resursbrist och befolkningsexplosion har gjort marknadsföringsföretag medvetna om de potentiellt negativa effekterna av sådana produkter som tvättmedel med hög skum, aerosolsprayer, produkter som använder CFC-bekämpningsmedel, kemikalier, färgämnen och kemiska gödningsmedel.

forskning om konsumentintressen och praxis gör det möjligt för marknadsföringsföretaget att utveckla och effektivt främja miljövänliga produkter för socialt berörda konsumenter.

effektiva marknadsföringsbeslut

studien av konsumentbeteende bidrar också till effektiva marknadsföringsbeslut.

för effektiva marknadsföringsbeslut måste chefer utveckla och förstå sina konsumenters beteende, köpprocessen och de faktorer som påverkar deras process.

ökat intresse för konsumentskydd

tillväxten av konsumentskyddsrörelsen har skapat ett akut behov av att förstå hur konsumenterna fattar sina köpbeslut.

till exempel för att identifiera källan för att förstå hur konsumenter, uppfattar och tolkar olika marknadsförings-och kampanjinformation som reklamappeller, paket, etiketter, garantier etc.

konsumentforskning har lagt grunden för antalet rekommendationer om konsumentskyddslagstiftning.

utnyttjande av marknadsföringsmöjligheter

marknaden erbjuder enorma möjligheter för marknadsförare.

studie av konsumentbeteende kan vara extremt användbar för att utnyttja marknadsföringsmöjligheter och möta utmaningar och att marknaden erbjuder.

beslut om distributionskanaler

de varor som säljs och köps enbart baserat på det låga priset måste ha billiga och ekonomiska distributionskanaler.

för de artiklar som kräver service efter t.ex. TV-apparater måste ha olika distributionskanaler.

således fattas beslutet om distributionskanaler baserat på konsumentbeteende.

slutsats

kort sagt kan det sägas att marknadsförare måste utveckla en förståelse för sina konsumenters beteende, köpprocessen och variablerna som påverkar konsumentbeteendet för att få effektiva och fruktbara marknadsföringsbeslut.

därför är det marknadschefens skyldighet att fastställa konsumenternas beteende.

enkelt, konsumentbeteende täcker ett oerhört brett spektrum av frågor.

från konsumenternas första erkännande av ett behov, genom yttre påverkan av människor, information och produkter, till beslutet att köpa (eller inte) och dess efterföljande effekter kommer alla dessa aktiviteter och processer under rubriken konsumentbeteende.

en produkts vinstposition hänger på den typ av predisposition positiv/negativ som en konsument har utvecklat mot den produkten.

det är viktigt att studera och analysera det för att förstå varför han/hon har utvecklat en sådan predisposition.

rapportera denna annons

rekommenderas för dig:

• vilka är komponenterna i marknadsföringsmixen
• vilka är fördelarna med säljutbildning
• vilka är effekterna av Konsumentorientering i reklam
• varför är säljfrämjande viktigt för konsumenterna
• vilka är de viktigaste tillämpningarna av marknadsundersökningar (med exempel)