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*Este artículo se publicó originalmente el 17 de septiembre de 2015 y se actualizó ampliamente el 03 de junio de 2021.

Si acaba de comenzar una práctica dental y se pregunta cómo obtener más pacientes nuevos en su práctica dental, entonces está de suerte. Vamos a discutir cómo hacer crecer una práctica dental haciendo que los pacientes se queden, paguen y remitan usando 21 estrategias de marketing de atención médica efectivas.

Cada año aparecen más consultorios dentales nuevos, mientras que los pacientes van cada vez menos al dentista.

Y cada uno de ellos está pensando:

«¿Cómo aumento el volumen del paciente en un consultorio dental?»

Más competencia para menos pacientes puede parecer bastante sombrío a menos que conozca los consejos de marketing dental probados para atraer nuevos pacientes. Hemos reunido 21 ideas de marketing dental que puede usar para obtener más pacientes en su consultorio dental al fomentar la lealtad del paciente y lograr que sus pacientes actuales le recomienden a sus amigos y familiares.

Antes de empezar, una cosa muy rápida.

Si bien esta lista de ideas le ayudará a entender cómo atraer nuevos pacientes a su práctica dental, requiere acción de su parte. Si lee la publicación y no toma medidas, estos métodos y estrategias no lo ayudarán a alcanzar su objetivo de atraer nuevos pacientes dentales y hacer crecer su práctica.

Crear un sitio web optimizado y adaptable

Las primeras impresiones lo son todo.

Su sitio web no puede ser simplemente un sitio web genérico que una gran empresa de marketing dental creó copiando el sitio de miles de otras. Los sitios web están diseñados para ser atractivos e interactivos, pero esto a menudo es pasado por alto por los dentistas. Cuando alguien visita tu sitio web, necesitas tener todas las cosas en su lugar para poder convertir a ese visitante en un nuevo paciente.

En otras palabras, el propósito principal de su sitio web debe ser llevar a los posibles pacientes a su consulta. Piense en su sitio web como un vendedor a tiempo completo que está trabajando 24×7 para su práctica.

Los buenos sitios web cuestan dinero. Sí, puede poner un sitio web casero por unos pocos cientos de dólares, pero es probable que no atraiga tanta atención y convierta, así como un sitio construido profesionalmente.

Considere los beneficios de tener un sitio web dental profesional, diseñado por una agencia que entiende los conceptos de diseño, la experiencia del usuario, la industria dental y el SEO. Si se hace correctamente, un sitio web dental será una excelente herramienta de marketing para usted, siempre que el sitio web tenga:

Cualquier costo inicial que acumule en la construcción de un sitio web optimizado se debe recuperar fácilmente. Su sitio web debe funcionar para usted las 24 horas del día, los 7 días de la semana, ayudándole a atraer a más pacientes. Usted debe ser capaz de recuperar el costo, siempre y cuando esté comercializando su sitio web de manera efectiva.

Considere desarrollar un sitio web que canalice a los pacientes hacia el establecimiento de una cita. Asegúrese de que su información de contacto sea fácilmente accesible y ofrezca a sus pacientes & posibles pacientes múltiples opciones de contacto.

Pídale a algunos de sus pacientes a largo plazo que le escriban un testimonio que pueda usar para su sitio web. ¡Un testimonio en video es aún mejor! Con suerte, tu estrategia de marketing incluye una forma de obtener reseñas en línea, porque las reseñas son realmente el nuevo boca a boca. Si ya tienes reseñas en línea, como en tu listado de Google, sigue adelante y usa esas reseñas para tu sitio web. Si no tienes una estrategia para obtener más opiniones de tus pacientes actuales, consulta el siguiente recurso para ayudarte a comenzar.

Resalte los testimonios de los pacientes en su sitio web y cuentas de redes sociales para ayudar a generar confianza con futuros pacientes.

Recuerda que tu sitio web no es para ti. Es para sus pacientes potenciales y pacientes existentes. Intenta ponerte en su lugar. Hacerlo te ayudará a tener un sitio web que convierta.

