Arbeid Hjemme Agenter
Agenter Hvor som helst Med Et Arbeid Hjemmefra Call Center
five9 work-from-home call center agent-programmet er helt nettleserbasert. Følgelig, så lenge de har En Internett-tilkobling og EN USB-headset, work-at-home call center agenter kan logge inn i systemet fra hvor som helst i verden. Ledelse og veiledere kan enkelt overvåke hver ekstern call center agent gjennom skyen så effektivt som om de var i samme bygning. De kan overvåke agenter ved å lytte til opptak og live telefonsamtaler. I tillegg kan de vise sin sanntid ytelse samt deres status og sende meldinger til jobb-fra-hjem agenter individuelt eller kringkaste til dem i grupper. Kort sagt, hver ekstern agent er lett overvåket av arbeidsgiveren.
ved å integrere agenter fra hjemmet i arbeidsstyrken din, kan du forvente lavere kundesenterkostnader og forbedret medarbeidertilfredshet, produktivitet og oppbevaring. Ikke overraskende, vil kundene nyte en bedre call center opplevelse når de snakker med en dyktig ekstern agent. Denne fleksible arbeidsstyrken, støttet Av Five9-teknologi, betyr at kundene dine vil nyte en bedre call center-opplevelse.