11 marca, 2022

21 sposobów na przyciągnięcie nowych pacjentów do rozwoju swojej praktyki stomatologicznej

*ten post został pierwotnie opublikowany wrzesień 17, 2015 i obszernie zaktualizowany Czerwiec 03, 2021.

21-sposoby-które-możesz-przyciągnąć-nowych-pacjentów-do-rozwoju-Twojej - praktyki-dentystycznej

jeśli dopiero zaczynasz praktykę dentystyczną i zastanawiasz się, jak przyciągnąć więcej nowych pacjentów do swojej praktyki dentystycznej, masz szczęście. Omówimy, jak rozwijać praktykę dentystyczną, zachęcając pacjentów do pozostania, płacenia i polecania za pomocą skutecznych strategii marketingowych w opiece zdrowotnej 21.

z roku na rok pojawia się coraz więcej nowych gabinetów stomatologicznych, a pacjenci coraz rzadziej chodzą do dentysty.

i każdy z nich myśli:

” jak zwiększyć objętość pacjenta w gabinecie stomatologicznym?”

większa konkurencja dla mniejszej liczby pacjentów może wydawać się dość ponura, chyba że znasz sprawdzone wskazówki dotyczące marketingu stomatologicznego, aby przyciągnąć nowych pacjentów. Zebraliśmy 21 pomysłów na marketing stomatologiczny, które możesz wykorzystać, aby przyciągnąć więcej pacjentów do swojego gabinetu dentystycznego, budując lojalność pacjentów i sprawiając, że obecni pacjenci skierują do ciebie swoich przyjaciół i rodzinę.

zanim zaczniemy, jedna rzecz na szybko.

chociaż ta lista pomysłów pomoże Ci zrozumieć, jak przyciągnąć nowych pacjentów do swojej praktyki dentystycznej, wymaga to działania z twojej strony. Jeśli przeczytasz post i nie podejmiesz działań, te metody i strategie nie pomogą Ci osiągnąć celu, jakim jest przyciągnięcie nowych pacjentów stomatologicznych i rozwój praktyki.

Stwórz zoptymalizowaną, responsywną stronę internetową

pierwsze wrażenia są najważniejsze.

Twoja strona nie może być po prostu ogólną stroną internetową, którą duża firma marketingowa stworzyła kopiując stronę z tysięcy innych. Strony internetowe mają być angażujące i interaktywne, ale często jest to pomijane przez dentystów. Gdy ktoś odwiedza Twoją witrynę, musisz mieć wszystkie rzeczy na swoim miejscu, aby móc przekształcić tego gościa w nowego pacjenta.

innymi słowy, głównym celem twojej witryny powinno być skierowanie potencjalnych pacjentów do twojej praktyki. Pomyśl o swojej stronie jako o pełnoetatowym sprzedawcy, który pracuje 24×7 dla twojej praktyki.

dobre strony kosztują. Tak, możesz postawić domową stronę internetową za kilkaset dolarów, ale prawdopodobnie nie przyciągnie to tak dużej uwagi i nie przekształci się tak dobrze, jak profesjonalnie zbudowana strona.

rozważ korzyści płynące z posiadania profesjonalnej strony dentystycznej, zaprojektowanej przez agencję, która rozumie koncepcje projektowe, doświadczenia użytkownika, branżę stomatologiczną i SEO. Prawidłowo wykonana, stomatologiczna strona internetowa będzie dla Ciebie doskonałym narzędziem marketingowym, pod warunkiem, że strona ma:

  • czytelne, przyjazne dla urządzeń mobilnych projektowanie stron internetowych
  • Prosta nawigacja
  • blog informacyjny
  • Zdjęcia dentystów, Higienistek i gabinetów
  • ważne informacje kontaktowe
  • recenzje i referencje
  • SEO na stronie

wszelkie koszty z góry naliczane przy budowaniu zoptymalizowanej strony internetowej powinny być łatwo zarobione z powrotem. Twoja strona internetowa powinna pracować dla Ciebie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, pomagając przyciągnąć więcej pacjentów. Powinieneś być w stanie odzyskać koszty, o ile skutecznie promujesz swoją witrynę.

rozważ stworzenie strony internetowej, która zachęci pacjentów do umówienia wizyty. Upewnij się, że Twoje dane kontaktowe są łatwo dostępne i zapewnij pacjentom & potencjalnym pacjentom wiele możliwości kontaktu.

poproś swoich długoterminowych pacjentów, aby napisali Ci referencje, które możesz wykorzystać na swojej stronie internetowej. Świadectwo wideo jest jeszcze lepsze! Mam nadzieję, że Twoja strategia marketingowa zawiera sposób na uzyskanie recenzji online, ponieważ recenzje są naprawdę nowym słowem. Jeśli masz już recenzje online, takie jak na liście Google, śmiało i użyj tych recenzji dla swojej witryny. Jeśli nie masz strategii, aby uzyskać więcej opinii od istniejących pacjentów, zapoznaj się z poniższym zasobem, aby pomóc Ci zacząć.