Destacar entre la multitud

Atraer a los pacientes a una nueva consulta puede ser difícil si no destacas entre la multitud. Dependiendo de dónde se encuentre, puede haber varios consultorios dentales para elegir en su área.

Uno de los problemas es que la mayoría de las personas ya tienen un dentista al que ven de forma regular o irregular. Conocen al médico y su seguro está archivado. Entonces, ¿por qué cambiar?

Puede diferenciarse desarrollando una propuesta de venta única (USP) para su marca como parte de su estrategia de marketing dental. Muchas prácticas optan por la USP de» odontología de lujo » para ayudarles a destacar. Sin embargo, también puede profundizar en sus especialidades, como:

Es una gran idea enfocarse en sus servicios únicos y otras cosas que lo diferencian, como odontología fuera del horario de atención o de emergencia. Hágalo prominente en sus materiales de marketing dental, incluidas las redes sociales y su sitio web.

Mantener las tecnologías de su oficina actualizadas también ayuda a atraer a nuevos pacientes y mantiene a los pacientes existentes pendientes. Además de usar todas las tecnologías dentales actuales, asegúrese de informar a las personas en su sitio web dental que está utilizando estas tecnologías de vanguardia. A la gente le gusta ir a un dentista que se mantiene al día con la tecnología porque, seamos sinceros, la tecnología está destinada a mejorar la experiencia del paciente.

Algunos dentistas ofrecen una experiencia similar a un spa en su consultorio. Otros están agregando continuamente amenidades dentales para que cuando los posibles pacientes buscan un nuevo dentista, se destaquen entre la multitud. Si tiene pacientes que no están seguros de regresar, ofrecer los servicios adecuados puede ser la diferencia entre mantener a una familia de pacientes existentes y perderlos.

Patrocinar Eventos locales

¡Uno de los métodos más efectivos para atraer a los pacientes a una nueva práctica es involucrarse en la comunidad!

Patrocinar eventos locales es una gran estrategia para su plan de marketing dental. Por ejemplo, conviértase en patrocinador de un evento de caridad u organización comunitaria.

Especialmente si recién estás comenzando, tener tu nombre o logotipo en un evento local ayudará a crear conciencia de marca. Si hay un concierto o una carrera, envía a uno de tus empleados a repartir volantes y cupones para atraer nuevos pacientes.

También puede organizar sus propios eventos en la comunidad, y ni siquiera necesitan estar relacionados con la odontología.

Inspírese en Collins Dentistry for Children en New Hampshire. En varios momentos de su historia, han organizado y patrocinado todo tipo de eventos para niños como parte de sus promociones en el consultorio dental, incluida su Feria Anual de Seguridad Infantil, el evento Promover una Buena Higiene Bucal y más.

Optimización de motores de búsqueda (SEO)

El SEO ya no es la simple estrategia de «rellenarlo con palabras clave». Ya ni siquiera es una estrategia de «la mayoría de los backlinks ganan».

El SEO ha evolucionado hasta donde es probable que necesites la ayuda de un profesional.

La verdad es que a menos que estés en una ciudad pequeña, o en un área muy no competitiva, es probable que no te posiciones bien en los resultados de búsqueda a menos que tengas una estrategia de SEO efectiva y bien pensada a la que prestes atención de forma continua.

La pregunta que desea hacerle a cualquier persona o empresa que esté considerando contratar para SEO es la siguiente: ¿cuál es un objetivo apropiado y realista en relación con el SEO? En última instancia, el objetivo debe ser impulsar el crecimiento de los ingresos a través de una mayor presencia en línea. ¿Cómo sucede eso? Consiguiendo más pacientes nuevos.

Por supuesto, ese es el objetivo final. Inicialmente, es probable que haya otros, como mejorar el ranking de tu sitio web en los resultados de búsqueda, atraer más visitantes a tu sitio web y aumentar el volumen de llamadas.

