The Straits Times
SINGAPORE-de autoriteiten hebben er bij het publiek op aangedrongen om 995 niet te bellen voor niet-spoedeisende gevallen, inclusief degenen die Covid-19 hebben opgelopen.
dit komt omdat bijna de helft van de covid-19-patiënten die onlangs een beroep deden op medische hulpdiensten (EMS), geen dringende behandeling nodig hadden.
in een verklaring op maandag (25 oktober) hebben het Ministerie van Volksgezondheid (MOH) En De Singapore Civil Defence Force (SCDF) gezegd dat het bellen van 995 om EMS te activeren alleen mag worden gebruikt in levensbedreigende situaties.
dit is bedoeld als hulpmiddel bij het verstrekken van “snel vervoer voor mensen met noodomstandigheden”.
het Operatiecentrum SCDF 995 ontving van 15 tot 21 Oktober ongeveer 5500 oproepen voor medische hulp. Ongeveer 20 procent van deze gesprekken waren van covid-19 patiënten, zei MOH En SCDF.
van deze patiënten ontving 47% een poliklinische behandeling op de spoedeisende hulp van verschillende ziekenhuizen en werd op dezelfde dag ontslagen, en 15% werd gedurende twee dagen of minder bewaakt.In een brief van mevrouw Tan Kexin aan het Straits Times Forum op 7 oktober vertelde zij hoe ambulancediensten werden vertraagd vanwege het grote aantal covid-19-gevallen.Toen ze 995 belde nadat haar vader in het toilet was ingestort, kreeg ze te horen dat ze 30 tot 40 minuten moest wachten op een ambulance bij hun thuis, omdat ze allemaal Covid-19 patiënten aan het behandelen waren.In antwoord op de brief van mevrouw Tan zei SCDF dat de covid-19-situatie een enorme druk op de gezondheidszorg heeft veroorzaakt, met een stijging van 35 procent van het dagelijkse gemiddelde van 550 oproepen waarvoor EMS nodig is naar 750 oproepen per dag.
in haar antwoord zei SCDF ook dat het infectiebestrijdingsmaatregelen voor EMS heeft ingevoerd, zoals het ontsmetten van een ambulance na het vervoeren van covid-19-patiënten.
in de eerste helft van 2021 ontving SCDF in totaal 97.485 EMS-oproepen, ofwel gemiddeld 3.749 per week.
dit was een stijging van 1,4 procent ten opzichte van het gemiddelde van 3.696 oproepen per week over dezelfde periode in 2020.
het agentschap verzekerde het publiek dat zijn EMS-respons prioriteit geeft aan levensbedreigende noodsituaties.
sinds 2017 is een 995 call triaging systeem geïmplementeerd om medische gevallen te beoordelen en te differentiëren op basis van hun ernst.
het publiek wordt geadviseerd om 1777 te bellen voor een niet-spoedeisende ambulance om middelen vrij te maken die alleen voor dringende noodsituaties kunnen worden ingezet.
sinds April 2019 maakt dit non-transportbeleid deel uit van een gedifferentieerd EMS-responskader, waarbij niet-spoedeisende gevallen niet naar een ziekenhuis worden gebracht en worden geadviseerd naar een kliniek te gaan of contact op te nemen met een telegeneeskundeaanbieder.
symptomen zoals tandpijn, diarree, hoesten en hoofdpijn zijn voorbeelden van niet-noodgevallen.