21 moduri în care puteți atrage noi pacienți pentru a vă dezvolta practica dentară
*această postare a fost publicată inițial pe 17 septembrie 2015 și actualizată extensiv pe 03 Iunie 2021.
dacă începeți doar un cabinet stomatologic și vă întrebați cum să obțineți mai mulți pacienți noi la cabinetul stomatologic, atunci aveți noroc. Vom discuta despre cum să crească un cabinet stomatologic prin obtinerea de pacienti pentru a rămâne, să plătească, și se referă folosind 21 de strategii eficiente de marketing de asistență medicală.
mai multe practici dentare noi vin pe scenă în fiecare an, în timp ce pacienții merg la dentist din ce în ce mai puțin.
și fiecare dintre ei se gândește:
„Cum pot crește volumul pacientului într-un cabinet stomatologic?”
mai multă concurență pentru mai puțini pacienți poate părea destul de sumbră dacă nu cunoașteți sfaturile dovedite de marketing dentar pentru a atrage noi pacienți. Am reunit 21 de idei de marketing dentar pe care le puteți utiliza pentru a obține mai mulți pacienți în cabinetul dvs. stomatologic, construind loialitatea pacienților și determinându-i pe pacienții dvs. actuali să vă adreseze prietenii și familia.
înainte de a începe, un lucru foarte rapid.
în timp ce această listă de idei vă va ajuta să înțelegeți cum să atrageți noi pacienți în cabinetul stomatologic, aceasta necesită acțiuni din partea dvs. Dacă citiți postarea și nu luați măsuri, atunci aceste metode și strategii nu vă vor ajuta să vă atingeți obiectivul de a atrage noi pacienți dentari și de a vă dezvolta practica.
crearea unui site optimizat, receptiv
primele impresii sunt totul.
site-ul dvs. nu poate fi pur și simplu un site generic pe care o mare companie de marketing dentar a creat-o prin copierea site-ului de la mii de alții. Site-urile web sunt menite să fie captivante și interactive, dar acest lucru este adesea trecut cu vederea de către stomatologi. Când cineva vizitează site-ul dvs., trebuie să aveți toate lucrurile în loc, astfel încât să puteți converti Acel vizitator într-un nou pacient.
cu alte cuvinte, scopul principal al site-ului dvs. web ar trebui să fie de a conduce pacienții potențiali la practica dvs. Gândiți-vă la site-ul dvs. ca la un agent de vânzări cu normă întreagă care lucrează 24×7 pentru practica dvs.
site-urile bune costă bani. Da, puteți pune un site web de casă pentru câteva sute de dolari, dar probabil că nu va atrage la fel de multă atenție și va converti, precum și un site construit profesional.
luați în considerare beneficiile unui site stomatologic profesional, proiectat de o agenție care înțelege conceptele de design, experiența utilizatorului, industria dentară și SEO. Făcut în mod corespunzător, un site stomatologic va fi un instrument excelent de marketing pentru dvs., cu condiția ca site-ul să aibă:
- ordonat, mobile-friendly web design
- navigare simplă
- un blog informativ
- imagini de stomatologi, igieniști, și birouri
- proeminent informații de contact
- recenzii și mărturii
- on-page SEO
orice costuri inițiale pe care le acumulați în construirea unui site web optimizat ar trebui să fie ușor de câștigat înapoi. Site-ul dvs. web ar trebui să funcționeze pentru dvs. 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână, ajutându-vă să atrageți mai mulți pacienți. Ar trebui să fie capabil de a recupera costul, atâta timp cât sunteți de marketing site-ul dvs. în mod eficient.
luați în considerare dezvoltarea unui site web care direcționează pacienții spre stabilirea unei întâlniri. Asigurați-vă că informațiile dvs. de contact sunt ușor accesibile și oferiți pacienților dvs. & potențialilor pacienți mai multe opțiuni de contact.
cereți unora dintre pacienții dvs. pe termen lung să vă scrie o mărturie pe care o puteți utiliza pentru site-ul dvs. web. O mărturie video este chiar mai bună! Sperăm că strategia dvs. de marketing include o modalitate de a obține recenzii online, deoarece recenziile sunt cu adevărat noul cuvânt din gură. Dacă aveți deja recenzii online, cum ar fi pe înregistrarea dvs. pe Google, atunci continuați și utilizați aceste recenzii pentru site-ul dvs. web. Dacă nu aveți o strategie pentru a obține mai multe recenzii de la pacienții dvs. existenți, consultați resursa de mai jos pentru a vă ajuta să începeți.
evidențiați mărturiile pacienților pe site-ul dvs. web și conturile de social media pentru a ajuta la construirea încrederii cu viitorii pacienți.