Uzyskaj więcej recenzji - 2 - Zmiana rozmiaru

Wyróżnij opinie pacjentów na swojej stronie internetowej i kontach w mediach społecznościowych, aby pomóc budować zaufanie do przyszłych pacjentów.

pamiętaj, Twoja strona nie jest dla ciebie. Jest dla Twoich potencjalnych pacjentów i istniejących pacjentów. Spróbuj postawić się na ich miejscu. W ten sposób pomoże Ci mieć stronę internetową, która się konwertuje.

Wyróżnij się z tłumu

przyciągnięcie pacjentów do nowej praktyki może być trudne, jeśli nie wyróżnisz się z tłumu. W zależności od tego, gdzie się znajdujesz, może być kilka gabinetów stomatologicznych do wyboru w Twojej okolicy.

jednym z problemów jest to, że większość ludzi ma już dentystę, którego widują regularnie lub nieregularnie. Znają lekarza, a ich Ubezpieczenie jest w aktach. Więc po co się zamieniać?

możesz się wyróżnić, opracowując unikalną propozycję sprzedaży (USP) dla swojej marki w ramach strategii marketingu stomatologicznego. Wiele praktyk wybiera USP „luksusowa Stomatologia”, aby pomóc im się wyróżnić. Chociaż możesz również zagłębić się w swoje specjalności, takie jak:

  • Stomatologia zachowawcza
  • aparaty do spania jamy ustnej
  • Invisalign
  • licówki
  • implanty
  • protezy

to świetny pomysł, aby skupić się na unikalnych usługach i innych rzeczach, które Cię wyróżniają, takich jak Po godzinach lub Stomatologia awaryjna. Spraw, aby był widoczny w materiałach marketingowych stomatologicznych, w tym w mediach społecznościowych i witrynie internetowej.

utrzymanie aktualnych technologii biurowych pomaga również przyciągnąć nowych pacjentów i utrzymuje obecnych pacjentów w pobliżu. Oprócz korzystania ze wszystkich obecnych technologii dentystycznych, pamiętaj, aby poinformować ludzi na swojej stronie dentystycznej, że używasz tych najnowocześniejszych technologii. Ludzie lubią chodzić do dentysty, który jest na bieżąco z technologią, ponieważ, spójrzmy prawdzie w oczy, technologia ma na celu poprawę doświadczenia pacjenta.

niektórzy dentyści oferują spa-jak doświadczenie w swojej praktyce. Inni stale dodają udogodnienia stomatologiczne, dzięki czemu gdy potencjalni pacjenci szukają nowego dentysty, wyróżniają się z tłumu. Jeśli masz pacjentów, którzy są na ogrodzeniu o powrocie, oferowanie odpowiednich udogodnień może być różnica między utrzymaniem rodziny istniejących pacjentów i ich utraty.

oprócz dostarczania materiałów marketingowych w biurze, upewnij się, że jest ono wygodne i zapewnia udogodnienia, takie jak woda pitna, wygodne krzesła, aktualne czasopisma i inne miłe rzeczy.

Sponsoruj lokalne wydarzenia

jedną z najskuteczniejszych metod przyciągania pacjentów do nowej praktyki jest zaangażowanie się w społeczność!

Sponsorowanie lokalnych wydarzeń To świetna strategia dla Twojego dentystycznego planu marketingowego. Na przykład zostań sponsorem imprezy charytatywnej lub organizacji społecznej.

zwłaszcza jeśli dopiero zaczynasz, posiadanie nazwy lub logo na lokalnym wydarzeniu pomoże budować świadomość marki. Jeśli chodzi o koncert lub wyścig, wyślij jednego ze swoich pracowników, aby rozdał ulotki i kupony, aby przyciągnąć nowych pacjentów.

możesz również organizować własne imprezy w społeczności, a nawet nie muszą być związane ze stomatologią.

Zainspiruj się Collins Dentistry for Children in New Hampshire. W różnych momentach swojej historii organizowali i sponsorowali wszelkiego rodzaju imprezy dla dzieci w ramach promocji gabinetu dentystycznego, w tym coroczne targi Bezpieczeństwa Dzieci, wydarzenie promujące dobrą higienę jamy ustnej i wiele innych.

Search Engine Optimization (SEO)

SEO nie jest już prostą strategią „stuff it with keywords”. Nie jest to już nawet strategia „najwięcej linków zwrotnych”.

SEO ewoluowało do miejsca, w którym prawdopodobnie potrzebujesz pomocy profesjonalisty.

prawda jest taka, że jeśli nie jesteś w małym mieście lub w bardzo niekonkurencyjnym obszarze, prawdopodobnie nie będziesz dobrze pozycjonować w wynikach wyszukiwania, chyba że masz skuteczną i przemyślaną strategię SEO, na którą zwracasz uwagę na bieżąco.

pytanie, które chcesz zadać każdej osobie lub firmie, którą rozważasz zatrudnienie do SEO, brzmi następująco: jaki jest odpowiedni i realistyczny cel dotyczący SEO? Ostatecznie celem powinno być stymulowanie wzrostu przychodów poprzez zwiększoną obecność w Internecie. Jak to się stało? Pozyskując nowych pacjentów.

oczywiście to jest ostateczny cel. Początkowo prawdopodobnie będą inne, takie jak poprawa rankingów witryny w wynikach wyszukiwania, przyciągnięcie większej liczby odwiedzających do witryny i zwiększenie liczby połączeń.

