Fremtiden For Online Shopping:Utvikling E-Handel Trender
ubiquity av internett-tilgang har jevnet detaljhandel spillefeltet, gjør det enkelt for enkeltpersoner og bedrifter å selge produkter uten geografisk begrensning. I 2020 vokste amerikanske e-handelssalg, som fikk et løft på GRUNN AV COVID-19-pandemien, 44% og representerte mer enn 21% av total detaljhandel, ifølge E-commerce information source Internet Retailer.
veksten av e-handel har ikke bare endret måten kundene handle, men også deres forventninger om hvordan merkevarer tilnærming kundeservice, tilpasse kommunikasjon, og gi kundene valg.
fremtiden for online shopping avhenger av dyktige fagfolk som kan skape en personlig, engasjerende virtuell shoppingopplevelse for forbrukerne. De som går inn i en karriere i bedriftsøkonomi må vedta de nyeste digitale teknologiene og verktøyene — for eksempel dataanalyse, maskinlæring og mobile trender — for å møte kravene til dagens online shopper. Å fullføre et program som en Online Master Of Business Administration (MBA) kan hjelpe deg med å få disse ferdighetene.
5 Trender Forme Fremtiden For Online Shopping
Detaljhandel e-handel inntekter er anslått å vokse til $5.4 billioner i 2022, ifølge markedet data leverandør Statista. Etter hvert som forhandlere tilpasser seg denne digitale salgsboomen, endrer online markedsplasser måten kundene handler på. Amazon alene utgjorde nesten en tredjedel av alle online detaljhandel i 2020, ifølge Internett-Forhandler. Andre topp nettbutikker så også store økninger i deres online salg. Walmart, for eksempel, rapporterte sitt online salg vokste 79% i regnskapsåret 2021.
pandemien, som presset mange forbrukere til å endre hvordan de kjøper viktige varer, elektronikk og klær, har bidratt til å omforme fremtiden for online shopping og tvunget bedrifter til å utvikle seg for å møte nye behov og krav. For å kapitalisere på mulighetene som presenteres av e-handel, må forretningsfolk være godt bevandret i den nyeste teknologien og trender, inkludert følgende.
Kundedata Og Analyser Forbedre Markedsføringstaktikker
Nettbutikker har kanskje ikke butikkansatte eller omkledningsrom, men De kan anbefale produkter basert på kundenes interesser, stilvalg og preferanser ved hjelp av data. Fremtiden for online shopping er avhengig av å fange mønstre av shopping atferd. Dette gjør at en merkevare for å skape strategiske priser, reklame, og kryss kampanjer på både individuell basis og basert på utbredte trender. Et merke kan for eksempel kjøre annonser på sosiale medier i travle shoppingtider, markedsføre varer som ofte kjøpes sammen, eller vise en annonse for en bestemt vare en forbruker tidligere har sett på.
Forretningsfolk som er opplært i markedsundersøkelsesanalyse, bruker en rekke verktøy for å behandle kundedata og avdekke innsikt. Analytikere bruker også data til å gjennomføre produktundersøkelser, identifisere hvilke varer som selger og hvor mye kunder er villige til å betale. Produktutvikling, inkludert hvilke nye produkter som skal selges og hvordan de skal posisjoneres, blir også stadig mer datadrevet.
Analytikere trenger strategisk tenkning, datakompetanse og beslutningstaking for å lykkes i fremtiden for online shopping. Den siste eksplosjonen i online shopping gir en spennende mulighet for forretningsfolk til å gå inn i en digital markedsføring rolle. Markedsundersøkelser analyseposisjoner alene forventes å se 18% vekst mellom 2019 og 2029, ifølge US Bureau Of Labor Statistics (BLS).
