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Uno dei fattori chiave per il successo nel settore del turismo è il giusto tour che costano e prezzi. Imposta il prezzo troppo alto e la gente non comprerà. Impostalo troppo basso e fallirai.

Per garantire che i consumatori acquistino i tour e che i partner li promuovano, i prezzi devono essere coerenti, accurati e competitivi.

Se stai sviluppando un nuovo pacchetto vacanza, hai considerato di elencare la tua offerta turistica esistente su vari canali di distribuzione? O forse attirare un altro tipo di viaggiatori?

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Il costo e il prezzo dei vostri prodotti sono legati alle decisioni che prendete nelle prime fasi di sviluppo del prodotto.

Questo articolo ti aiuterà a determinare i singoli elementi che compongono il costo e il prezzo dei tuoi prodotti. Continua a leggere e scopri come migliorare i costi e i prezzi di un tour.

Cosa dovresti considerare quando costi e prezzi di un tour

Trovare un prezzo ottimale per i vostri prodotti di viaggio comporta la ricerca, facendo un po ‘di matematica e un po’ di tentativi ed errori.

Di seguito puoi trovare ciò che è necessario per un tour operator per avvicinarsi il più possibile al prezzo ideale di un tour.

Definisci il tuo obiettivo di prezzo

L’obiettivo di prezzo è l’obiettivo che vuoi raggiungere con la tua strategia di prezzo. Ci sono più obiettivi di prezzo, alcuni dei più comuni sono:

• Premium pricing — addebitando un prezzo elevato, raramente scontato per preservare lo stato del tuo marchio.
• Differenziazione-pensare di prezzo come uno dei fattori di differenziazione del vostro marchio. Per esempio, si potrebbe puntare ad essere la migliore compagnia di viaggi di bilancio a New York.
• Chiusura delle vendite-chiudere il maggior numero possibile di vendite, il che spesso implica trattative e sconti.
• Leadership di prezzo-impostazione di un prezzo inferiore rispetto alla concorrenza.
• Discriminazione dei prezzi-addebitare un prezzo elevato a clienti disposti a pagare di più pur continuando a vendere a clienti sensibili ai prezzi. Ad esempio, offrendo coupon validi solo il giovedì, puoi attirare viaggiatori sensibili al prezzo mentre i viaggiatori che sono disposti a pagare di più viaggeranno a loro piacimento.

Prenditi il tuo tempo per scegliere il giusto obiettivo di prezzo per il tuo business. Dovresti scegliere quello che è in accordo con i tuoi obiettivi di marketing, finanziari, strategici e di prodotto.

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Ricorda, le condizioni di business e di mercato cambiano nel tempo, può anche il tuo obiettivo di prezzo. Esaminalo quando ritieni che sia necessario e non aver paura di cambiarlo in base a uno scenario aziendale futuro.

Determina la domanda

La domanda ha un ruolo importante nel costo e nel prezzo del tour

Secondo Investopedia:

La domanda è un principio economico che si riferisce al desiderio di un consumatore di acquistare beni e servizi e alla volontà di pagare un prezzo per un determinato bene o servizio.

Nel settore dei tour e delle attività, la domanda significa quanti turisti prenoterebbero il tuo tour per un prezzo determinato.

Altri fattori che hanno un impatto diretto sulla domanda delle tue esperienze sono:

• Il grado di concorrenza nel tuo mercato
• Quanto è unico il tuo prodotto
• La qualità dell’esperienza complessiva

Per stimare la domanda del tuo prodotto, puoi eseguire sondaggi, esperimenti sui prezzi e analisi statistiche. Creare il tuo personaggio cliente ideale ti aiuterà anche a misurare le dimensioni del tuo mercato.

• Conosci il cliente ideale per la tua attività turistica

Calcolare la domanda può essere un compito complesso, quindi è una buona idea assumere una società specializzata per gestirlo per te.

Stima i tuoi costi

Che costano un’esperienza è diverso che costano un bene.

Per il primo, stai essenzialmente vendendo un servizio. Naturalmente, la tua offerta può includere componenti aggiuntivi che sono beni. Ma il prezzo di tali elementi non è l’obiettivo qui.

Per valutare un’esperienza dovresti considerare le molte spese necessarie per mantenere la tua attività in esecuzione. Dalle bollette energetiche all’organizzazione, distribuzione, vendita e conduzione di un tour.

Il tuo prezzo finale dovrebbe essere in grado di coprire tutte le spese direttamente correlate al tour, e anche una frazione delle spese che si verificheranno nonostante il tour. Questi sono rispettivamente i costi diretti e indiretti.

Alcune delle spese connesse ad un’attività di tour operator sono:

• Manutenzione dell’attrezzatura utilizzata durante il tour/attività
• Lo stipendio delle guide turistiche, del personale di vendita, del servizio clienti, ecc.
• Corsi di formazione offri al tuo staff
• La commissione per la distribuzione dei tuoi tour-dipende dal canale scelto (partner commerciali, prenotazioni dirette, agenzie di viaggio online, ecc.)
• Internet, telefonia mobile, energia, affitto e altre bollette
• Tasse governative in base al paese in cui operate
• Il vostro investimento mensile nel marketing

L’elenco delle spese continua. Ma dovresti conoscerli tutti per calcolare meglio i costi e i prezzi del tour.

Per questo motivo, non esitate a chiedere aiuto a un commercialista professionista. Impostare il costo giusto vi farà risparmiare un sacco di soldi.

Analizza la tua concorrenza

I tour operator dovrebbero confrontare i loro prezzi rispetto ai concorrenti per stabilire un prezzo di riferimento.

