Slik Blokkerer Du En Kjøper Som En Amazon-Selger
Alle er opptatt av selgere som lurer dem når de handler på nettet. Men kan selgere beskytte seg mot kjøpere? Eller har du oppdaget en annen selger som prøver å svindle folk?
hvis Du er En Amazon-selger, vet du at det er umulig å tilfredsstille alle. Dermed kan du ha opplevd noen ubehagelige situasjoner. Men hva om noen virkelig plager deg?
for å beskytte deg mot enhver annen type uønsket kommunikasjon, kan du ønske å blokkere En person På Amazon.
men kan du gjøre det? Sjekk ut denne artikkelen for å finne ut.
Blokkerer Folk På Amazon
mens noen andre shoppingplattformer tillater Det, er det ingen måte å blokkere en kjøper På Amazon.
dette alternativet har aldri vært tilgjengelig,Og Det virker ikke Som Amazon kommer til å introdusere Det helst snart.
Men det finnes måter du kan håndtere folk du ikke lenger ønsker å kommunisere eller gjøre forretninger med. Enten du har et problem med en kjøper som du ikke kan løse det, eller du tror du har identifisert en falsk kjøper, har du to alternativer.
du kan enten kansellere den ventende bestillingen fra denne kunden og gjøre det samme for alle fremtidige, eller rapportere dem direkte Til Amazon.
Avbryt Bestillingen.
du kan kansellere en bestilling fra en kunde som gir deg en vanskelig tid. Bare sørg for at du gjør det før bestillingen er sendt. Når du sender en bestilling, avbestillinger er ikke mulig – du kan bare be kunden om å returnere varene.
Når det gjelder tilbakebetaling, Har En Amazon-kjøper en» ventende » transaksjon til du sender bestillingen, så ingen bekymringer. Du trenger ikke å returnere noe fordi transaksjonen aldri ble gjort.
Etter kanselleringen vil Amazon automatisk oppdatere statusen til bestillingen, men i noen tilfeller kan Det ta en stund. Hvis kjøperen er bekymret for å se denne ventende transaksjonen på kontoen, kan du fortelle dem at den vil forsvinne om en dag eller to.
du kan kansellere en bestilling uansett grunn, og du er den eneste som kan gjøre det i 30 minutter etter at bestillingen ble plassert.
gjør følgende for å kansellere en bestilling:
- Logg Inn På Amazon-selgerkontoen din.
- Gå til dashbordet og velg Rullegardinmenyen Bestillinger.
- Velg Behandle Bestillinger.
- Finn ønsket rekkefølge og naviger til Handling-kolonnen.
- Klikk På Alternativet Avbryt bestilling.
- du blir tatt til Avbryt bestill-siden, der du må velge årsaken til at du kansellerer. Hvis du tror dette er en konkurrent utgir seg for å være en kjøper, sørg for at du nevner det her.
- når Du er ferdig, velger Du Send. Etter det vil både du og kjøperen motta en bekreftelse via e-post.
du kan kansellere fremtidige bestillinger fra denne kjøperen. Hvis du trenger å sjekke kansellerte bestillinger, kan du se dem alle på Behandle Bestillinger-siden.
Avbestillingsgebyr
bare avbryt en bestilling hvis du er sikker på at du ikke vil samarbeide med kjøperen. Det er fordi du må velge en grunn til at du kansellerer bestillingen. Hvis avbestillingsforespørselen ikke kommer fra kjøperen, kan det påvirke beregningene dine.
hvis avbestillingsraten din er under 2,5%, kan du fortsette å selge På Amazon. Hvis Den overskrider denne grensen, Kan Amazon deaktivere kontoen din. En kansellering vil ikke skade din rente, men sørg for at du sjekker beregningene dine før du bestemmer deg for hva du skal gjøre.
Rapporter Kjøperen Til Amazon.
En Annen måte å håndtere misbehaving kjøpere eller selgere På Amazon er å rapportere dem.
du kan enkelt gjøre det i noen få trinn:
- Åpne selgerkontoen din og gå til Kontakt oss-siden.
- Velg Annet fra menyen.
- Klikk På Alternativet Rapporter et brudd.
- Skriv inn nødvendig informasjon om problemet du har, og send inn rapporten.
Beskytte Omdømmet Ditt
Avhengig av problemet, vil du se hvilke av alternativene som fungerer best. Hvis avbestillingsraten din kan håndtere det, kan du kansellere bestillingen. Forhåpentligvis vil kjøperen ikke være vedvarende nok til å legge igjen en dårlig anmeldelse.
hvis du ikke føler for å skade omdømmet ditt eller mistenker at du har å gjøre med en falsk kjøper, kan rapportering av denne personen fungere bedre. Amazon vil sjekke ut saken din og ta nødvendige tiltak for å beskytte deg og dine varer fra svindleren.