amintiți-vă, site-ul dvs. nu este pentru dvs. Este pentru pacienții potențiali și pacienții existenți. Încearcă să te pui în locul lor. Acest lucru vă va ajuta să aveți un site web care convertește.
ieșiți din mulțime
atragerea pacienților la o nouă practică poate fi dificilă dacă nu ieșiți din mulțime. În funcție de locul în care vă aflați, ar putea exista mai multe cabinete stomatologice din care să alegeți în zona dvs.
una dintre probleme este că majoritatea oamenilor au deja un dentist pe care îl văd regulat sau neregulat. Ei știu medicul și asigurarea lor este la dosar. Deci, de ce comutator?
vă puteți diferenția dezvoltând o propunere unică de vânzare (USP) pentru marca dvs. ca parte a strategiei dvs. de marketing dentar. O mulțime de practici merg pentru USP „stomatologie de lux” pentru a le ajuta să iasă în evidență. Deși, puteți săpa și în specialitățile dvs., cum ar fi:
- stomatologie sedare
- aparate pentru somn Oral
- Invisalign
- furnir
- implanturi
- proteze dentare
este o idee minunată să vă concentrați asupra serviciilor dvs. unice și a altor lucruri care vă diferențiază, cum ar fi după ore sau stomatologia de urgență. Faceți-l proeminent în materialele dvs. de marketing dentar, inclusiv în rețelele sociale și pe site-ul dvs. web.
menținerea tehnologiilor de birou actuale ajută, de asemenea, la atragerea de noi pacienți și menține pacienții existenți în jur. Pe lângă utilizarea tuturor tehnologiilor dentare actuale, asigurați-vă că anunțați oamenii pe site-ul dvs. dentar că utilizați aceste tehnologii de ultimă generație. Oamenilor le place să meargă la un dentist care ține la curent cu tehnologia, deoarece, Să recunoaștem, tehnologia este menită să îmbunătățească experiența pacientului.
unii stomatologi oferă o experiență spa-ca la practica lor. Alții adaugă continuu facilități dentare, astfel încât atunci când pacienții potențiali caută un nou dentist, să iasă în evidență din mulțime. Dacă aveți pacienți care sunt pe gard despre întoarcerea, oferind facilități dreapta poate fi diferența dintre păstrarea o familie de pacienți existente și a le pierde.
pe lângă furnizarea de materiale de marketing în biroul dvs., asigurați-vă că este confortabil și oferă facilități precum apă potabilă, scaune confortabile, reviste actuale și alte subtilități.
sponsorizează evenimente locale
una dintre cele mai eficiente metode de atragere a pacienților la o nouă practică este implicarea în comunitate!
sponsorizarea evenimentelor locale este o strategie excelentă pentru planul dvs. de marketing dentar. De exemplu, deveniți sponsor pentru un eveniment caritabil sau o organizație comunitară.
mai ales dacă sunteți doar la început, având numele sau logo-ul la un eveniment local va ajuta la construirea de brand awareness. Dacă există un concert sau o cursă implicată, trimiteți unul dintre angajații dvs. pentru a distribui pliante și cupoane pentru a atrage noi pacienți.
de asemenea, puteți găzdui propriile evenimente în comunitate și nici măcar nu trebuie să fie legate de stomatologie.
inspirați-vă din stomatologia Collins pentru copii din New Hampshire. În diferite momente din istoria lor, au găzduit și sponsorizat tot felul de evenimente pentru copii ca parte a promoțiilor lor la cabinetul stomatologic, inclusiv Târgul anual de siguranță a copilului, evenimentul Promote Good Oral Hygiene și multe altele.
Search Engine Optimization (SEO)
SEO nu mai este simplu „chestii cu cuvinte cheie” strategie. Nu este chiar o strategie’ cele mai multe backlink câștiga ‘ mai.
SEO a evoluat acolo unde probabil ai nevoie de ajutorul unui profesionist.
adevărul este că, dacă nu vă aflați într-un oraș mic sau într-o zonă foarte necompetitivă, probabil că nu vă veți clasifica bine în rezultatele căutării decât dacă aveți o strategie SEO eficientă și bine gândită pe care o acordați atenție în mod continuu.
