procurando mais destinos?
conveniência é o nome do jogo com a opção “Gerenciar reserva” no site da Cebu Pacific. Ajustar todos os aspectos da sua viagem, desde remarcar e comprar complementos até cancelar e solicitar reembolsos, é muito fácil. Não há necessidade de marchar até o escritório de emissão de bilhetes mais próximo ou discar o número da linha direta do call center. Basta abrir o site Cebu Pacific, clique em “Gerenciar reserva” localizado no cabeçalho, insira os detalhes do voo e voila—um balcão único para todos os ajustes no conforto da sua casa. Assuma o controle e continue lendo para obter uma lista abrangente de tudo o que você pode fazer na página “Gerenciar reservas” do Cebu Pacific.
recupere sua reserva
existem duas maneiras de recuperar a reserva no portal Gerenciar reserva. Primeiro, como membro do GetGo, faça login em sua conta com seu endereço de E-mail e senha. GetGo é o programa de Recompensas de estilo de vida da Cebu Pacific, onde os pontos são ganhos para resgatar voos gratuitos e outros brindes. Todos os voos passados e futuros também estão listados para facilitar a referência e o gerenciamento – a melhor opção se você sempre esquecer seu número de referência.
em segundo lugar, os detalhes da reserva podem ser usados-tenha seu número de referência de reserva e o sobrenome de qualquer hóspede à mão. O número de referência da reserva está localizado na parte superior do recibo do itinerário que foi enviado por e-mail após a confirmação. Você também pode clicar no link” não tem seu número de referência de reserva”, onde os detalhes do hóspede e do voo serão solicitados a levá-lo à página de reserva. Depois de entrar, o itinerário pode ser visualizado e impresso para servir de referência para futuras alterações.
liquidar o seu saldo
pronto para pagar depois de reservar o seu voo e persuadir o barkada a passar por umas férias muito necessárias? Você pode liquidar seu saldo no site da Cebu Pacific e pagar usando opções de pagamento on-line, como cartões de crédito, cartões de débito e outras instalações bancárias on-line. Verifique novamente o código de pagamento de 14 dígitos para PC banking no mesmo dia ou código de 12 dígitos para pagamentos em tempo real, bem como o valor exato a pagar através de bancos e centros de pagamento dentro do tempo alocado. Sempre verifique o status do pagamento para evitar duplicatas.
add-ons de voo de compra
emoção tem o melhor de você durante a última venda de assentos Cebu Pacific e esqueceu de adicionar bagagem extra e selecionar assentos convenientes? Complementos de voo como bagagem pré-paga, seletor de assento, TravelSure, Kit Wi-Fi e equipamentos esportivos ainda podem ser adquiridos até 2 horas antes do horário programado de partida para essas alterações de última hora. Refeições e transferências, por outro lado, precisam de pelo menos 24 horas de antecedência para garantir a preparação certa para sua conveniência.
remarcar seu voo
a remarcação é facilitada quando mudanças como emergências, pedidos de visto e licença com falha e mau tempo acontecem repentinamente. Você pode modificar seu voo – ajustando datas, redirecionando e comprando complementos-até 2 horas antes da partida através da página “Gerenciar reserva”. Lembre-se de que as tarifas promocionais não são redirecionáveis e, se viajar com um companheiro, serão aplicadas alterações a todos os hóspedes. Você está pronto para pagar as taxas de remarcação e a diferença de tarifa.
Se você escolheu o errado datas ou misto até os destinos, Cebu Pacific permite efectuar uma nova reserva sem custos adicionais dentro de 24 horas a partir do momento da compra do bilhete, tornando mais fácil para cada Juan para voar. Embora para a melhor experiência de viagem sem preocupações, aproveite o CEB Flexi durante a reserva inicial e tenha o poder de alterar voos até duas vezes sem penalidades.
cancelar seu voo
as coisas acontecem e os voos podem precisar ser cancelados. Com apenas alguns cliques, você pode converter a reserva em um fundo de viagem líquido de penalidades aplicáveis até quatro horas antes da partida. O fundo de viagem é válido por dois (2) anos a partir da data de sua criação e pode ser resgatado através da página Gerenciar reserva. Se o valor do fundo for maior que o valor a ser pago, o saldo ainda poderá ser usado para outra transação. No entanto, se o valor do fundo for menor, você poderá recarregar usando outra opção de pagamento. Os voos com check – in e voados não são elegíveis para cancelamento.
solicite um reembolso
um reembolso pode ser solicitado através da página” Gerenciar reserva ” dadas circunstâncias especiais. Pode ser o valor total a critério da Cebu Pacific ou taxas de terminal parcial e impostos governamentais. A companhia aérea pode exigir documentos comprovativos para casos específicos, como atestados médicos emitidos por médicos. Depois de escolher o motivo do reembolso e confirmar a solicitação, você pode monitorar o status do reembolso e a ação atual do pessoal designado da Cebu Pacific. Um e-mail será enviado para você assim que seu reembolso for processado.
em caso de cancelamento pela companhia aérea, você receberá um Voucher de viagem através da página “Gerenciar reserva”. Além disso, se houver alguma interrupção de voo, como uma alteração no cronograma, você também pode usar a página Gerenciar reserva para escolher entre as opções disponíveis.
saber como maximizar a página “Gerenciar reserva” facilita os ajustes de voo com apenas alguns cliques, economizando problemas e estresse. Depois de praticar e explorar, você será um especialista em pouco tempo.