prawdziwy specjalista SEO zrozumie również optymalizację współczynnika konwersji. Oznacza to, że zrozumieją, jak zoptymalizować witrynę, dzięki czemu można przekonwertować jak najwięcej odwiedzających witrynę w potrzebie nowego dentysty, jak to możliwe. Specjalista SEO pomoże również w założeniu Twojej strony internetowej, dzięki czemu zyskasz z niej więcej nowych wizyt pacjentów.

gdy dobrze ocenisz i uzyskasz dobry ruch na swojej stronie, pamiętaj, aby poświęcić trochę czasu i pieniędzy na optymalizację swojej witryny.

istnieją różne strategie SEO, w tym wyszukiwanie lokalne i organiczne. Każdy z nich ma inny wpływ na Współczynnik konwersji. Porozmawiaj z ekspertem o strategii, która będzie dla Ciebie najlepsza, zanim zaczniesz i pamiętaj, że nie chodzi tylko o podstawowe słowa kluczowe.

zazwyczaj dental SEO jest tym, co jest najważniejsze dla dentysty, ponieważ kieruje reklamy do osób w określonym obszarze i chce wyświetlać się w wynikach reklam lokalnych usług Google, jak widać poniżej:

Search-Engine-Optimization

teraz Google nie tylko pokazuje lokalne oferty, ale także podkreśla firmy z najlepszymi recenzjami i nadaje im priorytet w wyszukiwaniach mobilnych. Ma to ułatwić ludziom w podróży znalezienie firmy, której szukają.

według Google ” 50% konsumentów, którzy przeprowadzili wyszukiwanie lokalne na smartfonie, odwiedziło sklep w ciągu jednego dnia, a 34%, które szukały na komputerze/tablecie, zrobiło to samo.”

chcesz zoptymalizować pod kątem specyficznych dla lokalizacji słów kluczowych, aby osoby szukające gabinetów stomatologicznych w Twojej okolicy znalazły Twoją stronę. Oto kilka przykładów słów kluczowych specyficznych dla lokalizacji:

  • Dentysta
  • Dentysta
  • Gabinet Stomatologiczny

należy również zoptymalizować pod kątem słów kluczowych związanych z twoją specjalnością (np.

jednym ze sposobów na zminimalizowanie konkurencji jest kierowanie na słowa kluczowe o długim ogonie. Pacjenci szukają rozwiązań podczas wyszukiwania w Internecie, a często rozwiązania te mają wiele słów, zwanych słowami kluczowymi o długim ogonie. Przykładami mogą być:

  • dentysta w Salt Lake City który robi teen Invisalign
  • zoom wybielanie zębów dentysta w SLC

skup się więc na słowach kluczowych o długim ogonie, które skupiają się na rozwiązywaniu problemów dentystycznych, które mają ludzie.

optymalizacja pod kątem wyszukiwarek to sztuka, więc prawdopodobnie powinieneś skorzystać z pomocy specjalisty ds. marketingu (najlepiej specjalisty ds. marketingu dentystycznego), aby zdecydować, jakie słowa kluczowe kierować i w jaki sposób.

wdrożenie odpowiedniego badania słów kluczowych i słów kluczowych o długim ogonie bez wątpienia sprawi, że będziesz w dobrym miejscu, jeśli chodzi o Twoją obecność w Internecie i wyniki wyszukiwania Google.

skup się na uzyskaniu pozytywnych opinii

jeśli chcesz uzyskać nowych pacjentów dentystycznych wybierając gabinet stomatologiczny w wyszukiwarkach online, pozytywne opinie są koniecznością. Gabinety stomatologiczne, które nie priorytetyzują opinii, nie mają recenzji online, o których można mówić. Oto trudna prawda na ten temat:

nikt nie wybierze dentysty bez recenzji zamiast dentysty z dziesiątkami pozytywnych opinii. Twoja reputacja online jest tak kluczowa i najważniejsza, jeśli chodzi o Twoją obecność cyfrową, że może ona przenieść cię ze średniej wielkości produkcji do tak pełnej, jak chcesz.

prawda jest taka, że recenzje są najważniejszym czynnikiem, który ludzie biorą pod uwagę przy podejmowaniu decyzji o zakupie. Tak więc, jeśli trafiłeś kilku pacjentów przez swoich pracowników lub przyjaciół, poproś ich bardzo ładnie o napisanie recenzji.

Zdobądź więcej recenzji - 1recenzje Yelp, Facebook i Google są największymi recenzjami, na które warto zwrócić uwagę lokalnym firmom. Jeśli ktoś korzysta z wyszukiwarki Google lub Map Google, aby znaleźć Twój Gabinet Stomatologiczny, z łatwością będzie mógł zobaczyć Twoje recenzje Google wraz z Twoim adresem.

 recenzje google w wyszukiwarce google

więc staraj się uzyskać te pierwsze kluczowe recenzje, a następnie zachęcaj wszystkich przyszłych pacjentów do kontynuowania, dodając do swoich recenzji.

nie płać ludziom za pozytywne recenzje, ponieważ jest to sprzeczne z Warunkami korzystania z usługi Google. To powiedziawszy, delikatne szturchnięcie pacjentów po wizycie lub przypomnienie przez e-mail lub tekst po wyjściu z biura powinno wystarczyć, aby skłonić ich do napisania recenzji.