întrebarea pe care doriți să întrebați orice persoană sau companie aveți în vedere angajarea pentru SEO este aceasta: ceea ce este un obiectiv adecvat și realist în ceea ce privește SEO? În cele din urmă, obiectivul ar trebui să fie creșterea veniturilor printr-o prezență online sporită. Cum se întâmplă asta? Prin obținerea mai multor pacienți noi.
desigur, acesta este scopul final. Inițial, vor exista probabil altele, cum ar fi îmbunătățirea clasamentului site-ului dvs. web în rezultatele căutării, atragerea mai multor vizitatori pe site-ul dvs. web și creșterea volumului de apeluri.
un adevărat profesionist SEO va înțelege, de asemenea, optimizarea ratei de conversie. Aceasta înseamnă că vor înțelege cum să optimizeze site-ul dvs., astfel încât să puteți converti cât mai mulți vizitatori ai site-ului care au nevoie de un nou dentist. Un profesionist SEO vă va ajuta, de asemenea, să vă configurați site-ul web, astfel încât să se obțină mai multe întâlniri noi pentru pacienți.
odată ce vă clasificați bine și obțineți o cantitate bună de trafic pe site-ul dvs., asigurați-vă că cheltuiți ceva timp și bani pentru optimizarea site-ului dvs.
există diferite strategii SEO, inclusiv căutarea locală și organică. Fiecare are un impact diferit asupra ratei de conversie. Discutați cu un expert despre strategia care va funcționa cel mai bine pentru dvs. înainte de a începe și amintiți-vă că nu este vorba doar de cuvinte cheie de bază.
de obicei, dental SEO este ceea ce va fi cel mai important pentru un dentist, deoarece vizează persoane dintr-o anumită zonă și doresc să apară în rezultatele anunțurilor Google Local service, după cum se vede mai jos:
acum, Google nu numai că afișează listări locale, dar evidențiază și companiile cu cele mai bune recenzii și le acordă prioritate căutărilor mobile. Acest lucru este de a face mai ușor pentru Oameni pe drum pentru a găsi de afaceri sunt în căutarea.
potrivit Google, „50% dintre consumatorii care au efectuat o căutare locală pe smartphone-ul lor au vizitat un magazin într-o zi, iar 34% care au căutat pe computer/tabletă au făcut același lucru.”
doriți să optimizați pentru cuvinte cheie specifice locației, astfel încât persoanele care caută cabinete stomatologice din apropierea dvs. să vă găsească site-ul web. Iată câteva exemple de cuvinte cheie specifice locației:
- dentist
- dentist
- Cabinet stomatologic
de asemenea, ar trebui să Optimizați cuvintele cheie legate de specialitatea dvs. (de exemplu, implanturi dentare Portland).
o modalitate prin care puteți minimiza concurența este direcționarea cuvintelor cheie cu coadă lungă. Pacienții caută soluții atunci când caută online și, de multe ori, aceste soluții au multe cuvinte, numite cuvinte cheie cu coadă lungă. Exemple ar fi:
- dentist în Salt Lake City, care face teen Invisalign
- zoom dinti albire dentist în SLC
așadar, concentrați-vă pe cuvintele cheie cu coadă lungă care se învârt în jurul rezolvării problemelor dentare pe care le au oamenii.
optimizarea motorului de căutare este o artă în continuă schimbare, așa că probabil ar trebui să solicitați ajutorul unui profesionist în marketing (de preferință un profesionist în marketing dentar) pentru a decide ce cuvinte cheie să vizeze și cum.
implementarea cercetării corecte a cuvintelor cheie și a cuvintelor cheie cu coadă lungă, vă va pune, fără îndoială, într-un loc bun atunci când vine vorba de prezența dvs. online și de rezultatele căutării Google.
concentrați-vă pe obținerea de recenzii pozitive
dacă doriți să obțineți noi pacienți dentari care aleg cabinetul dvs. stomatologic în căutările online, recenziile pozitive sunt o necesitate. Cabinetele stomatologice care nu acordă prioritate recenziilor nu au recenzii online despre care să vorbească. Iată adevărul greu despre asta:
nimeni nu va alege un dentist fără recenzii decât un dentist cu zeci de recenzii pozitive. Reputația dvs. online este atât de critică și primordială atunci când vine vorba de prezența dvs. digitală, încât vă poate duce de la volumul mediu de producție la cât de plin doriți să fiți.
adevărul este că recenziile sunt factorul numărul unu pe care oamenii îl iau în considerare atunci când iau o decizie de cumpărare. Deci, dacă ați aterizat câțiva pacienți prin intermediul angajaților sau prietenilor dvs., rugați-i foarte frumos să scrie o recenzie.
recenziile Yelp, Facebook și Google sunt cele mai mari pe care trebuie să le acordați atenție întreprinderilor locale. Dacă cineva folosește Căutarea Google sau Google Maps pentru a vă găsi cabinetul stomatologic, va putea cu ușurință să vă vadă recenziile Google împreună cu adresa dvs.
faceți tot posibilul pentru a obține primele recenzii cruciale, apoi încurajați toți viitorii pacienți să continue adăugând la recenziile dvs.
nu plătiți oamenilor pentru recenzii pozitive, deoarece acest lucru este împotriva termenilor și condițiilor Google. Acestea fiind spuse, un ghiont blând către pacienți după o întâlnire sau un memento prin e-mail sau text după ce au părăsit biroul ar trebui să fie suficient pentru a-i determina să scrie o recenzie.