Un verdadero profesional de SEO también entenderá la optimización de la tasa de conversión. Esto significa que entenderán cómo optimizar su sitio web para que pueda convertir a tantos visitantes del sitio web que necesiten un nuevo dentista como sea posible. Un profesional de SEO también le ayudará a configurar su sitio web para que obtenga más citas con pacientes nuevos.

Una vez que se clasifique bien, y esté recibiendo una buena cantidad de tráfico a su sitio, asegúrese de gastar algo de tiempo y dinero en la optimización de su sitio.

Hay diferentes estrategias de SEO, incluida la búsqueda local y orgánica. Cada uno tiene un impacto diferente en tu tasa de conversión. Habla con un experto sobre la estrategia que funcionará mejor para ti antes de comenzar y recuerda que no se trata solo de palabras clave básicas.

Por lo general, el SEO dental es lo más importante para un dentista porque se dirige a personas en un área específica y desea aparecer en los resultados de anuncios de servicio local de Google, como se ve a continuación:

Ahora, Google no solo muestra listados locales, sino que también destaca a las empresas con las mejores reseñas y las prioriza en las búsquedas móviles. Esto es para que sea más fácil para las personas en movimiento encontrar el negocio que están buscando.

Según Google, «el 50% de los consumidores que realizaron una búsqueda local en su teléfono inteligente visitaron una tienda en un día, y el 34% que realizó una búsqueda en una computadora/tableta hizo lo mismo.»

Desea optimizar las palabras clave específicas de la ubicación para que las personas que buscan consultorios dentales cerca de usted encuentren su sitio web. Estos son algunos ejemplos de palabras clave específicas de la ubicación:

También debe optimizar las palabras clave relacionadas con su especialidad (por ejemplo, implantes dentales Portland).

Una forma de minimizar la competencia es dirigiéndote a palabras clave long tail. Los pacientes buscan soluciones cuando buscan en línea, y a menudo estas soluciones tienen muchas palabras, llamadas palabras clave de cola larga. Los ejemplos serían:

Por lo tanto, concéntrese en palabras clave de cola larga que giran en torno a resolver los problemas dentales que tienen las personas.

La optimización de motores de búsqueda es un arte en constante cambio, por lo que probablemente debería solicitar la ayuda de un profesional de marketing (preferiblemente un profesional de marketing dental) para decidir a qué palabras clave dirigirse y cómo.

Implementar la investigación de palabras clave adecuada y palabras clave long tail, sin duda lo pondrá en un buen lugar cuando se trata de su presencia en línea y los resultados de búsqueda de Google.

Concéntrese en Obtener comentarios positivos

Si desea obtener nuevos pacientes dentales que elijan su consultorio dental en las búsquedas en línea, los comentarios positivos son una necesidad. Las prácticas dentales que no priorizan las revisiones no tienen reseñas en línea de las que hablar. Aquí está la dura verdad sobre eso:

Nadie va a elegir un dentista sin comentarios sobre un dentista con docenas de comentarios positivos. Su reputación en línea es tan crítica y primordial cuando se trata de su presencia digital, que podría llevarlo del volumen de producción promedio a tan lleno como desee.

La verdad es que las reseñas son el factor número uno que las personas consideran al tomar una decisión de compra. Por lo tanto, si ha conseguido algunos pacientes a través de sus empleados o amigos, pídales muy amablemente que escriban una reseña.

Las reseñas de Yelp, Facebook y Google son las más importantes a las que prestar atención para las empresas locales. Si alguien utiliza la búsqueda de Google o Google Maps para encontrar su consultorio dental, podrá ver fácilmente sus reseñas de Google junto con su dirección.

Así que haga todo lo posible para obtener esas primeras reseñas cruciales, luego anime a todos sus futuros pacientes a continuar agregando a sus reseñas.

No pagues a las personas por comentarios positivos, ya que eso va en contra de los términos de servicio de Google. Dicho esto, un suave empujón a los pacientes después de una cita o un recordatorio por correo electrónico o mensaje de texto después de que hayan salido de la oficina debería ser suficiente para que escriban una reseña.