podczas gdy w temacie recenzji, pamiętaj, aby szybko radzić sobie z negatywnymi recenzjami. Ignorowanie ich spowoduje tylko zwiększenie problemu. Odpowiadaj na wszystkie recenzje, zarówno pozytywne, jak i negatywne, i poświęć czas na wyjaśnienie swojej pozycji, gdy otrzymasz negatywną recenzję. Czasami wystarczy Wyjaśnienie od firmy, aby przekonać ludzi, że problem był jednorazowym zdarzeniem.

jak już wspomnieliśmy wcześniej, przeczytaj nasz przewodnik po zarządzaniu reputacją dentystyczną, aby dowiedzieć się, jak uzyskać więcej opinii i jak odpowiednio reagować na opinie i zarządzać swoją reputacją w Internecie.

rozważ System recenzji, który pomoże ci uzyskać więcej recenzji. Te systemy recenzowania mogą zautomatyzować i uprościć proces recenzowania.

Lista katalogów

Lista katalogów Google

aby zachęcić nowych pacjentów dentystycznych do zaplanowania leczenia, lista katalogów to nisko wiszące owoce. Osoby szukające gabinetów stomatologicznych w katalogu internetowym to właśnie tacy pacjenci, do których chcesz trafić. Albo nie mają dentysty, albo chcą się zamienić.

więc upewnij się, że masz oferty na Yelp, Better Business Bureau, HealthGrades, Vitals, Angie ’ s List i każdy inny katalog, o którym możesz pomyśleć.

co ważniejsze, upewnij się, że Twoje oferty na tych stronach są całkowicie spójne.

dlaczego?

znowu wszystko o Google i innych wyszukiwarkach. Zwracają uwagę na oferty firm w Internecie, aby określić, jak pozycjonować swoją witrynę w lokalnym wyszukiwaniu. Jeśli Twoje imię i nazwisko, adres i numer telefonu (NAP) nie są spójne, Twoja witryna będzie miała niższą pozycję.

jeden błąd, który często widzimy, to ludzie wymieniający swoją nazwę firmy w jednym katalogu (np. Redmond Dental Center) i własne nazwisko w innym (np. Jane Doe, DDS: Redmond). Wróć i zmień to tak, że wszędzie używasz tej samej konwencji nazewnictwa.

rozpowszechniaj komunikaty prasowe

jeśli chcesz przyciągnąć pacjentów do nowej praktyki, komunikaty prasowe są doskonałym miejscem, aby zacząć. Są one ważną częścią wielu stomatologicznych kampanii marketingowych. Nie mówię o ” hej, jesteśmy w biznesie!”powiadomienia. Wysyłaj komunikaty prasowe na tematy, które interesują ludzi.

ilekroć coś związanego z stomatologią dotrze do wiadomości krajowych, Dodaj swoje dwa grosze na poziomie lokalnym. Oto kilka świetnych przykładów nagłówków z Instytutu Dental CPAs:

  • „Dentysta mówi, że igła i wiertło prawie nieaktualne”
  • „zapotrzebowanie na stomatologię kosmetyczną jest wysokie”
  • „Dentysta Sioux City przechodzi zaawansowane technologie z nowo zatwierdzonym laserem”

skorzystaj również z wiadomości, gdy FDA zatwierdza wykorzystanie nowych technologii w stomatologii. Możliwości są nieograniczone.

Reklama Pay-Per-Click (PPC)

PPC to jeden z najczęstszych pomysłów marketingowych dla dentystów, o których słyszysz. Google Ads to największa platforma pay-per-click (PPC). W Google reklamy PPC pojawiają się ponad organicznymi wynikami wyszukiwania, co ułatwia ich oglądanie odbiorcom docelowym.

dental ppc ads

działają dobrze, ponieważ kierujesz konkretne słowa kluczowe, jak w przypadku SEO. Dzięki temu reklamy są odpowiednie dla tego, czego szukają ludzie.

dobra wiadomość jest taka, że nie musisz płacić za wyświetlanie reklam, płacisz tylko wtedy, gdy ludzie na nie klikną. Za każdym razem, gdy ktoś kliknie tę reklamę, płacisz Google niewielką kwotę. Chociaż kwota ta różni się w zależności od tego, jak konkurencyjna jest Twoja branża i lokalny rynek, dobra agencja może uzyskać niższą stawkę połączoną z wyższymi konwersjami.

Google Ads - Yellow

to powiedziawszy, koszt za kliknięcie dla reklam dentystycznych może być drogi ($2-$15). Aby uniknąć wypłacania dużej ilości pieniędzy za reklamy, które nie są skuteczne, pamiętaj o optymalizacji odpowiednich słów kluczowych. Nie wybieraj od razu słów kluczowych, które mają największą konkurencję, ponieważ szybko zmieścisz swój budżet. Weź również pod uwagę dzień tygodnia, w którym wyświetlane są reklamy PPC. Niektóre dni mają wyższy wskaźnik klikalności niż inne. Wreszcie, zawęzić publiczność, aby była specyficzna dla Twojego obszaru i danych demograficznych, które obsługujesz w swojej klinice stomatologicznej.

jeśli pracujesz z firmą marketingu dentystycznego, która wie, co robi, możesz użyć PPC i SEO razem, aby uzyskać najlepszy zwrot z inwestycji.

pisaliśmy ostatnio post o korzystaniu z lokalnej firmy zarządzającej PPC do płatnej reklamy, więc upewnij się, że to sprawdź.

