The Straits Times
SINGAPORE – Le autorità hanno esortato il pubblico a non comporre 995 per casi non di emergenza, compresi quelli che hanno contratto Covid-19.
Questo si presenta come quasi la metà dei pazienti Covid-19 che ha recentemente chiamato per i servizi medici di emergenza (EMS) non ha richiesto un trattamento urgente.
In una dichiarazione di lunedì (ottobre 25), il Ministero della Salute (MOH) e la Singapore Civil Defence Force (SCDF) hanno affermato che comporre 995 per attivare EMS dovrebbe essere utilizzato solo in situazioni di pericolo di vita.
Questo è per aiutare a fornire “trasporto reattivo per quelli con condizioni di emergenza”.
Il Centro Operativo SCDF 995 ha ricevuto circa 5.500 richieste di assistenza medica dal 15 al 21 ottobre. Circa il 20 per cento di queste chiamate provenivano da pazienti Covid-19, ha detto MOH e SCDF.
Di questi pazienti, il 47 per cento ha ricevuto un trattamento ambulatoriale presso i reparti di emergenza di vari ospedali e sono stati dimessi lo stesso giorno e il 15 per cento è stato ricoverato per due giorni o meno.
Una lettera al Forum Straits Times il 7 ottobre da Ms Tan Kexin ha riferito il suo conto di come i servizi di ambulanza sono stati ritardati a causa dell’elevato numero di casi di Covid-19.
Quando ha composto il 995 dopo che suo padre è collassato nella toilette, le è stato detto di aspettarsi un “30-40 minuti” di attesa per l’arrivo di un’ambulanza a casa loro poiché erano tutti fuori a coprire i pazienti Covid-19.
Rispondendo alla lettera della signora Tan, SCDF ha detto che la situazione Covid-19 ha causato un enorme sforzo sul sistema sanitario, con un aumento del 35% dalla media giornaliera di 550 chiamate che richiedono EMS a 750 chiamate al giorno.
Nella sua risposta , SCDF ha anche affermato di aver introdotto misure di controllo delle infezioni per EMS come la decontaminazione di un’ambulanza dopo il trasporto di pazienti Covid-19.
Nella prima metà del 2021, SCDF ha riferito di aver ricevuto un totale di 97.485 chiamate per EMS, ovvero una media di 3.749 ogni settimana.
Si tratta di un aumento dell ‘ 1,4% rispetto alla media di 3.696 chiamate effettuate ogni settimana nello stesso periodo del 2020.
L’agenzia ha rassicurato il pubblico sul fatto che la sua risposta EMS dà priorità alle emergenze potenzialmente letali.
Dal 2017 è stato implementato un sistema di call triaging 995 per valutare e differenziare i casi medici in base alla loro gravità.
Si consiglia al pubblico di chiamare il 1777 per un’ambulanza non di emergenza per liberare risorse da distribuire solo per emergenze urgenti.
Da aprile 2019, questa politica di non trasporto fa parte di un quadro di risposta EMS a più livelli, in cui i casi non di emergenza non saranno portati in ospedale e si consiglia di andare in una clinica o di contattare un fornitore di telemedicina.
Sintomi come mal di denti, diarrea, tosse e mal di testa sono esempi di non emergenza.