• Articles
• admin

Turistguider I Sør-Afrika er noen av de viktigste personene i reisebransjen. De samhandler på et personlig nivå daglig med turister, og en god turistguide kan gjøre et feriebesøk virkelig minneverdig. I denne artikkelen undersøker vi hvordan man blir turistguide I Sør-Afrika, hva som skal til for å bli en god turistguide, ressurser for kunnskapsvekst, og hvordan og hvor man kan finne arbeid.

Notat: Noe av informasjonen i denne artikkelen kan bli påvirket av oppdateringer Til Tourism Amendment Bill 2019.

Hvem Er Turistguide?

enhver person som, for penger eller andre belønninger, følger med folk som reiser gjennom eller besøker et sted i et land, og som gir dem informasjon eller kommentarer om et sted eller gjenstander besøkt, er Definert som Turistguide. Mange turistguider kan også ønske å kjøre sin egen tur operasjoner der de er både guide og turoperatør.

Kategorier Av Turistguider

det er tre kategorier av turistguider:

• Site Guides – disse turistguidene har oppnådd minimumskvalifikasjonen for å veilede i Et» begrenset geografisk område», Dvs. Fotturer I Drakensberg, besøke Natal Slagmarker, ta en dagstur I Cape Town, besøke Soweto;
• Provinsielle Guider – er kvalifisert til å ta turister rundt en hel provins, Dvs. Limpopo eller Gauteng;
• Nasjonale Guider-har lov til å gjennomføre turer rundt Sør-Afrika, krysser alle provinsielle grenser. Disse guidene vil følge folk å ta en omfattende tur Til Sør-Afrika, si, med buss.

Klassifisering Av Turistguider

• Opplevelsesguider-utfør en guidet opplevelsesopplevelse som fjellklatring, padling, rappellering, etc.
• Naturguider-gjennomføre en guidet naturopplevelse i Områder som Viltreservater, Nasjonalparker, naturvernområder, stier og lignende.
• Kulturguider-gjennomføre en guidet kulturell opplevelse i et begrenset geografisk område som et museum,samfunn, vingård, by eller by.

Kvalifikasjoner

Kvalifikasjoner for turistguider er underlagt Det Nasjonale Kvalifikasjonsrammeverket (NQF).

det er bare to kvalifikasjoner registrert PÅ NQF:

1. Nasjonalt Sertifikat I Turisme: Guiding (NQF2)
2. Nasjonalt Sertifikat I Turisme: Guiding (NQF4)

Merk at en ny nqf 4-kvalifikasjon nylig er registrert, og dette erstatter 20155-kvalifikasjonene.

Flere enhetsstandarder, innenfor de ulike spesialiseringsområdene, har blitt gruppert sammen for å danne ferdighetsprogrammer som adresserer spesialiseringsområder, og rettet mot personer som bare ønsker å fullføre det spesialiserte minimumsområdet for læring som kreves for å veilede.

disse ferdighetsprogrammene er registrert AV CATHSSETA (Utdannings-Og Opplæringsmyndigheten For Kulturkunst, Turisme, Gjestfrihet og Idrett )for sertifiseringsformål. Gjeldende enhetsstandarder er registrert PÅ NQF. For å registrere deg som en site guide som spesialiserer seg på kultur, natur, eller eventyr guiding du trenger ulike kombinasjoner av enhet standarder. Disse kombinasjonsreglene kan nås på CATHSSETA-nettsiden, på www.cathsseta.org.za.

for å registrere deg som en provinsiell eller nasjonal guide trenger du som minimum kvalifisering PÅ NQF nivå 4 pluss den nødvendige enhetsstandarden for ditt spesialiseringsområde – du kan også se disse på CATHSSETA nettsiden som gitt ovenfor. Merk at kravene til guideregistrering, inkludert hvilke læringsprogrammer eller kurs som trengs for hvilken kategori av guiding, er kompetansen Til Provinsregistratorene For Turistguider.

Turist Guiding Trening Og Sakkyndige

alle turist guide trenere og sakkyndige må være akkreditert AV CATHSSETA for å kunne trene i henhold til nasjonalt anerkjente standarder og kvalifikasjoner nettverk.

Sakkyndige kan ikke utstede sertifikater da De må jobbe for/med en akkreditert opplæringsleverandør som deretter vil utstede sertifikater FRA CATHSSETA etter at vurderingen er fullført. Varigheten av kurset, kursinnhold, datoer og tidspunkt for trening, og gebyrstrukturen bestemmes av hver treningsleverandør.

veiledende kvalifikasjoner består av en samling av enhetsstandarder eller byggeklosser. Hver enhetsstandard representerer kunnskap som en person må ha, spesifikk for sitt yrke. Disse enhetsstandardene ble utarbeidet i nært samråd med turistguider og andre interessenter. Hver guide vil bli vurdert mot disse standardene.