Szukaj skierowań do pacjentów w programie skierowań dla pacjentów

po pierwsze, uzgodnijmy, że jeśli obecny pacjent skieruje kogoś do ciebie, prawdopodobnie dostaniesz tę sprawę. Ktoś świadczący o Twojej doskonałości jako lekarza dentysty, taki jak zadowolony Pacjent, przekształci kogoś w nowego pacjenta w znacznie krótszym czasie, niż potrzeba, aby przekonać go samemu.

skierowania pacjentów to świetny sposób, aby przyciągnąć więcej pacjentów do swojej praktyki, nawet jeśli dopiero zaczynasz. Ci pierwsi pacjenci, których otrzymasz, będą służyć jako niezbędny głos w przyciąganiu większej liczby pacjentów w pierwszym roku.

istnieje wiele pomysłów na program skierowań dentystycznych, które możesz wypróbować. Zachęcaj pacjentów, oferując program bonusowy za polecenie, taki jak bezpłatne sprzątanie lub specjalna zniżka za każdym razem, gdy polecą znajomego. Wszystko, co musisz zrobić, to wręczyć prostą kartę skierowania na koniec spotkania, która wyjaśnia transakcję.

Możesz również rozważyć program poleceń, w którym jeśli pacjent skieruje przyjaciela, a ten przyjaciel zarezerwuje wizytę (i faktycznie się pojawi), nagradzasz pacjenta polecającego darmowymi biletami do kina lub innym cennym gratisem.

nawet jeśli nie masz jeszcze ani jednego pacjenta, zawsze możesz skorzystać ze strategii ze swoimi pracownikami. Prawdopodobnie mają wielu przyjaciół i rodzinę w mieście, więc zachęcaj ich do zapoznania się z Twoją praktyką.

skupienie się na marketingu szeptanym może wydawać się staroświeckie, ale w dobie Internetu nawet marketing szeptany nie jest tym, na co się wydaje. To może wydawać się proste. Bądź świetnym dentystą, a pacjenci skierują do ciebie nowych pacjentów. Dzięki potędze Internetu możesz pójść o kilka kroków dalej.

Marketing w mediach społecznościowych (SMM)

jeśli chcesz przyciągnąć pacjentów dentystycznych do swojego nowego gabinetu, dentystyczne media społecznościowe są czymś, czego będziesz chciał spróbować. Obecność na portalach społecznościowych, takich jak Facebook, Twitter, LinkedIn i inne pomaga nadać marce ludzki element.

media społecznościowe to niezwykle potężne narzędzie do marketingu online. Jednak wiele firm podchodzi do marketingu społecznego w niewłaściwy sposób.

nie bądź jedną z tych firm, które ustawiają automatyczne posty bez angażowania się w czytelników tych postów. Im więcej postów publikujesz każdego dnia, tym mniejsze zaangażowanie zobaczysz od swoich obserwujących. Marki, które publikują w mediach społecznościowych dwa razy dziennie, otrzymują tylko 57% polubień i 78% komentarzy na post zgodnie z Track Social.

jesteś nie tylko w mediach społecznościowych, aby reklamować swoją praktykę, ale angażować się w publiczność i pokazać, jak naprawdę wygląda życie w Twojej praktyce dentystycznej. Użyj hashtagów związanych z Twoją branżą, aby zacząć brać udział w szerszych rozmowach:

  • #Dentysta
  • #Stomatologia
  • #NoMoreDentures
  • # FunDentistry

marketing w mediach społecznościowych to świetny sposób na przyciągnięcie nowych pacjentów dentystycznych

Możesz również użyć mediów społecznościowych, aby promować inne taktyki, aby pozyskać nowych pacjentów. Jeśli sponsorujesz lokalne wydarzenie, użyj hashtagów wydarzenia.

upewnij się, że ktoś monitoruje Twoje konta w mediach społecznościowych pod kątem wzmianek o Twojej praktyce dentystycznej. Niech skontaktują się z potencjalnymi pacjentami w okolicy, którzy mogą szukać gabinetu stomatologicznego. Jest to prosta strategia, która może przynieść Ci pacjentów, którzy spieszą się, aby dostać się do gabinetu dentystycznego, ale nie mają Lokalnej Wiedzy, aby wybrać jedną.

