miért fontos a fogyasztói magatartás tanulmányozása?
a fogyasztói magatartás nagy jelentőséget kapott az ügyfélorientált marketing tervezésben és menedzsmentben. A marketing menedzsernek meg kell értenie a fogyasztói magatartás társadalmi és pszichológiai tényezőit, hogy lehetővé tegye számára marketingstratégiájának megtervezését. A fogyasztói magatartás dinamikus.
ezért folytatni kell annak tanulmányozását, elemzését és megértését, és figyelemmel kell kísérni ezt a megértést a marketing menedzsment számára, hogy hatékony döntéseket lehessen hozni a termelés, az árképzés, a forgalmazási csatornák stb.
az üzleti tevékenységnek a fogyasztóra kell összpontosítania. Ez alapvető szempont a cégben, amely a marketing menedzsment koncepció alapján működik.
a fogyasztók az üzleti teljesítményt a vásárlóerejük gyakorlása alapján ítélik meg.
a modern marketing ügyfélorientált. Ezért az ügyfelek magatartásának vizsgálata létfontosságú a termelési politikák, az árpolitikák, a forgalmazási csatornákkal kapcsolatos döntések, és mindenekelőtt az értékesítés előmozdításával kapcsolatos döntések kialakításában.
a fogyasztói magatartás tanulmányozásának fontossága a marketingben
a fogyasztói magatartás fontosságát a következő pontok segítségével lehet tanulmányozni:
a Marketingkoncepció Operacionalizálása
a legteljesebb értelemben a marketingkoncepció az üzleti filozófia, amely kimondja, hogy a fogyasztók elégedettsége a cég létezésének gazdasági és társadalmi igazolása.
a fogyasztóorientált marketing működtetéséhez fontos és fontos megérteni a fogyasztói magatartást, hogy azonosítsák igényeiket, vágyaikat és elvárásaikat.
2. Termelési politika
a fogyasztói magatartás betekintést nyújt a különböző tényezőkbe, amelyek arra késztették, hogy vásároljon és kedveljen egy adott terméket.
ha ismert, hogy a csomagolás vonzza a vevőt, akkor a gyártó különös figyelmet fordít termékei csomagolására.
így a fogyasztói magatartás sokat segít a termelési politikák kialakításában.
3. Rövidebb termék életciklus
az új termékek gyors üteme miatt bevezetés sok meglévő termék élettartama rövidebb lett.
a sokkal rövidebb termék-életciklussal szembesülve a vállalatoknak folyamatosan szükségük van új termékötletek bevezetésére, hogy kielégítsék célpiacaik nevét.
a jelenlegi és változó fogyasztói életmódra és a kielégítetlen hatalomra vonatkozó fogyasztói kutatások alapul szolgálhatnak az új termékkoncepciók folyamatos áramlásához.
hatékony piaci szegmentáció
e stratégia alapján a marketing cég kisebb és homogén szegmensekre osztja potenciális piacát, amelyekhez egy adott terméket és promóciós kampányt tervezhet.
a piaci szegmentációs stratégia nagy betekintést igényel a kiválasztott piaci szegmensek fogyasztási szokásaiba.
egy adott fogyasztói szegmens sajátos szükségleteinek, személyiségének és bal stílusának alapos és részletes tanulmányozását igényli.
5. Árpolitikák
a vevő viselkedése ugyanolyan fontos az árpolitikák kialakításakor.
egyes termékek vásárlói csak azért vásárolnak, mert bizonyos cikkek olcsóbbak, mint a piacon elérhető versenyképes cikkek.
ilyen esetben az ilyen termékek ára nem emelhető.
másrészt néhány más cikket vásárolnak, mert növeli a személyek presztízsét és társadalmi helyzetét.
az ilyen dolgok ára könnyen emelhető. Az ár hatása a fogyasztói vásárlási magatartásra.
egyes cikkeket bizonyos attitűdök és érzelmek alapján vásárolnak. Emelhető az érzelmi motívumok alapján vásárolt cikkek ára is.
összefüggő: mi az alapvető tényezők, amelyek befolyásolják az ár bármely piacon?
a termék meghibásodásának elkerülése érdekében
a technológiai robbanás az új termékek gyors oktatását eredményezi a piacokon.
ezen új termékek közül sok piaci katasztrófának bizonyul.
egyes szakértők becslése szerint ez meghaladja a 80% – ot.
az új termékek sikeres bevezetésének valószínűségének növelése érdekében a marketingcégeknek átfogó és helyes információkra van szükségük fogyasztóik különböző szempontjairól.
hasznos a vásárlási magatartás megértésében
a fogyasztói magatartás vizsgálata segít megérteni a különböző fogyasztók vásárlási viselkedését és preferenciáit.
a fogyasztók nemük, életkoruk, foglalkozásuk, társadalmi helyzetük, vallásuk, nemzetiségük, jövedelmük, iskolázottságuk és családi berendezkedésük tekintetében különböznek egymástól.
ezek a különbségek azonosíthatók, és a vásárlási magatartásra gyakorolt hatásuk hatékonyan értékelhető.
8.
a fogyasztói magatartás dinamikus, a fogyasztói magatartás hosszú időn keresztül változhat az életkor, a tapasztalatok, az életmód, a jövedelem és más hasonló tényezők változása miatt.
ezért folyamatosan tanulmányozni, elemezni és megérteni a változásokat, hogy hatékony döntéseket lehessen hozni a termék, az ár, a promóció és a termékek forgalmazása tekintetében.