în timp ce vă aflați pe tema recenziilor, nu uitați să vă ocupați rapid de recenziile negative. Ignorarea lor nu va face decât să agraveze problema. Răspundeți la toate recenziile dvs., atât pozitive, cât și negative, și acordați-vă timp pentru a vă clarifica poziția atunci când primiți o recenzie negativă. Uneori, a avea o explicație din partea afacerii este suficient pentru a convinge oamenii că problema a fost o întâmplare unică.
după cum am menționat mai devreme, asigurați-vă că citiți ghidul nostru pentru gestionarea reputației dentare pentru a afla cum să obțineți mai multe recenzii și cum să răspundeți în mod corespunzător la recenzii și să vă gestionați reputația online.
luați în considerare un sistem de revizuire pentru a vă ajuta să obțineți mai multe recenzii. Aceste sisteme de revizuire pot automatiza și simplifica eforturile de revizuire.
listări Director
pentru a obține noi pacienti dentare pentru a programa un tratament, listări Director sunt fructe low-agățat. Persoanele care caută cabinete stomatologice într-un director online sunt doar genul de pacienți pe care doriți să-i vizați. Ei fie nu au un dentist sau sunt în căutarea pentru a comuta.
deci, asigurați-vă că aveți listări pe Yelp, Better Business Bureau, HealthGrades, semnele vitale, lista lui Angie, și orice alt director vă puteți gândi.
mai important, asigurați-vă că înregistrările dvs. pe aceste site-uri sunt complet consecvente.
de ce?
din nou, este vorba despre Google și alte motoare de căutare. Ei acordă atenție listărilor dvs. de afaceri de pe web pentru a determina cum să vă clasificați site-ul web în căutarea locală. Dacă numele, adresa și numărul dvs. de telefon (NAP) nu sunt consecvente, site-ul dvs. va fi mai mic.
o greșeală pe care o vedem adesea este că oamenii își listează numele de afaceri într-un director (de exemplu, Redmond Dental Center) și propriul nume pe altul (de exemplu, Jane Doe, DDS: Redmond). Du-te înapoi prin și schimba-l astfel încât să utilizați aceeași convenție de denumire peste tot.
distribuie Comunicate de presă
dacă doriți să atrageți pacienții la o nouă practică, comunicatele de presă sunt un loc minunat pentru a începe. Ele sunt o parte importantă a multor campanii de marketing dentare. Nu vorbesc despre ” Hei, suntem în afaceri!”notificări. Trimiteți Comunicate de presă despre subiecte care interesează oamenii.
ori de câte ori ceva legat de stomatologie ajunge la știrile naționale, adăugați cei doi cenți la nivel local. Iată câteva exemple excelente de titluri de la Institutul de CPAs dentare:
- „Dentist spune ac și de foraj aproape învechite”
- „cosmetice Stomatologie cererea rulează mare”
- „Sioux City Dentist merge High-Tech cu laser nou aprobat”
de asemenea, profitați de știri atunci când FDA aprobă utilizarea noilor tehnologii în stomatologie. Posibilitățile sunt nelimitate.
Pay-Per-Click publicitate (PPC)
PPC este una dintre cele mai comune idei de marketing pentru stomatologi auzi despre. Google Ads este cea mai mare platformă pay-per-click (PPC). Cu Google, anunțurile PPC apar deasupra rezultatelor căutării organice, facilitând vizualizarea acestora de către publicul țintă.
funcționează bine pentru că vizați anumite cuvinte cheie, cum ar fi SEO. Acest lucru asigură anunțurile sunt relevante pentru orice oameni caută.
vestea bună este că nu trebuie să plătiți pentru a afișa anunțurile, plătiți doar atunci când oamenii fac clic pe ele. De fiecare dată când cineva face clic pe acest anunț, plătiți Google o sumă mică. În timp ce această sumă variază în funcție de cât de competitivă este industria dvs. și piața locală, o agenție bună vă poate obține o rată mai mică, combinată cu conversii mai mari.
acestea fiind spuse, costul pe clic pentru anunțurile dentare poate fi scump ($2-$15). Pentru a evita plata unei sume mari de bani pentru anunțurile care nu sunt eficiente, nu uitați să Optimizați cuvintele cheie potrivite. Nu alegeți imediat cuvintele cheie care au cea mai mare concurență, deoarece veți mânca rapid în bugetul dvs. De asemenea, ia în considerare ziua săptămânii anunțurile PPC sunt afișate. Unele zile au o rată de clic mai mare decât altele. În cele din urmă, restrângeți publicul pentru a fi specific zonei dvs. și pentru datele demografice pe care le serviți la clinica dvs. dentară.