Social+Media + For + Dentists+Done +Right+4+Things+You+Can+Do+This+Week+2021-01-09+at + 11.51.10 + am

media społecznościowe są również ważną platformą do obsługi klienta. Jeśli masz niezadowolonych pacjentów, mogą oni opublikować swoje skargi na Twoim profilu na Twitterze lub stronie na Facebooku. Wykorzystaj to jako okazję do publicznego rozwiązania wszelkich problemów, które mogą mieć. To da Twojej firmie pozytywny wizerunek innym.

oto kilka statystyk z SmileSaavy, które pokazują, jak ważne jest włączenie mediów społecznościowych do strategii marketingowej online:

  • 40% 71% konsumentów, którzy otrzymują szybką odpowiedź od firmy na skargę w mediach społecznościowych, poleciłoby tę firmę innym.

jeśli Facebook lub Instagram jest obecny, chcesz korzystać z narzędzi online do monitorowania wzmianek społecznościowych.

oferta nowych specjalności dla pacjentów

według badań Instytutu zdrowej Polityki, 22.9% dorosłych twierdzi, że nie ma pewności lub nie planuje wizyty u dentysty w ciągu najbliższych 12 miesięcy. Główny powód? Koszt.

jeśli chcesz przyciągnąć pacjentów do swojej praktyki dentystycznej, nowe promocje dla pacjentów są rozwiązaniem. Ludzie unikają rutynowej opieki stomatologicznej i zabiegów ze względu na koszty, ale jeśli oferujesz specjalną zniżkę, są bardziej skłonni do odpowiedzi.

użyj nowej specjalności dla pacjentów, aby ludzie zarezerwowali pierwszą wizytę, a następnie możesz pielęgnować ich jako powracających pacjentów przez wiele lat. Oto kilka przykładów prostych zachęt, które możesz dać:

  • bezpłatne wybielanie zębów
  • pieniądze na leczenie Invisalign
  • pakiety usług rabatowych (np. egzamin ustny, czyszczenie i RTG)

niezależnie od tego, jaką specjalność dla pacjentów zdecydujesz się zaoferować, upewnij się, że pokonuje ona konkurencję i komunikuje się z Twoim USP. Pamiętaj, że kiedy zaczynasz, nie będzie pomocne oferowanie tej samej oferty, co cztery inne gabinety stomatologiczne w Twojej okolicy.

Retargeting reklamowy

SEO i PPC to świetne pomysły marketingowe dla dentystów, ale retargeting reklamowy to skuteczne narzędzie, które może ułatwić rozszerzenie twojej praktyki. Idea retargetingu reklam polega na tym, że umożliwia on nawiązanie kontaktu z osobami, które już są zainteresowane Twoją praktyką.

na przykład ktoś odwiedza Twoją stronę internetową, ale nie rezerwuje spotkania, nie zapisuje się na listę mailingową ani nic innego. Pliki cookie z twojej witryny są umieszczane w przeglądarce,więc kiedy opuszczają Twoją witrynę, widzą reklamy Twojej firmy w innych miejscach w sieci.

istnieją dwie główne platformy, których możesz teraz użyć do retargetowania reklam:

  • Sieć reklamowa Google

Facebook wyświetli reklamy Twojej firmy bezpośrednio w wiadomościach lub na pasku bocznym na pulpicie.

użyj retargetingu reklam na Facebooku, aby uchwycić nowych pacjentów

Google ma sieć stron internetowych, w których wyświetla reklamy. Możesz nawet kierować reklamy retargetingowe na określone rodzaje witryn.

podobnie jak Google Ads PPC, retargeting działa dobrze, ponieważ reklamy są odpowiednie. Reklamy te są wyświetlane tylko dla osób z twojej grupy docelowej, które już szukają nowego dentysty, a Ty chcesz mieć pewność, że Twoja firma pozostanie świeża w ich umysłach.

możliwe, że teraz nie potrzebują dentysty, ale szukają go na później. Wyświetlanie reklamy od czasu do czasu to świetny sposób, aby upewnić się, że twoja praktyka dentystyczna pozostaje na szczycie ich umysłów.

Retargeting działa najlepiej, jeśli segmentujesz potencjalnych pacjentów i wyświetlasz im różne reklamy w zależności od ich zainteresowań. Możesz na przykład podzielić je według stron, które odwiedzają w swojej witrynie, aby wyświetlać im reklamy interesujących ich usług.

Szukaj skierowań biznesowych

skierowania biznesowe to kolejny świetny sposób, aby uzyskać więcej pacjentów do swojej praktyki. Rozwijaj relacje z innymi firmami w mieście i możesz współpracować, aby polecać sobie innych klientów.

praca z osobą/firmą powiązaną z Tobą, taką jak chirurg stomatologiczny lub ortodonta, zapewni Ci najbardziej istotne i cenne skierowania. Możesz również współpracować z niepowiązanymi firmami i wyświetlać ulotki swoich usług w swoich biurach.

jeśli twój gabinet znajduje się w kompleksie z innymi firmami, zaoferuj swoje usługi stomatologiczne sąsiadom. Wygoda jest ważna dla osób pracujących na 9-5 etatów. Jeśli masz wydłużone godziny, jest to idealne rozwiązanie dla ich potrzeb stomatologicznych. Niech jeden z pracowników dostarczy list z zaproszeniem do innych firm wokół ciebie.

