• Articles
• admin

Vodacoms selvbetjeningsalternativer For Kundeservice er praktiske, effektive og enkle å bruke, for å gjøre alt fra å kjøpe sendetid til datapakker for å finne PUK-nummeret ditt. Her er hva du trenger å vite. Som Vodacom-kunde kan du holde kontakten ved hjelp av noen av kanalene nedenfor for å få tilgang til viktige tjenester og administrere kontoen din mens du er hjemme eller på farten.

* Min Vodacom App

* Min Vodacom webportal : www.vodacom.co.za

· Ring VÅR ussd-kode på *135*26843#

i tabellene nedenfor har vi skissert alle de forskjellige funksjonene og tjenestene du kanskje ønsker å gjøre og vise de forskjellige kanalene du kan utføre dem på. Klikk på overskriftene i rødt for å lese mer om funksjonen.

Kontoaktivering

Det tar bare 10 minutter Å Selvstyre et forhåndsbetalt SIM-kort på My Vodacom-Appen. For å komme i gang, åpne appen og klikk På ‘Mer’ – menyen. Deretter søke etter og velg ‘RICA en venn’. Husk at DU må holde DIN ID eller pass hendig og så vel som din nye Vodacom SIM-kort og pakking info.

Kontoaktivering	Forhåndsbetalt	Kontrakt	Min Vodacom App	Min Vodacom (online)	TOBi
SELV-RICA	x		x		x
Utfør ET SIM-BYTTE	x	x	x		x

Kjøp

enten du er en forhåndsbetalt eller kontrakt kunde, noen av våre 3 tilgjengelige plattformer lar deg holde kontakten ved å fylle opp din sendetid, kjøpe pakker og til og med kjøpe forhåndsbetalt strøm og vann. Visste Du at Just 4 You gir deg skreddersydde tilbud som er tilpasset for deg?

Kjøp	Forhåndsbetalt	Kontrakt	Min Vodacom App	Min Vodacom (online)	TOBi
Lad Opp Sendetiden din	x		x	x	x
Kjøp Datapakker	x	x	x	x	x
Kjøp En Vodacom Billett	x	x	x	x	x
Koble Med Bare 4 Du	x	x	x	x	x
Kjøp Forhåndsbetalt Elektrisitet	x	x	x	x	x
Kjøp Forhåndsbetalt Vann	x	x	x	x
Forsikring		x	x	x	x

Sjekk Saldo

Holde styr på minutter, SMS og data bunt balanse er like enkelt som 1, 2, 3!

Sjekk Saldoer	Forhåndsbetalt	Kontrakt	Min Vodacom App	Min Vodacom (online)	TOBi
Kontroller Balansesammendrag	x	x	x	x	x	x
Se Detaljerte Balanserer	x	x	x	x	x	x
Sjekk Vår Airtime Balanse	x		x	x	x
Sjekk Data Balanse	x	x	x	x	x	x
Se detaljert Databruk	x	x	x	x	x	x
Min Vodacom App Widget	x	x	x
Sjekk Vodabucks Balanse	x	x	x

Vodacom Belønninger

Visste du at Som En Vodacom kunde du mottar 20 GRATIS SMS hver dag for å sende Til Andre Vodacom tall og at du kvalifiserer for belønninger?

Verdi	Forhåndsbetalt	Kontrakt	Min Vodacom App	Min Vodacom (online)	TOBi
Send 20 Gratis Sms-Er	x	x	x
Vis Partnerbelønninger	x	x	x
Mine Vodacom Belønninger		x	x	x
Rist opp	x	x	x	x	Bare Whatsapp

Administrer kontoen din

Enten du trenger Å finne PUK-nummeret ditt, lese månedsutskriften eller oppgradere enheten din, kan alt dette og mange andre ting gjøres fra håndflaten din.

Administrer Konto	Forhåndsbetalt	Kontrakt	Min Vodacom App	Min Vodacom (online)	TOBi
Administrer Din Vodacom-Plan	x	x	x	x	x
FINN DITT PUK-nummer	x	x	x	x	x
Se fakturaene dine		x	x	x	x
Se din uttalelser		x	x	x	x
Betal Vodacom-regningen din nå		x	x	x
Introduksjon Av Family Share		x	x	x
gratis endring	x		x
Sim-detaljer	x	x	x	x
Bill så langt		x	x	x
Betal Regningen nå		x	x	x
Be om skattepakker		x		x	x
Endre debet bestillingsdato		x	x		x
Vis / endre bankdetaljer		x	x
Betalingsadministrasjon		x
Upgrade arrangement		x	x	x	x
Upgrade date		x	x	x	x
Activate itemised billing		x		x	x
Order history	x	x	x	x
FTTH	x	x	x	x

Tjenester

Vodacom tilbyr en rekke tjenester, Fra dataoverføring til for Tidlig Avbestillingsforespørsler, som alle kan nås enkelt gjennom våre elektroniske kanaler.

Services	Prepaid	Contract	My Vodacom App	My Vodacom Online	TOBi
Airtime Advance	x		x	x	x
Data Advance	x		x	x
Airtime Transfer	x				x
Data Transfer	x				x
Manglende Sendetid	x
Data Limit Lock					x
Ring Grense Lås	x	x		x
Sjekk / Administrer Abonnementer.	x	x	x	x	x
Blacklist	x	x		x	x
Unblacklist	x	x		x	x
Value-Added Services	x	x	x	x
CLIP		x		x	x
Premature Cancellation Quote.		x			x
Datatips	x	x		x	x
Innholdstjenester (vis, aktiver deaktiver, blokker)	x	x		x
Vis status For tjenesteforespørsel	x	x	x	x
	x	x	x	x
Dekning kart	x	x	x	x
Finn DIN PUK	x	x	x	x	x

Å gjøre det enklere for deg

Vodacoms selvbetjeningsalternativer betyr at du enkelt kan finne svarene du leter etter – på DIN PC, telefon eller nettbrett – og administrere kontoen din fra omtrent hvor som helst. Nedenfor er noen andre artikler du kan finne nyttige.

Komme i gang Med Vodacom

• hvordan betale med kontanter
• hvordan finne Ditt Vodacom nummer

Internett-tilgang

• hvordan bruke smarttelefonen som hotspot

Data

• Hvordan Konvertere Sendetid Til Data
• hvordan overføre data

Smarttelefonen

• hva gjør du når telefonen er stjålet