noi numere de contact Vodacom și coduri scurte
vă rugăm să rețineți: următoarele coduri scurte s-au schimbat.
cum să contactați Vodacom Customer Care? |
||
|---|---|---|
| serviciu | Cod vechi | coduri noi |
| Asistență Clienți | 111 | 135 |
| Serviciul Clienți pe USSD | *111# | *135# |
cum îmi vizualizez soldurile Vodacom și cum îmi reîncarc contul? |
||
| serviciu | Cod vechi | coduri noi |
| Reîncărcare preplătită | 100 | 136 |
| anchetă privind soldul preplătit pe USSD | *100# | *136# |
Cum accesez serviciile mele de mesagerie vocală? |
||
| serviciu | Cod vechi | coduri noi |
| ascultă mesageria vocală | 121 | 132 |
| lăsați mesajul vocal | 082 14 (ultimele 9 cifre ale numărului de telefon mobil) | 134 sau 082 14 (ultimele 9 cifre ale numărului de telefon mobil) |
Vodacom cerere cont contact număr: |
||
| serviciu | Cod vechi | coduri noi |
| anchetă cont | N / A | 137 |
care este numărul de contact Vodacom Customer Care?
Numărul de contact Vodacom Customer Care se va schimba pentru a respecta reglementările ICASA.
• reglementările exacte ICASA: regulamentele planului numeric, 24 martie 2016, Monitorul Oficial Numărul 39861
cum să reîncărcați contul meu Vodacom preplătit?
Reîncărcați timpul de antenă utilizând noul număr de contact Vodacom preplătit de reîncărcare. Numărul de contact de reîncărcare preplătită Vodacom (100) s-a schimbat. După 24 martie 2018, clienții Vodacom nu ar trebui să formeze 100 pentru a vă reîncărca timpul de antenă – în schimb, vi se va cere să vă reîncărcați timpul de antenă apelând 136. Clienții Vodacom pot utiliza, de asemenea, aplicația My Vodacom pentru a vă reîncărca timpul de antenă sau pentru a achiziționa timpi de antenă, Date, minute vocale sau pachete SMS direct din aplicație, oriunde și oricând.
cum să vizualizați soldurile mele cu Vodacom?
necesitatea de a vizualiza soldurile Vodacom airtime? În calitate de client Vodacom, este posibil să fiți familiarizați cu faptul că, de obicei, formați *100# pentru a vizualiza soldul Vodacom airtime, acest număr se va schimba pentru a respecta reglementările ICASA privind „armonizarea codului scurt”. Aceasta înseamnă că acum va trebui să formați *136# pentru a vizualiza soldurile Vodacom airtime. În mod alternativ, puteți descărca aplicația My Vodacom din magazinul dvs. de aplicații și puteți urmări timpul de difuzare, datele, soldurile vocale și SMS din aplicația noastră.
care este numărul de contact Vodacom Voicemail?
necesitatea de a accesa Mesajele Vocale Vodacom? Datorită cerinței obligatorii de” armonizare a codurilor scurte ” aplicată de ICASA, numărul de contact al mesageriei vocale (121) se va schimba. Pentru a accesa serviciile de mesagerie vocală, va trebui acum să formați 132 pentru a vă asculta mesajele vocale. Vodacom 121 va fi dezafectat după 24 martie, apoi vi se va cere să formați 132 pentru a vă asculta mesajele vocale.
de ce schimbăm aceste coduri scurte?
autoritatea independentă de comunicare din Africa de Sud (ICASA) a solicitat ca toate rețelele celulare să standardizeze anumite coduri scurte.
• reglementările privind planul de numerotare și armonizarea anumitor coduri scurte sunt aplicabile tuturor licențiaților care dețin o licență independentă de servicii electronice (I-ECS), deci acest lucru se va aplica atât rețelelor mobile, cât și celor fixe și nu numai „rețelelor celulare”
aveți întrebări suplimentare?
citiți Întrebările frecvente online pentru tot ajutorul & de care aveți nevoie.