dacă lucrați cu o companie de marketing dentar care știe ce fac, puteți utiliza PPC și SEO împreună pentru a obține cea mai bună rentabilitate a investiției.
am scris recent o postare despre utilizarea unei companii locale de administrare PPC pentru publicitatea dvs. plătită, așa că asigurați-vă că verificați acest lucru.
căutați recomandări pentru pacienți cu un program de recomandare pentru pacienți
în primul rând, să fim de acord că, dacă un pacient actual vă referă pe cineva, este posibil să obțineți acea afacere. Cineva care mărturisește Excelența dvs. ca medic stomatolog, cum ar fi un pacient mulțumit, va transforma pe cineva într-un pacient nou pentru dvs. în mult mai puțin timp decât ar fi nevoie pentru a-l convinge singur.
recomandările pacienților sunt o modalitate excelentă de a atrage mai mulți pacienți în practica dvs., chiar dacă abia începeți. Acei primii câțiva pacienți pe care îi primiți vor servi ca o voce esențială în atragerea mai multor pacienți în primul an.
există o mulțime de idei de programe de recomandare dentară pe care le puteți încerca. Încurajați pacienții oferind un program bonus de recomandare, cum ar fi o curățare gratuită sau o reducere specială ori de câte ori recomandă un prieten. Tot ce trebuie să faceți este să înmânați un simplu card de recomandare la sfârșitul programării care explică afacerea.
s-ar putea lua în considerare, de asemenea, un program de recomandare în cazul în care, dacă un pacient se referă la un prieten, și că prietenul carte o programare (și de fapt, apare), recompensa pacientul trimitere cu bilete de film gratuite sau un alt freebie valoros.
chiar dacă nu aveți încă un singur pacient, puteți utiliza întotdeauna strategia împreună cu angajații dvs. Probabil că au o mulțime de prieteni și familie în oraș, așa că încurajează-i să se refere la practica ta.
poate părea de modă veche să te concentrezi pe marketingul din gură în gură, dar în era internetului, chiar și marketingul din gură în gură nu este ceea ce pare. Poate părea simplu. Fii un dentist mare și pacienții se vor referi noi pacienti pentru tine. Cu puterea Internetului, îl puteți lua câțiva pași mai departe.
Social Media Marketing (SMM)
dacă doriți să atrageți pacienți dentari la noul dvs. birou, social media dentară este ceva ce veți dori să încercați. Prezența pe site-urile sociale precum Facebook, Twitter, LinkedIn și multe altele vă ajută să oferiți mărcii dvs. un element uman.
social media este un instrument extrem de puternic pentru marketingul online. Cu toate acestea, multe companii se apropie de marketingul social într-o manieră greșită.
nu fi una dintre acele companii care stabilesc postări automate fără a se angaja cu cititorii acestor postări. Cu cât publicați mai multe postări în fiecare zi, cu atât veți vedea mai puțină implicare de la adepții dvs. Brandurile care postează pe rețelele de socializare de două ori pe zi primesc doar 57% Din aprecieri și 78% din comentariile pe Postare, conform Track Social.
nu esti doar pe social media pentru a face publicitate practica, dar să se angajeze cu publicul și arată ceea ce viața este într-adevăr ca la practica dentara. Utilizați hashtag-uri legate de industria dvs. pentru a începe să participați la conversații mai largi:
- #dentist
- # stomatologie
- # NoMoreDentures
- #FunDentistry
de asemenea, puteți utiliza rețelele sociale pentru a vă promova celelalte tactici pentru a obține noi pacienți. Dacă sponsorizați un eveniment local, utilizați hashtag-urile evenimentului.
asigurați-vă că cineva vă monitorizează conturile de socializare pentru mențiuni despre cabinetul stomatologic. Cereți-le să ajungă la potențialii pacienți din zonă care ar putea căuta un cabinet stomatologic. Aceasta este o strategie simplă care vă poate aduce pacienți care se grăbesc să ajungă la un cabinet stomatologic, dar nu au cunoștințele locale pentru a alege unul.
social media este, de asemenea, o platformă importantă pentru serviciul clienți. Dacă aveți pacienți nemulțumiți, aceștia își pot transmite reclamațiile pe profilul dvs. de Twitter sau pe pagina de Facebook. Luați acest lucru ca o oportunitate de a aborda public orice probleme pe care le pot avea. Acest lucru va oferi afacerii dvs. o imagine pozitivă altora.
iată câteva statistici de la SmileSaavy care demonstrează importanța includerii rețelelor sociale în strategia dvs. de marketing online:
- 40% dintre consumatori spun că folosesc informațiile pe care le găsesc pe social media pentru a lua decizii de sănătate
- 71% dintre consumatorii care primesc un răspuns rapid de la o afacere la o plângere pe social media ar recomanda afacerea altora.
