den moderne corporate travel manager-guiden
etter hvert som forretningsreiser fortsetter å vokse og forventes å komme tilbake etter COVID-19, vurderer flere mennesker å skifte karrierevei mot forretningsreiseadministrasjon. De siste årene har flere selskaper av alle størrelser skiftet fra ustyrte til administrerte forretningsreiser. HVOR TIDLIGERE HR-ansatte eller kontorledere ville bære byrden av å administrere alle reisearrangementer, har det blitt mer vanlig å engasjere interne travel managers og bruke tjenestene til travel management companies (TMCs) for å gjøre dette.
Dette har til slutt hjulpet bedrifter med å redusere reisekostnadene, bedre styre tiden til andre medarbeidere og øke effektiviteten i reiseplanleggingsprosessen.
dette feltet har også fått mye popularitet fra folk som jobber eller ønsker å starte en karriere i reiselivsbransjen fordi forretningsreiseansvarlige er kjent for å motta betydelig bedre gjennomsnittslønn enn sine fritidsreiser. IFØLGE American Society Of Travel Advisors (ASTA) kan forretningsreiseansvarlige tjene mer enn $10 000 per år. IFØLGE Us Bureau Of Labor Statistics (BLS), et reisebyrå median årslønn i 2020 var $42,350.
job description for corporate travel manager
et selskaps reisebehov er avgjørende for deres vekst og suksess og spiser normalt opp store deler av budsjettet. Dette betyr at beslutningen om å ansette en corporate travel manager er et strategisk trekk som krever at en strategisk person tar på seg oppgaven. Corporate travel managers er normalt ansvarlig for:
- Opprette og implementere selskapets forretningsreisepolicy
- Føre Tilsyn med alle reiseplaner og reisearrangementer
- Administrere og kontrollere reisebudsjettet
- Samle og utnytte data
- Implementere de riktige planene for å dekke kriser, sikkerhet og risikostyring, samtidig som man opprettholder en aktsomhetsplikt.
for mer informasjon, se vår artikkel om hva bedrifter bør se etter når de ansetter en corporate travel manager.
hvordan bli en corporate travel manager
erfaringen som kreves for å bli en corporate travel manager er ganske betydelig, noe som betyr at det ikke er noen reelle bedriftsreiselederstillinger du kan starte med. Dette gjør bli en litt vanskeligere enn andre karriereveier du kan velge.
men frykt ikke! Vi har skissert de fire hovedtrinnene for å hjelpe deg på vei til å lande en jobb som forretningsreiseansvarlig:
Få riktig utdanning og opplæring
selv Om det ikke er uhørt å få en corporate travel manager-jobb med et videregående diplom og riktig kunnskap, øker du sjansene dine ved å ha riktig høyskole grad. Dette inkluderer en bachelorgrad i områder som turisme, reise og gjestfrihet. En mastergrad i reiselivsbransjen vil også gi deg mer av en kant.
i Tillegg bør du oppsøke ytterligere og mer spesialisert opplæring og sertifisering fra veletablerte institusjoner på feltet som Travel Institute og Global Business Travel Association (GBTA). Slike kurs vil utstyre deg med kunnskap og ferdigheter i områder som travel business administration, reiseplanlegging, reise regnskap, internasjonal reise kunnskap, og mye mer.
Lær GDS
Gds (Global Distribution System) er et reservasjonsverktøy som brukes av reisebyråer som er viktig å mestre for å komme inn i bransjen. Det er et komplisert og vanskelig system, men å mestre det vil få deg veldig langt i bransjen.
Du kan melde DEG PÅ GDS-kurs eller være sikker på Å få gds-trening mens du starter i inngangsposisjonene dine (mer om dette neste) tidlig i karrieren din for å gi deg en start.
Start på høyre fot
mens du ikke finner entry-level corporate manager jobber, er det mange stillinger du kan okkupere som vil gi deg den erfaringen som trengs for å komme dit. Start som en account manager eller agent med et veletablert reisebyrå, en reservasjon agent med et flyselskap eller cruise line selskap, eller andre lignende jobber som vil gi deg innføring i bransjen, samt års erfaring du trenger fremover.
Nettverk, nettverk, nettverk
i stort sett hvilken som helst bransje er en av de beste måtene å få foten i døren å bli kjent med folkene inni og få dem til å vise deg tauene. Delta på de riktige konferansene, nå ut til veletablerte reisekonsulenter Via LinkedIn og spør bedriftens reisebyråer om du kan skygge dem. Få navnet ditt der ute og lær av de beste.
til slutt, finpuss disse ferdighetene
Erfaring og kvalifikasjoner til side, det er visse kvaliteter og ferdigheter du virkelig vil mestre hvis du vil bli den beste forretningsreiseadministratoren du kan være. Vi har også skissert disse i travel manager guide, men her er en oppsummering:
Kjenn reiselivsbransjen innvendig og utvendig
Dette kan være en åpenbar, men Det kan ikke overvurderes. Forstå sine ins og outs og, enda viktigere, holde deg oppdatert med det. Hold deg oppdatert på trender, retningslinjer, beste praksis og de riktige verktøyene å bruke (spesielt reiseadministrasjonsselskaper som TravelPerk).
Bli en master communicator
Kommunikasjonsevner er avgjørende for forretningsreiseansvarlige. Du må være den største og beste talsmann for din reisepolicy for ansatte og alt det har som mål å oppnå. Du må gjøre dette med ansatte på alle nivåer i bedriften. Videre er du deres kontaktpunkt før, under og etter turen, og kan ha stor innvirkning på å forbedre reiseopplevelsen.
Tenk strategisk
som vi nevnte tidligere, er en god forretningsreiseansvarlig en strategisk ressurs for enhver bedrift. Du må ha et øye for data og sinnstilstanden for å bruke disse dataene til å finjustere reisepolicyer og-rutiner. Vær på utkikk etter nye måter å effektivisere administrative prosesser for å spare organisasjonen tid og penger, og ved å forbedre livene til forretningsreisende.
vær godt organisert
som forretningsreiseansvarlig har du mye på tallerkenen din, og du må ha et klart syn på alt på et øyeblikk. Dette gjelder spesielt når du har ansatte som bestiller, reiser og returnerer fra turer samtidig. Du må ha gode organisatoriske ferdigheter, og du trenger de riktige verktøyene for å hjelpe deg med å gjøre dette. De beste forretningsreiseansvarlige bruker løsninger som TravelPerk som gir dem full kontroll og oversikt over alle aspekter av bedriftens forretningsreiser fra utgiftssporing, innhenting av praktisk innsikt og strømlinjeformet arbeidsflyt for forretningsreiseadministrasjon.
vi setter pris på kundenes mening, og derfor spurte Vi Natalie Marcantonio, office manager Fra Quadmark, Hva de viktigste utfordringene er å bli en corporate travel manager. Sjekk ut hva hun sa!
» jeg har innsett at ansatte kan være vanskelige og noen ganger uhøflige, for det meste ned til deres utålmodighet. Det kan være vanskelig å se kolleger oppføre seg på denne måten, men jeg prøver alltid å forklare på en reflekterende måte følgende på hvorfor problemene kan ha oppstått. Det er også viktig å gi teamet autonomi i sine bestillinger, men være tilgjengelig for å støtte deres behov om nødvendig.»(Natalie Marcantonio, Kontorsjef, Quadmark)