Użyj usługi takiej jak Redi Comps, aby uzyskać listę nowych właścicieli domów w Twojej okolicy, a następnie Zaprojektuj e-mail gdzieś, jak VistaPrint lub Click2Mail. Niektóre podstawowe elementy, które należy uwzględnić w poczcie pocztowej, to:

  • atrakcyjny wizualnie design
  • atrakcyjna oferta
  • wezwanie do działania z wyraźnymi informacjami kontaktowymi

jeśli korzystasz z tej strategii, upewnij się, że zaoferujesz odwzajemnienie, kierując swój personel lub pacjentów do partnerów polecających.

oferuj Plan członkowski

jednym ze sposobów na zachęcenie pacjentów do pozostania, płacenia i polecania jest zaoferowanie im planu członkostwa, który zapewnia im podstawowe usługi w zamian za roczną opłatę. Plany członkostwa stomatologicznego mogą nie być jeszcze powszechne, ale mogą być dobrym rozwiązaniem dla pacjentów, którzy nie są ubezpieczeni lub mają ograniczone ubezpieczenie.

według artykułu ADA członkostwo może wyglądać następująco Powiedzmy, że twoja praktyka kosztuje $200 za pełny egzamin i sprzątanie i $35 za kąsające prześwietlenie. Możesz zaoferować roczne członkostwo za $450, które obejmuje następujące rzeczy:

  • dwa egzaminy
  • dwa porządki
  • dwa zdjęcia rentgenowskie
  • 15% zniżki na wszystkie Usługi dodatkowe

Dentysta wymieniony w artykule dodał również roczny kredyt na leczenie w wysokości 55 USD, który przechodzi po odnowieniu członkostwa. Możesz nawet zaoferować miesięczny plan płatności, aby oferta członkowska była bardziej kusząca dla Twoich pacjentów.

załóż blog o praktyce

Czy wiesz, że blogowanie jest jednym z najlepszych sposobów na nawiązanie kontaktu z grupą docelową i przyciągnięcie pacjentów do kliniki stomatologicznej? Firmy, które włączają blogowanie do swoich strategii marketingowych, przyciągają średnio 67% więcej potencjalnych klientów niż firmy, które nie mają blogów.

blogowanie jest skuteczne! Google i inne wyszukiwarki priorytet witryn ze świeżymi treściami. Za każdym razem, gdy dodajesz wpis na blogu do swojej witryny, dodajesz nową stronę do indeksu Google. Możesz zoptymalizować każdy post pod kątem innego słowa kluczowego, odpowiedzieć na Często zadawane pytania i ogólnie ułatwić nowym pacjentom znalezienie Twojej witryny.

oprócz pomocy w SEO, dodanie bloga dentystycznego do twojej witryny jest doskonałą okazją do wyróżnienia członków Twojego zespołu dentystycznego, wyjaśnienia procedur i złagodzenia niepokojów pacjentów związanych z opieką stomatologiczną.

najlepsze jest to, że nie musisz codziennie blogować, aby uzyskać świetne wyniki. Blogowanie zaledwie dwa razy w miesiącu może pomóc zwiększyć rangę witryny i odpowiedzieć na cierpliwe pytania.

oferuj całodobowe planowanie wizyt Online

jednym z największych błędów popełnianych przez dentystów na swoich stronach internetowych jest utrudnianie nowych odwiedzających, którzy mogą chcieć umówić się na wizytę. Nawet gdy biuro jest zamknięte, możesz zapewnić doskonałą obsługę klienta, umożliwiając pacjentom rezerwację wizyty w dowolnym momencie i w każdym dniu, w którym odwiedzają Twoją stronę internetową.

Offer-247-Online-Appointment-Scheduling

dobra wiadomość jest taka, że jest to łatwe rozwiązanie. Oprogramowanie do zarządzania praktyką dentystyczną prawie zawsze zawiera opcję rezerwacji pacjenta, którą można dodać do witryny praktyki. Za pomocą kilku kliknięć pacjenci mogą zarezerwować wizytę, którą personel może potwierdzić w razie potrzeby.

opinie pacjentów są bardziej pozytywne, jeśli ułatwisz ludziom wybór Ciebie na swojego dentystę. Pozytywne doświadczenie pacjenta zaczyna się, gdy ktoś pierwszy raz odwiedza Twoją stronę internetową.

drukowanie i dystrybucja ulotek

drukowane materiały marketingowe mogą wydawać się nieco staroświeckie w świecie, który domyślnie zwrócił się do marketingu cyfrowego, ale prawda jest taka, że pacjenci przychodzą do klinik dentystycznych po zapoznaniu się z nimi na różne sposoby. Nie należy wykluczać print marketingu jako sposobu na zwiększenie świadomości marki i przyciągnięcie potencjalnych nowych pacjentów.

dobrze zaprojektowana ulotka może wiele zrobić, aby ludzie wiedzieli o Twojej praktyce. Możesz wysyłać ulotki bezpośrednio do obecnych pacjentów lub do byłych pacjentów, których nie widziałeś od jakiegoś czasu. Możesz również dać stos innym lokalnym firmom i poprosić ich o wyświetlenie ich, aby ci pomóc – w zamian za wyświetlenie niektórych materiałów marketingowych.

ulotki są skutecznym sposobem na ogłoszenie nowych specjalności dla pacjentów i pozyskanie większej liczby pacjentów stomatologicznych. Najlepsze jest to, że nie kosztują wiele. Możesz również łatwo wydrukować i skopiować je samodzielnie, jeśli wolisz.