így a fogyasztói magatartás tanulmányozása révén a marketingcég alkalmazkodhat a megváltozott helyzethez.
az Értékesítésösztönzéssel kapcsolatos döntések
a fogyasztói magatartás vizsgálata szintén létfontosságú az értékesítésösztönzéssel kapcsolatos marketing döntésekben.
lehetővé teszi a gyártók számára, hogy tudják, milyen indítékok késztetik a vásárlókat vásárlásra, és ugyanezt használják a reklámhordozókban a vásárlási vágy felébresztésére.
a marketingesek döntéseket hoznak a márka, a csomagolás, a kedvezmény, az ajándékok stb.
a fogyasztói magatartás alapján termékei értékesítésének előmozdítása érdekében.
környezetvédelmi aggodalom
a környezet romlása, az erőforrás-hiány és a népesség robbanásszerű növekedése miatt a marketingcégek tudatában vannak az olyan termékek potenciálisan negatív hatásainak, mint a magas habú mosószerek, aeroszolos spray-k, CFC peszticideket használó termékek, vegyi anyagok, festékek és vegyi műtrágyák.
a fogyasztói érdekek és gyakorlatok kutatása lehetővé teszi a marketing cég számára, hogy környezetbarát termékeket fejlesszen ki és hatékonyan népszerűsítse a társadalmilag érintett fogyasztók számára.
hatékony Marketing döntések
a fogyasztói magatartás vizsgálata szintén hozzájárul a hatékony marketing döntésekhez.
a hatékony marketing döntésekhez a vezetőknek fejleszteniük kell és meg kell érteniük a fogyasztók viselkedését, a vásárlási folyamatot és a folyamatot befolyásoló tényezőket.
fokozott érdeklődés a fogyasztóvédelem iránt
a fogyasztóvédelmi mozgalom növekedése sürgősen szükségessé tette annak megértését, hogy a fogyasztók hogyan hozzák meg vásárlási döntéseiket.
például a forrás azonosításához annak megértéséhez, hogy a fogyasztók hogyan érzékelik és értelmezik a különböző marketing-és promóciós információkat, például promóciós fellebbezéseket, csomagokat, címkéket, garanciákat stb.
a fogyasztóvédelmi kutatások megalapozták a fogyasztóvédelmi jogszabályokkal kapcsolatos ajánlások számát.
marketing lehetőségek kiaknázása
a piac hatalmas lehetőségeket kínál a marketingesek számára.
a fogyasztói magatartás vizsgálata rendkívül hasznos lehet a marketing lehetőségek kiaknázásában és a piac által kínált kihívásokkal való szembenézésben.
a forgalmazási csatornákra vonatkozó döntések
a kizárólag az alacsony ár alapján értékesített és vásárolt áruknak olcsó és gazdaságos forgalmazási csatornákkal kell rendelkezniük.
azon árucikkek esetében, amelyek szervizelést igényelnek, például a TELEVÍZIÓKÉSZÜLÉKEKNEK különböző forgalmazási csatornákkal kell rendelkezniük.
így a forgalmazási csatornákra vonatkozó döntés a fogyasztói magatartás alapján történik.
következtetés
így röviden elmondható, hogy a hatékony és eredményes marketing döntések érdekében a marketingszakembereknek meg kell érteniük fogyasztói magatartásukat, a vásárlási folyamatot és a fogyasztói magatartást befolyásoló változókat.
ezért a marketing menedzser kötelessége a fogyasztók viselkedésének megállapítása.
egyszerűen a fogyasztói magatartás rendkívül széles körű kérdéseket fed le.
a fogyasztók szükségletének első felismerésétől kezdve, az emberek, az információk és a termékek külső befolyásán keresztül, a vásárlási döntésig (vagy nem), és annak későbbi hatásáig mindezek a tevékenységek és folyamatok a fogyasztói magatartás címszó alá tartoznak.
a termék nyereségpozíciója attól függ, hogy a fogyasztó milyen pozitív/negatív hajlamot alakított ki a termék felé.
elengedhetetlen annak tanulmányozása és elemzése, hogy megértsük, miért alakult ki ilyen hajlam.
jelentse ezt a hirdetést
mi szükséges a fogyasztói magatartás tanulmányozásához?
a fogyasztók viselkedésének megértése nélkül a marketingmenedzserek számára nehéz meghatározni a marketing stratégiákat. Tény, hogy a marketingesek nem oszthatják meg a fogyasztók vásárlóerejét, hacsak nem értik a fogyasztók viselkedését, amelyet számos társadalmi és pszichológiai tényező befolyásol.
miért tanulmányozzák a vállalatok a fogyasztói magatartást
más szavakkal, a fogyasztói reakciók a piaci kínálatra döntik el a cég sikerét vagy kudarcát, amelyet különböző tényezők befolyásolnak. Ezért a marketing vállalatoknak meg kell érteniük a fogyasztói magatartás összetettségét, és súlyt kell adniuk a fogyasztóra ható fontosabb erőknek. A marketing cégnek fel kell ismernie, hogy az egyének miért és hogyan hozzák meg fogyasztási döntéseiket a jobb marketingtervezés elérése érdekében.
Önnek ajánlott:
- melyek a marketing mix összetevői
- milyen előnyökkel jár az értékesítési képzés
- milyen hatásai vannak a fogyasztói orientációnak a reklámban
- miért fontos az értékesítés promóciója a fogyasztók számára
- melyek a marketingkutatás fő alkalmazási területei (példákkal)