dacă mențineți o prezență pe Facebook sau Instagram, doriți să utilizați instrumente online pentru a vă monitoriza mențiunile sociale.
oferiți noi specialități pentru pacienți
conform cercetărilor efectuate de Institutul pentru Politici sănătoase, 22.9% dintre adulți spun că nu sunt siguri sau nu intenționează să viziteze un dentist în următoarele 12 luni. Motivul principal? Cost.
dacă doriți să atrageți pacienții la cabinetul stomatologic, noile oferte speciale pentru pacienți sunt soluția. Oamenii tind să evite îngrijirea dentară de rutină și tratamentele din cauza costurilor, dar dacă oferiți o reducere specială, este mai probabil să răspundă.
folosiți un nou pacient special pentru a determina oamenii să rezerve acea primă întâlnire, apoi îi puteți hrăni ca pacienți recurenți pentru anii următori. Iată câteva exemple de stimulente simple pe care le puteți oferi:
- albirea gratuită a dinților
- Money off Invisalign treatment
- pachete de servicii cu Discount (de exemplu, examen oral, curățare și radiografie)
indiferent de noul pacient special pe care decideți să îl oferiți, asigurați-vă că vă bate concurenții și vă comunică USP-ul. Amintiți-vă, atunci când începeți pentru prima dată, nu va fi util să oferiți aceeași ofertă ca și alte patru cabinete dentare din zona dvs.
Retargetingul publicitar
SEO și PPC sunt idei excelente de marketing pentru stomatologi, dar retargetingul publicitar este un instrument eficient care vă poate facilita extinderea practicii. Ideea din spatele retargetingului publicitar este că vă permite să vă conectați cu persoane care sunt deja interesate de practica dvs.
de exemplu, cineva vă vizitează site-ul web, dar nu vă rezervă o întâlnire, nu vă înscrieți pentru lista dvs. de corespondență sau orice altceva. Cookie-urile de pe site-ul dvs. sunt plasate în browserul lor, astfel încât atunci când părăsesc site-ul dvs., ei văd reclame pentru afacerea dvs. în alte locuri de pe web.
există două platforme principale pe care le puteți utiliza pentru retargetarea anunțurilor chiar acum:
- rețeaua de Display Google
Facebook va afișa reclame pentru afacerea dvs. chiar în fluxurile de știri ale oamenilor sau în bara laterală de pe desktop.
Google are o rețea de site-uri web în jurul web unde afișează reclame. Puteți chiar să vizați anumite tipuri de site-uri web pentru ca anunțul dvs. de retargetare să apară.
la fel ca Google Ads PPC, retargetingul funcționează bine, deoarece anunțurile sunt relevante. Aceste anunțuri se afișează numai persoanelor din publicul țintă care navighează deja pentru un nou dentist și doriți să vă asigurați că afacerea dvs. rămâne proaspătă în mintea lor.
este posibil să nu aibă nevoie de un dentist chiar acum, dar caută unul pentru o perioadă ulterioară. Având reclama apar acum și apoi este o modalitate foarte bună de a vă asigura că practica dentară rămâne în partea de sus a mintea lor.
retargetarea funcționează cel mai bine dacă segmentați potențialii pacienți și le afișați anunțuri diferite în funcție de interesele lor. De exemplu, le puteți segmenta după paginile pe care le vizitează pe site-ul dvs. web pentru a le afișa anunțuri pentru serviciile de care sunt interesați.
căutați recomandări de afaceri
recomandările de afaceri sunt o altă modalitate excelentă de a atrage mai mulți pacienți în practica dvs. Dezvoltați o relație cu alte companii din oraș și puteți lucra împreună pentru a vă referi reciproc clienții.
lucrul cu o persoană/afacere legată de dvs., cum ar fi un chirurg oral sau ortodont, vă va oferi cele mai relevante și valoroase recomandări. De asemenea, puteți să vă asociați cu companii independente și să afișați pliante ale serviciilor celuilalt în birourile dvs.
dacă biroul dvs. este situat într-un complex cu alte întreprinderi, oferiți-vă serviciile stomatologice vecinilor. Confortul este important pentru persoanele care lucrează 9-5 locuri de muncă. Dacă aveți ore prelungite, este o soluție perfectă pentru nevoile lor dentare. Au unul dintre membrii personalului mână-livra o scrisoare de invitație la alte întreprinderi din jurul tău.
utilizați un serviciu ca Redi Comps pentru a obține o listă de proprietari noi în zona dvs., și apoi au un mailer proiectat undeva ca VistaPrint sau Click2Mail. Unele elemente esențiale pentru a include în mailer carte poștală includ:
- un design vizual izbitoare
- o ofertă atractivă
- un apel la acțiune cu informații de contact proeminente
dacă utilizați această strategie, asigurați-vă că vă oferiți reciprocitate prin trimiterea personalului sau a pacienților către partenerii dvs. de recomandare.
