március 14, 2022

6 dolog, amit megtanultam, mióta felperesek ügyvédje lettem

2018 – ban, miután évekig képviseltem a nagyvállalatokat és a biztosítótársaságokat, megváltoztattam a gyakorlatomat. Az időm 100% – át arra fordítom, hogy olyan embereket képviseljek, akiket mások bántottak. Azóta észrevettem néhány átfogó filozófiai különbséget a sérült emberek képviselete és az őket károsító emberek képviselete között.

ügyfeleink törődnek az eredményekkel.

ez nyilvánvalónak tűnhet azok számára, akik nem dolgoztak személyi sérülésekkel kapcsolatos perekben. A biztosítási Igazítók és azok a vállalatok, amelyeknél dolgoznak, nem házasok azzal a pénzzel, amelyet végül a sérült felpereseknek adhatnak. Általában a biztosítási Igazító (az a személy, aki felelős az ügy napi kezeléséért) főnöke van, akinek jelentést kell tennie, amikor igényt kér vagy felhatalmazást ad a követelés rendezésére. A biztosítási védőügyvédek azt a szerepet töltik be, hogy igazítóiknak megadják az igazolást, amelyre szükségük van a sérült emberek fizetéséhez vagy nem fizetéséhez. Mivel óránként fizetnek, a védőügyvédek arra ösztönzik, hogy időt töltsenek olyan bizonyítékok feltárásával, amelyek végül nem számítanak, és olyan harcokat válasszanak, amelyek nem befolyásolják egyik fél alsó sorát sem.

a felperesek viszont frusztráltak, fájnak, és keresnek valakit, aki segít nekik a helyzetük lehető leggyorsabb javításában. A sérült emberek nem érdekeltek abban, hogy ellenfeleiket a helyükre helyezzék (legalábbis általában nem). Nem lenyűgözik őket, amikor ügyvédeik bírósághoz fordulnak, és olyan indítványt nyernek, amely nem változtatja meg az alsó sort. Törődnek az eredményekkel—más szóval, hogy mennyi kompenzációt kaphatnak, és milyen gyorsan kaphatják meg. Ezért minden nap arra összpontosítom az energiámat, hogy ügyfeleimnek a lehető legrövidebb idő alatt elérhető maximális kompenzációt kapjam. Mi a leghatékonyabb módja ennek? Védőügyvédként szerzett tapasztalatom azt mondja nekem, hogy ha lehetőség szerint együttműködő résztvevőnek tartom magam a peres ügyekben (ahelyett, hogy mindig pusztán ellenfélként járnék el), segíthetek a biztosítótársaság ügyvédjének biztosítani ügyfelének azt az igazolást, amelyre szükségük van ahhoz, hogy ügyfeleimnek azt fizessék, amit megérdemelnek.

2. Biztosítótársaságok nikkel-fillér felperesek, amikor csak lehetséges.

mi a valódi értéke néhány száz dollárt, hogy egy biztosító társaság?- nem sokat, a dolgok nagy rendjében. De mi az értéke néhány száz dollárt az Ügyfeleimnek, akik felhalmozzák az orvosi számlákat, és gyakran elvesztették munkájukat és egészségbiztosításukat?- sokkal, sokkal többet. A biztosítótársaságok azonban nem mindig járnak el ésszerűen—több százezer dollárt költenek ügyvédnek, hogy megvédjék őket, így nem kell több tízezer dollárt fizetniük a sérült személynek. Érthető, hogy ügyvédeik bármilyen módon keresik a biztosítótársaságok pénzének megtakarítását, mert ez tetszik a biztosítási igazítóknak, és biztosítja, hogy a jövőben több esetet rendelnek hozzájuk. Néha úgy teszik ezt, hogy megpróbálnak kis pénzdarabokat elvenni az ügyfeleimtől a peres eljárások során.