Mientras esté en el tema de las reseñas, recuerde lidiar con las reseñas negativas rápidamente. Ignorarlos solo agravará el problema. Responde a todas tus opiniones, tanto positivas como negativas, y tómate el tiempo para aclarar tu posición cuando recibas una opinión negativa. A veces, tener una explicación del negocio es suficiente para convencer a la gente de que el problema se produjo una sola vez.

Como mencionamos anteriormente, asegúrese de leer nuestra guía para la gestión de la reputación dental para aprender cómo obtener más opiniones y cómo responder adecuadamente a las opiniones y administrar su reputación en línea.

Considere un sistema de revisión para ayudarlo a obtener más revisiones. Estos sistemas de revisión pueden automatizar y simplificar sus esfuerzos de revisión.

Listados en el directorio

Para que los nuevos pacientes dentales programen el tratamiento, los listados en el directorio son fruto fácil. Las personas que buscan consultorios dentales en un directorio en línea son el tipo de pacientes a los que desea dirigirse. O bien no tienen dentista o están buscando cambiar de dentista.

Por lo tanto, asegúrese de tener listados en Yelp, Better Business Bureau, Calificaciones de salud, Signos vitales, la Lista de Angie y cualquier otro directorio que se le ocurra.

Lo más importante es asegurarse de que sus anuncios en estos sitios sean completamente consistentes.

¿Por qué?

De nuevo, se trata de Google y otros motores de búsqueda. Prestan atención a sus listados de negocios en la web para determinar cómo clasificar su sitio web en la búsqueda local. Si tu nombre, dirección y número de teléfono (NAP) no son coherentes, tu sitio se clasificará más bajo.

Un error que vemos a menudo es que las personas listan el nombre de su empresa en un directorio (por ejemplo, Redmond Dental Center) y su propio nombre en otro (por ejemplo, Jane Doe, DDS: Redmond). Vuelva a revisarlo y cámbielo para que esté utilizando la misma convención de nombres en todas partes.

Distribuir Comunicados de prensa

Si desea atraer a los pacientes a una nueva consulta, los comunicados de prensa son un excelente lugar para comenzar. Son una parte importante de muchas campañas de marketing dental. No estoy hablando de «Hey, estamos en el negocio!» notificación. Envíe comunicados de prensa sobre temas que interesen a las personas.

Siempre que algo relacionado con la odontología llegue a las noticias nacionales, agregue sus dos centavos a nivel local. Aquí hay algunos grandes titulares de ejemplo del Instituto de CPAs Dentales:

Además, aproveche las noticias cuando la FDA apruebe el uso de nuevas tecnologías en odontología. Las posibilidades son infinitas.

Publicidad de pago por clic (PPC)

PPC es una de las ideas de marketing más comunes para dentistas de las que oyes hablar. Google Ads es la plataforma de pago por clic (PPC) más grande. Con Google, los anuncios PPC aparecen por encima de los resultados de búsqueda orgánicos, lo que facilita que tu público objetivo los vea.

Funcionan bien porque segmentas palabras clave específicas, como el SEO. Esto garantiza que los anuncios sean relevantes para cualquier persona que esté buscando.

La buena noticia es que no tienes que pagar para mostrar los anuncios, solo pagas cuando la gente hace clic en ellos. Cada vez que alguien hace clic en este anuncio, pagas a Google una pequeña cantidad. Si bien esta cantidad varía según la competitividad de su industria y el mercado local, una buena agencia puede obtener una tasa más baja combinada con conversiones más altas.

Dicho esto, el costo por clic de los anuncios dentales puede ser costoso (de$2 a 1 15). Para evitar pagar una gran cantidad de dinero por anuncios que no son efectivos, recuerda optimizar las palabras clave correctas. No elijas inmediatamente las palabras clave que tengan la mayor competencia, ya que consumirás tu presupuesto rápidamente. Además, considera el día de la semana en que se muestran tus anuncios PPC. Algunos días tienen una tasa de clics más alta que otros. Finalmente, reduzca la audiencia para que sea específica de su área y los datos demográficos que atiende en su clínica dental.