oferiți un Plan de membru
o modalitate de a determina pacienții să rămână, să plătească și să se refere este să le oferiți un plan de membru care să le ofere servicii de bază în schimbul unei taxe anuale. Planurile de membru dentare s-ar putea să nu fie încă răspândite, dar pot fi o opțiune bună pentru pacienții care nu sunt asigurați sau au o asigurare limitată.
potrivit unui articol ADA, un membru ar putea funcționa după cum urmează. Spuneți că practica dvs. percepe 200 USD pentru un examen complet și curățare și 35 USD pentru o radiografie bitewing. Ai putea oferi un membru anual pentru $450 care acoperă următoarele lucruri:
- două examene
- două curățări
- două raze X bitewing
- 15% OFF toate serviciile suplimentare
dentistul menționat în articol a adăugat, de asemenea, un credit anual de tratament de 55 USD care se rostogolește atunci când calitatea de membru este reînnoită. Ai putea oferi chiar și un plan de plată lunară pentru a face afacere de membru mai ispititoare pentru pacienții dumneavoastră.
începeți un blog de practică
știați că blogging-ul este una dintre cele mai bune modalități de a vă conecta cu publicul țintă și de a atrage pacienții la clinica dvs. dentară? Companiile care încorporează blogging-ul în strategiile lor de marketing atrag, în medie, cu 67% mai mulți clienți potențiali decât companiile care nu au bloguri.
Blogging-ul este eficient! Google și alte motoare de căutare acordă prioritate site-urilor web cu conținut proaspăt. De fiecare dată când adăugați o postare pe blog pe site-ul dvs. web, adăugați o nouă pagină pentru ca Google să o indexeze. Puteți optimiza fiecare postare pentru un cuvânt cheie diferit, puteți răspunde la întrebări frecvente și, în general, puteți facilita găsirea site-ului dvs. de către pacienții noi.
pe lângă faptul că ajută la SEO, adăugarea unui blog dentar pe site-ul dvs. web este ocazia perfectă de a evidenția membrii echipei dvs. dentare, de a explica procedurile și de a ușura anxietățile pacienților cu privire la îngrijirea dentară.
cea mai bună parte este că nu trebuie să faceți blog în fiecare zi pentru a obține rezultate excelente. Blogging – ul de două ori pe lună vă poate ajuta să creșteți rangul site-ului dvs. web și să răspundeți la întrebările pacientului.
oferta 24/7 programare on-line
una dintre cele mai mari greșeli profesioniști dentare face cu site-urile lor este de a pune obstacole în calea noilor vizitatori care ar putea dori să facă o programare. Chiar și atunci când biroul dvs. este închis, puteți oferi servicii excelente pentru clienți, făcând posibil ca pacienții să rezerve o întâlnire în orice moment și în orice zi în care vă vizitează site-ul web.
vestea bună este că aceasta este o soluție ușoară. Software-ul de gestionare a practicii dentare include aproape întotdeauna o opțiune de rezervare a pacienților pe care o puteți adăuga pe site-ul dvs. de practică. Cu câteva clicuri, pacienții pot rezerva o întâlnire pe care personalul dvs. o poate confirma după cum este necesar.
recenziile pacienților sunt mai susceptibile de a fi pozitive dacă faceți mai ușor pentru oameni să vă aleagă ca dentist. O experiență pozitivă a pacientului începe prima dată când cineva vizitează site-ul dvs. web.
tipăriți și distribuiți pliante
materialele de marketing tipărite ar putea părea puțin demodate într-o lume care a apelat la marketingul digital ca implicit, dar adevărul este că pacienții intră în clinici stomatologice după ce au aflat despre ele într-o varietate de moduri. Nu ar trebui să excludeți marketingul tipărit ca o modalitate de a crește gradul de conștientizare a mărcii și de a atrage potențiali noi pacienți.
un fluturaș bine conceput poate face multe pentru a informa oamenii despre practica ta. Puteți trimite pliante direct pacienților dvs. actuali sau foștilor pacienți pe care nu i-ați văzut de ceva vreme. De asemenea, puteți oferi o stivă altor companii locale și le puteți cere să le afișeze pentru a vă ajuta-în schimbul afișării unora dintre materialele lor de marketing.
fluturașii sunt o modalitate eficientă de a anunța noi oferte speciale pentru pacienți și de a obține mai mulți pacienți dentari. Cel mai bine, nu costă mult. De asemenea, le puteți imprima și copia cu ușurință dacă preferați.