Turistguider står fritt til å velge hvilken som helst opplæringsleverandør eller assessor å jobbe med. Detaljer om akkrediterte tourist guide trening leverandører og sakkyndige er tilgjengelig PÅ CATHSSETA hjemmeside PÅ www.cathsseta.org.za eller kan fås ved å ringe sine kontorer på 011 217 0600 eller sende en e-post til [email protected].

Anerkjennelse av realkompetanse (rpl) er den type vurdering som brukes for de som har jobbet som uregistrerte guider tidligere, da det tar hensyn til alle kvalifikasjoner, arbeidserfaringer, livsferdigheter etc. for en bestemt guide og passer disse inn i gjeldende NQF for guiding. Bedømmeren kan peke på hvilke områder / enhetsstandarder som det må tas ekstra hensyn til. Når turistguiden har fullført dette et møte med assessor må ordnes for å fullføre vurderingen.

Registreringsprosessen

ingen turistguide kan fungere uten å være registrert.

NB: CATHSSETA registrerer ikke turistguider. CATHSSETA gir akkreditering til opplæringsleverandører slik at de kan trene guider.

I Henhold Til Tourism Second Amendment Act No 70 av 2000, må enhver person som ønsker å bli registrert som turistguide søke om den aktuelle Provinsregistratoren (se listen på slutten av denne artikkelen).

for å bli registrert som turistguide I Sør-Afrika, må en person oppfylle følgende minimumskrav:

• arbeidstillatelse;
• må ha gjennomgått opplæring MED EN CATHSSETA-akkreditert opplæringsleverandør eller annen akkreditert institusjon som tilbyr programmer anerkjent AV Saqa;
• være i besittelse av et gyldig førstehjelpsattest fra en institusjon anerkjent Av Arbeidsdepartementet;
• betal en registreringsavgift På R240 (Fornybar hvert 3. år)
• send inn 4 passbilder;
• må sende inn et utfylt og signert registreringsskjema og etiske retningslinjer ved registrering.

Registreringsbevis

DE gamle SATOUR-merkene og ID-kortene ble ugyldige 31. Mai 2002. Registrerte turistguider er nå identifisert med NYE ID-kort som alle turistguider er pålagt å ha i sin besittelse mens guiding.

Offisielle tourist guide badges må også brukes mens guiding. Provincial Registrar vil utstede merker OG ID-kort til nye guider bare når deres søknad om registrering som turistguide er godkjent.

ID-kortene angir kategorien guiding, regionene som turistguiden ble funnet kompetent til å veilede, samt spesialiteter som guiden kunne besitte. ID-kortene er svært viktige fordi de ulike politimyndighetene vil be turistguider om å produsere disse under turistguidekontroller utført på ulike deler av Sør-Afrika for å identifisere ulovlige/uregistrerte turistguider.

Fornyelse Av Registrering

enhver person registrert som turist guide, kan før utløpet av perioden som han/hun er registrert, gjelder For Provincial Registrar for fornyelse av hans eller hennes registrering og hans / hennes registrering skal, ved innlevering av søknadsskjemaer og andre dokumenter og betaling Av R240, fornyes. For en fullstendig liste Over Provinsielle Registrarer se tabellen på slutten av denne artikkelen.

Manglende overholdelse

Unnlatelse av en turist guide for å fullføre ndt registrering OG CATHSSETA akkrediteringsprosessen, men fortsetter å veilede vil resultere i at turist guide være ansvarlig for rettsforfølgelse. Bøter på Opptil R1 000 kan pålegges ulovlige guider. Operatører funnet å bruke ulovlige guider kan bli bøtelagt beløp opp Til R10 000. Prosessen for losji klager om uregistrerte / ulovlige guider samt registrerte / juridiske guider er skissert I Second Tourism Amendment Act, 2000. Kopier av disse kan fås FRA NDT kontorer eller Fra Noen Av Provincial Registrarer kontorer.