Si trabaja con una empresa de marketing dental que sabe lo que está haciendo, puede usar PPC y SEO juntos para obtener el mejor retorno de la inversión.

Recientemente escribimos una publicación sobre el uso de una empresa local de administración de PPC para su publicidad de pago, así que asegúrese de comprobarlo.

Busque referencias de pacientes Con un Programa de Referencia de Pacientes

Primero, acordemos que si un paciente actual le refiere a alguien, es probable que obtenga ese negocio. Alguien que testifique su excelencia como odontólogo, como un paciente satisfecho, convertirá a alguien en un nuevo paciente para usted en mucho menos tiempo del que le tomaría convencerlo usted mismo.

Las referencias de pacientes son una excelente manera de incorporar a más pacientes a su consulta, incluso si recién está comenzando. Los primeros pacientes que reciba servirán como una voz esencial para atraer a más pacientes durante su primer año.

Hay muchas ideas de programas de referencia dental que puede probar. Anime a los pacientes ofreciendo un programa de bonificación por recomendación, como una limpieza gratuita o un descuento especial cada vez que recomienden a un amigo. Todo lo que tiene que hacer es entregar una tarjeta de referencia simple al final de la cita que explique el trato.

También podría considerar un programa de referencia en el que si un paciente remite a un amigo, y ese amigo reserva una cita (y de hecho aparece), recompensará al paciente referido con entradas de cine gratuitas u otro regalo de regalo valioso.

Puede parecer anticuado centrarse en el marketing de boca en boca, pero en la era de Internet, incluso el marketing de boca en boca no es lo que parece. Puede parecer simple. Sea un gran dentista y los pacientes le recomendarán nuevos pacientes. Con el poder de Internet, puede ir unos pasos más allá.

Marketing en redes sociales (SMM)

Si desea atraer a pacientes dentales a su nuevo consultorio, las redes sociales dentales son algo que querrá probar. Tener presencia en sitios web sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn y más ayuda a darle a tu marca un elemento humano.

Las redes sociales son una herramienta extremadamente poderosa para el marketing en línea. Sin embargo, muchas empresas se están acercando al marketing social de manera incorrecta.

No seas una de esas empresas que establecen publicaciones automáticas sin interactuar con los lectores de esas publicaciones. Cuantas más publicaciones publiques cada día, menos engagement verás de tus seguidores. Las marcas que publican en redes sociales dos veces al día solo reciben el 57% de los me gusta y el 78% de los comentarios por publicación de acuerdo con Track Social.

No solo está en las redes sociales para anunciar su práctica, sino para interactuar con su audiencia y mostrar cómo es realmente la vida en su práctica dental. Usa hashtags relacionados con tu industria para empezar a participar en conversaciones más amplias:

También puede usar las redes sociales para promocionar sus otras tácticas para obtener nuevos pacientes. Si estás patrocinando un evento local, usa los hashtags del evento.

Asegúrese de que alguien esté monitoreando sus cuentas de redes sociales en busca de menciones de su práctica dental. Pídales que se comuniquen con posibles pacientes en el área que puedan estar buscando una clínica dental. Esta es una estrategia simple que puede traerle pacientes que tienen prisa por llegar a una consulta dental, pero no tienen el conocimiento local para elegir una.

Las redes sociales también son una plataforma importante para el servicio al cliente. Si tiene pacientes descontentos, pueden transmitir sus quejas en su perfil de Twitter o página de Facebook. Tome esto como una oportunidad para abordar públicamente cualquier problema que puedan tener. Esto le dará a su negocio una imagen positiva para los demás.

Aquí hay un par de estadísticas de SmileSaavy que demuestran la importancia de incluir las redes sociales en su estrategia de marketing en línea:

Facebook Instagram Si tienes presencia en Facebook o Instagram, debes usar herramientas en línea para monitorear tus menciones en redes sociales.

