3 façons de devenir plus perspicace au travail
Vous n’avez pas besoin d’avoir des superpouvoirs pour lire dans l’esprit des gens.
En fait, un dirigeant dit qu’il est essentiel d’avoir une lecture précise des gens pour avancer dans votre carrière.
Loren Miner, directrice des opérations de la société de services de recrutement Decision Toolbox, est devenue » une experte en lecture d’esprit « , dit-elle. Pour elle, tout est une question de perception.
« Être perspicace conduit à avoir plus de succès, à la fois dans la vie et dans les affaires », dit-elle. « Un écart de perception pourrait être la plus grande vulnérabilité d’un accord. »
Miner a partagé quelques conseils pour aider quiconque à améliorer ses capacités de lecture mentale.
Devenez un meilleur auditeur
« Vous devez entrer avec de grandes oreilles et une petite bouche », dit Miner. « Sinon, vous manquerez les indices subtils qu’une personne donne. »
Sa stratégie est de créer un dialogue ouvert, qui suscite une belle discussion et lui permet d’écouter vraiment l’autre. « Vous pouvez si, si facilement percevoir une voix engagée et passionnée », dit-elle.
Soyez conscient des antécédents et des préférences de la personne
« Les gens arrivent à n’importe quelle situation avec un ensemble de lentilles différent en fonction de leurs expériences et de leur culture », explique Miner. Avant toute réunion, considérez à qui vous avez affaire et essayez de créer un environnement qui correspond à leur zone de confort.
Les milléniaux, par exemple, peuvent être moins à l’aise dans les réunions en face à face et plus familiers avec les appels vidéo, dit-elle. Les baby-boomers, d’autre part, ont tendance à prospérer dans des environnements en face à face et pourraient préférer cela.
Se concentrer sur les signaux non verbaux
La sensibilisation est la compétence numéro 1 que les gestionnaires devraient avoir, dit Miner. Comprendre le langage corporel de quelqu’un — qu’il s’agisse d’un mauvais contact visuel, d’une mauvaise posture, de bras croisés ou de quelque chose d’autre – semble facile et évident, mais Miner dit que c’est très facilement manqué.
Les meilleurs employés ne sont pas nécessairement plus intelligents, dit-elle, mais ils sont souvent émotionnellement intelligents et très perspicaces.
Cet article est publié en collaboration avec Business Insider UK. La publication n’implique pas l’approbation des vues par le Forum économique mondial.
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Auteur: Steven Benna écrit pour la stratégie verticale chez Business Insider.
Image: Une femme d’affaires est silhouette. REUTERS / Christian Hartmann.