Tourist Guide Code Of Ethics

En Profesjonell Turist Guide må samsvare Med Tourist Guide Code of Ethics. Koden sier at en veiledning:

• Vi ønsker Velkommen Og viser stor entusiasme for sør-Afrika.
• skal til enhver tid vise vilje til å gi optimal støtte og kvalitetsservice til alle turister, og vil gi turister mulighet til å nyte eller besøke ønsket destinasjon.
• skal på ingen måte diskriminere i å yte tjeneste til noen turist på noe grunnlag, for eksempel rase, kjønn, etnisitet, nasjonalitet, fysisk utfordring, alder, etc.
• skal være upartisk, objektiv og positiv, og representere Sør-Afrika objektivt.
• skal være passende kledd og presentabel til enhver tid.
• skal være punktlig, pålitelig, ærlig, samvittighetsfull og taktfull til enhver tid.
• skal være en ansvarlig sjåfør, når du kjører som guide.
• skal gjennomføre programmet / reiseruten for en tur til hans / hennes beste evner og være lojal mot selskapet / organisasjonen som han / hun representerer.
• skal håndtere konflikter på en sensitiv og ansvarlig måte.
• skal rapportere enhver hendelse av skade eller død til en nærliggende turist myndighet eller en politistasjon.
• skal være kunnskapsrik og skal bistå turister og ikke gi dem villedende informasjon.
• skal i tilfelle av ikke å være kjent med, eller blir ute av stand til å gi den informasjonen forespurt av en turist, rådføre seg med de relevante myndigheter for å få hjelp.
• Skal ikke på noe tidspunkt være under påvirkning av alkohol eller et narkotisk stoff mens du er på vakt, og skal avstå fra å administrere noen medisiner til en klient uten skikkelig medisinsk konsultasjon.
• Skal aldri be om klienter eller drikkepenger.
• skal være bekymret til enhver tid for sikkerheten til turist.
• skal ha det aktuelle turistguidemerket og vil bære hans / hennes registreringskort.
• skal behandle alle mennesker, kulturer og miljø med respekt.

Hvordan Finne Arbeid Som Turistguide I Sør-Afrika

å bli kvalifisert som registrert turistguide er bare starten. For å finne arbeid, må du markedsføre deg selv til turoperatører og andre arbeidsgivere. Selvfølgelig vil dine kontaktdetaljer vises I Den Nasjonale Databasen og relevante provinsielle turistguideforeningens nettsteder (mange av dem må du bli med og betale årlige medlemsavgifter).

Derimot, den beste måten å bli funnet Av Turoperatører og kontrakt for arbeid er ved å laste Ned RecruitAGuide App Og lage din profil OG video CV på recruitaguide.co.za. Arbeidsgivere vil vite «hvem» du er og ikke bare » hva » du gjør, som er hva din video CV hjelper dem å se. RecruitAGuide gir deg også valget mellom å enten aktivt søke på jobber gjennom din jobb bord, eller lage den perfekte profilen og la jobbtilbud kommer til deg. Og best av alt, det er ingen kostnader involvert!

GUIDE FORENINGEN LENKER:

• Verdensforbundet Av Turistguideforeninger
• Nasjonalforbundet Av Turistguider Og Tilknytninger
• Kapps Turistguideforening
• Gauteng Guides Association
• KwaZulu-Natal Turistguider
• nelson mandela bay tourist guide association
• Battlefields region Guides

Konklusjon

Turistguider Er Ambassadører For Sør-Afrikas Turistindustri. De er ofte den første, og alltid den siste, personen som turister kommer i kontakt med, og er derfor ansvarlig for å skape varige inntrykk og gode minner fra landet.

blir turistguider lønnet i henhold til deres betydning i verdikjeden for turisme? Mange turistguider sier at de ikke er det, men Noen Turoperatører hevder at en turistguids godtgjørelse skal stå i forhold til hans eller hennes kunnskap, erfaring, kvalifikasjoner og evne.

KUNNSKAPSRESSURSER FOR TURISTGUIDER

hvordan bli Spesialist I Sør-Afrika

som nevnt i konklusjonen ovenfor, hvis du vil forbedre inntjeningspotensialet ditt, er det fornuftig å øke kunnskapen om landets turistattraksjoner. For å hjelpe deg med Det, South African Tourism har skapt Sa Spesialist nettsted. Dette er et interaktivt online læringsprogram som vil forbedre din kunnskap Om Sør-Afrika ved å gi deg kunnskap og ferdigheter til bedre» show & tell » (eller selg) Sør-Afrika som turistmål.

Sa Spesialist funksjoner inkluderer:

• En gratis modulbasert online læringsopplevelse
• Pakket med info Om Sør-Afrika og dets attraksjoner
• Enkel å bruke, Med en brukervennlig guide for å hjelpe deg underveis
• Studer i din egen tid, når det passer deg.
• ved gjennomføring av kurset/s, vil du motta merkede sertifikater og være i stand til å bruke navnet ‘SA Specialist’ eller ‘South African Travel expert’, og markedsføre deg selv som en spesialist På Sør-Afrika.

DET er to kurs: SA Spesialist: Essentials og SA Spesialist: Erfaringer.