Maskinlæring Skaper En Personlig Online Shopping Opplevelse
i verden av e-handel, kunder krever en mer personlig opplevelse. Ifølge Accenture er 91% av forbrukerne mer sannsynlig å handle med merker som gjenkjenner, husker og gir relevante tilbud og produktanbefalinger. Faktisk, når nettbutikker tilpasse shopping opplevelse, kan de oppleve et hopp i salg konverteringsfrekvenser på 15% til 20%, Ifølge McKinsey.
i Stedet for å manuelt analysere kundeinformasjon, bruker dataanalytikere kunstig intelligens (AI) og maskinlæringsteknologi for å kompilere data og opprette kundeprofiler. Analytikere bruker disse profilene og innsiktene (ved HJELP AV AI) til å levere personlige anbefalinger og relevant innhold, basert på en intelligent algoritme. En rapport fra Liveclicker, leverandøren av digitale markedsføringsløsninger, fant at bedrifter som investerer i smart tilpassing i e-handel, kan forvente å se opptil 20 ganger avkastning for hver markedsføringsdollar de bruker.
SELV OM AI håndterer mye av de analytiske prosessene, bruker markedsundersøkelsesanalytikere sin egen innsikt og forståelse av forbrukeradferd for å gi anbefalinger og spydspiss for fortsatt optimalisering av e-handel.
Online Shopping Går Mobil
detaljhandelen har blitt betydelig påvirket av den økende bruken av mobile enheter. Markedsdataleverandøren Statista forutser at i 2021 vil nettkjøp fra smarttelefoner utgjøre mer enn 345 milliarder dollar i detaljhandel. Med mobil e-handel skjer shopping overalt, ingen murstein og mørtel butikk eller bærbar pc kreves. Så, hva betyr mobil for fremtiden for online shopping?
Retail kjøpe gjennom mobile enheter står for nesten 54% av online bestillinger, Ifølge Statista, så smarte merkevarer skaper en mobil-vennlig e-handel erfaring. En forhandlers nettsted og nettbutikk bør ikke bare være tilgjengelig via datamaskin, men også optimalisert med et design eller et program som gjør det enkelt å bla gjennom og kjøpe fra en smarttelefon, nettbrett eller annen mobil enhet.
mobil e-handel erfaring gir kundene med tilpassede produkter, mer konkurransedyktige priser og økt tilgjengelighet. Analytikere og forretningsfolk må vurdere brukerreisen på tvers av flere enheter (inkludert mobil, stasjonær og i butikken) og integrere en flerkanalsstrategi for å optimalisere salgskonverteringer. Hvis en kunde for eksempel plasserer varer i en handlevogn på mobil, og deretter flytter til skrivebordet, bør informasjonen oppdateres i sanntid for å skape en sømløs handleopplevelse på tvers av plattformer.
Taleteknologi Fører Til Automatisert Handel
en rapport Fra Coupon Follow, retail coupon code tracker, fant at nesten halvparten av millennials har brukt taleteknologi til å kjøpe varer på nettet. Ved å ringe Ut Til Alexa Eller Amazon Echo, kan noen legge til et element i deres online handlekurv.
selv om ikke alle bruker smarthøyttalerne sine til å foreta kjøp på nettet, er et stort antall enhetseiere avhengige av at de tar kjøpsbeslutninger og starter produktsøk. For Eksempel fant En Adobe Digital Insights-rapport at 32% av eiere av smarthøyttalere bruker enhetene sine til å sammenligne produktpriser. Dette kan ha stor innflytelse på forbrukernes kjøpsbeslutninger.
Stemmeaktivert shopping forventes å nå 40 milliarder dollar i USA innen 2022, ifølge en undersøkelse fra business consulting leader OC&C Strategy Consultants. I lys av dette må bedriftsledere vurdere hvordan de kan dra full nytte av denne voksende kanalen for å selge sine produkter og tjenester. Ved å legge strategier for hvordan å innlemme taleteknologi i sin markedsføring, selskaper kan få kontakt med flere kunder og tappe inn automatisert handel også.