Ofrezca nuevas especialidades para pacientes

De acuerdo con una investigación del Healthy Policy Institute, 22.el 9% de los adultos dicen que no están seguros o no planean visitar a un dentista en los próximos 12 meses. ¿La razón principal? Coste.

Si desea atraer a los pacientes a su clínica dental, las nuevas especialidades para pacientes son la solución. Las personas tienden a evitar el cuidado y los tratamientos dentales de rutina debido al costo, pero si ofrece un descuento especial, es más probable que respondan.

Use un especial para pacientes nuevos para que las personas reserven esa primera cita, luego puede nutrirlos como pacientes recurrentes en los próximos años. Estos son algunos ejemplos de incentivos simples que puede dar:

Sea cual sea el nuevo paciente especial que decida ofrecer, solo asegúrese de que supera a sus competidores y comunica su USP. Recuerde, cuando comience por primera vez, no será útil ofrecer el mismo trato que otros cuatro consultorios dentales en su área.

Reorientación de anuncios

SEO y PPC son excelentes ideas de marketing para dentistas, pero la reorientación de anuncios es una herramienta efectiva que puede facilitar la expansión de su práctica. La idea detrás del retargeting de anuncios es que te permite conectarte con personas que ya están interesadas en tu práctica.

Por ejemplo, alguien visita tu sitio web, pero no reserva una cita, no se registra en tu lista de correo ni nada más. Las cookies de su sitio se colocan en su navegador, por lo que cuando abandonan su sitio, ven anuncios de su negocio en otros lugares de la web.

Hay dos plataformas principales que puedes usar para la reorientación de anuncios en este momento:

Facebook mostrará anuncios para tu negocio directamente en las fuentes de noticias de las personas o en la barra lateral del escritorio.

Google tiene una red de sitios web en toda la web donde muestra anuncios. Incluso puedes dirigirte a tipos específicos de sitios web para que aparezca tu anuncio de retargeting.

Al igual que Google Ads PPC, el retargeting funciona bien porque los anuncios son relevantes. Estos anuncios se muestran solo a personas de tu público objetivo que ya están buscando un dentista nuevo y quieres asegurarte de que tu negocio se mantenga fresco en sus mentes.

Es posible que no necesiten un dentista en este momento, pero están buscando uno para más adelante. Hacer que su anuncio aparezca de vez en cuando es una excelente manera de asegurarse de que su consultorio dental se mantenga en lo más alto de sus mentes.

El retargeting funciona mejor si segmentas a tus pacientes potenciales y les muestras diferentes anuncios en función de sus intereses. Por ejemplo, puede segmentarlos por las páginas que visitan en su sitio web para mostrarles anuncios de servicios en los que están interesados.

Busque referencias de negocios

Las referencias de negocios son otra excelente manera de obtener más pacientes en su consulta. Desarrolle una relación con otros negocios en la ciudad y puede trabajar juntos para recomendarse a otros clientes.

Trabajar con una persona / empresa relacionada con la suya, como un cirujano oral u ortodoncista, le proporcionará las referencias más relevantes y valiosas. También puede asociarse con empresas no relacionadas y mostrar volantes de los servicios de los demás en sus oficinas.

Use un servicio como Redi Comps para obtener una lista de nuevos propietarios en su área y luego tenga un anuncio de correo diseñado en algún lugar como VistaPrint o Click2Mail. Algunos elementos esenciales para incluir en su correo postal incluyen:

Si utilizas esta estrategia, asegúrate de ofrecer reciprocidad refiriendo a tu personal o pacientes a tus socios de referencia.

Ofrecer un Plan de membresía

Una forma de conseguir que los pacientes se queden, paguen y deriven es ofrecerles un plan de membresía que les proporcione servicios básicos a cambio de una tarifa anual. Es posible que los planes de membresía dental aún no estén muy extendidos, pero pueden ser una buena opción para pacientes que no están asegurados o tienen un seguro limitado.