Praktisk Håndbok For Turistguider

Først skrevet i 1982, har innholdet i denne praktiske håndboken blitt oppdatert Og revidert Av forfatteren Av Denne unike boken, Luanne Grant. Leserne vil få et vell Av kunnskap Som Luanne trekker på sin enorme erfaring til å tilby en rekke uvurderlig informasjon for neste generasjon av turoperatører, turoperatører og folk som jobber eller planlegger å jobbe i relaterte felt. Denne originale, nyttige og praktiske boken fanger de essensielle ingrediensene i kunsten å være vert og ambassadør For Sør-Afrika.

fra dagsturer, til lange turer; Buss og gåturer; Driver Turer; registreringer og kvalifikasjoner-Grant har påkalt sin omfattende Kunnskap Om Reiselivsbransjen, samt et bredt utvalg av erfarne Turistguider; og dermed sikrer at innholdet, tipsene og verdiene resulterer i at både lokale og globale turister kommer hjem og forteller verden om deres fantastiske opplevelse.

Du kan være en kvalifisert guide. Du har studert hvordan forskning, planlegge og lede en tur gruppe rundt, men har du hands-on erfaring med alle de ulike typer turer? Vet du hvordan du skal håndtere turister på forskjellige steder og med forskjellige problemer? Hvis svaret på disse spørsmålene er » nei «eller » kanskje», så er denne boken for deg. Selv om svaret ditt er «ja», er denne boken fortsatt for deg hvis du vil være en eksepsjonell guide, profesjonell, kompetent og forberedt på alt, med verktøyene for å forbedre stemmen din og levering.

Liste Over Registrarenes Kontaktinformasjon

Merk: Dette ble sist oppdatert 13. Mai 2019 fra Informasjon På Nettstedet Til South African Department Of Tourism-Editor.

1. Limpopo
Institutt For Økonomisk Utvikling, Miljø Og Turisme
Registrar: Moses Ngobeni
Tlf: (015) 293 8510
Celle: 082 800 2666
Faks: (015) 291 1085
Poststed: P/BAG X 9486, POLOKWANE, 0700
E-Post: [email protected]

2. Mpumalanga
Mpumalanga Tourism And Parks Agency
Registrar: Musa Mahlangu
Tlf: (013) 759 5487
Faks: 086 603 6766
Poststed: P / BAG X 11338, NELSPRUIT, 1200
E-post: [email protected]

3. Gauteng
Gauteng Tourism Authority
Registrator: Mbuyi Kona
Tlf:(011) 085 2101
Faks: 086 609 3941
Poststed: P.O. BOKS 155
E-Post: [email protected]

4. KwaZulu-Natal
Institutt For Økonomisk Utvikling Og Turisme
Registrar: Peggy Dlamini
Tlf: (033) 264 9324 / 264 9323
Celle: 082 952 7575
Faks: (033) 264 9316
Fysisk Adresse: 217 Burger Street, Calder Street, PMB, 3201
E-post: [email protected]

5. Nordvest
Institutt For Økonomisk Utvikling, Miljø, Bevaring Og Turisme
Registrar: Adv Makinde
Tlf: (018) 387 7883 / 387 7801
Celle: 082 674 1788
Faks: (018) 387 7886 / 387 7924
Postal: P / POSE X 15, MMABATHO, 2735
E-Post: [email protected]

6. Eastern Cape
Eastern Cape Parks And Tourism Agency
Registrar:Mbulelo Siyo
Tel: (043) 364 2570
Faks: (043) 701 9642
Postal: POSTBOKS 18373, QUIGNEY, 5211
E-Post: [email protected]

7. Western Cape
Institutt For Økonomisk Utvikling Og Turisme
Registrar: Leigh Pollio
Tlf: (021) 483 8734 / 483 9130
Faks: (021) 483 2957
Poststed: Postboks 979, CAPE TOWN, 8000
E-Post: [email protected]

8. Northern Cape
Institutt For Økonomisk Utvikling Og Turisme
Registrar: Andries Mokgele
Tlf: (053) 830 4875 / 830 4881
Celle: 084 689 7251
Faks: (053) 831 3530
Poststed: P/POSE X 6102, KIMBERLEY,8300
E-Post: [email protected]

9. Free State
Avdeling For Økonomisk Utvikling, Turisme Og Miljø
Registrar: Mfundo Ngcangca (Fungerende)
Tlf: (051) 400 9598
Celle: 082 773 8275
Faks: (051) 400 9590
Poststed: P / BAG X 20801, BLOEMFONTEIN, 9300
E-Post: [email protected]

10. National Department Of Tourism
Post: P / BAG X424, PRETORIA, 0001
Nasjonal Registrar: Morongoe Ramphele
Tlf: (012) 444 6552
Faks: (012) 444 7090
E-Post: [email protected]

Informasjon utarbeidet med anerkjennelse Til Adventure Qualifications Network og Den Sørafrikanske Department Of Tourism-Tourist Guiding.