• Articles
• admin

Salgsfremmende markedsføring har blitt et kritisk element i online salg. Kundene er genuint lykkeligere og mer sannsynlig å kjøpe hvis de får en rabatt eller en gave. Når det brukes klokt, kan salgsfremmende strategier øke både salg og AVKASTNING.

Enten du kjører en kampanje for første gang eller ønsker å forbedre dine eksisterende kampanjer, må du sørge for at du følger de riktige trinnene for å skape en effektiv kampanje for bedriften din. Det betyr å vurdere dine mål, spikre meldinger og bruke riktig promo-kode teknologi for å heve din strategi og måle din suksess.

i artikkelen vil vi dekke den trinnvise prosessen vi har sett de beste e-handelsmerkene bruke til å bygge kampanjer med HØY AVKASTNING.

Trinn 1: Bestem målene dine

ditt primære mål vil trolig være inntektsvekst. Men du må sørge for å være klar over veien til den destinasjonen. Ditt mer direkte mål kan være:

1. Økende konverteringsfrekvenser

2. kundeoppkjøp

3. Kundelojalitet

4. Mersalg / kryssalg – økende kundens levetidsverdi

5. Fjerne saktegående lager

6. Støtte en produktlansering

7. Forbedre kundeopplevelsen

8. Markedsutvidelse

Du kan til og med få mer spesifikke og lage skreddersydde mål for en bestemt tidsperiode, eller for å drive svært spesifikke resultater. Avhengig av virksomheten din, kan det være:

1. Utvid ferieopphold for å fylle usolgt kapasitet

2. Flytt «super» distressed inventar

3. Oppsalg et bestemt produkt

4. Lag skreddersydde pakker for skreddersydd publikum

Å Ha spesifikke mål i tankene vil forme strategien din og tillate deg å velge de riktige beregningene for måling. Nøkkelen til å sette målene dine for hver av disse beregningene er å sikre at de er SMARTE (Spesifikke, Målbare, Oppnåelige, Realistiske, Tidsbaserte).

med Mindre du kan knytte bestemte tall og tidsrammer til målene dine, vil det være utfordrende å forstå suksessen til kampanjen din — som vi vil dekke mer detaljert i trinn 6.

Trinn 2: Få en oversikt over dataene dine

når du har målene dine, må du tenke på hvordan du vil utnytte dataene som kommer fra kommunikasjonskanalene dine. Med disse dataene kan du levere virkelig personlige kampanjer der du kan tilby kundene den typen kampanjer de ønsker, noe som gjør det mer sannsynlig for dem å konvertere.

men hvordan samler du inn disse dataene? SVARET er I EN SCV (Single Customer View). Ved å sortere dataene dine i EN SCV, kan du organisere og se alle kundenes poster, uavhengig av kanalene og de mange kontaktpunktene kunden kan ha opplevd med virksomheten din. Her er noe av informasjonen EN SCV kan hjelpe deg med å samle inn:

1. kundeatferdsdata: dette inkluderer data om hvordan kunder surfer på nettstedet ditt, for eksempel klikk, ruller og tid brukt på siden. Det vil også vise hvilke produkter og kategorier de ser på, lagt til handlekurven eller produktene de har forlatt. Dette kan komme fra flere kanaler, både på nettet og mobil.

2. Transaksjonsdata: Data om antall kjøp, produktavbrudd, avkastning, bestillingsverdi og datoer.

3. CRM kilder: dette er kundenes personlige data som adresse, telefonnummer, e-postadresse og sosiale medier informasjon. Det vil også inkludere tillatelser de har gitt deg, for eksempel om du kan markedsføre dem via e-post etc.

ved å bruke disse dataene kan du virkelig finne ut hva kundene dine vil ha og gi dem de relevante kampanjene som er tilpasset dem.

Trinn 3: Finpusse kampanjer og meldinger

kampanjen du tilbyr til kundene dine, må lokke dem: jo mer ønskelig tilbudet ditt er, desto lettere blir det å lage meldinger som fremhever det som sådan. Og det rette tilbudet kan til og med markedsføre seg gratis i form av sosiale aksjer hvis publikum finner det overbevisende nok.

hvordan velge riktig tilbud

Det er ikke en enkelt, beste måten å gjøre dette for hver ehandel. Men på et høyt nivå er det to forskjellige måter å tenke på å velge et tilbud for kampanjen din:

1. Hva kan du tilby for å gjøre målmarkedet ditt b

2. uy akkurat nå? Dette kan inkludere å tilby rabatter på de mest populære produktene dine eller bruke tidsbegrensede rabatter, redusere rabatter eller mysteriekoder for å lokke kunder.