De acuerdo con un artículo de la ADA, una membresía podría funcionar de la siguiente manera. Diga que su consultorio cobra 2 200 por un examen completo y limpieza y 3 35 por una radiografía mordida. Usted podría ofrecer una membresía anual por 4 450 que cubre las siguientes cosas:

El dentista mencionado en el artículo también agregó un crédito de tratamiento anual de 5 55 que se acumula cuando se renueva la membresía. Incluso podría ofrecer un plan de pago mensual para que el acuerdo de membresía sea más atractivo para sus pacientes.

Iniciar un blog de práctica

¿Sabía que bloguear es una de las mejores formas de conectarse con su público objetivo y atraer pacientes a su clínica dental? Las empresas que incorporan blogs en sus estrategias de marketing atraen, en promedio, un 67% más de leads que las empresas que no tienen blogs.

¡Bloguear es efectivo! Google y otros motores de búsqueda priorizan los sitios web con contenido nuevo. Cada vez que agregas una publicación de blog a tu sitio web, agregas una nueva página para que Google indexe. Puedes optimizar cada publicación para una palabra clave diferente, responder preguntas comunes y, en general, facilitar que los nuevos pacientes encuentren tu sitio web.

Además de ayudar con el SEO, agregar un blog dental a su sitio web es la oportunidad perfecta para destacar a los miembros de su equipo dental, explicar los procedimientos y aliviar las ansiedades de los pacientes sobre el cuidado dental.

La mejor parte es que no necesitas bloguear todos los días para obtener excelentes resultados. Bloguear tan solo dos veces al mes puede ayudarte a aumentar el rango de tu sitio web y responder a las preguntas de los pacientes.

Ofrecemos 24/7 en Línea de Programación de citas

Uno de los mayores errores que los profesionales de la odontología hacer con sus sitios web es poner obstáculos en el camino de los nuevos visitantes que quieran hacer una cita. Incluso cuando su oficina está cerrada, puede proporcionar un excelente servicio al cliente al hacer posible que los pacientes reserven una cita en cualquier momento y en cualquier día que visiten su sitio web.

La buena noticia es que esta es una solución fácil. El software de gestión de la práctica dental casi siempre incluye una opción de reserva de pacientes que puede agregar al sitio web de su práctica. Con unos pocos clics, los pacientes pueden reservar una cita que su personal puede confirmar según sea necesario.

Las revisiones de los pacientes tienen más probabilidades de ser positivas si facilita que las personas lo elijan como su dentista. Una experiencia positiva para el paciente comienza la primera vez que alguien visita su sitio web.

Imprimir y distribuir folletos

Los materiales de marketing impresos pueden parecer un poco anticuados en un mundo que se ha convertido en el marketing digital por defecto, pero la verdad es que los pacientes ingresan a las clínicas dentales después de aprender sobre ellos de diversas maneras. No debe descartar el marketing impreso como una forma de aumentar el conocimiento de la marca y atraer a nuevos pacientes potenciales.

Un folleto bien diseñado puede hacer mucho para que la gente sepa sobre su práctica. Puede enviar folletos directamente a sus pacientes actuales o a pacientes anteriores a los que no ha visto en mucho tiempo. También puede dar una pila a otros negocios locales y pedirles que los muestren para ayudarlo, a cambio de mostrar algunos de sus materiales de marketing.

Los folletos son una manera efectiva de anunciar nuevas ofertas especiales para pacientes y obtener más pacientes dentales. Lo mejor de todo es que no cuestan mucho. Además, puede imprimirlos y copiarlos usted mismo si lo prefiere.

Sea lo más flexible posible con el Pago

La capacidad de pagar los servicios y tratamientos dentales necesarios es una preocupación para muchas personas. Mientras que algunas compañías ofrecen seguro dental, muchas no lo hacen. Para los pacientes que han evitado la atención dental debido a su incapacidad para pagar, la idea de reservar una cita puede ser molesta en el mejor de los casos.