például az utóbbi időben néhány védőügyvédem kérte, hogy ügyfeleim fizessék meg az ügyfeleim orvosi nyilvántartásának megszerzésével fizetett védelem költségeinek felét. Az O. C. G. A. 9-11-34(c)(1) nyelv azonban egyértelmű, hogy ügyfeleimnek csak “ésszerű dokumentummásolási díjat” kell fizetniük, ami általában sokkal kevesebb, különösen a digitális nyilvántartás korában. Amikor felmerül egy költség, amely befolyásolja az ügyfelem alsó sorát, mindig azt kérdezem magamtól: “ha én lennék az ügyfelem, meg akarom fizetni ezt a költséget?”A válaszok a helyzettől függően változnak, de mindig fontos, hogy a felperesek ügyvédei emlékezzenek arra, hogy kinek dolgoznak, és hogy céljuk az, hogy maximális kártérítést kapjanak ügyfeleik számára.

harcolj a nagy dolgokkal; ne izzadj a kis dolgokkal.

mostanra valószínűleg elmondhatja, hogy különös hangsúlyt fektetek az ügyfeleim képviseletére: szerezzen annyi kompenzációt számukra, amilyen gyorsan csak tudok. Amikor védelmi cégeknél dolgoztam, ismertem olyan ügyvédeket, akik eksztatikusak voltak, amikor az ellenfél ügyvédje felfedezési válaszokat adott, amelyeket jogilag elégtelennek tartottak. Órákat számlázhattak bizonyos kifogások és válaszok megfelelőségének kutatásával, és még többet számlázhattak, ha hosszú, fenyegető nyelvezetet és jogi kutatásaikból származó idézeteket tartalmazó leveleket fogalmaztak meg. Mivel a hangsúly az én ügyfelek alsó sorban, az én megközelítés teljesen más. Időt kell-e fordítanom arra, hogy levelet írjak, hogy megszerezzem egy tanú telefonszámát, amelyhez már hozzáférésem van? Persze, hogy nem, mert az nem javítana az ügyfelem helyzetén. Ha az alperes a válaszában elismeri a felelősséget, töltsek-e időt arra, hogy indítványt írjak a megfelelő felfedezési válaszok kényszerítésére, amelyek csak a felelősség kérdését érintik? Nem, mert azzal tölthetném az időmet, hogy a kártérítési ügyön dolgozzak, hogy az ügyfelem a végén még több pénzt kapjon. A legrosszabb az, hogy az ügyfelem ügyét folytathatják, és késleltethetik a bírósági napot: a szükségtelen viták több kérdést okoznak a bírónak, és késleltetik az ügyet a célvonalig. Röviden, mint a felperesek ügyvédje, ügyelek arra, hogy kiválasszam a csatáimat, és csak azokat választom, amelyek számítanak az ügyfeleimnek.

rendkívül fontos az ügyféllel töltött idő.

természetesen fontos, hogy minden ügyvéd megismerje ügyfeleit valamilyen szinten, függetlenül attól, hogy kit képviselnek. A védőügyvédeknek gondosan mérlegelniük kell, hogy miként szolgálhatják legjobban az övéket. Sok védelmi stratégia által megfogalmazott poring át dokumentumokat, bár. A felperesek ügyvédeinek összhangban kell lenniük minden ügy emberi elemével. Amikor bírósághoz fordulunk, és bíróság elé állítunk egy ügyet, és végül azt kérjük, hogy ügyfelünk megkapja a megérdemelt kártérítést, egy emberi lényről mesélünk—egy élő, lélegző emberről, aki elvesztette szeretteit, képtelen ellátni a munkáját, érzelmi szenvedést szenvedett el valaki gondatlansága miatt, vagy talán – egyes esetekben – a méltósága megsérült. És gyakran megmutatjuk az esküdtszéknek, hogy ha a nagyvállalat vádlottjának megfelelő szabályzata és eljárása lett volna érvényben, akkor nem csak az ügyfelünk nem sérült volna meg, hanem az egész nyilvánosság nagyobb biztonságban lenne. Ezek nehéz dolgok az esküdtszék számára, és erőteljes hatással lehetnek az ügy eredményére.