3. tenk på langsiktig kundeverdi. Hvilke produkter kjøper kundene igjen og igjen som du kan koble dem på? Hvilke produkter kjøpte dine mest lojale kunder først? Hvorfor?

Kunder som har kjøpt en gang før er mer sannsynlig å gjøre det igjen i forhold til de som er nye. Så når du lager ditt tilbud, hold det i bakhodet.

slik formulerer du meldingen

hvis du har opprettet et overbevisende tilbud, er neste trinn å uttrykke det på en måte som hjelper publikum til å se hvorfor det er overbevisende. Dette handler imidlertid ikke om å sette på din kreative markedsføringshue og skrive noe smart — det handler om forskning.

de beste tekstforfatterne lager aldri meldinger ut av tynn luft. De tar det rett fra munnen til kundene selv via brukergenerert innhold som vurderinger( av både dine produkter og dine konkurrenter), undersøkelser og mer.

jo mer du kan bruke de nøyaktige ordene og fraseringen som kundene dine er, desto mer overbevisende blir meldingen din. Du kan Til Og Med a/B teste dette ved bruk av unike, engangspromo-koder og justere tilsvarende for a sikre at den eksakte meldingen du bruker fungerer.

Pro tips: Fokus på fordeler, ikke funksjoner. Hvilket ønskelig resultat hjelper kampanjen dine kunder med å få?

Trinn 4: Bruk de riktige verktøyene

de riktige verktøyene kan bidra til å bygge en vellykket salgsfremmende markedsføringskampanje — de kan gi et element av automatisering og testing som vil bidra til å sikre at du utfører strategien din vellykket. Det er mange salgsfremmende markedsføringsverktøy for bedrifter som vil bruke data og integrere MED CRM, e-handelsplattform og/eller nettsted.

høyre kampanjer motoren kan gjøre dette og generere og distribuere unike, engangs promo-koder som du kan sende direkte til dine kunder eller dele dem gjennom tredjepartspartnere. Disse unike kodene kan også legge til et element av tilpassing til kampanjen din, som mange kunder krever. Studier viser at 80% av kundene er mer sannsynlig å kjøpe fra et selskap som tilbyr personlige opplevelser. Alt du kan gjøre for å tilpasse markedsføringskampanjene dine, vil sannsynligvis øke konverteringene.

Unngå misbruk av kampanjekode

ikke bare vil personalisering hjelpe deg med å skape en mer ønskelig shoppingopplevelse, men det vil også hjelpe deg med å unngå ting som kan påvirke AVKASTNINGEN din negativt fra kampanjen. I 2018 fant Forter Fraud Attack Index at kupongmisbruk er en svindeltrend som konsekvent har økt. Du kan forhindre dette ved å tilpasse meldingene dine med en unik kampanjekode for engangsbruk (til hver person på e-postlisten din for eksempel). Dette vil hjelpe deg med å realisere ekstra AVKASTNING du kan gå glipp av.

det Er imidlertid viktig å huske at avhengig av formålet med salgsfremmende markedsføringsstrategi, kan en kampanjekode som går viral være mer egnet — det er imidlertid viktig å opprettholde et visst nivå av kontroll, for eksempel en gyldighetsperiode eller evnen til å verifisere mot kurven.

Trinn 5: Angi et budsjett

hver markedsføringskampanje du utfører må ha et budsjett. Det er imidlertid viktig å huske at salgsfremmende markedsføring ikke bare er en måte å gi bort rabatter til kundene dine-kampanjer kan positivt påvirke rabattnivåene dine.

ved å bruke de riktige kampanjene kan du oppnå bedre inntekter per kunde, og øke marginene i stedet for å miste inntektene. Faktisk kan rabatter oppmuntre kundene til å bruke mer, spesielt på premiumprisede produkter.

når du angir et kampanjebudsjett, kan du se på kostnad per kjøp (cpa) og AVKASTNING for andre kampanjer du har kjørt, og foreta en ærlig vurdering av hvor mye du har råd til å nå målene dine. Marginen din vil også hjelpe deg med å vurdere dette og sikre at budsjettet du angir for markedsføringsstrategien din, ikke vil påvirke virksomheten din negativt. Dette er dine referanser, og målet ditt er å forbedre dem.

og hvis du har laget kampanjen din riktig ved å velge de riktige kanalene, spikre meldingene dine og bruke de riktige verktøyene for å optimalisere kampanjedistribusjonen, ser du at marginene dine øker.

