Hvorfor Lego ble Lekenes Eple og hvorfor jeg fylte taket mitt med urørte Lego-sett
Setter scenen. Jø Vig Knudstorp ble ANSATT SOM ADMINISTRERENDE DIREKTØR I LEGO Gruppen i 2004. Han oppdaget at en reell forretningstransformasjon var nødvendig for den syttiseks år gamle familieeide danske lekemakeren å stoppe fallende inntekter og økt gjeld, og tapte over 400 millioner dollar på salg på 1 milliard dollar mellom 2003-2004. LEGO hadde et overdiversifisert tilbud som manglet kreativitet og tilførte for mye kompleksitet for brukerne. Han sa: ‘Det er ikke noe enkelt svar på noe mer.’
Hva skjedde? En ekte multi-level transformasjon strategi arbeider på flere fronter. Lego startet med å svare på spørsmålene: hvorfor eksisterer vi? Hva er vår hensikt?
‘Inspirere og utvikle morgendagens byggere’
Så så det på sitt folk og kultur, endret kulturen ved å øke gjennomsiktigheten med en løsere struktur. Det skapte en holdning av ‘ skylden er ikke for svikt; det er for å unnlate å hjelpe eller be om hjelp’, slik at unnlatelse av å være en del av suksess.
selvfølgelig var kundeopplevelsen midtpunktet i løsningen. LEGO opprettet en strategi for nisjedifferensiering, ved hjelp av publikumstanker og samskaping for å utnytte Det massive Lego-fellesskapet av mer enn 120 000 frivillige designere. Det er nyskapende ved å bygge kundeopplevelser for alle aldre, gjort tilgjengelig gjennom fantastisk innhold som de vellykkede Lego-Filmene, videospillene, appene, Legolands og fargerike Lego-butikker rundt om i verden. Den første filmen genererte en halv milliard dollar av inntekter koster mindre enn $60 millioner. Det signerte noen veldig smarte lisensieringsavtaler For Star Wars, Batman, The Avengers og Harry Potter, og så viktigheten av historiefortellingsopplevelser gjennom tilbudet, samtidig som fansen gir gode kundeopplevelser. I DE siste månedene HAR LEGO selv gitt ut et sett basert på Rolling Stones og Beatles Yellow Submarine for å adressere forbrukere i alle aldre.
LEGOS sosiale mediestrategi er raffinert for hver plattform, og DE vil være til stede der det betyr noe å krysse forskjellige tidssoner og publikum. De har passert baren på 12 millioner Facebook-fans, har 400 000 Twitter-følgere og er til stede på de mer visuelle nettverkene Som Instagram for å være relevante for det yngre publikum. De har et engasjert, tilkoblet og informert samfunn.
Jø Vig Knudstorp og hans team har vært i stand til å se og utnytte det som er tilgjengelig rundt dem for å skape en engasjert global fan base og medlemmer, rettet mot voksne og barn med sine lekne læringslegetøy, erfaringer og historier klar for en off-line og online digital verden, som tiltrekker de digitale kunnskapsrike kundene. Det ble et vellykket digitalt selskap som bygger på styrken av en sterk digital virksomhetsplattform.
Resultater. I de siste årene har etterspørselen etter byggeleker, spesielt Legos blokker, vokst på bekostning av andre leketøyprodusenter Som Mattel Inc. Og Hasbro Inc. Per juli 2015 hadde Mer enn 600 milliarder Lego-deler blitt produsert. I 2015 TJENTE LEGO 5,2 milliarder dollar (2016-tall ikke tilgjengelig ennå) fra 2,3 milliarder dollar i 2010 og sysselsetter nær 15 000 personer. I februar 2015 erstattet Lego Ferrari Som Brand Finance ‘verdens mektigste merkevare’.
Jø Vig Knudstorp, etter å ha vært ADMINISTRERENDE DIREKTØR i mer enn 12 år, går av som leder FOR DEN nyopprettede LEGO brand group som de søker å utvide utenlands og vil bli Styreformann I Legos styre I Mai 2017.
LEGO forvandlet fra å være en skadet bedrift til en Dualarity sunn og moden helt i stand til å utføre mens transformere. Og dette ved å sette kunden i hjertet, se folk som sjelen og kjøre digital som sin oksygen.
VERDEN elsker LEGO og MANGE AV OSS har blitt berørt AV LEGO på et tidspunkt i våre liv. De har skapt en følelsesmessig forbindelse. De ble Eplet av lekene.
The Telegraph artikkelen ‘Lego er en bedre investering enn aksjer og gull’ sier gjennomsnittlig LEGO SETT har økt i verdi 12 prosent hvert år siden årtusenskiftet’. Som et resultat kjøpte jeg Flere Lego sett som nå holdes uberørt i taket mitt for å bli solgt i 10 til 15 år fra nå. Og hvis det ikke virker, gir jeg settene til barnebarnene mine.
http://www.telegraph.co.uk/investing/shares/lego-a-better-investment-than-shares-and-gold/
Og de annonserte Sitt Nye Lego hovedkvarter re-design I Danmark.
hvis du ønsker å lese mine fremtidige innlegg så kan du klikke ‘Følg’ og gjerne koble via LinkedIn,Twitter @ ovandu eller Facebook. Du kan også være interessert i å lese boken Min The Dualarity eller å registrere deg for nyhetsbrevet på www.thedualarity.com.
Olivier Van Duü.
som Internasjonal Foredragsholder, Trendsensemaker, Executive Whisperer og Forfatter hjelper jeg bedrifter med å ta smerten ut av deres personlige og forretningsmessige transformasjon, og etterlater dem med en gjenvunnet følelse av gnist.