fii cât mai flexibil cu plata
capacitatea de a plăti pentru serviciile și tratamentele dentare necesare este o preocupare pentru mulți oameni. În timp ce unele companii oferă asigurări dentare, multe nu. Pentru pacienții care au evitat îngrijirea dentară din incapacitatea de a plăti, gândul de a rezerva o întâlnire poate fi supărător în cel mai bun caz.
o modalitate de a obține mai mulți pacienți în ușă este de a fi dispus să lucreze cu ei pe plată. Există mai multe opțiuni, inclusiv:
- parteneriatul cu o companie de finanțare externă pentru a permite pacienților să împrumute ceea ce au nevoie și să plătească treptat
- acceptarea plăților cu cardul de credit
- Oferirea de planuri de plată interne în care pacienții fac un depozit inițial și achită restul soldului în trepte
- oferirea unei reduceri pentru pacienții care plătesc în avans
desigur, va trebui să cântăriți flexibilitatea plății în raport cu potențialul de delincvență continuă. Personalul dvs. poate avea un pic de lucru suplimentar în urma plăților programate. Cu toate acestea, există soluții. De exemplu, puteți configura o listă de e-mailuri pentru a trimite cereri de plată automate pentru pacienții care au fost de acord cu un plan de plată.
este mai probabil să aveți pacienți fericiți dacă sunteți dispus să lucrați cu ei la plată și să fiți empatici cu nevoile lor.
publicitate Radio
publicitatea Radio este o opțiune pe care nu ați luat-o în considerare pentru a încuraja pacienții să vă aleagă cabinetul pentru următorul tratament stomatologic. Este mai puțin costisitor decât publicitatea televizată și poate ajuta pacienții care vă aud anunțurile să vă amintească de dvs. data viitoare când au nevoie de curățenie sau de un ortodont pentru copilul lor.
s-ar putea să vă surprindă să aflați că aproximativ 92% dintre americani ascultă radioul cel puțin o dată pe săptămână. Rețineți că această statistică cuprinde atât radioul tradițional, cât și cel online.
majoritatea oamenilor care ascultă o fac în mașinile lor, dar unii ascultă acasă. Dacă aveți spațiu în bugetul dvs. de marketing, anunțurile radio vă pot ajuta să vă conectați cu publicul local și să îi informați cu privire la practica dvs. și la serviciile pe care le oferiți.
ofertă Teledentistică
de la începutul pandemiei COVID-19, cererea pacienților pentru telesănătate și teledentistică a crescut dramatic. Teledentistry permite medicilor stomatologi să se conecteze cu pacienții de la distanță, să facă examene preliminare și să recomande servicii și tratamente, reducând în același timp riscul pentru pacienți și membrii personalului.
anticipăm că teledentistria va continua să fie o tendință. Ca furnizor, vă poate ajuta să vedeți mai mulți pacienți într-o zi și, eventual, să vă măriți profiturile, facilitând pacienții să vă contacteze atunci când au o problemă.
Teledentistria este benefică pentru pacienții dvs., deoarece este convenabilă. Pacienții dvs. actuali pot avea mai multe șanse să vă adreseze prietenilor dacă oferiți teledentistică.
extindeți-vă serviciile
ultima dintre cele 21 de idei de marketing dentar este să vă extindeți serviciile pentru a obține mai mulți pacienți pentru practica dvs. O mulțime de stomatologi se specializează și acest lucru poate fi benefic, dar dacă vă limitați prea mult, se poate transforma într-o problemă.
de exemplu, dacă nu v-ați gândit niciodată să oferiți stomatologie cosmetică, vă recomandăm să adăugați servicii de albire și alte opțiuni cosmetice pentru a ajuta pacienții să obțină zâmbetele pe care le merită. Sau ai putea extinde în familie stomatologie de a face Birou Mai copil-friendly.
un alt mod prin care medicii stomatologi atrag noi pacienți este prin adoptarea noilor tehnologii. De exemplu, investiția în lasere și alte opțiuni de tratament de înaltă tehnologie permite oamenilor din zona dvs. să știe că practica dvs. rămâne la curent cu tendințele dentare și acordă prioritate confortului pacientului.
nu trebuie să oferiți fiecare serviciu sub soare, dar extinderea serviciilor disponibile doar puțin vă poate ajuta să atrageți mai mulți pacienți și să obțineți mai multe recomandări.
aveți nevoie de ajutor pentru a atrage noi pacienți și pentru a vă dezvolta practica dentară?
cele 21 de idei de marketing pentru practica dentară pe care le-am enumerat aici vă pot ajuta să vă mențineți pacienții pe care îi aveți, să îi încurajați să plătească mai repede și să-i facă dornici să-și adreseze prietenii și familia la practica dvs. în loc de practicile concurenților dvs.
Titan Web Agency vă poate ajuta să atrageți mai mulți pacienți prin implementarea acestor idei. Sperăm să auzim de la tine!