Delta Legger Ut For Å Gjøre Wi-Fi Raskere, Billigere (Og Gratis … Til Slutt)
I 2018 gjorde Delta CEO Ed Bastian bølger med et dristig løfte: Det Atlanta-baserte flyselskapet ville gjøre ombord Wi-Fi gratis for alle. Mer enn to år senere er det klart at gratis Wi-Fi for alle ikke kommer når som helst snart.
Men Delta tar et skritt fremover mot det målet. Fra Og Med sitt første nye fly som går inn i tjenesten i helgen, svinger Delta til en ny innebygd Wi-Fi-leverandør. Ved utgangen av året sier Delta at 300 av flåten vil bli utstyrt med den nye Viasat Wi-Fi.
Hvorfor betyr det noe? For det første sier Delta at Denne nye tjenesten vil være mye raskere og konsistent Enn Wi-Fi som har vært tilgjengelig for kunder i årevis, i stand til å streame i luften på hvilken som helst enhet. Gratis meldinger, En Av Deltas kjennetegn, vil også fortsatt være tilgjengelig for alle ombord.
Men det vil også være mye billigere: Bare $ 8 per enhet per flytur. Og i motsetning til dagens Gogo Wi-Fi-alternativer ombord Delta, er det ingen tiered prising med time eller full-flight pass, tregere» surfing » planer eller raskere alternativer for de som trenger å jobbe fra himmelen. En talskvinne bekreftet at det er en flat $ 8 kostnad for å koble til hele flyet.
det er mye billigere enn Det du for øyeblikket kan få På Delta, hvor en times pass ved lavere hastigheter vanligvis koster $8-og en full flytur med raskere hastigheter koster mer enn $ 20. Det er uklart om Delta planlegger å fortsette Å tilby Wi-Fi-abonnementsplaner for hyppige reisende.
«Teknologi og underholdning er viktige deler av våre kunders liv,» Byron Merritt, Delta vice president of brand experience, sa i en uttalelse. «Ved å utstyre flåten vår med forbedrede Wi-Fi-muligheter, tar vi skritt for å sikre at vi kan tilpasse oss de forskjellige måtene våre kunder vil bruke teknologi på, både i dag og i fremtiden.»
Hva Med Gratis Wi-Fi?
likevel er $8 ikke gratis. Så hva betyr Dette for Delta plan om å tilby gratis Wi-Fi til alle?
disse planene traff tydeligvis en ulempe de siste to årene – godt før pandemien. Tilbake i 2019 kjørte Delta en kort prøveversjon av gratis Wi-Fi for å teste vannet. Ville satellitt internett ombord kunne holde tritt med etterspørselen når tilkobling var en gratis for alle?
svaret var et rungende nei. Når de gjorde det gratis, ble hastighetene svake – om ikke ubrukelige. Det var det Som til slutt førte Delta til å parre Seg Med Viasat For Wi – Fi på mange innenlandsfly. Likevel Lovet Bastian gratis Wi-Fi var på vei. To år senere, her er vi.
Delta-ledere sier at den nye Wi-Fi-tilnærmingen (og prisen på $8) ikke er et tegn på at de gir opp gratis Wi-Fi.
» Vi er forpliktet Til å levere Gratis Wi-Fi i fremtiden, og dette er et betydelig skritt på den reisen. Vår gratis wi-Fi-pilot våren 2019 ga oss verdifull innsikt for å bedre forstå utfordringene ved å tilby en tjeneste som oppfyller vår standard-og det å ha riktig utstyr var en viktig del av Det,» Sa Ekrem Dimbiloglu, Delta ‘ s director of brand experience, I En uttalelse Til Thrifty Traveler.
«Å Levere gratis Wi-Fi av høy Kvalitet og strømming krever grundig testing for å sikre at teknologien vår kan håndtere etterspørselen. Vår visjon for fremtiden for reise vil ikke komme til liv over natten,» la han til.