de ahhoz, hogy ezeket a tényeket vitathassam, először meg kell hallgatnom őket. Soha nem akarom, hogy ügyfeleim rohanva érezzék magukat, hogy elhagyják az irodámat, vagy letegyék a telefont; beszélgetéseink nem olyan tranzakciók, mint az ügyfélkommunikáció a védelmi oldalon. Az ügyfeleim egyik legközelebbi bizalmasa vagyok, és én irányítom őket életük legnehezebb időszakain. Mindenki megérdemli a tiszteletet, hogy elmondja nekem, hogyan érzi magát, rövidítés nélkül. Természetesen ez kapcsolatot teremt az ügyfeleim és én között, de gyakorlati célt is szolgál. Amint az ügyfeleim kényelmesen beszélnek magukról és arról, hogyan érzik magukat, valóban hasznos információkat nyújthatnak. Talán azt fogják mondani, hogy sérüléseik miatt képtelenek voltak gondoskodni egy fogyatékkal élő családtagról, vagy hogy fel kellett adniuk egy hobbit Az általuk okozott fájdalom szintje miatt. Valódi, kézzelfogható értéke van az olyan tényeknek, mint amilyenek az igazságszolgáltatási rendszerünkben vannak. Az esküdtek megértik, hogy az ilyen dolgok károsak az ügyfeleimre, mert ők is emberek. Ahhoz, hogy minél több hasznos információt megtudjon ügyfeleiről, a felperesek ügyvédeinek prioritásként kell kezelniük az ügyfelekkel töltött időt.

ügyfeleinknek joguk van tudni, hogy mi történik az ügyükkel.

mint korábban megjegyeztem, a biztosítási védelem meglehetősen tranzakciós jellegű lehet—minden esetben ugyanazt a játékkönyvet futtatják. Ha valaki jól érzi magát arról, hogy miért történik valami, az nem változtat azon, ami történik. Biztosítási Igazítók, például, szeretné tudni, hogy mit fog tenni, hogy lezárja az ügyet. Gyakran az államon kívül helyezkednek el, és kevés érdeklődésük van a grúziai törvények megismerésére; ehelyett csak eggyel kevesebb ügyet akarnak kezelni. Dolgoznak, amikor védőügyvédekkel beszélgetnek.

a felperes számára viszont az ügyük lehet az egyetlen találkozás a bírósági rendszerrel, amelyet egész életükben élnek. Esetük rendkívül személyes számukra; ez nem csak egy újabb tranzakció. Amikor egy jogi kérdés befolyásolja az ügyfeleim egyik ügyének lényegét, óvatos vagyok, hogy időt szánjak arra, hogy elmagyarázzam, miért. Ügyfeleim tudni akarják, miért fognak nagyszerű eredményt elérni, vagy egyes esetekben miért ér kevesebbet az ügyük, mint egy másik, amelyről a hírekben olvastak. Megérdemlik, hogy tudják. Mint felperes ügyvédje, a maximális kártérítés mellett egy másik dolog, amit ügyfeleimnek nyújtok, a nyugalom. Az emberek pontosan tudni akarják, hogy a törvény hogyan érinti őket, és büszke vagyok arra, hogy megadom nekik ezt a tudást.

szerencsés és hálás vagyok, hogy segíthettem a sérülteken.

hihetetlen kiváltság a sérült emberek segítése; valójában ez az egyik legnagyobb kiváltság, amelyet társadalmunk bármely egyénnek megadhat. Nagyon széles céllal jártam a jogi egyetemre: segíteni olyan embereknek, akiknek problémái vannak, akik nem tudnak segíteni magukon. Rendkívül hálás vagyok, hogy elmondhatom, hogy pontosan azt csinálom, amit akarok az életemmel. Számomra azoknak az embereknek a képviselete, akiknek a legnagyobb szükségük van rám, az önmegvalósítás jóhiszemű előadása. Az egyik legcsodálatosabb érzés, amit valaha tapasztaltam, amikor megnyertem az első tárgyalásomat A Henry Megyei Bíróságon, és az ügyfelem a szemembe nézett, és megköszönte. Nagyon büszke vagyok arra,hogy azt mondhatom, hogy sokszor éreztem így. Mások szolgálata nem olyan lehetőség, amelyet könnyedén megragadok. A múlttal ellentétben, amikor segítek egy ügyfélnek egy ügy megnyerésében, nem csak azt engedem meg nekik, hogy ellenőrizzenek egy tranzakciót, amely a fejük felett lógott – jobbá változtatom az életüket. Amikor a fejem éjszaka a párnára ütközik, fáradt vagyok, de tele vagyok hálával. Nincs nagyobb megtiszteltetés az életemben, mint segíteni az embereknek, akiknek igazán szükségük van rá.

Vélemény, hozzászólás?

Az e-mail-címet nem tesszük közzé.