Una forma de conseguir más pacientes en la puerta es estar dispuesto a trabajar con ellos a cambio de un pago. Hay múltiples opciones, que incluyen:

Por supuesto, tendrá que sopesar la flexibilidad de pago con el potencial de morosidad continua. Es posible que su personal tenga un poco de trabajo adicional para hacer un seguimiento de los pagos programados. Sin embargo, hay soluciones. Por ejemplo, puede configurar una lista de correo electrónico para enviar solicitudes de pago automatizadas a pacientes que han aceptado un plan de pago.

Es más probable que tenga pacientes felices si está dispuesto a trabajar con ellos a cambio de un pago y a ser empático con sus necesidades.

Publicidad por radio

La publicidad por radio es una opción que puede no haber considerado para alentar a los pacientes a elegir su consultorio para su próximo tratamiento dental. Es menos costoso que la publicidad televisiva y puede ayudar a los pacientes que escuchan tus anuncios a recordarte la próxima vez que necesiten limpieza o un ortodoncista para su hijo.

Puede sorprenderle saber que aproximadamente el 92% de todos los estadounidenses escuchan la radio al menos una vez a la semana. Tenga en cuenta que esta estadística abarca tanto la radio tradicional como la radio en línea.

La mayoría de las personas que escuchan lo hacen en sus coches, pero algunas escuchan en casa. Si tiene espacio en su presupuesto de marketing, los anuncios de radio pueden ayudarlo a conectarse con las audiencias locales y mantenerlas informadas sobre su práctica y los servicios que ofrece.

Ofrece Teledentistería

Desde el comienzo de la pandemia de COVID-19, la demanda de telesalud y teledentistería de los pacientes ha aumentado drásticamente. La teledentistería permite a los dentistas conectarse con los pacientes de forma remota, realizar exámenes preliminares y recomendar servicios y tratamientos, al tiempo que minimiza el riesgo para los pacientes y los miembros del personal.

anticipamos que teledentistry seguirá siendo una tendencia. Como proveedor, puede ayudarlo a ver a más pacientes en un día y, potencialmente, aumentar sus ganancias al facilitar que los pacientes se comuniquen con usted cuando tengan un problema.

La teledentística es beneficiosa para sus pacientes porque es conveniente. Es más probable que tus pacientes actuales te recomienden a sus amigos si ofreces teledentistería.

Amplíe sus Servicios

La última de nuestras 21 ideas de marketing dental es ampliar sus servicios para obtener más pacientes para su práctica. Muchos dentistas se especializan y hacerlo puede ser beneficioso, pero si te limitas demasiado, puede convertirse en un problema.

Por ejemplo, si nunca ha considerado ofrecer odontología cosmética, es posible que desee considerar agregar servicios de blanqueamiento y otras opciones cosméticas para ayudar a los pacientes a obtener las sonrisas que se merecen. O podría expandirse a la odontología familiar haciendo que su oficina sea más amigable para los niños.

Otra forma en que los dentistas atraen a nuevos pacientes es adoptando la nueva tecnología. Por ejemplo, invertir en láseres y otras opciones de tratamiento de alta tecnología le permite a las personas de su área saber que su consultorio se mantiene al tanto de las tendencias dentales y prioriza la comodidad del paciente.

No necesita ofrecer todos los servicios bajo el sol, pero ampliar un poco sus servicios disponibles puede ayudarlo a atraer a más pacientes y obtener más referencias.

¿Necesita Ayuda para Atraer Nuevos Pacientes y Hacer Crecer Su Práctica Dental?

Las 21 ideas de marketing para la práctica dental que hemos enumerado aquí pueden ayudarlo a retener a los pacientes que tiene, alentarlos a pagar más rápidamente y hacerlos ansiosos por referir a sus amigos y familiares a su práctica en lugar de a las prácticas de sus competidores.

Titan Web Agency puede ayudarlo a atraer a más pacientes implementando estas ideas. ¡Esperamos saber de usted!