Shopping På Sosiale Medieplattformer Utvider Nettbutikken
Milliarder mennesker bruker sosiale medieplattformer daglig. Mens mange bedrifter setter pris på behovet for en robust tilstedeværelse på sosiale medier for markedsføringsformål, ser flere og flere disse plattformene som effektive steder å gjøre direkte salg.
mer enn halvparten Av Instagram-brukerne bruker plattformen til å finne produkter. Mange internett-kunder ser Til Pinterest, Facebook, Og andre for ideer om hva du skal kjøpe. Å gi brukere av sosiale medier en sjanse til å foreta kjøp i nettverkene de allerede bruker, gir en raskere, enklere kjøpsprosess med færre trinn.
i tillegg er sosiale medieplattformer godt posisjonert for å implementere augmented reality (AR) opplevelser. Hele 71% av kundene sier AT AR-teknologi oppfordrer dem til å kjøpe, ifølge Deloitte research. Å ha muligheten til å teste eller prøve ut produkter bygger tillit til et kjøp. Den økende bruken av sosial e-handel, og mulighetene den gir for mer interaktive og personlige kjøpsopplevelser, antyder at flere bedrifter bør utforske muligheten for å bruke sosiale medieplattformer for å utvide sine nettbutikker.
Analytikere Er Nøkkelen Til Å Utføre Online Shopping Trender
e-handel shopping erfaring er mer personlig, tilgjengelig og data-drevet enn noen gang før. Som bransjen utvikler seg, er det mulighet for forretningsfolk til å gjøre en dyp innvirkning på fremtiden for online shopping. En online grad i business gir studentene omfattende kunnskap om avansert forretningspraksis og de nyeste digitale trender, verktøy og teknologier. Forretningsfolk kan bruke sin kunnskap og innsikt til å forme den pågående utviklingen av e-handel.
Være En Leder I Fremtiden For Online Shopping
hvis du er interessert i å forme fremtiden for online shopping, bør du vurdere å forfølge En online business grad Fra Maryville University. Med alternativer på både lavere og høyere nivå, disse programmene gir muligheter for deg å lære verdifulle ferdigheter som kan hjelpe deg å lykkes i en rekke felt, inkludert e-handel.
Ta neste skritt i karrieren din. Utforsk business grader Ved Maryville University og bestemme hvilken som passer best for deg.
Anbefalt Lesing
kan EN MBA Hjelpe Ledere Utnytte Kraften I Digital Forstyrrelse?
Fremtiden For Forretningsideer for 2020 Og Utover: Der Kreativitet Møter Dataanalyse
4 Trender Endre Markedsføring Landskapet
Kilder
Accenture, Personalization Pulse Sjekk Rapport 2018
Adobe Digital Insights, State Of Voice Assistenter
Stor Handel, «Fremtiden For E-Handel Er Friksjonsfri, Eksperimentelle, Og Overalt»
Kupong Følge, «Millennial Shopping Rapporten»
Deloitte Digital, «Digital Virkelighet Endrer Alt: Trinn Inn I Fremtiden»
Forrester, E-Handel Trender Som Vil Drive Salg I 2019
Digital Handel 360, Oss E-Handel Vokser 44.0% i 2020
Liveclicker, «Verdien Av Personalisering Optimalisering For Forhandlere»
Maryville, MBA Karriere Alternativer, Stier Til Suksess
Maryville, Online Business Grader
McKinsey & Selskap, «Tilpasse Kundeopplevelsen: Kjøring Differensiering I Detaljhandel»
OC&C Strategi Konsulenter, «Snakker shop – fremveksten av stemme handel»
Statista, «Usa Mobile Detaljhandel Handel Salg I Prosent Av Detaljhandel E-handel Salg Fra 2017 til 2021 «
Statista, Detaljhandel E-handel Salg Over Hele Verden fra 2014-2024
Statista, «Detaljhandel M-handel Salg Via Smarttelefon I Usa fra 2018 til 2022»
Us Bureau Of Labor Statistics. Markedsundersøkelser Analytikere
Walmart Corporate, Q4 FY21 Inntjening Utgivelse