Trinn 6: Måle kampanjens effektivitet

mange markedsførere i både store og små bedrifter sliter med å måle effektiviteten av sine markedsføringskampanjer. For eksempel fant en studie at 60% av selskapene ikke er sikre på hvordan MAN måler AVKASTNINGEN fra sosiale medier.

Reklamekampanjer er ikke annerledes. Bedrifter kan slite med å tilstrekkelig vurdere effektiviteten av sine kampanjer fordi det er mye mer enn bare å se på totalt salg. Du kan for eksempel se en økning i salget, men likevel tape penger fordi DEN TOTALE AVKASTNINGEN din gikk ned samtidig. Eller salget kan ha piggete for en kort stund – men hvor mange av dem som kjøpte bedt om refusjon? Du må vurdere alle disse faktorene når du måler din suksess.

en vellykket kampanje krever sette målbare mål om tallene bak salget også. Her er flere beregninger du vil fokusere på å forbedre som en del av dine overordnede mål for enhver kampanje:

1. Konverteringsfrekvens (Cvr): prosentandelen av besøkende på nettstedet som tar en ønsket handling, for eksempel å kjøpe noe fra nettstedet ditt.

2. Salgsfremmende Løft: den prosentvise økningen av besøkende som kjøpte som følge av kampanjen i forhold til normalt.

3. Kostnad Per Oppkjøp: hva du brukte til å skaffe en enkelt kunde med kampanjen din.

4. Kampanje Refusjon Og Retur Rate: Antall kunder som kjøpte som et resultat av kampanjen din, og deretter ba om refusjon eller returnerte kjøpet.

5. Gjennomsnittlig Ordreverdi: hvor mye den gjennomsnittlige kampanjemottakeren bruker når de kjøper.

6. ROI På Kampanjen: Hvor mye brukte du på å kjøre kampanjen i forhold til hvor mye du tjente på den?

7. ARPU (Gjennomsnittlig Inntekt Per Bruker): hva er gjennomsnittlig månedlig inntekt som hver bruker genererer?

8. Gjennomsnittlig Rabatt: hva er gjennomsnittlig diskonteringsrente du vil tilby?

9. Margin Uplift: salget minus kostnaden for solgte varer.

Du må ha tilstrekkelig synlighet i beregningene under salget for å forstå hvor effektive kampanjene dine er. Og altfor mange selskaper er ikke sikre på hvordan man måler disse med nok granularitet. Spesielt når de begynner å implementere personalisering i dem!

Bruk teknologi til å måle suksess

det er der de riktige verktøyene — som en kampanjekodemotor — og de riktige salgsfremmende strategiene er så kritiske. Med mindre du kan se nøyaktig hvordan kampanjene dine utførte (og forstå HVORFOR de gjorde eller ikke), vil du gå glipp av innsikt som kan bidra til fremtidig vekst.

den riktige programvaren som gir unike engangskoder, er også en fin måte å oppnå effektiv a / B-testing på, da den sporer individuelle koder og hvordan de brukes. Dette lar deg eksperimentere med kampanjene dine og justere i henhold til resultatene dine, noe som betyr at du kan få de resultatene du vil ha.

Fokus på tilbudet og resultatene

den første takeaway for å skape effektive reklamekampanjer er å fokusere på å skape et tilbud som incentivises resultatene du håper på. Husk at dette kan inkludere andre ting enn salg, for eksempel økt tilstedeværelse i markedet, større merkevarelojalitet eller en økning i langsiktig kundeverdi!

og husk at den riktige kampanjekodeprogramvaren kan bidra til å heve kampanjen din, noe som gjør det enkelt å generere, distribuere og deretter måle effektiviteten til unike engangskoder du oppgir til kundene dine.

Hvis Du leter etter en salgsfremmende markedsføringsløsning som gir deg fleksibilitet med de tilpassbare kampanjene du kan utføre, Kan Uniqodos Kampanjekodemotor være den rette passformen for din bedrift. Uansett hvilken løsning du velger, må du sørge for at markedsføringskampanjen du bygger for din bedrift, fungerer for deg-vår ebok, Den Ultimate Guiden For Bruk Av Kampanjekoder, hjelper deg med å lære hvordan du kan bruke kampanjekoder med hell.