Un prezzo di riferimento è un prezzo che un viaggiatore ritiene giusto pagare per il tuo tour rispetto ai tour dei concorrenti.

Quando si esegue il benchmarking della competizione, si dovrebbero notare le differenze tra l’esperienza che si sta offrendo e quelle che i concorrenti stanno offrendo.

Quali sono i loro differenziali? Qual è il loro prezzo? Quali canali usano per distribuire i loro tour? Chi è il leader di mercato? Quali sono le loro condizioni di pagamento?

Ogni dettaglio è importante. Comprendendo la concorrenza sarà più facile vedere i propri punti di forza e di debolezza, e ciò che è considerato un prezzo equo per i vostri tour agli occhi dei vostri clienti.

Seleziona un metodo di determinazione dei prezzi

Sfortunatamente, non esiste una formula definitiva per i costi e i prezzi dei tour. Anche se sarebbe bello solo per aggiungere gli ingressi, impostare i parametri e vo voilà! Qui si va il prezzo giusto per la vostra esperienza.

Come ho detto all’inizio di questo articolo, trovare il prezzo che funziona meglio per il tuo business è più o meno un viaggio di prova ed errore.

La buona notizia è che puoi utilizzare uno dei metodi che descriverò di seguito come punto di partenza per il tuo viaggio.

Prezzo orientato ai costi

Questo metodo prevede il calcolo del costo di un tour e quindi l’aggiunta di un markup percentuale per determinare il prezzo finale. Questo è il modo più semplice per calcolare a che prezzo dovrebbe essere un tour.

Ci sono essenzialmente cinque modi in cui puoi farlo:

1. Il prezzo di costo-plus comporta l’aggiunta di una certa percentuale al costo per fissare il prezzo. Ad esempio, se il costo di un’esperienza di vino è di $150 a persona
   e il marketer si aspetta un profitto del 12% sui costi, il prezzo di vendita sarà di $168. La differenza tra il prezzo di vendita e il costo ($18) è il profitto.
2. Il prezzo di mark-up è una variazione del prezzo di costo in cui i tour operator aumentano il costo di un tour prima di offrire uno sconto significativo. In questo modo, i viaggiatori si sentono come se stessero ottenendo un accordo e le compagnie di viaggio possono ottenere più profitti. I ricarichi sono calcolati come percentuale del prezzo di vendita e non come percentuale del prezzo di costo.
3. Il prezzo mark-down significa che offri i tuoi prodotti a una tariffa scontata al fine di aumentare il numero di prenotazioni che ricevi.
4. I prezzi di pareggio coprono tutti i costi fissi e variabili rilevanti. Il fatturato è uguale al costo dei pacchetti turistici e vacanze venduti. Non c’è né profitto né perdita.
5. Target return pricing è il metodo di determinazione dei prezzi in cui un tour operator stabilisce i prezzi per raggiungere un certo livello di ritorno sull’investimento (ROI).

Prezzi orientati al mercato

Quando si utilizza questo metodo si imposta un prezzo finale in base alle attuali condizioni di mercato.

Ciò significa che dovresti conoscere molto bene il mercato che stai operando, inclusi i tuoi concorrenti, la domanda, ecc.

Questo metodo si adatta bene alle aziende che offrono prodotti ad alto valore intangibile. Questo è il caso per i tour operator.

Ogni esperienza è unica e i clienti percepiranno un valore più alto come più memorabile è l’esperienza.

In modo simile al prezzo orientato ai costi, esistono diverse tecniche per trovare un prezzo finale basato sul mercato:

1. Il prezzo del valore percepito considera il valore percepito come il fattore principale per fissare i prezzi e i costi come un fattore secondario. Se il cliente percepisce un valore più alto, il prezzo fisso sarà alto, altrimenti dovrebbe essere abbassato.
2. Going-rate pricing imposta il prezzo dei principali concorrenti. Se un concorrente principale
   cambia il suo prezzo, anche le compagnie di viaggio più piccole possono
   cambiare il loro prezzo, indipendentemente dai costi o dalla domanda.
3. Prezzi differenziati possono addebitare prezzi diversi per lo stesso tour o pacchetto vacanza a seconda di determinate condizioni.
   • Prezzi del segmento clienti: Qui diversi gruppi di clienti pagano prezzi diversi per lo stesso tour a seconda delle dimensioni delle prenotazioni di gruppo, dei termini di pagamento e così via.
   • Prezzi orari: qui vengono addebitati prezzi diversi per lo stesso tour in orari o stagioni diverse. Include prezzi fuori punta, dove i prezzi bassi vengono addebitati durante le accordature o la stagione a bassa domanda.
   • Prezzi area: qui vengono addebitati prezzi diversi per lo stesso tour in diverse aree di mercato. Per esempio, una società di viaggi può addebitare un prezzo più basso in un nuovo mercato per attirare i viaggiatori.

Se vuoi approfondire la questione, il prezzo del libro Fatto bene è un buon inizio.

Conclusione

Calcolare il costo e il prezzo del tour è essenziale per tutti i tour operator ed è qualcosa che dovrebbe essere fatto nelle prime fasi della tua attività.

Trovare i prezzi giusti per i tuoi prodotti eviterà perdite future. Se sei nel mercato per un po’, considera di controllare i tuoi obiettivi di prezzo e aggiornare le tue ricerche di mercato.

Questo è qualcosa che dovresti fare una volta ogni tanto per assicurarti che i tuoi prezzi siano competitivi e che tu stia ricevendo ciò che è giusto per i tuoi tour.

Se hai trovato utile questo articolo, scarica la nostra guida Il modo migliore per valutare i pacchetti turistici e le vacanze.