bądź jak najbardziej elastyczny z płatnością

możliwość płacenia za niezbędne usługi i zabiegi stomatologiczne jest problemem dla wielu osób. Podczas gdy niektóre firmy oferują ubezpieczenia stomatologiczne, wiele z nich nie. W przypadku pacjentów, którzy uniknęli opieki stomatologicznej z powodu niezdolności do zapłaty, myśl o zarezerwowaniu wizyty może być w najlepszym razie denerwująca.

jednym ze sposobów, aby uzyskać więcej pacjentów w drzwiach, jest chęć współpracy z nimi za opłatą. Istnieje wiele opcji, w tym:

  • Współpraca z zewnętrzną firmą finansującą, aby umożliwić pacjentom pożyczanie tego, czego potrzebują i spłacanie go stopniowo
  • akceptowanie płatności kartą kredytową
  • oferowanie wewnętrznych planów płatności, w których pacjenci dokonują początkowej wpłaty i spłacają resztę swojego salda w przyrostach
  • oferowanie zniżki dla pacjentów, którzy płacą z góry

oczywiście musisz rozważyć elastyczność płatności w stosunku do potencjalnych zaległości. Twoi pracownicy mogą mieć trochę dodatkowej pracy po zaplanowanych płatnościach. Istnieją jednak rozwiązania. Na przykład możesz skonfigurować listę e-mailową, aby wysyłać automatyczne żądania płatności dla pacjentów, którzy zgodzili się na plan płatności.

masz większe szanse na szczęśliwych pacjentów, jeśli chcesz z nimi pracować na zapłatę i być empatycznym wobec ich potrzeb.

Reklama radiowa

Reklama radiowa to opcja, której być może nie rozważałeś, aby zachęcić pacjentów do wyboru swojej praktyki do kolejnego leczenia stomatologicznego. Jest to tańsze niż reklama telewizyjna i może pomóc pacjentom, którzy usłyszą Twoje reklamy, zapamiętać Cię następnym razem, gdy będą potrzebować czyszczenia lub ortodonty dla swojego dziecka.

może cię zaskoczyć, że około 92% wszystkich Amerykanów słucha radia co najmniej raz w tygodniu. Należy pamiętać, że ta statystyka obejmuje zarówno radio tradycyjne, jak i internetowe.

większość ludzi, którzy słuchają, robi to w swoich samochodach, ale niektórzy słuchają w domu. Jeśli masz miejsce w budżecie marketingowym, reklamy radiowe mogą pomóc w nawiązaniu kontaktu z lokalnymi odbiorcami i informowaniu ich o Twojej praktyce i oferowanych usługach.

oferta Teledentystyka

od początku pandemii COVID-19 zapotrzebowanie pacjentów na Tele-Zdrowie i teledentystykę dramatycznie wzrosło. Teledentystyka pozwala dentystom na zdalne łączenie się z pacjentami, przeprowadzanie badań wstępnych i rekomendowanie usług i zabiegów, minimalizując ryzyko dla pacjentów i pracowników.

Offer-Teledentistry

przewidujemy, że teledetekcja będzie nadal trendem. Jako dostawca może pomóc w przyjmowaniu większej liczby pacjentów w ciągu jednego dnia i potencjalnie zwiększyć zyski, ułatwiając pacjentom kontakt z tobą, gdy mają problem.

Teledetekcja jest korzystna dla pacjentów, ponieważ jest wygodna. Obecni pacjenci mogą być bardziej skłonni do skierowania swoich przyjaciół do ciebie, jeśli oferujesz teledetrykę.

Rozwiń swoje usługi

ostatnim z naszych 21 pomysłów na marketing stomatologiczny jest rozszerzenie usług, aby uzyskać więcej pacjentów do swojej praktyki. Wielu dentystów specjalizuje się i może to być korzystne, ale jeśli ograniczysz się zbytnio, może to stać się problemem.

na przykład, jeśli nigdy nie rozważałeś oferowania stomatologii kosmetycznej, możesz rozważyć dodanie usług wybielania i innych opcji kosmetycznych, aby pomóc pacjentom uzyskać uśmiech, na który zasługują. Możesz też rozszerzyć swoją działalność na stomatologię rodzinną, czyniąc gabinet bardziej przyjaznym dzieciom.

innym sposobem, w jaki dentyści przyciągają nowych pacjentów, jest zastosowanie nowej technologii. Na przykład inwestowanie w lasery i inne zaawansowane technologicznie opcje leczenia pozwala ludziom w Twojej okolicy wiedzieć, że twoja praktyka pozostaje na szczycie trendów dentystycznych i nadaje priorytet komfortowi pacjentów.

nie musisz oferować każdej usługi pod słońcem, ale rozszerzenie dostępnych usług może pomóc ci przyciągnąć więcej pacjentów i uzyskać więcej skierowań.

potrzebujesz pomocy w pozyskaniu nowych pacjentów i rozwijaniu swojej praktyki stomatologicznej?

wymienione tutaj pomysły marketingowe 21 gabinetów stomatologicznych mogą pomóc ci utrzymać pacjentów, zachęcić ich do szybszego płacenia i sprawić, że będą chcieli skierować swoich przyjaciół i rodzinę do twojej praktyki zamiast do praktyk konkurencji.

Titan Web Agency może pomóc ci przyciągnąć więcej pacjentów, wdrażając te pomysły. Mamy nadzieję usłyszeć od Ciebie!

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.